Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4899
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 4 Не засчитана
Стандартная процедура возврата страхования в период охлаждения. Ситуация: покупка и навязанная якобы законно страховка, иначе ойойой не купить ничего в рассрочку. Решение: обращение непосредственно в страховую; сделала я это 15 мая, офис в бизнес-центре "Давыдов". Оформление возврата тоже никаких впечатлений не оставило: обычный стандартно-хороший сервис, допом кофе предложили, пока ожидала. Возврат оформлен быстро, не переплачиваю теперь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
UPD Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и оценку качества услуг, и сервиса нашей компании. Нам приятно узнать, что вам понравилась работа нашего офиса и процесс взаимодействия !
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5
Мы с мужем оба вроде неплохо зарабатываем, однако почему-то ближе к зарплате часто совсем денег не остается. В общем, спросила я тут в одном из женских блогов – как надо правильно экономить. Мне несколько девочек дали советы, в том числе завести "копилку" в каком-нибудь банке или страховой. И конкретно рекомендовали Ренессанс Жизнь, некоторые сами открыли такие программы по накопительному страхованию жизни. Посовещались с мужем и решили “копилку... Читать далее
Мы с мужем оба вроде неплохо зарабатываем, однако почему-то ближе к зарплате часто совсем денег не остается. В общем, спросила я тут в одном из женских блогов – как надо правильно экономить. Мне несколько девочек дали советы, в том числе завести "копилку" в каком-нибудь банке или страховой. И конкретно рекомендовали Ренессанс Жизнь, некоторые сами открыли такие программы по накопительному страхованию жизни. Посовещались с мужем и решили “копилку” открыть. Съездила я в офис этой компании, и открыла на себя программу Инвестор на 3 года. Надо каждый месяц платить страховой взнос, а в конце срока получу скопленные деньги плюс проценты, и еще страховка здоровья и жизни будет. Буду учиться экономить, держать себя в руках, надеюсь все получится, отпишусь позже.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
17.08.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за время для написания отзыва с высокой оценкой.
Мы рады, что наша компания и программы произвели на вас приятное впечатление. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей службе по работе с клиентами!
Спасибо, что выбрали нашу компанию в качестве партнера.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня весьма спокойная работа, поэтому в обычной жизни хочется адреналинчика. Это я нахожу в дайвинге, к которому прикипел за последние 10 лет, начиная с учебы в университете. У нас сложилась уже компания, которой постоянно путешествуем по всему миру, чтобы наслаждаться миром подводным. Хотя, несомненно, последнее время в наших путешествиях возникла небольшая пауза, связанная с известной пандемией. Но все проходит, и поэтому мы собрались... Читать далее
У меня весьма спокойная работа, поэтому в обычной жизни хочется адреналинчика. Это я нахожу в дайвинге, к которому прикипел за последние 10 лет, начиная с учебы в университете. У нас сложилась уже компания, которой постоянно путешествуем по всему миру, чтобы наслаждаться миром подводным. Хотя, несомненно, последнее время в наших путешествиях возникла небольшая пауза, связанная с известной пандемией. Но все проходит, и поэтому мы собрались съездить недалече, в , чтобы немного восстановить форму после перерыва. Единственное изменение в сборах к путешествию стало то, что мы нашли лучшие условия страхования нашего путешествия в компании Ренессанс Жизнь по программе спортивного страхования.

Оказалось, что оформить ее можно просто с сайта и потом распечатать. На сайте есть специальный калькулятор, который рассчитывает стоимость страховки и затем можно оформить эту страховку. У меня получилось, что страховка для дайвинга на месяц с страховым покрытием в 200 тысяч рублей стоил мне 700 рублей. Выполнил все нужные действия, заплатил карточкой в личном кабинете и получил полис! В конце просто распечатал его, а электронную версию бросил в телефон. Мне понравилось что все очень удобно и быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нам очень приятно, что наша работа оставила положительные впечатления.
Благодарим за то, что выбрали нас в качестве партнера и нашли время оценить удобство оформления и программу! Желаем вам всего наилучшего и будем рады ответить на ваши вопросы

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Давно страхую себя в Ренессанс жизнь, но только сейчас захотелось оставить обратную связь о работе компании. Каждый божий год страхую себя и свою семью от клещей, потому что в нашем поселке их много, мы с кошки в день снимаем по штуки 3-4, это в сезон. И после леса тоже снимаем с себя уже впившихся, Слава Богу в основном они чистые, но все равно страшно, так как были случаи заражения от борлеозного клеща, инцифалитных случаев не было, но даже... Читать далее
Давно страхую себя в Ренессанс жизнь, но только сейчас захотелось оставить обратную связь о работе компании.

