Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4899
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Переживала сильно. Так как первый раз страховалась вообще. Руку сломала 3 месяца назад. Только восстановилась. Переживала, что срок большой и не выплатят, что надо было сразу все отправлять и оформлять. Менеджер Галина успокоила в офисе и сказала, что все отлично. От меня нужны только документы, номер договора и справки. Договор куда-то пропал у меня. Ума не приложу куда дела. Так мне восстановили его прямо в офисе, не стали отнекиваться, что я... Читать далее
Переживала сильно. Так как первый раз страховалась вообще. Руку сломала 3 месяца назад. Только восстановилась. Переживала, что срок большой и не выплатят, что надо было сразу все отправлять и оформлять. Менеджер Галина успокоила в офисе и сказала, что все отлично. От меня нужны только документы, номер договора и справки. Договор куда-то пропал у меня. Ума не приложу куда дела. Так мне восстановили его прямо в офисе, не стали отнекиваться, что я типо не их клиент. Урегулировали вопрос за полчаса. Оценили несчастный случай по максимуму. Приезжала в офис 11 мая 2022 года. Деньги поступили мне на счет 20 мая 2022 года. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

очень приятно получить ваш отзыв о работе сотрудника! Мы рады, что наша коллега оставила у вас такие теплые впечатления! Рады нашему сотрудничеству и желаем вам всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Отправила я свое дитя в лагерь, первый раз разлучаемся на такое большое количество времени, но понимаю что ребенку нужно становиться самостоятельным. Подготовилась я конкретно, оформила страховку в страховой компании Ренессанс жизнь, у них прям есть такая категория "Страхование детей в лагерь", когда искала, нашла такую программу только в этой страховой, поэтому и выбрала ее. Программа действительно интересная, включает в себя медицинскую... Читать далее
Отправила я свое дитя в лагерь, первый раз разлучаемся на такое большое количество времени, но понимаю что ребенку нужно становиться самостоятельным. Подготовилась я конкретно, оформила страховку в страховой компании Ренессанс жизнь, у них прям есть такая категория "Страхование детей в лагерь", когда искала, нашла такую программу только в этой страховой, поэтому и выбрала ее. Программа действительно интересная, включает в себя медицинскую поддержу круглые сутки, и если упаси Господи, мой ребенок получит травму, компания нам выплатит компенсацию, также дополнительно подключили дополнительную услугу от клещей, я затарилась по полной. Оформились в онлайн режиме, перед оформлением еще позвонила на горячую линию, чтобы ничего не напутать, мне помогла девушка оператор. Можно выбрать свой срок страхования, что тоже удобно, я выбрала 2 месяца, как раз период нахождения моего ребенка в лагере. Не знаю, может я и сумасшедшая мамашка, но мне так спокойнее, дети активны, бегают, прыгают и может быть все. Пока мне все нравится.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, название и адрес лагеря, куда поехал ваш ребенок, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень рады сотрудничать с вами.
Мы стремимся к тому, чтобы все наши услуги были доступны дистанционно. Рады, что вам понравился процесс оформления программы. Это говорит о том, что мы на верном пути!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Перед пластической операцией застраховалась в Ренессанс жизнь по программе Красота под защитой, это первая операция в моей жизни, боялась страшно, но желание приобрести красивую грудь меня не покидало. Вообще рассматривала разные страховые, но по условиям больше понравилось в Ренессанс. Суть страховой, если бы не Дай Бог что-то пошло не так при операции, например послеоперационные осложнения, то компания выплатит мне компенсацию, также... Читать далее
Перед пластической операцией застраховалась в Ренессанс жизнь по программе Красота под защитой, это первая операция в моей жизни, боялась страшно, но желание приобрести красивую грудь меня не покидало. Вообще рассматривала разные страховые, но по условиям больше понравилось в Ренессанс. Суть страховой, если бы не Дай Бог что-то пошло не так при операции, например послеоперационные осложнения, то компания выплатит мне компенсацию, также дополнительно я получаю доступ к врачам в режиме онлайн, приложение называется Поликлиника онлайн, я активно использовала его в первые несколько дней, врачи квалифицированные, задавали грамотные вопросы и давали действенные рекомендации. Один раз даже созванивались с доктором по видеозвонку, для параноиков как я просто идеально) Операция прошла хорошо, осложнений не было, абсолютно не жалею что решилась на такой шаг, как как операция и застраховала себя в данной компании, цена вопроса приемлемая. Общее впечатление хорошее и сотрудники приятные)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда и где заключили договор страхования, когда консультировались с врачом по видеозвонку. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за высокую оценку. Приятно, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва!
Желаем вам всего наилучшего

