Отзывы о Ренессанс Жизни

Он вполне обыден и прост: искала программы для страхования перед дачным сезоном через поисковик гугл. "Ренессанс жизнь" выпал один из первых, залезла на их сайт изучать информацию. Вечер последней майской пятницы это был. Посравнивала стоимость (199 р/месяц) с другими страховыми, так здесь оказалось дешевле. Покрывает страховка не так много, как хотелось бы — всего 300 тысяч, а лечение иной раз, как мне кажется, может и больше забрать (маменька тяжело переносила и очень долго и затратно восстанавливалась, но у неё и возраст пенсионный). Оформила прямо через сайт. Оригиналы документов забрала в офисе на Дербеневской набережной в Москве Даже с учётом визита в офис на 5 минут буквально — запомнилась женщина-менеджер с красным таким маникюром и улыбкой во все 32 зуба! И поздоровалась, и уточнила, что мне нужно, и предложила воду-чай-кофе! И полис быстро сделала. Вот запомнилась) А к лету и лесу я теперь подготовлена)

Каждый год перед проездкой на лето на дачу возникает вопрос о клещах. Что делать, чтобы защитить от их укусов ребенка, собаку и нашего кота. Наверное, самое простое с котом – специальные капельки и ошейник. С собакой сложнее – капли помогают, но ненадежно. И самое главное - дочка. За нее боюсь больше всего. Конечно, на самой даче опрыскиваем лужайку и все что можем специальным противоклещевым раствором, осматриваем всех на предмет наличия клещей. Но всех не поймаешь и не вытащишь. То, что предлагают некоторые компании по страховке – типа вытащите клеща, посадите его в прозрачную банку, и чтобы он был живой и привезите клеща на анализ – это хорошо, что они обещают оплатить анализ самого клеща, причем только раз в месяц. А если ребенок уже заражен и потом заболеет? Лечение будет достаточно сложным и дорогим, не каждая семья потянет. В общем, поиск страховки от клеща всегда превращался для меня в некий квест. Пока не нашла удовлетворяющие меня условия страхования в компании Ренессанс Жизнь. В этом году они создали программу по финансовой защите в случае заболевания, вызванного укусом клеща. Всего навсего надо платить 199 руб в месяц, и годовой полис у вас в кармане. Конечно, я не знаю прямо сейчас, хватит ли страховой выплаты в 300 тысяч на восстановление здоровья ребенка, но я надеюсь, что хватит. Поэтому 30 мая я поехала в офис на Ташкентской, пришлось немного посидеть в очереди, потому что был народ, популярное место в Спб, и такой полис оформила на свою дочь, сделали мне личный кабинет и прямо в офисе через него оплатила своей картой. Следующий месячный платеж сделаю онлайн из своего личного кабинета. Решили и этот вопрос.

26 февраля произошел страховой случай. Звонили на горячую линию, нас проконсультировали по документам, которые понадобиться после окончания лечения. 30 мая имели уже полный пакет всех нужных документов. Сработала страховая оперативно: рассчитали сумму ущерба сразу же, а выплату произвели на 4 день после заявления. Вся операция заняла несколько минут. У них на сайте в личном кабинете это можно сделать очень быстро.

Большое спасибо хочу сказать менеджеру: я писала проконсультироваться как быстро внести все свои данные и на протяжении всего процесса оперативно общалась в удобном для меня WhatsApp, ответы поступали в течении минуты.

Я против того, чтобы страховаться при оформлении кредита, так как у меня нет никаких наследников, чтобы я переживал о том, что обременю кого-либо своими денежными обязательствами. А вот страховку от несчастного случаю делаю регулярно. Во-первых у меня такая работа, где то требуется, во-вторых, неприятности действительно случаются. Причем не только связанные с рабочей деятельностью.

Прошлым летом на рыбалке получил травму и выпал из жизни на два месяца. Вот страховка и пригодилась. Выплату получил вовремя. Продолжаю оставаться клиентом Ренессанс Жизнь и с удовольствием оставляю им заслуженно положительный отзыв. Обслуживанием доволен!