Каждый божий год страхую себя и свою семью от клещей, потому что в нашем поселке их много, мы с кошки в день снимаем по штуки 3-4, это в сезон. И после леса тоже снимаем с себя уже впившихся, Слава Богу в основном они чистые, но все равно страшно, так как были случаи заражения от борлеозного клеща, инцифалитных случаев не было, но даже и этот борлеоз опасен для здоровья.

Само оформление не занимает много сил и времени, как итог никогда не жалела что сделала такой шаг, потому что в этом год нас не обошла эта не приятная ситуация. Супруг с рыбалки притащил на себе того самого заразного клеща, мы вытащили его сами, но спустя сутки обнаружили странную реакцию, по контуру был достаточно большой красный круг, вокруг самого укуса и поднялась температура.

Мы быстро отправились в клинику, для сдачи анализов, и в итоге борлеоз подтвердился и врач прописал лечение, лекарства просто стоят каких-то космических денег, и супруг выпал из жизни почти на неделю.

Отправила справки в страховую компанию через сайт нашей страховой, и мы получили хорошую компенсацию. Вообще врач рекомендовал делать прививку если есть риски, но как-то не люблю я все это дело. Компания работает добросовестно, деньги пришли на карту через 18 дней после подачи. Это первый страховой случай по которому мы обращались, надеюсь больше не придется, но страховать буду.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего страхового полиса, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы рады узнать, что вам понравилось наше взаимодействие, и программа помогла в трудный момент! Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Благодаря своевременной информации от менеджера вложила в Смарт под более высокий процент. Я в марте в сбер вложила под 21% на 3 месяца, про смарт уже позже узнала. Перед окончанием вклада заезжала в офис, чтобы уточнить про смарт подробнее условия. Там ставка тоже с марта уже конечно снизилась, ну и я пока со сбера сняла, пока думала... А тут звонить мне Ольга, с которой я в офисе общалась, и говорит, ключевую ставку снизили, если хотите под... Читать далее
Благодаря своевременной информации от менеджера вложила в Смарт под более высокий процент. Я в марте в сбер вложила под 21% на 3 месяца, про смарт уже позже узнала. Перед окончанием вклада заезжала в офис, чтобы уточнить про смарт подробнее условия. Там ставка тоже с марта уже конечно снизилась, ну и я пока со сбера сняла, пока думала...

А тут звонить мне Ольга, с которой я в офисе общалась, и говорит, ключевую ставку снизили, если хотите под 19% успеть, быстрее в офис. Из дома онлайн можно, но процент ниже будет. Ну я оперативно и приехала, договор заключила, деньги перечислила. И вуяля, буквально через пару дней они естественно процент по смарту снижают. Ольге прям спасибище!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и доверие! Обязательно передадим ваш отзыв нашей коллеги!
Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Воспользовалась медициной без границ. "Медициной без границ" пользуюсь уже полгода (муж и дить тоже застрахованы), выручает обращение к врачам и приложение в телефоне. Но серьёзный случай произошёл полтора месяца назад в Сочи - подцепила не ковид, но заразу какую-то с температурой под 39 градусов. По полису *****76541 обращалась к платным врачам, на ноги поставили плавно, многие симптомы облегчили. Уже вернувшись в Москву запросила и... Читать далее
Воспользовалась медициной без границ. "Медициной без границ" пользуюсь уже полгода (муж и дить тоже застрахованы), выручает обращение к врачам и приложение в телефоне.