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Отправились с дочкой в отпуск, полетели мы Тайланд, дочке стало плохо в отпуске, думали акклиматизация, но не легчало, вызвали врача местного, заплатили за прием и за выезд, оказалось подхватила кишечную палочку. Перед каждой поездкой на отдых, мы страхуемся в Ренессанс жизнь всегда, очень рекомендую это делать, потому что отдых в другой стране дело такое. Уже не в первый раз обращаемся по страховому случаю в нашу СК, в прошлом году тоже была... Читать далее
Отправились с дочкой в отпуск, полетели мы Тайланд, дочке стало плохо в отпуске, думали акклиматизация, но не легчало, вызвали врача местного, заплатили за прием и за выезд, оказалось подхватила кишечную палочку. Перед каждой поездкой на отдых, мы страхуемся в Ренессанс жизнь всегда, очень рекомендую это делать, потому что отдых в другой стране дело такое. Уже не в первый раз обращаемся по страховому случаю в нашу СК, в прошлом году тоже была веселая поездочка. Удаленно отправила все необходимые документы через сайт в личном кабинете, и через 11 дней выплата пришла в полном размере. Компания мне нравится, работают оперативно без всяких яких. Молодцы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий, когда произошло страховое событие, когда подали заявление в СК, какие документы направили в СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Уверены, что нашим коллегам из подразделения выплат будет приятно прочитать ваш отзыв, поэтому мы обязательно передадим его для публикации на внутреннем ресурсе компании.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я с детства много болел, поэтому у меня достаточно большой опыт общения с врачами. Сейчас я болеею меньше, но ходить в районную поликлинику нет желания от слова совсем. Поэтому когда приятель мне посоветовал застраховаться на год по программе Ваш доктор в страховой Ренессанс жизнь, как сделал его дед, я сходил на их сайт и внимательно изучил эту программу. Подумал какой-то время и съездил в их офис на Ташентской. Менеджер сказал, что у них есть... Читать далее
Я с детства много болел, поэтому у меня достаточно большой опыт общения с врачами. Сейчас я болеею меньше, но ходить в районную поликлинику нет желания от слова совсем. Поэтому когда приятель мне посоветовал застраховаться на год по программе Ваш доктор в страховой Ренессанс жизнь, как сделал его дед, я сходил на их сайт и внимательно изучил эту программу. Подумал какой-то время и съездил в их офис на Ташентской. Менеджер сказал, что у них есть три различных тарифа по этой программе, я, конечно, выбрал минимальный под названием Стандарт, типа потестирую, стоит ли овчинка выделки. По деньгам получилось где-то по чуть больше тысячи в месяц. Зато в нее входят терапевт, узкие специалисты, обследования и анализы. Все выполняется в хорошей клинике недалеко от моего дома, практически в день звонка можно туда приехать и тебя обязательно примет врач.

Мне в этом году повезло, после страховки как-то всякая пакость в виде болезней перестала ко мне практически липнуть, всего пару раз за полгода болел ОРЗ. Врач приезжал домой по вызову буквально в течение часа, даже некоторые лекарства оставил бесплатно, домой приезжали медсестры и брали анализ крови. Мочу пришлось самому нести в клинику, но это и хорошо, прогулялся. В общем, стоящая для меня программа оказалась. Как закончится, весьма вероятно, что опять заключу договор на эту программу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы рады, что обслуживание в офисе вам понравилось. Желаем вам крепкого здоровья и будем признательны за ответ модератору портала.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Посидел я в телеге на днях, поржал.. народ бегает из группы в группу, выспрашивает куда деньги положить и как побольше процент получить. А не догоняют, что меньше суетишься – больше получаешь. Особенно сейчас, когда ставка цебэшная усыхает как при перегреве. И бегать, собственно, уже поздно. Надо просто мозгами пораскинуть и решить для себя что нервы дороже. Я как раз закрыл программу Смарт в Ренессанс Жизнь, получил хороший доход. Надо было... Читать далее
Посидел я в телеге на днях, поржал.. народ бегает из группы в группу, выспрашивает куда деньги положить и как побольше процент получить. А не догоняют, что меньше суетишься – больше получаешь. Особенно сейчас, когда ставка цебэшная усыхает как при перегреве. И бегать, собственно, уже поздно. Надо просто мозгами пораскинуть и решить для себя что нервы дороже. Я как раз закрыл программу Смарт в Ренессанс Жизнь, получил хороший доход. Надо было заранее подумать, что теперь надо взять, какую программу и где. Где - понятно, там где и предыдущую программу брал. А вот какую.. проишлось мозгами пораскинуть. Больше всего понравилась программа нсж под названием Стабильный доход. И прямо  в офисе ее и оформил после закрытия Смарта. В новой программе не надо ждать окончания срока, чтобы получить проценты, а это три года. Кладешь взнос – и через 9 месяцев получаешь 28% от взноса. Сейчас мне скажут – что такое 28% годовых? Мизер.. ага, а вклады в банках уже по 7,8% идут. Потом еще через год взнос кладешь – и получаешь 20% , а потом – 30%. Проценты, которые не меняются в течение программы. В конце забираешь всю вложенную сумму. А проценты уже у тебя. При этом - ведь практически ничего делать не надо. Плюс опции – страховка, невзысканность и неразделяемость при разводе.