Закончился полис по ИСЖ. Сделал звонок в страховую. Озвучил свои данные. Мне сообщили в каком порядке на данный момент производится выплата по договорам. Сейчас каждый день все меняется и хотелось услышать информацию от сотрудника, что бы потом по сто раз не бегать и ничего не переоформлять Спасибо, что разъяснили, а не отправили читать правила, как то мне предложили как-то раз в другой страховой. Выплата поступила. Благодарю за помощь

Сделали очередной полис, в этот раз все получилось оформить дистанционно. Страховку "Спортлайф" сделали на обоих детей на время летних каникул. Оба сына активно занимаются спортом , удобно, что можно вписать в один полис двух застрахованных . Цена тоже устроила. Единственный момент, у меня нет принтера дома , а полис я хотела бумажный и на руках. Позвонила своему агенту в офис, она согласилась распечатать . Я приехала, забрала. Все для людей. Спасибо Ренессанс!

Прежде чем принять решение о том, где хранить накопления на будущее детей , я перерыла много информации, как в интернете, так и в кругу своих знакомых. Один из коллег рассказал о такой программе, как накопительное страхование жизни в Ренессанс.

Ранее я вообще не рассматривала такой вариант, как рабочий. Думала , что страховая только делает полисы и страхует от несчастных случаев. Но девочки в офисе подробно проконсультировали меня по всем возможным вариантам накопления средств с помощью их программ.

В полисе "дети" мне понравилось, что взносы будут идти, даже в случае инвалидности или ухода из жизни страхователя. Оформила пока на 5 лет. Посмотрим, может буду продлевать и копить вплоть до совершеннолетия ребенка.

Добрый день!
25.01.22 мной был заключен договор № 55*******71 "Гарантированный доход" (далее - "Доход") и одновременно "Смарт" № 55******00. Презентация этих продуктов велась в вашем офисе, договора были доставлены мне на подпись курьером. Агент по этому договору (М-ль Д.) заверила меня в возможности заключения новых договоров Смарт в период действия "Доход" (5 лет).

07.04.22 со мной связалась новый агент - А-ва М. М., которая вновь предложила мне подъехать в офис для принятия "отличного предложения". Я приехал. Речь шла о втором "Доходе" и "Смарте". Постоянно говорив о том, что готов подумать только если могу открывать "Смарты" к каждому "Доходу" (или один "Смарт" на пропорциональную сумму обоих "Доходов") и получив подтверждение, я уехал думать.

11.04.22 согласился на вторые "Доход" и "Смарт", 12.04.22 А-ва М. М. привезла договора № 55******90 и № 55******00. Еще раз напомнил о скором окончании первого "Смарта" и спросил когда можно открыть новый. Сказала что по окончании действия текущего.

25.04.22 получил ответ от А-ой М. М. что нужно немного подождать - старый "Смарт" закроется и можно открыть новый.
04-10.05.22 А-ва М. М. была в отпуске и просила ее подождать
11.05.22 А-ва М. М. попросила приехать для оформления "Смарта" 12.05, но потом указала что ее не будет.
16-22.05.22 А-ва М. М. была на больничном и просила ее подождать.
25.05.22 договорилсь с А-ой М. М., что она подъедет 26.05 для подписи договора на "Смарт".
26.05.22 А-ва М. М. позвонила и сказала что не сможет и приедет по моему месту жительства 28.05.22. 
28.05.22 А-ва М. М. не приехала, не уведомила и не извинилась.

30.05.22 напомнил А-ой М. М. о себе, сказала вечером удаленно откроем "Смарт". При звонке вечером начала рассказывать еще про одну 5-ти летнюю программу. Уважительно прослушав и выполняя указания я напомнил, что мне интересно только продление "Смарт". Потратили час и создали завку на banki.ru

31.05.22 позвонили из Ренессанса и сказали, что открыть второй "Смарт" нельзя. Час на вчерашнюю беседу с А-ой М. М. потрачен в пустую. Написал в обед А-ой М. М.; ответа не получил.

