Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Марине, которая работает в офисе на улице Чайковского 17 в городе Санкт-Петербург. Как она нам помогла, и спасибо большое что пошла нам на встречу, в итоге у нас все получилось. У нас такая ситуация, у бабушки моего мужа был кредит, к нашему сожалению, она покинула этот мир, и оставила кредит, а так как муж является прямым наследником, которое понятно дело он взял на себя, то и долги сюда же.
Мы...
Читать далее
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Марине, которая работает в офисе на улице Чайковского 17 в городе Санкт-Петербург. Как она нам помогла, и спасибо большое что пошла нам на встречу, в итоге у нас все получилось. У нас такая ситуация, у бабушки моего мужа был кредит, к нашему сожалению, она покинула этот мир, и оставила кредит, а так как муж является прямым наследником, которое понятно дело он взял на себя, то и долги сюда же.
Мы обратились к юристу, чтобы вообще понять как нам быть, как оказалось на этом кредите, который был оформлен в альфа была страховка, скажу сразу, процесс с этой страховкой не быстрый и отнимает много времени, поэтому к этому нужно быть готовыми. Но сегодня нам пришло одобрение страховки, и мы этому безмерно рады, кредит закрыт страховой компанией.Хотя если быть честными, мы особо не на что не рассчитывали, но вселенная и компания к нам оказалось благосклонной)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
Спасибо вам за отзыв. Очень приятно, что вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость наших сотрудников. Будем рады предложить вам наше сотрудничество в будущем!
Второй раз оформляю страховку на сына, наша программа называется Спорт лайф, на тренировках наши ребята часто могут получить травмы, один мальчик из нашей группы, к сожалению получил серьезную травму ребер, в ближайшие годы, о спорте и речи быть не может. У нас есть чат, и мама этого мальчика рассказала про страховку, по данному случаю она получила хорошую компенсацию за лечение от данной компании, она нам и посоветовала подстраховаться...
Читать далее
Второй раз оформляю страховку на сына, наша программа называется Спорт лайф, на тренировках наши ребята часто могут получить травмы, один мальчик из нашей группы, к сожалению получил серьезную травму ребер, в ближайшие годы, о спорте и речи быть не может. У нас есть чат, и мама этого мальчика рассказала про страховку, по данному случаю она получила хорошую компенсацию за лечение от данной компании, она нам и посоветовала подстраховаться, собственно так я и стала клиентом ренессанс жизнь. Нас благо миновали травмы, и по страховому случаю не обращались, так оно пусть и будет всегда. Но все равно пусть будет, она и стоит не дорого вообще. Я оформляла страховку в офисе в москве, обслуживание понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими программами и сервисом! Приходите, ждём вас снова!
Я всегда с детства понимала, что деньги играют большую роль в жизни. Поэтому как только мне исполнилось 16 лет я начала подрабатывать официанткой. Уже к 18 лет у меня скопилась некоторая сумма денег, которую я периодически по совету друга клала на счета под проценты, деньги работали. Когда училась в универе, тоже все время подрабатывала и копила деньги, мечтая о своей квартире. Со временем у меня выработалась привычка экономить и вкладывать в...
Читать далее
Я всегда с детства понимала, что деньги играют большую роль в жизни. Поэтому как только мне исполнилось 16 лет я начала подрабатывать официанткой. Уже к 18 лет у меня скопилась некоторая сумма денег, которую я периодически по совету друга клала на счета под проценты, деньги работали. Когда училась в универе, тоже все время подрабатывала и копила деньги, мечтая о своей квартире. Со временем у меня выработалась привычка экономить и вкладывать в различные проекты в банках и страховых компаниях. Весной попалась информация о новой программе в Ренессанс Жизнь под названием Стабильный доход. Привлекло в ней, что после уплаты годового страхового взноса возвращают 20% внесенной суммы уже через 9 месяцев, а после окончания возвращают все внесенные суммы.
Понравилось, что срок договора 3 года, а не как обычно для программ с хорошим процентом пять или 10 лет. Конечно, проблема есть и в этой программе, потому что она рассчитана на людей с хорошей зарплатой, на тех, кто в состоянии за год собрать приличную сумму. Но я теперь работаю в большой производственной компании и у меня достаточно хорошая зарплата плюс привычка экономить. Так что я уверена, что всегда смогу, например, собрать миллион рублей на очередной взнос, тем более, что у меня будет часть денег от первого взноса, которую должны вернуть. Именно поэтому я оформила через личный кабинет договор на эту программу с полисом №552****835 от 12 июля 2022 года. При этом оплатила первый страховой взнос прямо на сайте. Теперь жду, когда мне поступит возврат 20% моего взноса и коплю на взнос для следующего года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
большое спасибо вам за чудесный отзыв. Нам очень приятно, что вы нашли у нас свою программу. Будем рады продолжать наше сотрудничество и признательны за дополнение вашего отзыва личным мнением о взаимодействии с нашей клиентской службой, опытом обращения в наш колл-центр или на сайт.
Это уже второй раз когда я посещала Ренессанс жизнь, первый раз приходила во время пандемии оформляла Вирус нет. Понравилась как работа сотрудников, так и условия полиса. В этот раз 25 августа 2022 я оформила полис страхования Будь здоров! №***69 на 5 лет. Собственно менеджер мне его и порекомендовала, когда узнала, что я уже оформлялась тут на случай болезни.
По условиям полиса если за год с мной ничего не происходит (травмы и тд) то мне...
Читать далее
Это уже второй раз когда я посещала Ренессанс жизнь, первый раз приходила во время пандемии оформляла Вирус нет. Понравилась как работа сотрудников, так и условия полиса. В этот раз 25 августа 2022 я оформила полис страхования Будь здоров! №***69 на 5 лет. Собственно менеджер мне его и порекомендовала, когда узнала, что я уже оформлялась тут на случай болезни.