Но серьёзный случай произошёл полтора месяца назад в Сочи - подцепила не ковид, но заразу какую-то с температурой под 39 градусов. По полису *****76541 обращалась к платным врачам, на ноги поставили плавно, многие симптомы облегчили. Уже вернувшись в Москву запросила и коменсацию по болезни. В итоге вышла в небольшой плюс, когда пришли деньги и с больничного, и со страховки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего страхового полиса, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что взаимодействие с компанией вам нравится!
Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Отец, возвращаясь с дачи, попал в ДТП и по дороге в больницу скончался. Оказалось , что у отца было не так много денег было в банке, как я предполагал. Разбирая его бумаги, я нашел папку, в которой оказался полис страхования под названием Гармония жизни от компании Ренессанс Жизнь. Оказывается, отец 2 года назад, в январе 2020 года заключил договор накопительного страхования жизни, причем на 10 миллионов рублей. Наследником в этом договоре... Читать далее
Отец, возвращаясь с дачи, попал в ДТП и по дороге в больницу скончался. Оказалось , что у отца было не так много денег было в банке, как я предполагал. Разбирая его бумаги, я нашел папку, в которой оказался полис страхования под названием Гармония жизни от компании Ренессанс Жизнь.

Оказывается, отец 2 года назад, в январе 2020 года заключил договор накопительного страхования жизни, причем на 10 миллионов рублей. Наследником в этом договоре был записан я. Отец раз в полгода платил страховой взнос по этому полису.

Пошел на сайт страховой и нашел описание этой страховой программы. Оказывается, в случае наступления страхового случая, я должен получить полную сумму страховки, то есть, 10 миллионов рублей. Через пару дней поехали с матерью в офис страховой.

Нас пригласили в отдельный кабинет, где два менеджера просмотрели требуемые документы. Нам сказали, что деньги мы получим примерно через 2 недели на счет, указанный в заявлении о страховой выплате. И действительно, они не обманули, деньги пришли на счет полностью, как было указано в полисе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию страхового полиса, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за высокую оценку, приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва.
Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса.
Желаем вам всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Бесплатный сыр только в мышеловке, рассчитан на доверчивых граждан. 15% годовых - гарантированная доходность

Средняя доходность по вкладам в банках — 9,84% по данным ЦБ РФ
Не может быть доходность выше ЦБ. Знать бы куда пожаловаться...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

ознакомиться с условиями нашей программы от 3х месяцев с гарантированной ставкой вы можете на нашем официальном сайте https://renlife.ru.
На странице нашей компании на банки ру вы также можете найти отзывы наших клиентов, кто не только открыл такую программу и получил выплату, но и позже открыл более длительный договор.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
держу страховку спортлайф у ренессанс жизнь всего полгода и уже, к моему сожалению спортсменки, уже успела ею воспользоваться. Во время синхронного плавания повредила сильно стопу ноги. Не то что плавать - ходить не могла. По полису №757***55** 19 мая обратилась в ренессанс жизнь в Москве вместе с доказательствами травмы. Выплата пришла через 2 недели в размере 30 тысяч, что помогло немного компенсировать расходы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, заключение врача о полученной травме и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег и оценить нашу программу, и сервис!
Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Купила машину в кредит, одобрение было только при условии оформления страховки, пришлось согласиться. Страховая компания которая у меня была это Ренессанс жизнь, не знаю почему именно эта компания, право выбора мне не предоставляли. Приехав домой, решила изучить более подробно договор страхования, в принципе условия не плохие, залезла на их сайт и оставила номер для обратной связи, чтобы проконсультироваться. Перезвонили мне буквально сразу, я... Читать далее
Купила машину в кредит, одобрение было только при условии оформления страховки, пришлось согласиться. Страховая компания которая у меня была это Ренессанс жизнь, не знаю почему именно эта компания, право выбора мне не предоставляли. Приехав домой, решила изучить более подробно договор страхования, в принципе условия не плохие, залезла на их сайт и оставила номер для обратной связи, чтобы проконсультироваться.

