Отзывы о Ренессанс Жизни

Отношение к клиентам хорошее, внимательное. У меня пятилетний договор Наследие. Это накопительная страховка, по которой я регулярно делаю взносы. Но на данный момент мои доходы сократились и платить изначально мою же определенную сумму стало затруднительно. Именно с этой проблемой я и обратилась в офис страховой еще летом. Договор № 637*****47 мою был заключен 04.10.2019 года. При обращении в офис в июле этого года менеджер Ольга мне разъяснила, что выход из сложной ситуации есть. Мне надо было 04.10.2022 года подать заявление на пересмотри суммы взноса в сторону уменьшения. В последних числах сентября я созвонилась с Ольгой и договорилась о своем визите для подачи вышеуказанного заявления. В офисе 04.10.2022 Ольга все быстро оформила, рассказала об их новых продуктах, но так как у меня сейчас и так с деньгами не очень, много времени этой теме уделять не стали. После рассмотрения моего заявления Ренессанс Жизнь пошел на корректировку суммы взноса, что меня очень порадовало. Отношение хорошее и человечное

При оформлении автокредита в Рольф Вешки нам было навязано страхование жизни. Менеджер предупредила, что в течение 14 дней нам нельзя от него отказываться, а нужно сделать это после полного досрочного погашения кредита. С момента покупки автомобиля прошло 2.5 месяца и мы погасили кредит, справка о полном погашении предоставлена в тот же день в ООО СК Ренессанс Жизнь. В заявлении о возврате части страховой премии пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования сослались на пункт 11.2.2., 11.3 полисных правил страхования, в которых черным по белому указана возможность частичного возврата в случае досрочного погашения, а так же на Информационное письмо ЦБ от 13.07.2021, поддерживающего возможность заемщиков возвращать средства за неизрасходованный период в случае полного погашения. Страховая полностью отказала в возврате средств при личном визите в офис компании и так же в письменном виде посредством почты России. Предложили расторгнуть договор без возврата страховой премии. По тел мотивировали отказ тем, что %ная ставка не зависела от страхования. Но ведь договор страхования составляли не мы и отказаться от него при покупке автомобиля в кредит было невозможно, тк покупка данного продукта обусловила продажу автомобиля...

Замкнутый круг. Автосалон нарушает закон, навязывая страхование жизни, менеджеры для получения выгоды от банка обманывают покупателей, страховая вопреки собственному договору и информационному письму ЦБ отказывает возвращать деньги после полного досрочного погашения. Планирую обращаться к фин омбудсмену ЦБ, прокуратуру и роспотребнадзор.

Номер договора страхования 625*****32 от 4.07.2022. Если у кого-то есть успешный опыт с СК Ренессанс жизнь, прошу откликнуться в комментариях.

Был клиентом этой страховой по программе Ценный актив смарт. Мой полис № 552*****17 закончился 21.09.2022, для его закрытия нужно было ехать в офис. К самой программе нет никаких претензий, ставка очень хорошая, сама программа получается очень даже выгодной, особенно, если вложить туда сумму от 1 млн, но почему-то меня никто не предупредил, что программа рассчитана на однократное использование клиентом. В офис приехал, мне предложили накопительное страхование открыть, в частности Стабильный доход тоже с высокой ставкой, но все остальные программы рассчитаны на 3 года и выше, меня такой срок не устраивал, я ехал изначально с намерением открыть программу еще раз, вложив туда большую сумму, на что сотрудник мне сказал, что это невозможно. На сайте я про это информацию не видел, в полисе про это тоже не написано. За это обстоятельство снимаю балл.