По условиям полиса если за год с мной ничего не происходит (травмы и тд) то мне возвращается определенная сумма. Взнос раз в год по тем опциям которые я выбрала. (дожитие, инвалидность и тд). Можно кстати и детей застраховать. Посмотрим как пройдет этот год. По суммам тоже приемлемо, по бюджету не бьет. Мне в очередной раз понравилось обслуживание, потому что я приходила вообще по другому вопросу, а сотрудница очень подробно рассказала про Будь здоров и вообще предложила.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. И счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие услуги из линейки программ страхования жизни! Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова!
У нас сын занимается в секции по хоккею, страховка не обязательна, но желательна. тем более, что вид спорта, как поется в известной песне не для трусливых, ввиду травмоопасности. Этой весной сын повредил ребро на соревнованиях, пришлось обращаться за выплатой, поскольку травма была не очень существенная, выплатили нам чуть меньше 20000. Но порадовало то, что наш агент во-первых сильно упростил нам процедуру получения страховки, объяснив какие...
Читать далее
У нас сын занимается в секции по хоккею, страховка не обязательна, но желательна. тем более, что вид спорта, как поется в известной песне не для трусливых, ввиду травмоопасности. Этой весной сын повредил ребро на соревнованиях, пришлось обращаться за выплатой, поскольку травма была не очень существенная, выплатили нам чуть меньше 20000. Но порадовало то, что наш агент во-первых сильно упростил нам процедуру получения страховки, объяснив какие документы собрать, что и как сделать, мы ничего не знали, ранее такого опыта не было, и надеюсь, впредь не будет. А во вторых выплата нам пришла через пару дней после обращения, обратились 18.03.2022, выплатили 22.03.2022) В общем мы довольны, будем продолжать страховаться здесь
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый user-363411713013,
большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Брату сразу не понравился мой жених и он был против свадьбы. Не за долго до свадьбы он посоветовал положить мои личные сбережения на программу нсж в страховую Ренессанс Жизнь, чтобы их спрятать от жениха. Послушав его, я поехала в офис на Земляном валу и там подписала договор на программу Инвестор 2.1, номер полиса *******832 от 17.05.2022 на 3 года. Вся процедура заняла около получаса, при том, что мне совершенно не пришлось ждать приглашения...
Читать далее
Брату сразу не понравился мой жених и он был против свадьбы. Не за долго до свадьбы он посоветовал положить мои личные сбережения на программу нсж в страховую Ренессанс Жизнь, чтобы их спрятать от жениха. Послушав его, я поехала в офис на Земляном валу и там подписала договор на программу Инвестор 2.1, номер полиса *******832 от 17.05.2022 на 3 года. Вся процедура заняла около получаса, при том, что мне совершенно не пришлось ждать приглашения на обслуживание, поскольку в офисе было мало народа.
Время показало, что брат оказался прав. Мужчина, за которого я вышла замуж, оказался при ближайшем рассмотрении, жадным и ревнивым, что он тщательно скрывал, пока ухаживал за мной. Он подрался со своим начальником прямо накануне нашей свадьбы и его тут же уволили. Так что прямо сразу после нее я стала кормильцем семьи, поскольку супруг совершенно не спешил искать новую работу. Теперь, когда я начала процедуру развода, мой муж несколько раз пытался у меня выведать, где находятся мои деньги, чтобы, наверное, попробовать их поделить, однако по условиям договора страхования он не может претендовать на эти деньги, поскольку они не являются совместно нажитым имуществом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
большое спасибо за то, что вы остановили выбор на наших программах. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, ждём вас и рады сотрудничать!
Договор №**76 от 17.10.2019 года, заключен на три года, в рузультате доход ноль рублей, хорошо что вернули страховой взнос. Звонил сотрудник реннесан страхования предложил продлить договор, в случае продления сразу перечислять доход 20 000 руб, я отказалась от продления договора, в рузультате вернули только страховой взнос. Что за 3 года нет дохода? Кто в этом виноват?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Bahmanyan1959не,
Уважаемый Bahmanyan1959не,
проверив расчеты по вашему договору, уточняем. Страховая выплата по окончании вашего договора перечислена вам в размере гарантированной страховой суммы. К сожалению, выбранный период действия договора по заданной стратегии и ситуация не фондовом рынке не позволили увеличить базу для начисления доходности, поэтому вы получили только 100% гарантированной суммы, как это было предусмотрено договором. Но мы уверены, что рост продолжится, именно поэтому наш сотрудник сделал вам наше спецпредложение об открытии новой программы с получением при открытии программы денежной выплаты. Вы приняли решение не открывать новую программу, если вы готовы вернуться к рассмотрению нашего предложения, дайте нам знать через обращение в личном кабинете или любым удобным способом.
02.02.2022 заключил 2 договора инвестиционного страхования: № ***00 и №***69. За 3 дня до окончания периода охлаждения подал заявление в офисе по указанному адресу сотрудникам С-ву М.Р. и В-ой Ю. (копия имеется). После многократных звонков указанным сотрудникам и разъездами между головным и указанным офисом те же сотрудники сообщили мне. что они не успели за 3 дня передать заявление в центральный офис и не вернут деньги (лгали в глаза...
Читать далее
02.02.2022 заключил 2 договора инвестиционного страхования: № ***00 и №***69. За 3 дня до окончания периода охлаждения подал заявление в офисе по указанному адресу сотрудникам С-ву М.Р. и В-ой Ю. (копия имеется). После многократных звонков указанным сотрудникам и разъездами между головным и указанным офисом те же сотрудники сообщили мне. что они не успели за 3 дня передать заявление в центральный офис и не вернут деньги (лгали в глаза).