Перезвонили мне буквально сразу, я знала что можно отказаться в течении 10 дней, или 14 дней, сейчас не помню. Но перед отказом хотела послушать все преимущества и взвесить все за и против, потому что в принципе когда платишь ежемесячными платежами, особо не ощущается сумма. В итоге решила оставить, девушка оператор долго со мной разговаривала, и все что она мне озвучила, есть смысл в этой страховой, жизнь очень не предсказуема, говорю исходя из своего личного опыта. Мне предоставили личный кабинет, и если вдруг что-то случится по условиям договора, я могу оформить страховой случай через этот личный кабинет, без посещения офиса. Начальное впечатление сложилось хорошее, оператор вежливая, сайт понятный. В общем не плохо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и детализацию звонков, с указание вашего звонка в СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и доверие. Мы рады, что вы выбрали нашу компанию в качестве партнера и сделаем всё от нас зависящее, чтобы оправдать ваше доверие.
Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
По совету брата взяла страховой полис по программе Онлайн доктор в компании Ренессанс Жизнь. Мне периодически нужны консультации врачей по поводу повышения давления, а ходить в районную поликлинику не могу, очень далеко она от моего дома и туда напрямую от моего дома транспорт не ходит. Брат заехал ко мне домой и оформил через сайт эту программу, поставил мне приложение, показал как пользоваться. Оплатила карточкой из личного кабинета, 300 рублей... Читать далее
По совету брата взяла страховой полис по программе Онлайн доктор в компании Ренессанс Жизнь. Мне периодически нужны консультации врачей по поводу повышения давления, а ходить в районную поликлинику не могу, очень далеко она от моего дома и туда напрямую от моего дома транспорт не ходит. Брат заехал ко мне домой и оформил через сайт эту программу, поставил мне приложение, показал как пользоваться. Оплатила карточкой из личного кабинета, 300 рублей, совсем не большие по нашим временам деньги. Была у меня уже консультация с терапевтом, пожаловалась ему на давление, сама померила, у меня аппарат автоматический, получилось 100 на 160. Врач посоветовал набор таблеток, я их купила и уже начала пить. Полегче, правда, стало. Записалась к кардиологу. Через несколько дней прием будет, тоже онлайн. Могла на более близкое число записаться, просто мне неудобно время по моей работе. Решила по совету брата написать тут отзыв по этой программе, может кому тоже пригодится как совет, потому что очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв.
Автор, вы пишете: "Врач посоветовал набор таблеток, я их купила и уже начала пить", - автор вы пишите "посоветовал", врач выписал вам рецепт на приобретение лекарств или дал рекомендации устного характера? Какие препараты вам посоветовал врач? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru заключения врача, полученное после приема онлайн, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов и программы. Мы уверены, что второе мнение и свежий взгляд еще одного специалиста всегда важен!
Желаем вам крепкого здоровья!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Огромная благодарность менеджеру Павлу, за то что урегулировал вопрос по страховому случаю. Обратилась в Ренессанс жизнь за выплатой, мой менеджер предоставил мне список необходимых справок и документов, кое как собрала и подала в офисе. Спустя пару недель выплата пришла на мой счет, но я была удивлена сумме, абсолютно не та, на которую расчитывала. Думала ну все, как всегда разводняк какой-то, оставила заявку на решение данного вопроса... Читать далее
Огромная благодарность менеджеру Павлу, за то что урегулировал вопрос по страховому случаю. Обратилась в Ренессанс жизнь за выплатой, мой менеджер предоставил мне список необходимых справок и документов, кое как собрала и подала в офисе. Спустя пару недель выплата пришла на мой счет, но я была удивлена сумме, абсолютно не та, на которую расчитывала. Думала ну все, как всегда разводняк какой-то, оставила заявку на решение данного вопроса, подключился Павел,в итоге ситуация разрешилась в мою пользу, разницу также отправили спустя 16 дней. После, даже позвонили и принесли извинения за данную ситуацию. Все бывает,все мы люди, все мы человечки) Но самое главное по итогу компания грамотно подошла к решению проблемы, за чуткость благодарю. Я вообще отзывы не пишу, но тут воодушивила ситуация. Всем спасибо за внимание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств по двум операциям с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны!
Желаем вам крепкого здоровья и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Стандартно влетела в историю с навязанной страховкой в банке при оформлении кредита. Правда менеджер мне сразу сказала, что вот страховка входит и отказаться нельзя, так как это условия одобренные банком. Я оценила переплату со страховкой и без и, с учетом пониженной ставки, разницы особо не было и я согласилась. Потом коллеги на работе мне сказали, что возвращали такую страховку в так называемый период охлаждения. Решила и я попробовать... Читать далее
Стандартно влетела в историю с навязанной страховкой в банке при оформлении кредита. Правда менеджер мне сразу сказала, что вот страховка входит и отказаться нельзя, так как это условия одобренные банком. Я оценила переплату со страховкой и без и, с учетом пониженной ставки, разницы особо не было и я согласилась. Потом коллеги на работе мне сказали, что возвращали такую страховку в так называемый период охлаждения. Решила и я попробовать провернуть такой возврат. Страховая у меня была ренессанс жизнь. Я связалась с офисом по телефону., проконсультировалась какие в моем случае возможны варианты. Мне рассказали о возврате, и как заполнить заявление, что приложить и куда отправить. Я так и сделала. В итоге деньги вернулись. Я даже была удивлена, но спасибо страховой за честный подход и внимательное обслуживание клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Будем признательны, если вы опишете более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотрудникам, как они помогли в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание. Благодарим вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом и мы надеемся на сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Была такая ситуация, что после госпитализации по ковиду не могла найти свой полис. Что происходило дома с двумя детьми и мужем за 3 недели моего отсутствия — ума не приложу, но бедлам знатный был. А выплата была нужна, так как затраты на лечение просто ужасные! Связалась с манагером в вацапе, ответили оперативно, заверили, что достаточно паспорта и доков, подтверждающих госпитализацию, а полис можно из личного кабинета выгрузить! В общем... Читать далее
Была такая ситуация, что после госпитализации по ковиду не могла найти свой полис. Что происходило дома с двумя детьми и мужем за 3 недели моего отсутствия — ума не приложу, но бедлам знатный был. А выплата была нужна, так как затраты на лечение просто ужасные!