В конце четвертого десятка мой отец решил заняться спортом, остановился на боксе. Почему именно этот спорт - не спрашивайте, он и сам не знает. Естественно, надо его было застраховать, все таки он уже не подросток. Все прошло успешно, нам надо было именно для бокса и такая программа была у Ренессанс, спортивная страховка. Оформили быстро, в офисе на ул. Земляной Вал, в следующий раз можно оформить уже будет онлайн, а то мы с Московской области. Только вот будет ли он им заниматься через год - вопрос. Пока без происшествий у него занятия, но они там все такие старички, пока наверное не поняли что к чему)

Первый раз у меня был опыт общения со страховой в этом году, оформила договор номер 587*****45 14.05.22 по программе спортлайф. В целом опыт получился положительным. К плюсам отношу: удобство заключения полиса, оформление онлайн, есть калькулятор на котором можно подобрать условия под свои нужды, выбор страховой премии и суммы. Полисы недорогие. А не понравилось вот что: на сайте изначально прочитала про опцию антиклещ и подключила ее дополнительно, тем более в моем регионе тема клеща всегда актуальна..( Летом укус клеща произошел, но оказывается я неправильно поняла условия страховки, поскольку думала, что именно факт укуса является страховым случаем. Как оказалось, что если клещ оказывается "чистым", а я здоровой (ура), то никаких выплат не положено... немного обидно. В остальном к страховой претензий нет, планирую дальше страховать себя здесь. Хочется посоветовать читателям моего отзыва внимательнее читать условия. Оценку ставлю 4.

20 октября покупала в салоне МТС 2 смартфона в кредит. На меня оформили страхование кредита. Причем я об этом узнала только на следующий день, когда мне пришла смс от Ренессанс Жизнь. Приезжала в сам салон МТС, сотрудники разводили руками и говорили, что ничего сделать не могут и я сама попросила!!! А это было не так! Сумма достаточно большая 9 тысяч рублей, когда смартфон стоил 14 тысяч.

Сами понимаете, какая это огромная переплата. Звонила в Ренессанс Жизнь, на горячей линии меня сориентировали что делать. Отправляла им в центральный офис все документы. Думала затянется все это на пару месяцев. Но нет. 25 октября вернули мне 9 тысяч рублей. Закрыла этот отвратительный кредит досрочно. Связываться с кредитами теперь точно никогда не буду.

После смерти супруга, вступила в наследство в том числе по договору инвестиционного страхования жизни "Ренессанс Жизнь".  ("Инвестор 4.1) договор №***35 от 07.02.2019) После чего обратилась в страховую за выплатой и тут началось. 

Приняли все документы, спустя время выяснилось что не хватает Свидетельства о праве на наследство.С моей стороны было предоставлено свидетельство о собственности на долю в общем имуществе по заявлению пережившего супруга, в силу того что Свидетельства о праве на наследство нотариус не может предоставить по причине отсутствия ответа о сумме выплаты со стороны "Ренессанс Жизнь".  Нотариусом было направлено 2 официальных запроса.

Хотелось бы уточнить правомерность действий "Ренессанс Жизнь"  в Департаменте страхового рынка Банка России.

По выплате вообще никаких проблем нет. Можно самостоятельно этим и не заниматься даже. Я просто в офис приехала со всем пакетом документов, что у меня был. Оказалось, что по программе смарт ничего и не нужно для выплаты, Я только паспорт показала. Договор они сами мне нашли в системе. Быстро свои реквизиты продиктовала и менеджер мне оформила все. Ничего не навязывала, не говорила про другие программы. По договору там какой-то большой срок выплаты, но скорее всего это просто формальность, потому что у меня уже через неделю были деньги.

Клиентом являюсь только первый год и это было мое первое взаимодействие с компанией. Была смена фамилии, так как вышла замуж. Ребенок тоже взял фамилию моего нового мужа, поэтому пришлось переделывать тут документы. У меня накопительное оформлено, а ребенок выступает выгодоприобретателем. В компании оказалось гораздо проще все поменять, чем остальные документы. Всего лишь мне надо было позвонить на горячую линию. Девушка менеджер потом написала мне в whats app, чтобы я прислала в личный кабинет новые сканы моих документов и ребенка. Поменяли мне все быстро. Вопрос решили за пять минут

Обманули нас с мужем и как не стыдно мы пенсионеры.решили немного увеличить свой небольшой капитал в газпромбанке а там нам навязали инвестиционную программу Инвестор(4,1) 3 года прождали а на выходе вместо обещанных доходов получили свои вложенные и ничего более.а за 3 года могли бы в банке любом получить хоть немного процентов а так что деньги обесценились.сижу плачу от обиды

Доброго времени суток, Уважаемые читатели! 
Если Вы читаете этот отзыв, значит ГК Ренессанс каким-то образом пытается навязать Вам "вымышленные" услуги, в том числе, через сторонних партнёров (банков). Моя история ничем не отличается от отзывов ниже. 