Сообщили, что деньги я могу получить через год.(обманывали). Договор заключенный со мной имеет противоречивый характер (элемент обмана). По одному из пунктов, договор автоматически расторгается, если не вносится дополнительная денежная сумма. По другому пункту по уже расторгнутому договору? мне выдается 0 руб.!!
После 02.02.2023. в случае отказа, вынужден обратиться в ряд органов по поводу недоплаты средств: административные, судебные, надзорные, правоохранительные, по защите прав потребителей, массовой информации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый zhirayr1913,
мы получили ваш запрос на эмейл и запросили у вас копию вашего обращения за 3 дня до окончания периода охлаждения с отметками. Если вы уже отправили нам копию, уточните, пожалуйста, номер вашего отправления/заявки? Договор не меняется с момента его подписания, все его условия, в том числе порядок оплаты фиксируются 1 раз. если в самих договоров указан порядок внесения взносов как ежегодный, взносы оплачиваются ежегодно, если единовременно, значит один раз за весь срок действия. Порядок расторжения договора через год или в любой другой момент также указан в Договоре и полисных условиях и не меняется. Поэтому действуют те условия, которые написаны в договоре. Но мы обязательно уточним порядок коммуникации с вами и проведем проверку сотрудников. А также все ваши обращения в компанию, на горячую линию по данному вопросу в момент оформления и после, и вернемся с обратной связью.
Если мне необходимо оформить страховку на определённый случай, то я выбираю компанию ренессанс жизнь, и верна я ей уже больше 1.5 лет. Я оформляла здесь страховку от ковид, каждый летний сезон страхую всех членов семьи от клещей, внук тоже здесь застрахован по программе спорт лайф, даже оформляла страховку когда прививку делали, может кто-то подумает что я сумасшедшая, пожалуйста можете так думать). Все началось, когда я оформляла страховку от...
Читать далее
Если мне необходимо оформить страховку на определённый случай, то я выбираю компанию ренессанс жизнь, и верна я ей уже больше 1.5 лет. Я оформляла здесь страховку от ковид, каждый летний сезон страхую всех членов семьи от клещей, внук тоже здесь застрахован по программе спорт лайф, даже оформляла страховку когда прививку делали, может кто-то подумает что я сумасшедшая, пожалуйста можете так думать). Все началось, когда я оформляла страховку от ковид, мне соседка рассказала об этой страховке, я открывала только на себя и на своего мужа, так как мы больше были подвержены заражению, так и получилось. Муж еще более менее перенесли, а мне досталось по полной, я 4 дня лежала в реанимации и еще почти 2 недели в обычной палате, ну как вы поняли меня вытащили из этого ужаса. После выписки, я направила документы в ренессанс жизнь, и мне выплатили 14000 рублей, вот с того момента я оформляю страховки на что только можно.
Ренессанс жизнь однозначно советую, мне нравится здесь все, все максимально понятно и удобный сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования, сертификат переболевшего с Госуслуг и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость, что вы остались довольны нашими программами и высоко оценили наш сервис. Рады, что программа поддержала в сложной ситуации. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, и будем признательны за дополнение вашего отзыва примера из нашего с вами взаимодействия, чтобы мы могли отметить и нашу клиентскую службу. Ждём новой встречи!
Я застрахована по программе Будь здоров, в этом году упала нехорошо, получила сотрясение и перелом предплечья. После того, как немного оклемалась, позвонила в страховую, мне объяснили какие документы нужно предоставить для получения страховки. Все собрала, все предоставила, выплата пришла чуть больше 50 тысяч. Выплатили через 3 дня после обращения. Обслуживанием довольна, говорю спасибо!
спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы отметили оперативность страховой выплаты. Будем признательны, если вы дополните ваш отзыв также личным мнением о работе службы поддержки или нашего колл-центра.
У нас сын уже второй год занимается волейболом в ДЮСШ “Звезда” на Нахимовском проспекте и уже второй год мы страхуем его занятия спортом в компании Ренессанс Жизнь по программе Спортлайф. Это одно из условий посещения занятий. Делаем страховку с сайта, ни в один из офисов компании никогда не ездили. Я обычно страхую сына со страховым покрытием на год в 200 тысяч рублей, страховой взнос при этом 2 240 рублей. Я считаю, что цена относительно...
Читать далее
У нас сын уже второй год занимается волейболом в ДЮСШ “Звезда” на Нахимовском проспекте и уже второй год мы страхуем его занятия спортом в компании Ренессанс Жизнь по программе Спортлайф. Это одно из условий посещения занятий. Делаем страховку с сайта, ни в один из офисов компании никогда не ездили. Я обычно страхую сына со страховым покрытием на год в 200 тысяч рублей, страховой взнос при этом 2 240 рублей. Я считаю, что цена относительно невысокая. Делаю это потому что все же волейбол достаточно травматичный вид спорта, дети могут упасть или стукнуться о друг друга или о пол, тем более, что ребята играют в зале с паркетным покрытием. Всю информацию ввожу на сайте, оплачиваю страховой взнос из личного кабинета и получаю полис в виде документа пдф формата. Последний раз страховала сына 22 августа 2022 года, получила полис №525****861 от 22.08.2022. Пока нам не один полис не пригодился для покрытия страхового случая. Было несколько ссадин и пару раз ногу немного растянул при приземлении в прыжке, но мы не стали обращаться по этим случаям в страховую, все быстро у сына зажило. Я надеюсь, что и не пригодится этот полис, но с ним спокойнее и надежнее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета об операции оплаты полиса с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Желаем вам всего наилучшего.