Связалась с манагером в вацапе, ответили оперативно, заверили, что достаточно паспорта и доков, подтверждающих госпитализацию, а полис можно из личного кабинета выгрузить! В общем, съездила 5 мая в офис, а выплату в 21 тысячу получила 5 июня!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда вы были госпитализированы, и о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, скриншоты переписки с менеджером и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за высокую оценку! приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса.
Будем также очень признательны, если вы подробнее опишете ваше посещение, чтобы мы смогли отметить и поощрить коллег.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Эх, дети - это не только радость, но и постоянный риск травм, особенно в летнем лагере. Как чувствовала, что надо приберечься. Оформляла безоблачное лето с тяжёлыми мыслями. Ребёнок посещал лагерь первый раз, поэтому решено было отправить всего на 7 дней. Дитя города может вообще негативно ко всему на природе отнестись. И вот в последний день, когда и Сашке моему понравилось, и я уже ждала вечера, когда его ехать забирать - звонок. Сказали... Читать далее
Эх, дети - это не только радость, но и постоянный риск травм, особенно в летнем лагере. Как чувствовала, что надо приберечься. Оформляла безоблачное лето с тяжёлыми мыслями. Ребёнок посещал лагерь первый раз, поэтому решено было отправить всего на 7 дней. Дитя города может вообще негативно ко всему на природе отнестись.

И вот в последний день, когда и Сашке моему понравилось, и я уже ждала вечера, когда его ехать забирать - звонок. Сказали, что увезли на скорой травму. Не буду много дальше описывать стресс и тому подобное — ногу
ломал этот гиперактивный мой Сашка. Лежит пока в гипсе, за выплатой в офис на Дербеневской набережной я уже обратилась.

