Отзывы о Ренессанс Жизни

Дважды открывала программу Смарт плюс. Волнений конечно же было много, но все прошло отлично. Выплаты прошли в указанный срок. В компании работают отзывчивые, внимательные сотрудники. Предлагают различные программы, объясняют преимущества каждой. Очень им благодарна. Советую всем воспользоваться услугами этой компании

Хочу отставить отзыв о компании и ее продукте - инвестиционное страхование. Я человек в возрасте и очень с опаской вхожу в какие то проекты. За компанией Ренессанс наблюдаю долго, читаю отзывы, анализирую. И как результат вложил свои деньги в проект и не прогадал! Все выплачено в срок, очень любезные девушки - менеджеры. терпеливо и доходчиво все рассказали и помогли с оформлением! Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность компании Ренессанс за Очень хороший и интересный инвестиционный продукт. Сначала была на стороже и думала обман, сейчас везде пытаются это сделать. Но решилась и не пожалела. Проценты высокие, выплаты все в срок. Менеджеры все очень компетентные и выбирают хорошую, комфортную программу. Заключила несколько договоров. Самый длительный на 5 лет. Спасибо! Рекомендую!

О компании Ренессанс Жизнь узнал, когда нужно было застраховать микроавтобус старше десяти лет. Только Ренессанс сделал страховку и с очень небольшой страховой комиссией/по сравнению с другими страховыми/. Начал интересоваться другими программами Ренессанс.

Заманчивой оказалась программа Смарт Плюс под очень высокий процент и на короткий срок. Были сомнения из-за высокого процента. Позвонил в компанию, пригласили в офис. Менеджеры доброжелательные, грамотные специалисты, всё объяснил до мелочей по всем программам. Приём по записи,без очередей.

За три недели до окончания срока страхования, позвонили, пригласили приехать для оформления документов для выплаты страховки. Рассказали о новых продуктах компании. Честная компания, буду и дальше пользоваться её услугами.

Случайно всплыла реклама об этой компании и её промоакции Смарт+...воспользовался, очень выгодно (и получил уже⁷) А после беседы с менеджером Александром решил оформить 2страховки на 5 и 7 лет

Совет: программ страхования много... объясните ваши потребности и вам подберут оптимальную. Я три варианта отклонил, но в итоге выбрал то, что нужно 

Выгодно финансово + налоговый вычет + сам страховой полис
Так, что буду рекомендовать...

Хочу оставить свой отзыв о программе Смарт Плюс в Ренессанс Жизнь. Программа довольно прозрачная, с коротким сроком действия на 3мес., без рисков и с 23,5% за эти 3мес. Для меня эта программа стала привлекательна своим сроком и доходностью. С помощью неё я впервые познакомилась с данной страховой компанией и осталась довольна. В дальнейшем воспользуюсь и другими их пакетами услуг.

Хотелось бы ещё отметить расположенность офиса у м. Автозаводская  и заинтересованность сотрудников, встречают на ресепшне и при оформлении полиса всё понятно объясняют с расчётами. Каждому клиенту назначают своего менеджера. У меня менеджер Анна. Также у Ренессанс жизнь оперативная  обратная связь через горячую линию и месенджеру. 

Данную компанию к сотрудничеству рекомендую.
Чётко, ясно, прозрачно.

Добрый день. 
У меня полис по программе страхования жизни на 5 лет, под 20%, с налоговых вычетом. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Диане, за то что подробно разжевала мне принцип работы программы. С её помощью я получила и продолжаю получать налоговые вычеты. В этой организации я полностью уверена. Спасибо что вы есть.

Первый раз о компании Ренисанс Жизнь услышала в 2018 году. Перестала ходить в банки. Лучше доверить специалистам свои финансы, чтобы через несколько лет приятно удивить доходами своих родных. Пользуюсь разными продуктами компании. Особая благодарность за отличное знание своей работы, за понимание Фирузе С. и Кристине.

Не в первый раз воспользовалась услугами это компании. Во второй раз даже не задумалась, куда обращаться для оформления договора страхования. Порадовал бонус в виде медицинского полиса, что на данный момент очегь актуально.