Программа инвестиционного страхования жизни рассчитана на тех, кто не обладает достаточными знаниями в этой области и НЕ боится потерять вложенные средства. Внимание! Договор не является договором банковского вклада в кредитной организации. Переданные по Договору денежные средства не подлежат страхованию в соответствии с ФЗ № 177-ФЗ от 23.12.2003 «О страховании вкладов физических лиц …». При рекламировании продукта обещается доход выше, чем по...
Читать далее
Программа инвестиционного страхования жизни рассчитана на тех, кто не обладает достаточными знаниями в этой области и НЕ боится потерять вложенные средства. Внимание! Договор не является договором банковского вклада в кредитной организации. Переданные по Договору денежные средства не подлежат страхованию в соответствии с ФЗ № 177-ФЗ от 23.12.2003 «О страховании вкладов физических лиц …». При рекламировании продукта обещается доход выше, чем по вкладам в банках, анализ экономической ситуации на рынке и ЕЖЕДНЕВНОЕ управление капиталом клиента. На деле компания пользуется вашими средствами, имеет с них агентское и комиссионное вознаграждение, а доходность ваших инвестиций никого не волнует, ведь по Договору вы (Страхователь) принимаете на себя все возможные риски неполучения стабильного дохода. Имея доступ к личному кабинету в течение трех лет, вы ни разу не увидите информации о динамике и результатах инвестирования, между прочим в высокодоходные инструменты рынка.
В результате: за три года Вам удалось не потерять свои средства. Это здорово, но и заработать ничего не получится, даже на покрытие инфляционных потерь. Сложный? Нет. Хитрый финансовый инструмент.
ваш договор инвестиционного страхования заключен на основании полисных условий, являющейся неотъемлемой частью договоров, и гарантировал выплату страховой суммы на дату окончания, которая указана в договоре. Дополнительная страховая сумма/ доходность не оговорена условиями и не гарантируется. С данными условиями Вы ознакомились перед подписанием договора. Условия договора предусматривают только гарантию полного возврата вложенных средств после их завершения. Подписав договор, вы согласились с условиями инвестирования денежных средств согласно выбранной стратегии. Поэтому согласится с вами в том, что условия договора не выполнены, не можем. Страховая сумма перечислена на ваши реквизиты в сроки и в соответствии с условиями.
Только дошли руки написать свой отзыв, меня мой менеджер попросил это сделать, так вот Денис, пишу как и обещала, сори что прошло столько времени уже)
Обслуживание мне реально очень нравится здесь, моему менеджеру отдельное спасибо за работу. У меня здесь был открыт договор на 3 года, по программе инвестиционного страхования жизни, я вносила комфортную для себя сумму, в моем случае это 400000 рублей, суммы начислений я отслеживала в своем...
Читать далее
Только дошли руки написать свой отзыв, меня мой менеджер попросил это сделать, так вот Денис, пишу как и обещала, сори что прошло столько времени уже)
Обслуживание мне реально очень нравится здесь, моему менеджеру отдельное спасибо за работу. У меня здесь был открыт договор на 3 года, по программе инвестиционного страхования жизни, я вносила комфортную для себя сумму, в моем случае это 400000 рублей, суммы начислений я отслеживала в своем личном кабинете. За весь период времени действия договора, я один раз меняла инвестиционную стратегию, в этом вопросе я полностью доверилась менеджеру. Сейчас договор уже закрыт, результатом я осталась более чем рада, сумма дохода меня полностью устроила. Деньги получила 14 сентября, для закрытия ездила в офис писать заявление.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны работой нашего сотрудника и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в будущем радовать вас лучшими предложениями и программами.
В августе у меня была увлекательная поездка за границу, где я была первый раз. Спонтанно подруга предложила застраховаться от коронавируса перед поездкой, на вопрос "зачем?" рассказала про знакомых знакомых, кто заболел и не получил помощи за границей или получил, но недостаточную. В общем напугала меня и убедила одновременно).
Я страховалась первый раз и по прибытию с Мск поехали прямиком в офис Ренессанс Жизнь. Выбрали по отзывам. Все...
Читать далее
В августе у меня была увлекательная поездка за границу, где я была первый раз. Спонтанно подруга предложила застраховаться от коронавируса перед поездкой, на вопрос "зачем?" рассказала про знакомых знакомых, кто заболел и не получил помощи за границей или получил, но недостаточную. В общем напугала меня и убедила одновременно).
Я страховалась первый раз и по прибытию с Мск поехали прямиком в офис Ренессанс Жизнь. Выбрали по отзывам. Все сделали в офисе достаточно быстро, немного посидели в очереди, но это вообще были мелочи. Мне очень понравилось обслуживание, менеджеры поинтересовались, куда мы направляемся, предложили воды (жара!), пожелали удачи, а еще рассказали про некоторые программы. Но мне тогда было не до них - впереди отдых! А по приезду посещение СК входило в программу рассказа мужу и я упомянула, что есть оказывается долгосрочное страхование, мы о таком не слышали и не знали. Стали узнавать про программы, оставляли заявки, прикидывали условия. Остановились на программе "Качество Жизни". Надеюсь на будущую качественную жизнь).
В очередную поездку в Москву к друзьям в сентябре заключили договор на моё имя, мужа указали как выгодоприобретателя. Вносить планируем небольшими суммами. Конечно за 10 лет многое может случиться, но у нас хотя бы будет доход, а еще планируем возвращать налог. Мне понравились и условия страхования в обоих случаях и сама СК тоже, а именно ее главные лица - менеджеры. Надеюсь на долгую дружбу!
Администратор Народного рейтинга
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании. UPD Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании. UPD Спасибо за дополнение.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Ждём вас в гости снова и желаем вам, и вашему мужу крепкого здоровья!