Посочувствовали, документы приняли, сладкий чай предложили даже. Мелочь, а приятно. Обещали выплату в течение месяца, а пришло 35 тысяч буквально позавчера. Будем ногу лечить всё лето, вот и отдохнули в лагере…
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что нашли время похвалить работу нашего офиса и сотрудников страховых выплат.
Желаем вашему сыну скорейшего восстановления!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Для меня очень сложно решиться куда и в какую программу вложить деньги, хотя уже полгода искала для этого вклад или программу, до этого только Смарт попробовала, но она короткая, всего на 3 месяца, привлекла пристальное внимание многих. Но все же после долгих раздумий подобрала новую, причем на средний срок, на 3 года. Называется она Стабильный доход, проценты от годового взноса постоянные на все время программы, возвращают процент от... Читать далее
Для меня очень сложно решиться куда и в какую программу вложить деньги, хотя уже полгода искала для этого вклад или программу, до этого только Смарт попробовала, но она короткая, всего на 3 месяца, привлекла пристальное внимание многих. Но все же после долгих раздумий подобрала новую, причем на средний срок, на 3 года. Называется она Стабильный доход, проценты от годового взноса постоянные на все время программы, возвращают процент от внесенного ежегодного взноса уже через 9 месяцев после внесения, то есть, уже будет понятно через 9 месяцев как она действительно работает. В офисе пообщалась с менеджером, который взял меня на обслуживание, и вложила деньги в выбранную программу, к тому же получила к ней еще и полис страхования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады помочь с любым вопросом. Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам офиса! Но чтобы выделить особенные моменты в обслуживании, расскажите с каким вопросом и как сотрудники помогли его решить.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня работа связана с постоянными командировками, но я, в общем, на здоровье не жалуюсь. Но пришлось выполнять требование начальства купить себе страховку здоровья. Искал вариант, который бы позволил сэкономить деньги – придется платить страховой взнос самому. Такой страховой программой стала для меня программа Будь здоров! в компании Ренессанс Жизнь. Условия у нее простые – не болеешь, нет причины обратится к врачам - получаешь уменьшение... Читать далее
У меня работа связана с постоянными командировками, но я, в общем, на здоровье не жалуюсь. Но пришлось выполнять требование начальства купить себе страховку здоровья. Искал вариант, который бы позволил сэкономить деньги – придется платить страховой взнос самому. Такой страховой программой стала для меня программа Будь здоров! в компании Ренессанс Жизнь. Условия у нее простые – не болеешь, нет причины обратится к врачам - получаешь уменьшение очередного годового взноса на 12%, который доходит на пятом году до минус 60% от базового. Жаль, что договор нельзя на сайте заключить. Пришлось мне в офис компании ехать, что и сделал 26 мая этого года. В общем, наверное, и курить брошу, вредная это привычка, здоровью вредит, а оно реальных , как оказалось, моих денег стоит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за высокую оценку! приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса. Будем признательны, если вы подробнее расскажете, с какими вопросами вы обращались и как сотрудники поддержки помогли офлайн или онлайн их решить, сколько времени заняло обслуживание.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Конечно понимаю, что есть мое упущение, НО менеджеры тоже хорошо обманывай. Сказали что после истечения 3 лет договора из 5 можно будет вернут все внесенные средства, но оказывается нет. И вам вернут примерно 20%. И вы подарите компании 148000 рублей. И честно сказать не знаю вернут ли вам всю сумму через 5 лет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

гарантированная страховая сумма по программе указана на первой странице Договора. Это та денежная сумма, которая вне зависимости от движения рынка выплачивается после окончания срока.
Что касается расторжения договора после 3х лет, порядок расторжения закреплен в полисных условиях, а выплата части взносов регламентирована Таблицей гарантированных выкупных сумм из нашего с вами договора. Чтобы мы могли рассказать вам более подробно и по каждому пункту договора, свяжитесь с нами напрямую из личного кабинета, пожалуйста.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Мне надо было продлить страховку и проплатить полис срочно. Вечером выезжали в поездку, а утром спохватились , что страховка подошла к концу. Дело было в воскресенье, я решила позвонить менеджеру на личный номер. В восемь утра в воскресный день звоню агенту, говорю, что дико извиняюсь, так и так, надо внести оплату, вечером выезд, как быть. Она подсказала, что можем продлить на сайте и оплатить онлайн. Я о такой возможности не знала, но стала... Читать далее
Мне надо было продлить страховку и проплатить полис срочно. Вечером выезжали в поездку, а утром спохватились , что страховка подошла к концу. Дело было в воскресенье, я решила позвонить менеджеру на личный номер. В восемь утра в воскресный день звоню агенту, говорю, что дико извиняюсь, так и так, надо внести оплату, вечером выезд, как быть.