Три года назад, Газпромбанк навязал инвестиционную программу от Ренессанса, соответственно на 3 года! Обещали "золотые горы, бешеную прибыль". Ну вот и прошли эти заветные 3 года. И что Вы думаете? Прибыль полученная мной составила 0️⃣% годовых! Ну и как можно назвать данную организацию!? Правильно: обманщики! Так нагло и лживо не поступает даже "самый известный банк РФ".  Там хоть 4% в год начисляют от общий суммы. Надо отдать должное, хоть мои кровные вернули, и то не без подводных камней (в течении 21 дня!). 

Ребята, будьте бдительны, внимательны, умны и счастливы! Не связывайтесь с данным "предприятием" тк зарекомендовали они себя крайне негативно. 

Всем добра ✊

Интересно, конечно, получилось. 6 октября 2022 года брала в кредит ноутбук в DNS. Примерно для себя прикинула платеж, пошла в кредитный отдел за оформлением и удивилась озвученной сумме, которая была прилично завышена. На мое удивление ответили, что сейчас обязательно идет страховка заемщика (№63******87), эта была от Ренессанс жизнь. А отказаться можно только после заключения договора кредитования, и уже через саму СК.

Обратившись в офис Ренессанс Жизнь надежд особо не было, была в офисе 10 октября. Говорю менеджеру так и так, хочу отказаться от страховки, так как изначально распланировала примерную оплату. Сотрудник не стала убеждать оставить, а наоборот, без проблем помогла с оформлением отказа. По итогу, в течение недели был перерасчет платежей в силу расторжения договора страхования.

Компания Ренессанс Жизнь разработала изощренный способ привлечения вкладов физических лиц без выплаты процентов. Менеджеры компании и менеджеры банков партнеров обещают проценты выше банковских ставок и предлагают ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ *ИНВЕСТОР.

В 2019м году менеджер банка очень убедительно рассказала о всех преимуществах такого вложения денег на 3 года. По истечении этого срока мне выплатили только вложенные мной три года назад деньги. Сотрудники компании предлагают выплатить небольшие проценты ,но только в случае пролонгации договора. Формально не подкопаешься, так как в толстенной стопке листов А4 есть и знаменитый мелкий шрифт и хитрые фразы.

Этот договор могут предложить в любом банке, с которым сотрудничает РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ.

Я обратилась в Газпром банк для переоформления вклада 24.10.2019. Сотрудник банка мне навязала типа вклад, но как оказалось совсем не вклад а страхование. Обещала большие проценты, больше и выгоднее чем по обычному вкладу. Т.е они на одну сумму делают вклад на год и остальную в ренессанс жизнь.  На ренессанс  положила 100000 тыс руб на три года. Обратившись по истечении срока в банк я поняла что меня просто обманули. Сотрудник сразу предупредила,  что клиенты не получили проценты и чтобы вернуть свои дс нужно ещё ждать около 10 дней. Т.е они будут крутить их ещё какое-то время. В течении недели мне на счёт вернули мои 100000 тыс и 0 процентов! А ведь самое страшное , что они так обманывают пожилых людей!!! Для справки договор " инвестор" 4.1.

Была бы возможность, поставила бы минус 10. Посмотрите сколько людей пишут о том, что заманивают и уговаривают на ИЖС, а по истечению срока возвращают ту же сумму. Только деньги уже обесценились. Никаких процентов ждать не стоит. К сожелению, я так же попалась на сладкие речи. "Ренессанс страхование" самая наглая организация, которую я встречала

Накопительное страхование жизни у меня тут уже 7 год. 2 раза уже получилось по накопительному страхованию получить выплату. Что самое интересное, отчисляю я всего по 4 тясячи в месяц. А вот по перелому ноги 4 года назад получила 14 600. По травме руки неделю назад 6 890. Обе выплаты шли не 14 дней, как изначально меня предупреждали, а ровно неделю. В прошлый раз пришлось заказным письмом все отправлять. А в этот все подала через личный кабинет и получилось загрузить все на сайте онлайн, удобно очень.