Я пенсионер. Мне 72 года. Вложила деньги в продукт «инвестиционное страхование жизни». Деньги пролежали 3 года. Проценты которые получил банк я не увидела. В Минбанке меня уговаривали, что проценты обязательно будут через 1.5 месяца. Денег я до сих пор не получила. Я старый человек и деньги мне необходимы на лечение. Это страхование жизни сплошной обман, куда втягивают безответных пенсионеров и выманивают их последние деньги. Куда только смотрят...
Читать далее
Я пенсионер. Мне 72 года. Вложила деньги в продукт «инвестиционное страхование жизни». Деньги пролежали 3 года. Проценты которые получил банк я не увидела. В Минбанке меня уговаривали, что проценты обязательно будут через 1.5 месяца. Денег я до сих пор не получила. Я старый человек и деньги мне необходимы на лечение. Это страхование жизни сплошной обман, куда втягивают безответных пенсионеров и выманивают их последние деньги. Куда только смотрят государственные органы. Сплошной обман!
нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас и нашей программе. Инвестиционное страхование жизни - это сложный финансовый инструмент, который позволяет инвестировать с гарантией сохранности при надежной защите жизни на весь период страхования/действия договора. Для вашей программы, выбранной стратегии инвестирования и периода, к сожалению, стоимость базы для начисления доходности не увеличилась, поэтому по окончании срока договора вы получили выплату в размере гарантированной страховой суммы без увеличения на дополнительную негарантированную условиями сумму. Но мы уверены, что рост продолжится, именно поэтому готовы предложить вам продолжить сотрудничество по одной из наших программ. Чтобы мы могли рассказать подробнее, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Полгода назад умер мой отец, С-о Н. В. как в итоге оказалось, он при жизни на протяжении 6 тел был клиентом этой страховой компании, у него был открыт полис накопительного страхования жизни. Я по договору значилась выгодоприобретателем. 16.06.2022 я пришла в офис компании с паспортом и всеми необходимыми документами для получения выплаты по программе. Сразу хочу отметить, что в офисе на Чайковского 17 очень чуткие сотрудники, мне выразили...
Читать далее
Полгода назад умер мой отец, С-о Н. В. как в итоге оказалось, он при жизни на протяжении 6 тел был клиентом этой страховой компании, у него был открыт полис накопительного страхования жизни. Я по договору значилась выгодоприобретателем. 16.06.2022 я пришла в офис компании с паспортом и всеми необходимыми документами для получения выплаты по программе. Сразу хочу отметить, что в офисе на Чайковского 17 очень чуткие сотрудники, мне выразили соболезнования, было видно, что сотрудник участливый, и ему не все равно. Мне объяснили что и как писать (о документах, необходимых для выплаты мне заранее все рассказали по телефону). В итоге мне перечислили деньги спустя 4 рабочих дня, после написания заявления. Приятно, что не понадобилась спорить и ругаться, хотя, если честно я именно этого и ожидала и очень не хотелось, потому что морально было совершенно не до того.
примите наши соболезнования в связи с уходом близкого человека! Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о нашей программе, о наших сотрудниках и высоко оценили нашу работу. рады узнать, что страховая выплата поступила быстро и поддержала вас с сложной ситуации. Будем рады предложить вам наше сотрудничество в будущем.
Программу Смарт мне посоветовала в этом году сестра, которая уже попробовала данную программу и осталась довольна. В целом, могу сказать, что теперь я ее действительно понимаю, поскольку программа действительно выгодная. Заключала договор я онлайн, полис прислали на электронную почту, плюс есть личный кабинет, где также отображается полис. Ставка по этой программе постоянно менялась, я попала на 17,5 процентов. Договор закончился, чтобы получить...
Читать далее
Программу Смарт мне посоветовала в этом году сестра, которая уже попробовала данную программу и осталась довольна. В целом, могу сказать, что теперь я ее действительно понимаю, поскольку программа действительно выгодная. Заключала договор я онлайн, полис прислали на электронную почту, плюс есть личный кабинет, где также отображается полис. Ставка по этой программе постоянно менялась, я попала на 17,5 процентов. Договор закончился, чтобы получить деньги назад, нужно было поехать в офис, что я и сделала. Перевели мне все на пятый день после обращения, круто, сестре деньги возвращали почти 3 недели. Довольна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо за ваш отзыв и оценку нашей программы, и взаимодействия! Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем.
У меня скопилась дома некоторая сумма, я решила использовать ее как инструмент получения прибыли, подписав договор по программе Смарт №*******591 от 1.07.2022 в офисе на Дербеневской. За несколько дней до окончания срока договора, мне позвонили из офиса и напомнили об этом.
3 октября 2022 года я поехала в офис на Дербеневской, чтобы получить выплату по моему договору. К сожалению, было достаточно многолюдно и мне пришлось прождать 1,5 часа...
Читать далее
У меня скопилась дома некоторая сумма, я решила использовать ее как инструмент получения прибыли, подписав договор по программе Смарт №*******591 от 1.07.2022 в офисе на Дербеневской. За несколько дней до окончания срока договора, мне позвонили из офиса и напомнили об этом.
3 октября 2022 года я поехала в офис на Дербеневской, чтобы получить выплату по моему договору. К сожалению, было достаточно многолюдно и мне пришлось прождать 1,5 часа, чтобы попасть к менеджеру для оформления окончания договора. Все было оформлено за полчаса, а уже 7 октября я получила выплату. Все нормально, кроме того, что офис работает в мое рабочее время и с выходными, а отпроситься еще раз я не могла, поэтому мне пришлось оформить на 3 октября день отпуска для заполнения заявления о выплате, это очень неудобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо, что нашли время оценить работу нашего офиса. Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся сократить время ожидания и уже начали приглашать дополнительных сотрудников клиентского офиса, чтобы сократить время ожидания клиентов и увеличить количество решаемых вопросов. Желаем вам всего наилучшего и будем рады видеть вас снова!