01.06.22 позвонила А-ва М. М. предложила подъехать, я сказал, что мы догововаривались, что она подъедет. Она сразу же сказала, что решение по возможности открытия пока не принято, ожидайте до 03.06.22. На мой вопрос "зачем тогда приезжать если решения нет?" не ответила и не извинилась.
03.06.22 написал А-ой М. М. вопрос о наличии решения? Ответа не получил 
08.06.22 А-ва М. М. так и не отвечает.

Предполагаю: А-ва М. М. обманула меня с открытием второго Смарта и тянет время.
Знаю: А-ва М. М. абсолютно не клиентоориентирована, плохо планирует встречи и никогда даже не извиняется за свои ошибки!

Вопросы:
1. Соответствуют ли действия А-ой М. М. корпоративным ценностям компании?
2. Была ли А-ва М. М. в отпуске и набольничном? Выставлялось ли на согласование открытие мне второго "Смарта"?
3. Можно ли открыть по "Смарту" к каждому "Доходу"?

Прошу:
1. Открыть новый "Смарт" к договору № 55******71 по условиям, предлагаемым на 25.04.22 или без моих потерь закрыть договор № 55******71 (к которому я не могу открыть "Смарт").
2. Освободить агента А-ву М. М. от ведения моих договоров. 
3. Принять меры к А-ой М. М. для недопущения аналогичных инцидентов в дальнейшем.

Спасибо!

Здравствуйте. Без страховки заемщика кредита не хотели выдавать нам этот самый кредит. Пришлось оформлять . Оформлен был 22 мая 2022 года. В офис Ренессанса приехали 24 марта 2022 года. Никаких дополнительных продуктов нас не заставляли покупать, только помогли сделать возврат денежных средств. 3 июня 2022 деньги были возвращены. Полис 58******56 на имя Е-на Екатерина

Имея на руках страховой полис, полученный в рамках корпоративного страхования, получил бытовую травму, подходящую по критериям под страховой случай.

При телефонном обращении в страховую получил от менеджера четкий и подробный перечень документов, которые я должен предоставить. После этого звонка вопросов по процедуре оформления выплату не осталось.

Документы были мною предоставлены в Ренессанс жизнь 17 мая 2022г. Принимал их тот же менеджер Олег, что и консультировал по телефону. Оформление заявления было четким и грамотным. Выплата мною уже получена. Работу страховой вообще и менеджера в частности оцениваю высоко

Дочка растет, и нам стало нужно больше жизненного пространства, а то у нас однушка, правда, большая, но для семьи из трех человек однушка не подходит. С деньгами, конечно, не очень, как у всех, есть конечно накопления, но не много, всего 2 миллиона, не хватит на двушку вместе с нашей однушкой. Поэтому мы с мужем задумались о том, что надо как-то вложить эти деньги, чтобы и инфляцию компенсировать, и денег подзаработать.

Измучились выбирать варианты, в банках процент не очень большой, обратили внимание на инвестиционные программы в страховых компаниях. Больше всего понравилась программа Гарантированный доход в Ренессанс Жизнь. У этой программы доходность в первый год 30%, в последующие 4 поменьше, но есть налоговые льготы.

Поехала в офис компании на Ташкентской улице 24 мая 2022 года, к началу работы офиса, потому что все равно было много вопросов именно по этой программе. Мне понравился офис компании, просторный и современный, и мне повезло, что в этот день было наверное человек 5, ожидающих открытия офиса, так что меня прямо сразу пригласили на обслуживание.

Менеджер Сергей ответил на все мои вопросы и оформил полис на эту программу. По совету Сергея записала дочь наследницей. Он создал мне личный кабинет, оформил полис и помог мне перевести начальный взнос с моей карточки на счет компании.