Ценный актив СМАРТ. Закончился 29 октября. 30 октября подала заявление на на страховую выплату при дожитии. 

Теперь нигде не могу найти ответ на вопрос, когда придут мои деньги мне на счет?  Прям заколдованный круг - никто сказать мне не может этого.  Звонки в офис не помогают, так как они ничего не хотят делать дистанционно, просят обязательно приехать к ним. Но мне то этого не надо, мне просто нужно получить обратно деньги, без того, чтобы слушать менеджеров с ненужной мне инфой и тратить свое время

Пока без оценки. Подожду ответа.

В 2019 году в Газпромбанке мне предложили сделать ВКЛАД с повышенной процентной ставкой, в итоге подсунули договор с "Ренессанс жизнь" на три года под 0 процентов, суетливая сотрудница банка предложила на этот пункт не смотреть, т.к. , якобы, доход постоянно меняется, но меньше 16 процентов не бывает, поэтому в договоре не фиксируется. В итоге ни копейки дивидендов за три года не выплатили. Это конкретные мошенники, рисуют в личном кабинете липовые графики доходности с положительной динамикой около двух лет, а потом, когда походит срок забирать деньги, рисуют графики с минусом.

Судя по отзывам, схема не меняется годами, так что будьте внимательны, не давайте мошенникам наживаться за ваш счёт. У них хватило наглости пригласить меня в офис, якобы " уладить эту ситуацию", в итоге менеджер Анастасия сказала, что "ничего страшного, что не получилось получить доход, мы всё исправим" и предложила ещё раз наступить на эти же грабли и вложиться в эту компанию....то есть ни стыда, ни совести у этих людей не запрограммировано, надеюсь, рано или поздно за этих мошенников возьмутся правоохранительные органы. Тут явно видно, что сотрудники банков в сговоре с Ренессансом, в итоге всем хорошо кроме обманутых людей.

Хочу сказать спасибо Евгению с офиса на Чайковского. У меня открыт полис накопительного страхования в Ренессанс жизнь № *** от 18.12.2021, работаю недалеко от этого офиса,у меня возникла проблема, не смогла на сайте ФНС найти как подавать на налоговый вычет по страховке, а в налоговую попасть а тем более дозвониться целая эпопея.

Зашла в офис на Чайковского с просьбой помочь, попала к Евгению, он был свободен. Не знаю входит ли это в его обязанности, но он мне все показал, помог все оформить через приложение, получилось все довольно быстро. Еще и кофе предложил. Хочу отметить офис на Чайковского, очень добродушные и отзывчивые сотрудники работают. Надеюсь руководство их как-нибудь отметит!

Застрахован здесь по программе Будь здоров с 25.09.2018 по настоящее время. Программа страхования жизни и здоровья, согласно которой, в случае возникновения какого-либо из предусмотренных страховых случаев я получаю выплату. Помимо этого, если ничего не случается, можно получить кэшбек, что, собственно, я и получал на протяжении 3 лет, пока в прошлом месяце на меня не наехал подвыпивший гражданин на электросамокате. Как оценила экспертиза, травмы были средней тяжести.

В страховую сообщил сразу, своему агенту. Меня проконсультировали, что делать дальше, чтобы получить страховку. Как представилась возможность, приехал в офис с документами, предоставил справки. Сказали, что выплата придет в течении недели, но на самом деле пришла через 2 дня. Размером более чем доволен. Ренессанс жизнь ставлю заслуженные 5 звезд.

Хотела поделиться своим опытом и рассказать о том, как мне помогла компания Ренессанс Жизнь.