Брат решил отделиться и купить себе квартиру, поэтому для сбережения денег он подписался на программу Наследие в страховой компании Ренессанс Жизнь. Это случилось 4 года назад, я даже помню, что это было в сентябре 2019 года, потому что он взял меня с собой в офис компании. Он платил страховой взнос раз в год по 500 тысяч рублей, успел заплатить его 4 раза. Возвращаясь с дачи в сильный ливень, не справился с управлением и попал в ДТП.
Это...
Читать далее
Брат решил отделиться и купить себе квартиру, поэтому для сбережения денег он подписался на программу Наследие в страховой компании Ренессанс Жизнь. Это случилось 4 года назад, я даже помню, что это было в сентябре 2019 года, потому что он взял меня с собой в офис компании. Он платил страховой взнос раз в год по 500 тысяч рублей, успел заплатить его 4 раза. Возвращаясь с дачи в сильный ливень, не справился с управлением и попал в ДТП.
Это случилось 28 сентября 2022 года. 7 октября 2022 года я и мама обратились в офис компании на Чайковского, 17 и нам помогли оформить все нужные документы. Нас заверили, что мы получим страховку через 5 рабочих дней и озвучили величину страховой выплаты. Оказалось, что по условиям этого договора нам выплатят 200% страховой суммы, поскольку брат погиб в ДТП. Страховая сумма была переведена на мой счет в банке 13 октября 2022. Кроме того, мне сообщили, что через год, когда закончится срок договора, я получу полную выплату страховых взносов, то есть еще 100% страховой суммы.
Полис №214*****67 от 2 сентября 2019 года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
примите наши соболезнования в связи с потерей близкого человека. Мы очень рады, что после взаимодействия с нашей командой, вы оставили положительный отзыв. Качественный сервис и надежная защита на случай наступления непредвиденных случаев - важная составляющая нашей работы. Желаем всего наилучшего вам и вашей маме. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.
У меня родители рано ушли из жизни и меня воспитала тетка, сестра матери. Денег всегда было мало, потому что работала только тетя, она всю жизнь была учительницей английского языка и преподавала в школе. Я, как только исполнилось 16 лет, тоже пошла работать, сначала уборщицей в кафе, сейчас я работаю там баристой и учусь в университете. Однажды придя поздно домой с работы, нашла тетю в плохом состоянии, вызвала скорую и ее увезли в больницу...
Читать далее
У меня родители рано ушли из жизни и меня воспитала тетка, сестра матери. Денег всегда было мало, потому что работала только тетя, она всю жизнь была учительницей английского языка и преподавала в школе. Я, как только исполнилось 16 лет, тоже пошла работать, сначала уборщицей в кафе, сейчас я работаю там баристой и учусь в университете. Однажды придя поздно домой с работы, нашла тетю в плохом состоянии, вызвала скорую и ее увезли в больницу.
Через несколько дней она, не приходя в сознание, скончалась. Для меня это было огромное горе, потому что я потеряла единственно близкого мне человека. Прошло некоторое время, надо было навести порядок в делах и бумагах. Просматривая вещи тети, нашла в них папку с надписью Ренессанс Жизнь. Оказалось, что за пару лет до этого тетя застраховала свою жизнь по программе Гармония Жизние, Гармония жизни, полис № *******391 от 29.03.2019. Она как-то смогла откладывать деньги с зарплаты и пенсии и раз в полгода вносила страховые платежи в течение 2,5 лет.
Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что поскольку наступил страховой случай, то мне надо обратится в офис компании, так как я записана выгодопреобритателем по этому договору. Через несколько дней, это было 03.10.2022, поехала в офис на Дербеневскую. Там меня приняли минут через 30-40, менеджер проверил документы, которые я привезла с собой. Он меня заверил, что все оформлено правильно и я получу страховую выплату по факту смерти моей тети. Через 6 рабочих дней я получила перевод на страховую сумму, которая была обозначена в полисе. Так что теперь у меня будут средства, чтобы мне было на что жить, пока я буду получать образование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
примите наши искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека. Спасибо, что поделились вашим опытом взаимодействия с нашей компанией! Мы рады, что ваш вопрос был решен и сотрудник клиентской службы помог вам оформить документы, а наша команда из управления урегулирования быстро отправила выплату. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем и предложить вам одну из наших программ, в том числе с гарантированной доходностью и сроком от 3х месяцев.
Схема обмана потребителей по продукту страхования жизни "Защита платежей", которую реализует СК "Ренессанс Жизнь" совместно с автодилером.
В июле 2022 года я прибрела автомобиль в кредит. Кредит одобрял через автосалон в "Сетелем-банке". Сотрудник автосалона сообщил, что банк одобрил кредит только при условии оформления страхового полиса "Защита платежей" в СК "Ренессанс-Жизнь", который стоил 254000 руб. На вопрос можно ли вернуть остаток...
Читать далее
Схема обмана потребителей по продукту страхования жизни "Защита платежей", которую реализует СК "Ренессанс Жизнь" совместно с автодилером.
В июле 2022 года я прибрела автомобиль в кредит. Кредит одобрял через автосалон в "Сетелем-банке". Сотрудник автосалона сообщил, что банк одобрил кредит только при условии оформления страхового полиса "Защита платежей" в СК "Ренессанс-Жизнь", который стоил 254000 руб. На вопрос можно ли вернуть остаток стоимости полиса в случае полного досрочного погашения кредита, сотрудница Рольфа ответила утвердительно и даже прислала выдержку из полисных условий, где прописан порядок возврата. На этих условиях я подписала кредитный договор и договор страхования СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Защита платежей".