Сейчас мне скажут – рекламируешь... Да вот нет, просто еще раз проговориваю про себя плюсы уже подписанной программы, успокаиваю, говорю себе еще раз, что все правильно сделал, что эту программу взял. Просто хочу лишний раз уже публично проговорить и убедить себя в правильности выбора. И под конец убедил же!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.10. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за высокую оценку. Приятно, что наша программа, клиентоориентированность и профессионализм сотрудников стали поводом для положительного отзыва.
Будем признательны, если вы подробнее напишете, с какими вопросами вы обращались в службу поддержки клиентов, как сотрудники помогли решить ваш вопрос и какое время заняло обслуживание.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Поехал в офис страховой Ренессанс Жизнь на Ташкентской оформить страховку здоровья, которую вдруг потребовали в компании. Саму компанию порекомендовали в отделе кадров, сказали, что они уже сотрудничали с ней. Менеджер, который взял меня на обслуживание, спросил меня какие еще проблемы я бы хотел по жизни решить, кроме страховки. Признался ему, что моя мечта – накопить небольшой капитал к пенсии, потому что на наши пенсии только кота можно... Читать далее
Поехал в офис страховой Ренессанс Жизнь на Ташкентской оформить страховку здоровья, которую вдруг потребовали в компании. Саму компанию порекомендовали в отделе кадров, сказали, что они уже сотрудничали с ней. Менеджер, который взял меня на обслуживание, спросил меня какие еще проблемы я бы хотел по жизни решить, кроме страховки. Признался ему, что моя мечта – накопить небольшой капитал к пенсии, потому что на наши пенсии только кота можно прокормить. Мне как раз до пенсии 11 лет осталось. Да, какие-то деньги смог отложить, но вроде и зарплата неплохая, и все равно деньги как сквозь пальцы протекают, то машину в ремонт отогнать, то крыша на даче прохудилась, то еще что. Поэтому когда менеджер предложил мне программу Будущее, я понял, что именно она мне подходит по моей жизненной ситуации. Я и заключил договор именно по ней. Программа на 10 лет, буду раз в полгода платить по 500 тысяч. Мне это как раз по зарплате получается. В конце срока получу скопленный капитал. Есть еще в этой программе пункт, что если я не смогу платить по нетрудоспособности, то за меня платить взносы будет сама компания. Ну и другие приятные опции эта программа тоже имеет. И, конечно, саму страховку получаю. Так что я пока доволен заключенным договором.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв о программе. Мы рады, что программа понравилась и обязательно передадим слова благодарности нашим разработчикам.
Также с целью проведения полноценного анализа работы специалистов поддержки, опишите, пожалуйста, более детально ваш клиентский опыт, взаимодействие с компанией или отдельным специалистом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Деньги были очень к спеху. Ценный Актив Смарт оформлен был. Договор подошел к концу 10 июня 2022 года. Приезжали в сам офис оформлять получение денег и соответственно процент по данной программе. По договору они могут идти все 60 дней блин, а нужны сейчас. Гасить полностью оставшуюся ипотеку. Просили менеджера войти в положение и прислать деньги на карту как можно скорее. Пришли сегодня. Благодарим страховую компанию за оперативность работы
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы отметили внимательное отношение, отзывчивость и обслуживание в компании. Мы всегда стараемся найти индивидуальный подход.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
В Ренессанс обращались за страхованием впервые. Подкупили расширенные условия полиса и маленькая цена. Вел мое дело специалист Евгений. Консультировал меня по всем интересующим меня вопросам. Специалист отличный. Направлял по сайту. Интерфейс личного кабинета отличный, сразу нашла куда переходить, как мне и сказали. Всего 10 минут составило оформление возмещения по страховому случаю (растяжение связок). Благодарю за комфорт, полное содействие и... Читать далее
В Ренессанс обращались за страхованием впервые. Подкупили расширенные условия полиса и маленькая цена. Вел мое дело специалист Евгений. Консультировал меня по всем интересующим меня вопросам. Специалист отличный. Направлял по сайту. Интерфейс личного кабинета отличный, сразу нашла куда переходить, как мне и сказали. Всего 10 минут составило оформление возмещения по страховому случаю (растяжение связок). Благодарю за комфорт, полное содействие и выплату возмещения в течении 8 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда подали заявление о страховом событии в СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что поделились приятными эмоциями от сотрудничества.
Желаем вам крепкого здоровья и обязательно передадим ваш отзыв Евгению.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
На прошлой неделе я, как выгодоприобретатель по договору Инвестор получил деньги после смерти отца. Вложение было сделано 1,5 года назад. Обратились в страховую спустя 2 недели после смерти, нам менеджер выдал список документов, которые надо предоставить. Застопорилось все на одном заключении эксперта, которое мы не смогли получить. Я не знаю, для чего оно, но поехал обратно в страховую. Тот же менеджер после получения нами отказа в... Читать далее
На прошлой неделе я, как выгодоприобретатель по договору Инвестор получил деньги после смерти отца.
Вложение было сделано 1,5 года назад. Обратились в страховую спустя 2 недели после смерти, нам менеджер выдал список документов, которые надо предоставить.