Осталась очень довольна, результатом, менеджер Кристина все очень подробно и доходчиво объяснила. Сама Кристина очень приятный человек, побольше бы таких людей!!! Обязательно буду обращаться в будущем.

Добрый день!
Хочется рассказать свою историю про данную страховую компанию (еще не законченную). Столкнулся с тяжёлой жизненной ситуацией в этого году - мне дали Инвалидность 2 группы . В 2022 году оформлял кредит, и вместе с ним был оформлен полис страхования. Вспомнив об этом, обратился в страховую (02.08.2024г.) и заявил о наступлении страхового случая, в ответ мне прислали документы, которые мне нужно предоставить.
Сначала прокомментирую этот шедевральный пакет.

Например, направление на МСЭ уже отправляется исключительно в ЭЛЕКТРОННОМ виде , а мед учреждение перестает видеть его как только отправит и выдать его копию или оригинал не может. Но каким-то чудом мы нашли на портале ГОСУСЛУГ данный документ, но там он идет без подписей и пришлось ехать и его подписывать в Мед Учреждение. Остальные документы в принципе было реально собрать, но у всех строки 5-10 раб дней в среднем. 

Через личный документы я подать ничего не могу, видимо, из-за особенности полиса. То есть Страховая не гнушается погонять инвалида 2 группы с нарушениями нижних конечностей по всем учреждения какие только можно. Это в моем случае есть родные люди, и супруге оформили нотариальную доверенность сразу, а у кого их нет им что делать?

Мы сразу уточнили как подать документы, нам сказали что высылать по почте, а для приема документов лично у них только один адрес во всей Москве. При это офисов у компании далеко не один... Я, конечно, не хочу учить как работать, но мне лично было бы удобнее сдать документы в другой офис, и у крупных компаний обычно есть внутренняя почта, которая позволяет обменивать документацией между офисами....

Ладно, с горем пополам мы собираем все документы и отвозим их 27.08.2024г. в офис на Дербеневкой набережной. Справедливости ради, офис хороший, горячий кофе за счет компании, но это офис не в пешей доступности минут 15 от метро в быстром темпе или автобус.

Сказали, что выплата осуществляется до 30 дней, но как правило осуществляется выплата быстрее. Но не тут то было. 4 сентября мне только приходит СМС, что заявление зарегистрировано (где оно было неделю - это вопрос). Рассмотрение от 2 до 20 рабочих дней. 6 сентября приходит СМС, что нужны доп. документы, которых нет в списке выше.... А именно - письмо от банка на получение страховой выплаты. Почему сразу было это не написать? И оказывается, что документы вообще можно было в банк подать... Но когда я звонил мне ничего об этом не сказали....  Опять гоним инвалида в банк....

12.09.2024г. банк отправил документы в адрес страховой компании. Где-то через неделю я позвонил, мне подтвердили, что документы они получили и сказали ждать дальше. А сегодня 24.09.2024г. мне снова приходит СМС, что заявление зарегистрировано и рассмотрение от 2-20 рабочих дней. По телефону внятного мне ничего не смогли ответить....

То есть получается, страховая не рассматривала документы, хотя документ отсутствовал в списке и никак не связан с утверждение выплаты.... В полисе указано что страховая выплата осуществляется в течении 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней с момента получения заявления. Сегодня 28 день с момента подачи, надеюсь что Уважаемая компания осуществит свои обязанности в установленный договором срок. В противном случаем мы обратимся с жалобами в контролирующие органы.

У меня договор "гарантированный доход", вложила как накопительный, а в прошлом году мне менеджер Дильбар предложила ещё одну программу "гармония инвестиций". Спокойно и обстоятельно всё мне разъяснила. Сегодня производили очередной платёж и мне ещё Дильбар предложила одну программу, но я её хочу посоветовать подруге.

4 года назад будучи клиентом газпромбанка приобрёл страховой продукт Ивестор 2.0. Это было 10.03.20 г. Продукт был рассчитан на 4 года. Заходил на самом минимуме. Бумаги в пакете российские. Через 4 года весь пакет по номинала стоил в 3 раза больше чем на момент покупки. В итоге мне назвали причину невыплаты инвестиционной части по причине их блокировки. Никакой доходности! Как такое могло быть!? Никакой! Моими деньгами пользовались бесплатно 4 года! Обман!