Она подсказала, что можем продлить на сайте и оплатить онлайн. Я о такой возможности не знала, но стала пробовать, так как выбора не оставалось. В результате получилось и переоформить и оплатить и все документы для поездки были в порядке. Спасибо Анне Ренессанс Жизнь, что не отмахнулась, а нашла для меня реальный выход из ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

08.09.2022 Оценку оставляем без зачета, так как не получилось связаться с автором отзыва.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв о работе сотрудника. Мы рады, что вам нравится наша программа и качество сервиса!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Все время очень боялась отпускать сына на дачу с родителями из-за клещей и тех болезней, которые через них можно подцепить, много у нас случаев. Поэтому в этом году, прежде чем отправлять семью на дачу, я все разузнала про эти болезни, к сожалению, нет никаких прививок. Но, как оказалось, можно миминизировать последствия, для этого есть страховки в случае болезней. Самая, на мой взгляд, приличная в компании Ренессанс жизнь, за одного человека... Читать далее
Все время очень боялась отпускать сына на дачу с родителями из-за клещей и тех болезней, которые через них можно подцепить, много у нас случаев. Поэтому в этом году, прежде чем отправлять семью на дачу, я все разузнала про эти болезни, к сожалению, нет никаких прививок. Но, как оказалось, можно миминизировать последствия, для этого есть страховки в случае болезней.

Самая, на мой взгляд, приличная в компании Ренессанс жизнь, за одного человека платишь 199 рублей в месяц и получаешь страховое покрытие в случае заболевания в 300 тысяч рублей. Застраховала все семейство, нас с мужем и ребенком и маму с отцом, получилось всего тысяча рублей в месяц, зато спокойно отпустила сына к родителям на дачу, знаю, что он не только будет под наблюдением, но и будет на что ребенка лечить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы рады, что программа нравится, а взаимодействие с компанией оставило положительные впечатления.
Будем признательны за более детальную информацию о вашем опыте обслуживания в компании.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4
19.04.2017 года заключил договор накопительного страхования жизни с внесением взносов раз в квартал. По договору предусматривался гарантированный процент в виде 5% годовых и вероятный инвестиционный доход. Взносы делал регулярно. При обращении посредством телефона в январе 2018 года по поводу возврата налогов, получил исчерпывающие объяснения. 19 апреля 2022 года позвонил в страховую. В разговоре получил подробные объяснения порядка получения... Читать далее
19.04.2017 года заключил договор накопительного страхования жизни с внесением взносов раз в квартал. По договору предусматривался гарантированный процент в виде 5% годовых и вероятный инвестиционный доход. Взносы делал регулярно.

При обращении посредством телефона в январе 2018 года по поводу возврата налогов, получил исчерпывающие объяснения. 19 апреля 2022 года позвонил в страховую. В разговоре получил подробные объяснения порядка получения выплаты. Для этого необходимо было посещение офиса. О дате и времени посещения мы по телефону с менеджером договорились сразу.

21 апреля 2022г. в означенное время я прибыл в офис на Ташкентской, где мне была оказана помощь в составлении заявления на выплату. Деньги пришли на счет 15.06.2022г.

Доход оказался не таким высоким, как я ожидал, поэтому оценку 5 поставить не могу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, детализацию звонков с вашего номера телефона в формате PDF, где отображен звонок на горячую страховой компании, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
17.09.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за вашу оценку и уделенное время для написания отзыва.
Мы рады, что работа наших сотрудников в офисе и процесс взаимодействия с нами оставил позитивное впечатление.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Наличие страховки в Ренессанс жизнь оказалось единственным хорошим моментом, когда я в апреле на даче упал с прогнившей за зиму лестницы и сломал руку. Месяц в гипсе и на больничном естественно.

После выписки уже собрал все медицинские бумажки, которые были и поехал в страховую. Там парень все посмотрел, что необходимо для выплаты отобрал, заявление оформил.