Застопорилось все на одном заключении эксперта, которое мы не смогли получить. Я не знаю, для чего оно, но поехал обратно в страховую. Тот же менеджер после получения нами отказа в предоставлении вышеозначенного документа сам делал запрос.

В итоге вопрос для нас решился положительно, денежная выплата была получена, даже небольшой процент дохода, что меня приятно удивило. Но но мой взгляд есть некоторая избыточность в запрашиваемых документах
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость наших сотрудников. Будем признательны за более подробную информацию о личном приеме, чтобы мы смогли поощрить сотрудника.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
НСЖ оформляла на себя ещё до брака, это целых 6 лет стабильно вносила 25 тысяч в месяц. Слышала, что можно раз «в годовщину» поменять условия, да надобности не было. Сложно + зачем? А тут разговорились с уже мужем как-то раз, предложил он и свой вклад сделать в мои накопления (я с него расписку взяла, что после получения выплаты он не претендует на средства), увеличив сумму ежемесячную до 40 тысяч. Естественно, условия договора менять нельзя... Читать далее
НСЖ оформляла на себя ещё до брака, это целых 6 лет стабильно вносила 25 тысяч в месяц. Слышала, что можно раз «в годовщину» поменять условия, да надобности не было. Сложно + зачем? А тут разговорились с уже мужем как-то раз, предложил он и свой вклад сделать в мои накопления (я с него расписку взяла, что после получения выплаты он не претендует на средства), увеличив сумму ежемесячную до 40 тысяч. Естественно, условия договора менять нельзя, ренессанс чётко следует своим же правилам — пришлось ждать эту пресловутую «годовщину» и ехать в офис. При том, переоформление нсж занимает не так много времени — я 11 апреля потратила всего 20 минут в бизнес-центре «Давыдове». Оплату, конечно же, новую внесли сразу после подписания мною доп. соглашения. Моё главное нарекание — долго ждать переоформление по дате. С другой стороны, это защищает программу от постоянных скачков в платежах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru дополнительное соглашение к договору страхования и чек об оплате взноса, который был произведен после подписания соглашения, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы.
Рады нашему сотрудничеству и спасибо за понимание полисных условий к вашему договору.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Для детей лучше программ не видела (заголовок) С 8 лет лет у ребёнка есть оформленная страховка — надёжный старт. Её суть в том, что я, внося раз в 3 месяца определённую сумму в программу, создаю накопление, которое ещё и процентом обрастает. За 10 лет у нас должно выйти 3 миллиона (вношу приличные суммы) с учётом процента. Дочери объяснила на пальцах, почему мы в офисе провели два часа (оформление заняло время, так как много документов + у неё... Читать далее
Для детей лучше программ не видела (заголовок) С 8 лет лет у ребёнка есть оформленная страховка — надёжный старт. Её суть в том, что я, внося раз в 3 месяца определённую сумму в программу, создаю накопление, которое ещё и процентом обрастает. За 10 лет у нас должно выйти 3 миллиона (вношу приличные суммы) с учётом процента. Дочери объяснила на пальцах, почему мы в офисе провели два часа (оформление заняло время, так как много документов + у неё паспорта ещё нет): она активная, долго на месте сидеть не может. Тут отдам должное сотрудникам свободным: развлекли и посидели с ней (народу не так много было на Дербеневской — мы в будний утром приезжали)) Мне это так понравилось, что улыбку не сдержала:)) Внесла уже несколько взносов. Полис убран в семейный сейф, номер озвучивать не стану, мало ли что. Обслуживанием и условиями программы остаюсь довольна)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и чек об оплате предыдущего взноса по договору страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас программами и сервисом!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оформлена страховка вирус.нет на меня, к ней подключена телемедицина с возможностью консультаций у врачей, записи к специалистам и консультацией у психолога. Недавно заболела тяжело дочь. И я обращалась к врачам там и записывалась на все анализы и приемы там для дочери. Консультации в любом удобном формате. Я и звонила, и писала, ответы оперативные. И вот хотя страховка оформлена на меня - оказали всю помощь бесплатно для моей дочери.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и заключение врача, полученное по факту приема он-лайн с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Желаем вам всего наилучшего и рады сотрудничать!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Накопительное страхование было на 5 лет с выплатой по 16 тысяч рублей в месяц. В этом году решили увеличивать сумму выплаты. Сама я ничего не понимаю в этом, как это сделать. В офис не было возможности поехать. А поменять условия можно только в годовщину страховки. Вся извелась, звонила на горячую линию. Далее меня перевели на чат с менеджером в вотсап. Решили все буквально за 20 минут. Могли бы и раньше. Но менеджер отвечала с задержками, к... Читать далее