Через три месяца я досрочно погасила кредит и обратилась в "Ренессанс жизнь" для возврата остатка страховой премии. Однако, "Ренессанс Жизнь" устно отказал в выплате со следующей аргументацией: "Договор страхования по программе "Защита платежей" никак не связан с кредитом на автомобиль и является обычным страхованием жизни, которое я заключил по своему желанию. Соответственно при расторжении договора остаток средств не возвращается". Также Полисные условия к моему договору в ЛК оказались совершенно другими, нежели те, которые мне показывала сотрудница Рольфа при заключении сделки. Однако и по ним, согласно п. 11.3 мне положена выплата, так как при полном погашении кредита, ссудная задолженность равна нулю соответственно, возможность наступления страхового случая отпадает. После получения заявления на расторжение договора, СК прислала смс, что договор расторгнут с выплатой ноль .
В том, что договор страхования напрямую связан с кредитным договором говорит следующее: 1. На самом договоре написано крупным шрифтом "Защита платежей". 2. В тексте договора написано, что он "Заключен на основании Полисных условий страхования жизни и здоровья Заемщиков кредита". 3. Программа страхования в договоре указана как "Автокредит 2 риска". 4. Сумма страховой выплаты по договору равна остатку ссудной задолженности на дату наступления страхового случая.
Соответственно, указанные выше пункты сделаны исключительно для введения в заблуждение потребителя, который не является специалистом в области страхования. Цель данных надписей заключается в том, чтобы у потребителя при заключении договора возникло ложное впечатление, что страхование жизни связано с автокредитом и после погашения кредита у него есть право вернуть часть страховой премии.
В реализации данной схемы обмана потребителя СК "Ренессанс Жизнь" помогают сотрудники автоцентра, которые заявляют клиентам, что страховка связана с автокредитом и может быть расторгнута после его погашения с возвратом оставшейся части страховой премии.
Таки образом СК "Ренессанс-Жизнь", в лице своего представителя сотрудника компании Рольф намеренно обманывает покупателей, с целью незаконного получения денежных средств. И тот факт, что это не какой-то серый дилер и неизвестная страховая компания, вызывает недоумение, неужели у потребителей нет никакой защиты от столь явной мошеннической схемы? Более того не понятно, как такие компании вообще могут существовать?
Естественно, я буду искать справедливость в государственных органах, однако это нервы, время...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
проверив условия вашего договора, уточняем: в том случае, когда договор оформляется по рискам страхования жизни и не для обеспечения исполнения кредита, как и указано в полисных условиях к такому договору, выплата после расторжения не производится. Ваш договор был акцептован вами и расторгнут по вашему заявлению, и в полном соответствии с порядком и сроками из полисных условий. Нарушений процесса расторжения договора не выявлено. Что касается п. 11.1.3 Полисных условий: ваш случай - это расторжение договора по вашему заявлению после погашения вами задолженности по кредиту в банке, данный случай не исключает возможность наступления страховых рисков из вашего договора , рисков страхования вашей жизни и здоровья. Поэтому в данном случае указанный вами пункт неприменим. Для получения более подробной информации о порядке расторжения свяжитесь с нами из личного кабинета с номером договора.
В 2020г. при заключении кредитного договора у дилера на Магистральной был обманут. [b]Навязали[/b] страхование жизни на весь период кредита. [b]Условия страхования не озвучили[/b] - в теле договора ничего про возврат страховой премии не написано. Памятку при подписании договора не вручили, а как раз в памятке написано что страховая премия не возвратная. Кредиторы [b]запугали[/b], что при досрочном расторжении договора увеличится процентная...
Читать далее
В 2020г. при заключении кредитного договора у дилера на Магистральной был обманут. Навязали страхование жизни на весь период кредита. Условия страхования не озвучили - в теле договора ничего про возврат страховой премии не написано. Памятку при подписании договора не вручили, а как раз в памятке написано что страховая премия не возвратная. Кредиторы запугали, что при досрочном расторжении договора увеличится процентная ставка. Поэтому в 14 дневный срок даже не думал обращаться за расторжением договора.
При первоначальном обращении по телефону в Ренессанс Жизнь, сказали, что средства не возвращаются! Также по телефону сказали, что договор страхования никак не привязан к кредиту и я спокойно мог отказаться от страховку в течение 14 дней без последствий для себя. Для решения вопроса предложили направить все мои документы по кредиту и страхованию на их сайт для рассмотрения в "частном" порядке.
В обращении в чате - меня не услышали - оправили писать заявление по форме на сайте.
В заявлении по форме на сайте написал комментарий с просьбой рассмотреть случай в частном порядке, описал ситуацию - но по умолчанию получил "бесплатное" расторжение договора без диалогов со специалистами. В итоге я даже лишен возможности получить налоговый вычет (Страховка была на 5 лет) также отказываются возобновить действие договора. Далее получил смски, что договор расторгнут, к оплате 0р.
Персонал по телефону общается "холодно", не принимает никаких решений, не дает переговорить со своим начальством или более старшими сотрудниками
в ответ на ваш отзыв поясняем. Ваше право на получение налогового вычета по договору вы получили в 2020 году после оформления договора. При расторжении договора досрочно , как в вашем случае, право на льготу, на получение социального налогового вычета теряется. Поскольку социальный налоговый вычет предоставляется только по действующим договорам. Вы приняли решение и 14.10.2022 прислали нам запрос на досрочное расторжение вашего договора страхования, который был рассмотрен нами в соответствии с вашим требованием и полисными условиями к договору, которые были направлены вам при оформлении услуги и регулируют, в том числе, порядок расторжения договора. нарушений порядка расторжения договора не выявлено, договор расторгнут в полном соответствии с заявленными условиями. Ваших обращений по договору в первые 14 дней с момента оформления нами не получено, порядок аннулирования договора указан в полисных условиях ( п. 6.3), первый лист которых - памятка застрахованного. Все образцы документов также были размещены для вашего удобства в личном кабинете на странице документов. Поэтому согласиться с вами в том, что какие-либо из условий вам не были известны, не можем.