Последующие взносы буду платить пополам с мужем раз в год, ему тоже понравилась мысль, что мы сможем наконец-то набрать денег на первый взнос ипотеки, не очень сильно напрягаясь в экономии бюджета семьи, будем более отвественно относиться к тратам.

Очень удобно оформлять полис. Дел много, таскаться по офисам нет возможности. У Ренессанса на сайте в несколько кликов оформляется полис. Сразу по цене можно сориентироваться, поставить как нужно и получится бюджетно. 20 минут заняло. Полис упал мне на почту.

Далее по выплате. Это так же можно сделать не выходя из дома. Просто переслать все на яндекс диске менеджеру. Она оформляет, там остается только Ждать саму выплату. Сроки вообще оперативные. Разговаривали с менеджером 26 мая 2022 года, выплата поступила 6 июня 2022 года. Рекомендую. Честно все

Страховую компанию выбрала по совету подруг с детьми, да и стоимость как раз бюджетная. В Ренессанс Жизнь без дополнительных доплат, 2 сыновей на 1 полис получилось сделать.

24 мая 2022 года Обращались в компанию (сын неудачно упал на тренеровке - перелом руки) за компенсацией по несчастному случаю. Супер, что мы именно в Ренессанс обратились, полностью выполняют свои обязательства.

Вопрос по выплате оперативно обработали и выдали положительное решение. Оплатили все в полном объёме, как и назначенно страховой суммой. Моим запросом занималась Марина Ж, оформила мне все самостоятельно. Я только на вотсап ей переслала всю документацию в электронном виде.

Спасибо сотрудникам офиса страховой компании Ренессанс Жизнь за ответственный подход к работе и внимательное отношение даже к клиентам, желающим совершить возврат средств. Две недели назад обратился за расторжением договора страхования, мне помогли разобраться в процедуре , и хоть не приняли документы на месте, все же сориентировали, как можно направить запрос почтой. Вчера поступили денежные средства. Приятно удивлен быстрым решением вопроса в мою пользу.

В целом я довольна работой компании, деньги по программе Смарт выплатили без задержек, по сумме вопросов нет, все как в договоре. Все устроило. Сотрудники очень все милые и доброжелательные, не навязывают лишнее. Удобное расположение офиса, есть водичка для клиентов, в офисе чисто. Повторно программой Смарт воспользоваться не могу по правилам компании, только если на другого человека оформлять. Планирую делать операцию на нос, вот подумываю застраховаться в Ренессанс жизнь, у них есть прям программа страхования для пластических операций.

Здравствуйте. По накопительной программе "Гармония Жизни" была осуществлена выплата в размере почти 8 тысяч рублей по травме ноги. Деньги поступили ровно на 4 день, после оформления заявки, а именно 2 июня 2022 года. Менеджер Т. компетентный сотрудник, Т. так и сказала, что придет % от суммы по типу травмы, а то я сначала думала, что мне вот строчку, что напротив риска выплатят. А так оказывается только при уходе из жизни. Отправила мне перечень нужных документов для сформирования заявки. Помогла разобраться мне с сайтом дистанционно, через звонок. Спасибо ей.