Накопительное страхование было на 5 лет с выплатой по 16 тысяч рублей в месяц. В этом году решили увеличивать сумму выплаты. Сама я ничего не понимаю в этом, как это сделать. В офис не было возможности поехать. А поменять условия можно только в годовщину страховки. Вся извелась, звонила на горячую линию. Далее меня перевели на чат с менеджером в вотсап. Решили все буквально за 20 минут. Могли бы и раньше. Но менеджер отвечала с задержками, к сожалению. Спасибо, что все сделали для меня. И предоставили такую индивидуальную услугу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником СК в мессенджере и копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, опишите более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как сотрудник помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
У меня заключен договор "Гармония Жизни". Заключала я его исключительно как накопительный, т.к. в банке на накопительный вкладах на тот момент был совсем мизерный процент. В гармонии жизни гарантирован тоже небольшой процент, но перспектива есть. Но сейчас не об этом, договор пока не закончился, говорить о доходе рано. Дело в том, что в апреле я получила травму. И сидя с гипсом на больничном вспомнила, что при заключении договор мне девушка... Читать далее
У меня заключен договор "Гармония Жизни". Заключала я его исключительно как накопительный, т.к. в банке на накопительный вкладах на тот момент был совсем мизерный процент. В гармонии жизни гарантирован тоже небольшой процент, но перспектива есть. Но сейчас не об этом, договор пока не закончился, говорить о доходе рано.

Дело в том, что в апреле я получила травму. И сидя с гипсом на больничном вспомнила, что при заключении договор мне девушка говорила, что это и страхование здоровья и жизни и эти риски внесли в договор. Позвонила в Ренессанс жизнь, обрисовала ситуацию, менеджер мне подтвердила, что по моей страховке это страховой случай и я могу подать на выплату, озвучила необходимые документы. Я все отвезла и через 3 недели действительно получила выплату. Я довольна, надеюсь, когда договор закончится, тоже все будет ок
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда подали заявление о страховом событии в СК, какие документы приложили к заявлению? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования, копию заявления о наступлении страхового события с отметкой о принятии СК и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за обратную связь и ваш отзыв.
Мы рады, что программа помогла, а выплата поддержала в сложной ситуации.
Будем рады продолжить наше сотрудничество и желаем вам крепкого здоровья!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5
Ну это как всегда, за все надо платить. Сын хорошо с детства плавает, муж его учил с малолетства, нравится ему этот вид спорта. И все тренера его говорят, что есть к этому способности. А тут мы переехали, так что в старый бассейн нужно больше часа ехать в одну сторону, а тут практически через квартал тоже спорткомплекс с бассейном есть .Решили туда его устроить. И мало того, что за тренировки надо платить ежемесячно, тренер, который его смотрел и... Читать далее
Ну это как всегда, за все надо платить. Сын хорошо с детства плавает, муж его учил с малолетства, нравится ему этот вид спорта. И все тренера его говорят, что есть к этому способности. А тут мы переехали, так что в старый бассейн нужно больше часа ехать в одну сторону, а тут практически через квартал тоже спорткомплекс с бассейном есть .Решили туда его устроить. И мало того, что за тренировки надо платить ежемесячно, тренер, который его смотрел и сразу захотел сына взять в секцию, говорит нам – нужна страховка. В старой секции об этом и не заикались, про страховку. А тренер – “распоряжение начальства”. Ну, пришлось пошарить по интернету, сейчас во многих страховых компаниях есть такие страховки, но или страховой взнос – огого, либо покрытие ну совсем никакое. Случайно гугль меня вывел на компанию Ренессанс Жизнь, на сайте тоже нашла вариант такой спортивной страховки, там удобно – есть калькулятор и я посчитала, получается плавание с покрытием 200 тысяч надо чуть больше 2000 рублей единовременно. Я еще там опции дополнительные разглядела, поиграла с ними, мне показалось что Антиклещ не лишним будет, это как финансовая защита на случай заболевания клещевым энцефалитом и еще другой болезнью, забыла как она называется, двойное такое название. В общем, все вместе получилось сразу надо заплатить около 2600. Опции все и решили. Я прямо там и оформила страховку на сайте, это было 16 мая этого года и заплатила карточкой в личном кабинете. Дома распечатала и сыну вручила для тренера. Потом подъехала в офис на Ташкентской и забрала подлинник полиса, лучше на всякий случай в бумаге все хранить.