Я открывала программу смарт, хочу поделиться своими впечатлениями. По своему опыту, компания отличный вариант для дополнительного заработка на своих накоплениях. Для тех кто особо не шарит, как и я в принципе, отлично подойдет программа смарт, так как действует всего 3 месяца, и в целом дают не плохой процент, на тот момент я оформляла под 12%, сейчас подруга оформляла процентная ставка уже 11%, но скажу сразу, на этой программе вы много денег не...
Читать далее
Я открывала программу смарт, хочу поделиться своими впечатлениями. По своему опыту, компания отличный вариант для дополнительного заработка на своих накоплениях. Для тех кто особо не шарит, как и я в принципе, отлично подойдет программа смарт, так как действует всего 3 месяца, и в целом дают не плохой процент, на тот момент я оформляла под 12%, сейчас подруга оформляла процентная ставка уже 11%, но скажу сразу, на этой программе вы много денег не заработаете, но повторюсь, как углубление в эту систему и понимания, для первого раза отлично подойдет для чайников как и я, не в обиду никому).
Оформляла и открывала договор дистанционно, через их официальный сайт. По окончанию договора, я писала заявление на закрытие, но уже в офисе на улице Чайковского дом 17 . Деньги на мой счет поступили через чуть больше двух недель. Возможно в будущем уже вложусь уже в другую программу, данную организацию рекомендую)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
спасибо за то, что нашу программу и доверились нам. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили работу нашего офиса. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Будем признательны, если вы дополните отзыв более подробной информацией о вашем посещении, о том, какие вопросы были решены сотрудником, как вы оцениваете наш офис и время консультации, например.
Имел неосторожность купить автомобиль в кредит, при этом была навязана услуга страхования жизни. Без которой кредит отказались выдавать. В расчёте на возможность отказаться воспользовавшись законным правом "периодом охлаждения", я не учёл всего коварства в обмане клиентов, страховой компанией. Страхование жизни, оказалось сразу на срок 5 лет и стоило 20% от стоимости кредита, а это более 200 000 рублей. Для того, чтобы не возвращать деньги по...
Читать далее
Имел неосторожность купить автомобиль в кредит, при этом была навязана услуга страхования жизни. Без которой кредит отказались выдавать. В расчёте на возможность отказаться воспользовавшись законным правом "периодом охлаждения", я не учёл всего коварства в обмане клиентов, страховой компанией. Страхование жизни, оказалось сразу на срок 5 лет и стоило 20% от стоимости кредита, а это более 200 000 рублей. Для того, чтобы не возвращать деньги по закону, страховая компания, воспользовалось услугами "Провайдера услуг ООО "****". На мой запрос о возврате всей суммы, мне было заявлено, что вернуть могут только 10 000 рублей из 200 000 р. так как страхование комплексное и основная сумма уже потрачена на обеспечение страховки на весь период в пять лет. По закону, они вправе выплатить только ту часть денежных средств, которую не израсходовали, ну а если претензии к примеру от Центробанка и коснуться, то только "фирмы - прокладки ООО "****".
Учитывая всё вышеперечисленное, не рекомендую обращаться в данную компанию, так как вероятно это политика компании, наживаться на клиентов, ну а закон для них... Ну вы поняли...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый volk21,
в рамках вашего сертификата, оформленного вами через нашего партнера ООО "Соло", мы можем вернуть вам стоимость услуги страхования, если вы направите нам через страхователя - ООО "Соло" - запрос на отмену /аннулирование услуги в первые 14 дней со дня оформления. Для решения вопроса об отмене других услуг, которые предоставляет не СК Ренессанс Жизнь, самое простое - это обратиться непосредственно к вашему страхователю или провайдеру предложенных сервисов. Если вы уже прислали запрос через вашего страхователя на отмену услуги страхования, уточните его номер в комментариях или личных сообщениях, и мы вернемся со статусом рассмотрения.
С 2017 года я имела несчастье быть клиентом компании Ренессанс жизнь. Кроме значительных финансовых потерь, сотрудничество с данной компанией принесло мне еще и проблемы с налоговыми органами. Сотрудники данной компании не удосужились сообщить в налоговую инспекцию что мой доход в данной компании равен нулю. И теперь я должна метаться между налоговой и Ренессансом и предоставлять справки то одной организации то другой...
Читать далее
С 2017 года я имела несчастье быть клиентом компании Ренессанс жизнь. Кроме значительных финансовых потерь, сотрудничество с данной компанией принесло мне еще и проблемы с налоговыми органами. Сотрудники данной компании не удосужились сообщить в налоговую инспекцию что мой доход в данной компании равен нулю. И теперь я должна метаться между налоговой и Ренессансом и предоставлять справки то одной организации то другой.
С-ва В.М.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый ValentinaSel,
чтобы мы могли уточнить ситуацию, сообщите, пожалуйста, номер вашего отправления или номер вашего запроса со справками о неполучении социального налогового вычета? Если ваш договор был прекращен досрочно, то социальный налоговый вычет необходимо вернуть в бюджет РФ или прислать нам справку о неполучении вами социального налогового вычета/ самостоятельно обратиться с уточнением в налоговую инспекцию. Данная ситуация полностью регулируется 213 ст НК РФ.