Менеджер Гульнара Г-на С. четко обслужила, предложила продукты страхования жизни Гарантированный доход на выбор на разный срок. Но сначала нужно было оформить продукт Смарт Плюс под выгодный процент на 3 месяца.  Дали время подумать. Что и сделал. Оформил аж два полиса.

Очень вежливое обслуживание. Внушает доверие. Надеюсь сотрудничество будет плодотворным.

Оформлял потребительский кредит, без моего ведома оформили страховые продукты, полис МедЭксперт  № 24000RMD004*****72 (568*****91). На горячей линии сотрудники ведут себя как будто психически не здоровы, всячески затягивают время, а то и во все сбрасывают во время разговора.

31.08.2024г. брал потребительский кредит, подключили услугу без моего согласия, поехал в офис в Ростове-на-Дону, там сказали что отказаться можно только отправив заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования в Москву. Что я и сделал 05.09.2024г., на 20.09.2024г. - письмо не доставлено. Категорически не советую иметь дело с этой СК, т.к. связь только почтой России.

Обслужили весьма качественно и на удивление в максимально кратчайшие сроки, со всеми вопросами сразу помогли разобраться, воспользовался услугой страхования жизни, был неотложный срочный случай, всё прошло и завершилось успешно, остался всем доволен! Советую сайт и сервис, благодарю покорно за помощь!

Месяц назад закончилась моя Копилка Лайф в РенессансЖизнь, теперь могу честно сказать, что из этого вышло. Открывать я думал долго, потому что изначально собирался открыть вклад в любом банке и закинуть деньги туда. Но тут решил посмотреть иные пути вложения средств, чтобы были ещё какие нибудь дополнительные полезные функции. Изучив информацию на ренлайф.шоп, я обратился в офис для открытия КопилкаЛайф на 2 года, выбрал пакет Комфорт. Потому что в отличие от вкладов-страхование жизни, %% допдохода выше, фиксированный ежемесячный взнос.  Сотрудники рассказали, на какие ситуации действуют страховые случаи. Меня все устроило, мы подписали договор электронно и я спокойно пошёл пользоваться своей новой копилкой. За два года не было проблем с пополнением договора, а по истечению срока, я получил все до копеечки, что было прописано.

Открыл у них промо-продукт аналог вклада на 3 месяца. На этапе открытия всё окей. Но вот у меня заканчивается договор. Возможность подать заявление на вывод средств появилась только на следующий день после окончания договора. 14.09 подаю заявление и тишина...

Через 2 дня звоню менеджеру, она говорит, что 5 рабочих дней обычно. На четвёртый день пишу в чат, мне отвечают, что срок у них от 5 до 10! дней  рабочих, ускорить не могут, проверить корректность заявления не могут.

Сегодня 19.09(пятый день уже) мне приходит смс, что заявление ЗАРЕГИСТРИРОВАНО( спустя 5 дней) и рассмотрение займёт от 3 до 20! РАБОЧИХ дней. То есть открыл продукт на 3 месяца,  а потом смело ещё месяц сиди кукуй без денег пока реник на них проценты зарабатывает. Вот откуда повышенная типа ставка относительно банков. Просто они ещё до месяца будут сидеть на ваших деньгах, а ты сиди и думай, когда вернут и вернут ли...

В общем, очень странный подход к промо продукту, который должен заинтересовать клиента пользоваться дальше. По факту, если созрею на другие продукты, то буду искать другую компанию. Ибо сидеть месяц ждать свои деньги как-то не улыбается совсем.  Что ж там тогда творится при страховом случае, если сейчас это просто промо работа... В общем, рекомендую подумать сильно прежде, чем отдавать свои средства в эту контору.

Добрый день.
В банке-агенте Локо банке (посреднике, уверен, не безвозмездно) заключил договор Ценный актив СМАРТ № 5521796430, действовал с 04.06.2024 по 03.09.2024г. Я в курсе, что заявление на возрат денег в личном кабинете не формируется https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/95647

04.09.24г. написал в отделении Локо банка заявление на возврат денег на свой счет в другом банке. 16.09.24г, прошло 7 рабочих дней, денег на счете нет. В личном кабинете Ренессанс Жизнь написал обращение 003342161. В тот же день получил на личную почту ответ “Срок рассмотрения и выплаты с момента получения нами вашего заявления и полного пакета документов составит 10 рабочих дней”.