Вроде бы все и несложно, но вот все надо знать как и что делать, где искать, поэтому и решила на этом сайте оставить отзыв, это мне соседка предложила, может кому тоже для ребенка пригодиться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, чем именно вас не устроил присланный полис электронно? Расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.

27.06.2022 автор, ждем от вас полноценный документ, не обрезанный.

14.07.2022 запрошенный документ поступил, незачет оценки пересмотрен.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем признательны за более подробную информацию о процессе вашего обслуживания в офисе компании, сколько по времени проходил личный прием, как вы оцениваете работу специалиста, были ли решены ваши вопросы?

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
С нами произошел страховой случай в поездке с классом по случаю окончания учебного года. В травм пункт пришлось обращаться не в нашем городе, а за несколько десятков км от того места, где мы живем. В итоге при выплате на одном документе не хватило штампа мед учреждения. Ехать из-за одной бумажки за тридевять земель я точно не хотела. Договорилась в офисе, что примут скан из больницы. Спасибо, что не стали вставать в позу и пошли на встречу! Будем... Читать далее
С нами произошел страховой случай в поездке с классом по случаю окончания учебного года. В травм пункт пришлось обращаться не в нашем городе, а за несколько десятков км от того места, где мы живем. В итоге при выплате на одном документе не хватило штампа мед учреждения. Ехать из-за одной бумажки за тридевять земель я точно не хотела. Договорилась в офисе, что примут скан из больницы. Спасибо, что не стали вставать в позу и пошли на встречу! Будем страховаться и дальше в этой страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, о каком именно документе идет речь? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и копию заявления на выплату с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Желаем вам крепкого здоровья и будем признательны, если вы расскажете более подробно, какие вопросы вам помогла решить наша горячая линия или как прошла встреча с нашим сотрудником, если обращались в офис.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
06.06.22г. получила кредит со страховкой про которую я узнала  олько из личного кабинета. Сегодня пошёл уже 3й день как я не могу отказаться через личный кабинет от страховки, постоянно пишет, что файл не отправлен попробуйте позже. Позже это когда? Когда пройдёт 14 дней? И вернуть ничего нельзя будет? Контактная служба не работает, не у кого даже спросить. Что за развод у вас там происходит?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте скриншот ошибки при попытке заполнения заявления в ЛК на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

чтобы мы могли вам помочь, пришлите нам скриншот ошибки, которая возникает на client@renlife.com.
Также вы можете отправить нам документы другим альтернативным способом - по нашему адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Договор Инвестор у меня был 3-хлетний. При заключении оного менеджер страховой компании довольно подробно и качественно проконсультировал меня по условиям. Собственно именно их понимание и обусловило сумму, туда внесенную, только 200 тысяч. Главной причиной внесения именно такой небольшой суммы была нефиксированность дохода. Дабы минимизировать риски, стратегию я выбрала сбалансированную. Закончился договор в апреле этого года. По вопросу... Читать далее
Договор Инвестор у меня был 3-хлетний. При заключении оного менеджер страховой компании довольно подробно и качественно проконсультировал меня по условиям. Собственно именно их понимание и обусловило сумму, туда внесенную, только 200 тысяч. Главной причиной внесения именно такой небольшой суммы была нефиксированность дохода. Дабы минимизировать риски, стратегию я выбрала сбалансированную.