В 2017 году я заключила договор страхования Надежный старт! с накопительной программой для моей дочери в этой компании Полис №991****137 от 28.09.2017. Через 4 года в той компании, где я работала, прошла волна сокращений, и меня уволили. Больше года я не могла найти работу, перебивалась случайными заработками. Поэтому у меня были трудности с выплатой очередного страхового взноса. Но при заключении договора страхования мне посоветовали включить дополнительный риск в случае потери мной работы. Поэтому очередной годовой страховой взнос был оплачен страховой компанией. Сейчас я уже нашла новую работу, поэтому очередной годовой страховой взнос заплатила сама. Я очень довольна, что открыла эту страховку, надеюсь что у меня получится собрать денег дочери на образование.

Ездила с подругой в сочи, на веселой вечеринке сломала руку и получила серьезную травму ноги. Хочется отметить, что в сочи в больницах какое-то другое обслуживание в больницах, лучше чем у нас в Питере, но все равно эта ситуация- это просто трешак конкретный. Подруга узнала, какие доки нужно предоставить в страховую, у нас оформляется страховка на работе на каждого сотрудника. Мне пришлось с гипсом собирать все эти справки, снимки, чтобы страховой доказать этот факт. По приезду домой, отправилась в офис на улице чайковского, сотрудник мне сказала что зачем вы ехали, когда можно было дистанционно отправить, спасибо что не сказали мне об этом раньше) Приняли мое заявление и доки, вчера деньги пришли, все ок, но я до сих на больничном, благо больничные еще выплачивают, иначе я была бы в сложном положении.

Компании отдельное спасибо за добросовестную работу, сумма компенсации меня устроила.

У меня ребенок ходит на спортивную секцию, и сейчас доросли то того, что ездим на соревнования в разные города. После того когда мой сын сломал нос, я решила оформить ему страховку. Самую не дорогую, я нашла в ренессанс жизнь, это вообще мой первый опыт сотрудничества со страховыми компаниями, ну не считая того, что я работаю в водоканале и у нас каждый сотрудник застрахован, но в нашей страховке мне не по карману оформляться, слишком дорого. Мне очень понравилось удобство обслуживания, в офис я не ездила, оформила все из дома через интернет.В сентябре сын поехал на соревнования в Питер, я оформила на 1 месяц, хотела меньше, но у них минимальный срок 1 месяц, заплатила 500 рублей, все обошлось без происшедствий. Сейчас думаю заключить уже на 1 год, так выгоднее получается 2500 всего.Короче интересные условия, все ясно и понятно, могу рекомендовать.

Здравствуйте! Летом искала, куда на время положить деньги, чтобы не дома под подушкой, условно говоря. Смотрела банки, но там на долгий срок надо класть, иначе совсем невыгодно. Но в текущей нестабильной ситуации надолго страшно деньги вкладывать. А тут вдруг подруга порекомендовала "Ренессанс Жизнь", программу на 3 месяца - "Смарт". Я со страхованием раньше не сталкивалась, но решила попробовать - и срок, и процент привлекательный.

Вот недавно забрала свои деньги вместе с прибылью и как раз собралась ремонт на кухне делать. Очень своевременно. Главное, инфляция не съела мои деньги и они немного подросли даже. Приятно!

Понравилось, что менеджер очень обстоятельно рассказала, какие у них программы есть, предложила еще деньги вложить. Но я правда отказалась - ремонт же. Но, в целом, опыт взаимодействия с компанией очень положительный, я даже не ожидала этого. Всё ждала какого-то подвоха, но его не было. Даже деньги вернули довольно быстро после того, как я заявление н выплату подписала.

Давно обслуживаюсь в этой компании. Всегда вежливый персонал и удобные условия страхования. У меня полис страхования жизни и здоровья. Продлеваю ежегодно, никаких проблем , очередей и прочего. Единственный момент, нельзя просто так приехать в офис и сразу попасть к сотруднику. Надо договариваться, потому что за мной уже закреплен менеджер. И в выходные офис не работает, что не очень удобно в моем случае, у меня пятидневка. По звонку назначаю удобное время и в свой обед приезжаю уже к готовому пакету документов. Спасибо менеджеру Алёне за четкую оперативную работу!.