По прошествии срока, 19.09.24г, пришел в отделение Локо банка с просьбой, чтобы работник банка запросил информацию в компании Ренессанс Жизнь о судьбе денежных средств. Получил отказ (будто бы нет оперативной связи с компанией), рекомендацию звонить на длинный номер или обратиться в два имеющихся офиса именно компании Ренессанс Жизнь в г. Челябинске. Представляете, как далеко бы меня там послали!

Позвонил по номеру 8-(800)-333-29-81, меня сначала успокоили, что заявление принято, выплаты готовятся, а потом девушка заявила, что, согласно договору, срок выплат 80 (!!!) дней, это при сроке договора 90 календарных дней. Я даже не стал тратить время и уточнять, таки рабочих или календарных. Поэтому пишу тут. В прошлый раз после претензии на сайте www.banki.ru выплаты прошли за три рабочих дня. https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/95647
Уверен, что руководство компании не станет рисковать репутацией.

PS:
Претензии руководству Ренессанс Жизнь.
1. На сайте компании предложение услуг, звоню в офис в Челябинске, ответ – мы такие услуги не оказываем.  2. В офисе компании не знают, что в городе есть банки-агенты, предоставляющие услуги компании. 3. В личном кабинете можно только прочитать договоры. Нет прохождения денег – поступили или нет на счет компании, переведены или нет на счет клиента. В солидной компании нет нормальных IT-ков, или некому написать задание? Поставьте себя на место клиента, подождите неизвестно сколько дней в ожидании, а поступили ли ваши деньги на счет? Вы это не считаете совковым пионерлагерем, временно оставшимся без вожатых и воспитателей?

“По итогам первого квартала 2023 года … согласно ренкингу агентства «Эксперт РА». «Ренессанс Страхование» в том же списке находится на 12-й позиции (13,8 млрд руб. сборов), а ее «дочка» «Ренессанс Жизнь» — на 15-м месте (10,1 млрд руб.). В сегменте страхования жизни . занимает … в России а «Ренессанс Жизнь» — четвертое”.
https://www.rbc.ru/finances/24/08/2023/64e71fc09a7947330e90631a

Предложение специалистам ЦБ РФ: Разобраться со сроками выплат, с нарушением в связи с этим доходности по продуктам и т.д.

Понравилось отношение к клиентам: обговорили заранее время, чтобы не стоять в очереди. Менеджер все доступно и понятно объяснила, рассказала про новые виды страхования и выгоду для клиентов., помогла оформить документы, положенные для выплаты. Также понравился офис: чисто, аккуратно, приятная атмосфера. Буду вновь обращаться к ним. Рекомендую!

17 сентября приехал в офис для оформления "Смарт Плюс" обещали 23% + 1.5% от офиса, в результате по каким то причинам система не пропустила, как сказала мне сотрудник офиса но зато предлагала куча других вариантов на 5,6, и 8 лет.

по телефону обещают всё, а по факту тратишь время приезжаешь в офис и уходишь ни с чем. Думаю ладно зарегистрируюсь сам на сайте, регистрируюсь заполняю заявку на смарт плюс соглашаюсь уже на 23% лишь бы открыть, при оплате код на телефон приходит, а на эл. почту майл нет, несколько раз перепроверил правильность почты работоспособность почты, ничего от ренессанс жизнь, ни одного сообщения не приходит.