Закончился договор в апреле этого года. По вопросу получения денег я обратилась в страховую. На этот раз меня консультировала другая девушка. Она заполнила заявление на выплату средств, объяснила, что получу я их только после продажи ценных бумаг. Поболтали немного о состоянии рынка и экономики. Так же она мне предложила вложить деньги в их новую программу Смарт, условия по ней шикарные! Я через неделю, кстати его оформила! За такую рекомендацию могу только поблагодарить.

Вернусь к Инвестору. Деньги с него недавно только поступили. Сумма дохода оказалось невысокой. за 3 года даже 30% не набежало, но я знала условия договора.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании.
Мы рады, что вам понравилась программа и наше взаимодействие! Будем признательны, если вы найдете время и прокомментируете ваше общение с сотрудником, сообщите время консультации или другие подробности вашего посещения, чтобы мы смогли поощрить сотрудника.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Выражаю благодарность за работу менеджеру Ренессанс Жизнь, Анне! Мы обратились по вопросу накопительной страховки. В семье двое детей и мы приняли решение откладывать небольшую сумму раз в квартал на протяжении нескольких лет, чтобы к поступлению в ВУЗ у ребят была определенная сумма денег , возможно это поможет им поступить в желанный институт или освоиться в другом городе по месту учебы. Анна терпеливо, полтора часа рассказывала нам варианты... Читать далее
Выражаю благодарность за работу менеджеру Ренессанс Жизнь, Анне! Мы обратились по вопросу накопительной страховки. В семье двое детей и мы приняли решение откладывать небольшую сумму раз в квартал на протяжении нескольких лет, чтобы к поступлению в ВУЗ у ребят была определенная сумма денег , возможно это поможет им поступить в желанный институт или освоиться в другом городе по месту учебы. Анна терпеливо, полтора часа рассказывала нам варианты накопительных программ, задавала уточняющие вопросы, спрашивала сколько в месяц у нас уходит на обязательные расходы, какую сумму мы точно потянем для стабильных и регулярных взносов в накопления. Обсчитывала на калькуляторе. Ушли с полным осознанием верного выбора. Спасибо за профессионализм и неравнодушие!
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша работа оставила положительные впечатления.
Мы передадим ваш отзыв Анне и ее руководителю, будем также признательны за детали вашего общения с менеджером и примеры вашего взаимодействия с компанией, с нашей службой поддержки.
Желаем Вам успехов во всем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня родители рано развелись, лет 5 мне было, мать от алиментов отказалась, не хотела, чтобы я отца содержала на его старости лет, и не помню его совсем, никогда не виделись. Поэтому когда мне позвонили из адвокатской конторы и сказали, что мой отец умер, но вписал меня как выгодоприобретателя его страхового полиса, то я была просто потрясена до глубины души. Как оказалось, отец был застрахован по программе Гармония жизни в компании Ренессанс... Читать далее
У меня родители рано развелись, лет 5 мне было, мать от алиментов отказалась, не хотела, чтобы я отца содержала на его старости лет, и не помню его совсем, никогда не виделись. Поэтому когда мне позвонили из адвокатской конторы и сказали, что мой отец умер, но вписал меня как выгодоприобретателя его страхового полиса, то я была просто потрясена до глубины души. Как оказалось, отец был застрахован по программе Гармония жизни в компании Ренессанс Жизнь с 2019 года. Меня попросили подъехать к помощнику адвоката и забрать документы для оформления страхового случая в компании.

Затем я поехала в офис компании на Ташкентской и после небольшого ожидания меня пригласила к себе одна из менеджеров по имени Наталья. Я отдала ей документы, подготовленные в адвокатской конторе и свой паспорт. Наталья также помогла мне заполнить заявление на страховую выплату. Она заверила меня, что мое заявление рассмотрят в течение двух недель и вынесут решение по выплате страховки.