В конце февраля после прочтения статьи на ХД решил попробовать новый для себя инструмент - ИСЖ.Бренд известный, ранее пользовался ихними услугами страхования. На сайте всё располагает, процесс открытия максимально упрощён: ввёл данные, загрузил сканы, пополнил баланс картой. Всё онлайн, без лишних телодвижений.Закрытие и вывод денег также обещали онлайн по реквизитам.Ок, жду.Ближе к концу срока действия договора звонили из офиса, приглашали на закрытие. Вежливо отказался, перезвонил в поддержку и попросил составить обращение на удалённое закрытие счёта, ибо все данные мои у страховой есть. Номер заявки 001846186.Через неделю перезвонил и мне сообщили, что без посещения офиса не обойтись, т.к. нужно подтверждение моей личности. Дальнейшие разговоры ни к чему не привели, распечатал и заполнил анкету и поехал в офис на Павелецкой.В офисе два человека - администратор и "специалист по ИСЖ". Первая направила меня к специалисту. И тут начался цирк!Специалист с порога заявила, что анкету мне придётся заполнить заново, ибо (о ужас!) она заполнена чёрными чернилами.И вообще зачем я приехал, если всё можно оформить через личный кабинет (!). Я говорю: "В ЛК такой возможности нет, вы же сами звонили, что нужно меня идентифицировать?!". "Я вам не звонила". Ну нет так нет.На моё предложение принять анкету как есть, т.к. в договоре страхования подобные бюрократические нюансы не определены, специалист ответила отказом. Однако письменный отказ предоставить категорически отказалась (сорри за каламбур). Есть внутренний регламент - заполняйте заново синим, или я не смогу принять анкету.Мои попытки объяснить ей, что внутренние регламенты выпускают только для сотрудников, но не для клиентов, специалист чеканил как робот - заполняйте заново или я не смогу.Не стал зря тратить время и вернулся к администратору. Мудрая женщина попросила лишь поставить подпись синей ручкой, молча сделала скан паспорта и положила документы в большую стопку. Уточнил у неё, что насчёт "обязательного подтверждения моей личности"? Получил ответ, что чёрно-белого скана паспорта достаточно и можно было направить обычным письмом. Вот и вся идентификация.А визит в комнату к "специалисту по ИСЖ" вообще нужен лишь для впаривания новых продуктов компании.Деньги пришли на счёт через 3 дня.Резюмируя: красивая обёртка, открытие счёта дистанционно и максимально упрощено, деньги принимают без очной идентификации клиента.А вот чтобы их вернуть, придётся постараться. Как в том анекдоте: "... и унитаз приносил, и %%%% показывал...".P.S. На сайте до сих пор указано, что вывод денег доступен по заявлению в личном кабинете, что вводит в заблуждение новых клиентов.

11 мая 2022 закончился мой трех летний договор по Инвестору, был рисковый вариант но с большей доходностью. Честно, переживал, потому что и попал не в самые лучшие времена, но как итог всё обошлось и я из своих средств ничего не потерял. И приобрел сверху достаточно много. Ждать средств долго не пришлось, там примерно на третий день все пришло до копейки. Вообще результатом я доволен, даже не ожидал что так будет

Договор НСЖ мною был оформлен через банк, а не через непосредственно страховую. Так как изначально планировала положить на вклад деньги. Но по заверениям менеджера банка выгоднее было нсж. Договор закончился, для того, чтобы страховая перечислила мне мои деньги, необходимо было приехать в офис и написать заявление, что я и сделала.

Сразу отмечу, что хоть мой договор и закончился к тому момент, но при этом размер дохода мне не озвучили, ссылаясь на то, что ценные бумаги еще не проданы. Хотя могу отдать должное менеджеру Ренессанс Жизнь, он спокойно и подробно объяснил мне всю суть договора, для чего нужен был мой приезд в офис и как будет проходить выплата. Предупредил, что времена в экономике непростые.

После этого я сильно напряглась за мой доход). Примерно через месяц мне была перечислена сумма, которая состояла из тех денег, которые я вложила и доходной части. Доход все таки есть, хоть и большим я его назвать не могу. Где-то к банковским ставкам стремится.

Покупала в прошлом году бытовую технику на кухню, все своими деньгами не потянула, пришлось брать кредит. С кредитом вместе мне оформили страховку в Ренессанс жизнь, страховой полис № 6518305408. Сразу от страховки отказываться не стала, т.к. процент по кредиту сразу возрастал. А вот когда досрочно за полгода рассчиталась, поехала в страховую.