На днях я уже и выплату получил! Быстро, и сумма нормальная
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию вашего страхового полиса, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Желаем вам крепкого здоровья! И будем признательны, если вы более детально опишете процесс обслуживания в компании, чтобы мы могли поощрить или обучить наших сотрудников.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда с ранней юности стремилась заработать, чтобы иметь свои деньги и не просить у родителей. И сейчас уже когда работаю, стараюсь отложить по возможности, особенно на крупные покупки. Сейчас мне очень не хватает машины, поэтому стоит вопрос как собрать нужную сумму денег на нее. У меня закончилась программа Смарт и когда поехала в офис Ренессанс Жизнь ее закрывать, мне предложили программу Стабильный доход, на 3 года, с достаточно большим... Читать далее
Всегда с ранней юности стремилась заработать, чтобы иметь свои деньги и не просить у родителей. И сейчас уже когда работаю, стараюсь отложить по возможности, особенно на крупные покупки.

Сейчас мне очень не хватает машины, поэтому стоит вопрос как собрать нужную сумму денег на нее. У меня закончилась программа Смарт и когда поехала в офис Ренессанс Жизнь ее закрывать, мне предложили программу Стабильный доход, на 3 года, с достаточно большим годовым процентом по нынешним временам, причем проценты можно получать заранее, уже через 9 месяцев после платежа взноса. И по окончании получить всю сумму взносов.

В общем, меня в этой программе все устраивает сейчас - и ее срок, и возможность получения процентов до окончания срока ее действия. Кроме того, я еще получила по этой программе страховку жизни и здоровья. Пока довольна. Через 8,5 месяцев должна получить первый процентный возврат. Тогда точно поверю, что сделала правильный выбор.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за высокую оценку. Приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва.
Будем признательны, если вы подробнее расскажете, с какими вопросами вы обращались в службу поддержки компании и как сотрудники помогли их решить, а также дадите нам обратную связь здесь или после получения опроса о выплате.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1
Локо-банк предложив вашу программу страхования "Инвестор 6.1" Обещал проценты , которые не были выплачены. Расторгнув с вами договор я не получил указанную сумму. На вопрос куда делись 16 тысяч рублей? Молчание!

Неужели вам показалось мало, моих 125 тысяч рублей? Уважаемые Банки. ру, ЦБ.РФ, Финансовый омбудсмен помогите разобраться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Неужели вам показалось мало, моих 125 тысяч рублей?» — расскажите, пожалуйста, поподробнее о данной ситуации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы проверим расчет выкупной суммы ( части взносов), которая выплачивается в случае досрочного расторжения программы, из условий вашего договора/полисных условий и вернемся с ответом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Заключила договор со страховой компанией Ренессанс жизнь по рекомендации моей подружки. Она 5 лет назад вложила деньги в эту компанию по программе Гарантированный доход, и недавно закрыла договор и получила свои деньги и прибыль за 5 лет, такая довольная, что воодушевило меня. Я человек не транжира, и вообще не верю ни в какие компании, но как показывает практика, мои опасения и стереотипы 90-ых годов. Я тоже решила заключить договор, по этой... Читать далее
Заключила договор со страховой компанией Ренессанс жизнь по рекомендации моей подружки. Она 5 лет назад вложила деньги в эту компанию по программе Гарантированный доход, и недавно закрыла договор и получила свои деньги и прибыль за 5 лет, такая довольная, что воодушевило меня.

Я человек не транжира, и вообще не верю ни в какие компании, но как показывает практика, мои опасения и стереотипы 90-ых годов. Я тоже решила заключить договор, по этой же программе, на 5 лет, все равно деньги лежат, и тут решила рискнуть и увеличить сумму имеющийся суммы, почему нет.

Поехала в офис с документами и деньгами, еще раз пообщалась с менеджером, она мне все подробно рассказала, процент по этой программе 30% в первый год, я если честно сначала думала, что это ежегодный процент, но нет, со второго года процент ниже, но все же доход.

Быстро оформили и заполнили все документы, отдала деньги и пошла счастливая домой, не было никакого сомнения, а правильно ли сделала, правильно, в своем роде это как игра. Посмотрим, буду дополнять отзывы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, фото вашего страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за высокую оценку! Приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность будет передана руководителю данного офиса.

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 1876—1900 из 4900

Продукты Банки.ру