В общем закрыл через пару часов попробовал снова, на сайте ошибка что повторная подача заявления невозможно, думаю ладно закончу первую, а в личном кабинете нигде нету первого заявления, пусто, система замкнулась, тех поддержка по телефону не компетентна просто переключает на личного менеджера который всё что может сказать это то что вы у нас были ничего не получилось и ничем больше помочь не могу, потрачено полтора дня времени и результата ноль, какой то у них скрипт гонять вас по замкнутому кругу , где работают пару человек и толком ничем не могут помочь

31 августа 2024 года взял потребительский кредит. Банк навязал страховку от ООО СК Ренессанс жизнь, от которой я решил отказаться в этот же день. Отправил 31.08.24 заказное письмо 1 класса на адрес компании 121614 г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская д. 17 к. 1. с заявлением о расторжении договора. Но уже 17 сентября, а письмо все так и лежит на почте в Крылатском и компания его не забирает, хотя им было вручено извещение 10 сентября. По телефону сотрудники компании говорят, что они письма не забирают, а на почте  говорят, что получатель письма не спешит его получить. Получается замкнутый круг и куда теперь жаловаться? Делаю вывод, что ООО СК Ренессанс жизнь специально тянут время, чтобы пользоваться моими деньгами как можно дольше, или чего хуже, вообще хотят присвоить мои 60000 рублей. Буду готовиться к суду.

Искала выгодную программу, с которой могу получить стабильный доход. Вклад был первым на примете, пока не увидела на сайте подробную информация о Копилка лайф. От 17% годовых с фиксированным взносом в зависимости от выбранного тарифа, безопасная сделка, защита жизни на протяжении договора, да и доход больше по расчётам выходит. Условия привлекательны и более выгодные, в отличии от вклада.

Оформление прошло в офисе, сотрудник все чётко и грамотно объяснил, более детально раскрыл информацию. С документами не было никаких проблем. Взнос по моему тарифу Комфорт фиксирован, даётся право выбора, кому как удобно. Банк так же расширил возможности и позволил  заработать больше за счет увеличения ставки до 18% через 3 недели после заключения договора. Процедура происходит онлайн, никуда не нужно было ходить.

Очень приятно, что я получила более высокий доход,  банк действительно думает о безопасности вложений клиента, квалифицированном обслуживании, улучшении условий для дальнейшего сотрудничества.  На протяжении всего срока договора от клиента не отмахиваются стандартными фразами,  а вникают в суть вопроса и решают его.

в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 4 года. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе. 

В итоге после 4 лет я получила только свои деньги и ни копейки свыше, т.к. "по моему продукту не было доходности". Если бы я просто положила эти деньги в банк, за 4 года я гарантировано получила бы 140000 рублей (10%), а у Ренессанс нет доходности. ОБМАНЩИКИ. Люди, никогда не связывайтесь с этой компанией!!!

Добрый день!
Прошу помочь в разрешении вопроса. 15.09.24 оформила кредит в отп банке с навязанной услугой страхования. Договор начинает действовать с 30!! Сентября 2024 года.

Сегодня 16.09.24 решила позвонить на горячую линию, для расторжения навязанной услуги страхования. На что мне в ответ полчаса оператор Анастасия уговаривала меня не расторгать договор страхования, как она это называлась информировала меня о всех рисках, которые понесёт за собой расторжение страховки. Полчаса!

Убежища меня, что наш длительный разговор-это первый и необходимый этап расторжения. По итогу сказала, чтобы я в Лк в разделе документы взяла банк и его уже направила заказным письмом на юр адрес страховой компании. Вопрос, почему для подписания договора мне достаточно было поставить подпись в магазине, где оформлялся кредит, а для расторжения должна пройти 7 кругов ада?

Плюс ко всему в Лк на сайте ренессанс Жизнь я не могу зайти, т. К. Якобы мой паспорт не найден. Расскажите, каким образом я могу расторгнуть ваш чудо-договор?

Порекомендовали приобрести полис Ренессанс жизнь по страховой программе совместно с банком Дом.рф, подкупив большим выбором клиник и врачей. По факту - исследования и к врачам, которым необходимо записаться на прием, отказывают, предлагая взамен врачей с низким рейтингом.

Чтобы договориться о времени и дате приема - нужно выделять чуть ли не день, общение происходит в чате, некомпетентно и занимает кучу времени. Основной контингент врачей, на мой взгляд, неопытный и не проявляет заинтересованности при проведении консультации.

Очень разочарована, не рекомендую данную программу, потратила денег на обследования и нужных мне врачей уже больше, чем стоимость самого полиса, лучше бы потратила их на обследования.