В офисе со мной работала менеджер Наталья. Заявление оформила быстро, причем она сама заметила, что номер карты я написала не свой для перечисления средств, т.к. не думала, что это важно, решила, что на карту мужа будет удобнее, т.к. свою мне надо было перевыпускать. Наталья объяснила, что так, как договор страхования мой, деньги за неиспользованный срок надо возвращать мне, а муж вроде как тут не причем. Объяснила, карта даже если закончится срок действия карты и выпустят новую, она же привязана к счету, так что с деньгами все ок будет. После подачи мной заявления деньги мне были перечислены через неделю. Ровно половина стоимости страховки. Считаю, что со стороны страховой все грамотно, честно и оперативно

По страховому случаю быстро приняли документы, на соревнованиях сын получил сотрясение мозга и получил серьезную травму ребра, перед тем как поехать в офис позвонила в службу поддержки, сообщить о страховом случае, девушка проконсультировала и подсказала что делать, так как раннее не обращалась, хотя страхуемся всей командой в Ренессанс жизнь уже не первый год. Оказывается можно подать документы в онлайн режиме, но я все равно поехала в офис. Как раз после выписка ребенка из больницы, сразу отвезла. Менеджер просто замечательная девушка, человеческое общение, посочувствовала искренне и без проблем приняла все документы, весь процесс занял от силы минут 15-20, и отправила домой ждать поступление денег. Компании желаю процветания и хороших клиентов, молодцы, работаете на совесть.

Сколько бы раз не посещал Ренессанс Жизнь, попадал на разных специалистов и всё очень хорошо знают свою работу. Никто не навязывает ничего лишнего (ну мне точно), все только по существу.

Несколько раз обращался, потому что не мог определиться что мне надо по инвестициям , да и всегда что-то мешало сделать вклад.

Но менеджеры всё же поддержали мой интерес к этому и в итоге я решился на Инвестора, мне всё про него рассказали, помогли оформить и объяснили как следить за доходами. Три года полис, идет уже второй. За это время даже горячая линия без проблем отвечала на мои вопросы.

Сын всегда хотел заниматься волейболом, поэтому записал его в соответствующую секцию при нашем стадионе. При записи тренер велел принести страховку, потому что периодически бывают травмы у детей, конечно, надо было решить и эту проблему. Старший сын посоветовал его застраховать в Ренессанс Жизнь, сказал, что его друг серьезно занимается дзюдо и у них тоже такие требования по страховке.

Зашел на сайт компании и действительно нашел такую программу для волейболистов, по калькулятору определил, сколько будет стоить страховка на 1 год, оказалось, около 3400 рублей для полисного покрытия в 300 тысяч, сделал себе личный кабинет и через него оформил страховку младшему сыну. Распечатал ее дома и велел младшему отдать тренеру, так что на занятия его допустили.

В полис входит выплата компенсации травмы, Телемедицина и за небольшую доплату программа Антиклещ, что для нас актуально. Понравилось, что все можно оформить не выходя из дома. И жена теперь спокойна.

Думала будет свистопляска огромная и тысяча бумаг придется подавать. После смерти матери у нее по полису на меня вся выплата поступить должна. Подавала заявление в офисе 3 июня. Менеджер сразу предупредила, что будет в течении 14 рабочих дней она и никак не раньше. Странно, но сумма поступила как раз раньше на 5 день. Оформляют четко. Менеджеры вежливы и обходительны, а самое важное корректны. Все документы внесли сами, по всем своим правилам сделали. Мне только подписать нужно было. С суммой, которая пришла - согласна.

Ситуация сложная в мире и стране, не знаешь как правильно деньги сохранить. Поэтому рыщешь по интернету и стараешься найти самый лучший вариант сохранения денег. Особенно мне помогли в телеге, порекомендовали программу Ценный актив Смарт от компании Ренессанс Жизнь, там есть очень хорошая фишка, что процент сохраняется на весь срок этой программы, и процент сам по себе хороший, побольше, чем в банковских вкладах, поэтому я в конце концов и решился в конце мая заключить договор на эту программу. Посетил офис на Ташкентской улице, хорошее и приятное обслуживание и процент дали там 22.5%, что само по себе порадовало на фоне всяческого понижения ставки рефинансирования. Надеюсь, что результат тоже будет хороший.