Я, честно говоря, до сих пор не верю, что такое бывает в жизни, какой-нибудь мелодраматический сериал – да, но не в жизни. Отец все же помнил обо мне и, понимая, что мне ничего не достанется от его наследства, решил заранее меня хоть немного обеспечить. И правда, через полторы недели на мой счет в банке поступила страховая выплата. Она позволит мне закончить образование, которое я получаю на платной основе, еще останется некоторая сумма, с помощью которой я смогу начать самостоятельную жизнь. Никогда не думала, что такое может случиться со мной, что мой покойный отец так обо мне позаботится.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото договора страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

примите наши искренние соболезнования и спасибо, что нашли время оценить нашу программу и работу.
Мы рады, что взаимодействие с компанией и нашей Натальей оставило положительные впечатления!
Желаем вам всего наилучшего

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня на сына детская страховка оформлена в Ренессансе. Несколько лет уже, до этого года не доводилось обращаться по выплате по несчастному случаю. Поэтому всех тонкостей не знала. Страховой агент прекрасная попалась - Наталья. Мило побеседовали в Whatsapp. Отвечала в течении 3-5 минут, что достаточно оперативно. Сказала как войти в кабинет. Какие документы понадобятся. Помогла в правильном формате загрузить все сканы. Спасибо! Так хоть не... Читать далее
У меня на сына детская страховка оформлена в Ренессансе. Несколько лет уже, до этого года не доводилось обращаться по выплате по несчастному случаю. Поэтому всех тонкостей не знала. Страховой агент прекрасная попалась - Наталья. Мило побеседовали в Whatsapp. Отвечала в течении 3-5 минут, что достаточно оперативно. Сказала как войти в кабинет. Какие документы понадобятся. Помогла в правильном формате загрузить все сканы. Спасибо! Так хоть не пришлось ездить в офис. Страховое возмещение поступило 9 июня, хотя оформлялись мы только 3 июня.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Очень приятно, что вы написали нам и оценили нашу работу. Признательны вам за высокую оценку.
Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать, как еще вам помогла наша служба поддержки и Наталья. Полагаем, что за время сотрудничества с нами у вас накопились примеры качественного обслуживания. Если нетрудно, напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Ренессанс не подводит. Уже выплачивали мне 30 апреля по накопительному страхованию жизни выплату по несчастному случаю. Деньги пришли в короткие сроки. По Ценному Актив Смарт тоже приезжали в офис оформлять выплату. Менеджеры делают это крайне оперативно. 20 минут и ты уже свободен. Никаких очередей, навязывания программ и прочего. Нам нужно было только паспорт показать. Сами все данные из базы подтянули, мы только реквизиты вписали и все. Деньги... Читать далее
Ренессанс не подводит. Уже выплачивали мне 30 апреля по накопительному страхованию жизни выплату по несчастному случаю. Деньги пришли в короткие сроки. По Ценному Актив Смарт тоже приезжали в офис оформлять выплату. Менеджеры делают это крайне оперативно. 20 минут и ты уже свободен. Никаких очередей, навязывания программ и прочего. Нам нужно было только паспорт показать. Сами все данные из базы подтянули, мы только реквизиты вписали и все. Деньги пришли. Платят в течении 3-4 дней.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и нашим взаимодействием, а программа понравилась.
Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работ
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Газпромбанк сегодня впарил ИСЖ на 500 000 рублей под видом вклада и быстренько списал деньги со счета. На сайте СК через личный кабинет создаем заявление на отказ от страховки. Прикладываем ВСЕ нужные фотокопии документов. Заявление закрывается без объяснения причин Я не понимаю что требуется? Голым сфоткаться?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот из личного кабинета со статусом вашего заявления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншот не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы уточним статус вашего запроса из личного кабинета и вернемся с ответом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Так случилось, что батю моего хватил инсульт. Я не шарю в этих страховых программах, которые оформляет старшее поколение, но называлось оно накопительным страхованием жизни. Как я понял после звонка в ренессанс жизнь — долгое время батёк вносил деньги, и теперь они достаются мне, так как я был указан в полисе Ей-богу, думал — помру от того, сколько доков надо собирать. После похорон глаз дёргается от бюрократии больше, чем от горечи потери. Но... Читать далее
Так случилось, что батю моего хватил инсульт. Я не шарю в этих страховых программах, которые оформляет старшее поколение, но называлось оно накопительным страхованием жизни. Как я понял после звонка в ренессанс жизнь — долгое время батёк вносил деньги, и теперь они достаются мне, так как я был указан в полисе Ей-богу, думал — помру от того, сколько доков надо собирать. После похорон глаз дёргается от бюрократии больше, чем от горечи потери. Но нет. Оказалось, что нужно подтвердить родство, а это пара свидетельств, паспорта, да и ещё немного документов, подтверждающих факт смерти. Офис на Дербеневке в мск мосещал 19 марта. Деньги пришли 5 мая. Компенсировал семейные затраты на похороны, так сказать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните время вашего визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что наши коллеги смогли оставить у вас такие теплые впечатления! Будем рады сотрудничать с вами в будущем, желаем вам всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 1901—1925 из 4900

Продукты Банки.ру