Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4900
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
У нас дача на Финском заливе, конечно, есть совсем небольшая яхта, на заливе без этого не обойтись, так что вот сыну исполнилось 16 лет, уже пора ему учиться ее потихоньку водить, потом пойдет на официальные курсы и там экзамен сдаст. Но я буду сам его учить в этом году, потому должен быть уверен, что он все будет делать правильно. Официально выйти в плавание без страховки ему нельзя. Поэтому озаботился решением этого вопроса, и нашел вариант... Читать далее
У нас дача на Финском заливе, конечно, есть совсем небольшая яхта, на заливе без этого не обойтись, так что вот сыну исполнилось 16 лет, уже пора ему учиться ее потихоньку водить, потом пойдет на официальные курсы и там экзамен сдаст. Но я буду сам его учить в этом году, потому должен быть уверен, что он все будет делать правильно. Официально выйти в плавание без страховки ему нельзя. Поэтому озаботился решением этого вопроса, и нашел вариант страховки, который мне подошел, в страховой Ренессанс Жизнь, на год с покрытием в 300 тысяч рублей всего 4500. Так что поехал в офис страховой на Ташкентской и оформил полис сыну на занятия яхтингом. В офисе все мне сделали быстро, я еще предварительно позвонил и договорился на прием в определенное время, так что даже в очереди не сидел. Я, конечно, в себе уверен, но теперь пока обмозговываю, что и мне надо там застраховаться, что непременно и сделаю в ближайшее время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
UP спасибо за дополнение.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что вы доверяете нам заботу о сыне и высоко оцениваете работу нашего консультанта. будем ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями,

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Меня на полгода послали в командировку в филиал в Норильск, там смог отложить командировочные и часть зарплаты на свадьбу. Вернулся из командировки, а девушка меня не дождалась, уехала учиться за границу. Решил пока деньги вложить туда, где процент, побольше и понадежнее. Максимальное предложение нашел в страховой Ренессанс Жизнь, на тот момент 22,5% годовых, срок программы 3 месяца. Поехал с деньгами в офис на Чайковского. Все было нормально... Читать далее
Меня на полгода послали в командировку в филиал в Норильск, там смог отложить командировочные и часть зарплаты на свадьбу. Вернулся из командировки, а девушка меня не дождалась, уехала учиться за границу. Решил пока деньги вложить туда, где процент, побольше и понадежнее. Максимальное предложение нашел в страховой Ренессанс Жизнь, на тот момент 22,5% годовых, срок программы 3 месяца.

Поехал с деньгами в офис на Чайковского. Все было нормально, кроме толкучки и духоты. Было пара кулеров, но у одного не было воды, у обоих - стаканчиков. Так что ожидание своей очереди - это был еще тот квест. При этом несколько столов вообще было без клиентов, пара девушек какие-то документы печатали вместо того, чтобы клиентов обслуживать. Когда подошла моя очередь, менеджер оформила меня быстро, потому что я ей сразу сказал, что хочу оформить Смарт. Пыталась меня уговорить на другую программу, но я сказал, что уже выбрал то, что мне надо. Пусть пока деньги работают, буду искать студию в ипотеку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за обратную связь и ценные замечания, мы обязательно отрегулируем вопрос комфорта ожидания.
Будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Ставлю 5 баллов за хорошую оптимизацию процесса получения страховой выплаты по несчастному случаю. По страховке спорт лайф ******7654 заключенному 15 октября 2021 года, оформляла выплату прямо из дома. Вообще не контактировала с менеджером и консультантами. Личный кабинет сформирован отлично и на сайте можно узнать все по вопросам какие документы нужно приложить. Медицинская часть спокойно отправляется заказным письмом им в офис. Минимум... Читать далее
Ставлю 5 баллов за хорошую оптимизацию процесса получения страховой выплаты по несчастному случаю. По страховке спорт лайф ******7654 заключенному 15 октября 2021 года, оформляла выплату прямо из дома. Вообще не контактировала с менеджером и консультантами. Личный кабинет сформирован отлично и на сайте можно узнать все по вопросам какие документы нужно приложить. Медицинская часть спокойно отправляется заказным письмом им в офис. Минимум затраченного времени.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста, вы уже получили страховое возмещение?
28.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за высокую оценку нашего онлайн-сервиса! Желаем вам скорейшего выздоровления и будем рады помочь, если возникнут вопросы. Оригиналы документов ждем от вас на 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
В Ренессанс жизнь у меня оформлена страховая накопительная программа Гармония жизни. Смысл в том, что раз в квартал я вношу в эту программу деньги, и таким образом формирую для себя подушку безопасности, ибо надеяться на копеечные пенсии как-то не хочется. Из плюсов этой программы. 1. Инвестиционный доход. Меня предупреждали, что он не гарантирован, однако же я его получала все 3 года, которые действует эта программа. 2. Налоговый... Читать далее
В Ренессанс жизнь у меня оформлена страховая накопительная программа Гармония жизни. Смысл в том, что раз в квартал я вношу в эту программу деньги, и таким образом формирую для себя подушку безопасности, ибо надеяться на копеечные пенсии как-то не хочется.

Из плюсов этой программы.

1. Инвестиционный доход. Меня предупреждали, что он не гарантирован, однако же я его получала все 3 года, которые действует эта программа.

2. Налоговый вычет. Получаю его каждый год, хотя по сути деньги просто лежат в накопительной программе, они мои, и я их никуда не потратила.

3. Изучила юридический аспект этой программы и фактически, деньги защищены надежнее, чем в банке.

В общем, пока одни плюсы. Минусов не нашла. Мой договор закончится через 7 лет, надеюсь что буду также довольна, как сейчас и казусов не возникнет. Успехов и процветания!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам огромное за отличный отзыв.
Для нас очень ценно то, что программа нравится, а преимущества долгосрочного сотрудничества используются вами на все 100%. Мы всегда рады встрече с вами!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Не могу сказать, что на 100% доволен сотрудничеством с этой страховой, однако в целом впечатления скорее положительные, нежели отрицательные. Застрахован здесь по программе Будь здоров. Срок 5 лет, сейчас уже идет четвертый год, решил написать отзыв, так как попал в аварию, т.е. произошел страховой случай. Быстро получилось собрать документы, отправил заказным письмом в адрес компании. После этого мне позвонил менеджер, мы пообщались... Читать далее
Не могу сказать, что на 100% доволен сотрудничеством с этой страховой, однако в целом впечатления скорее положительные, нежели отрицательные. Застрахован здесь по программе Будь здоров.

Срок 5 лет, сейчас уже идет четвертый год, решил написать отзыв, так как попал в аварию, т.е. произошел страховой случай. Быстро получилось собрать документы, отправил заказным письмом в адрес компании. После этого мне позвонил менеджер, мы пообщались, документов дополнительных к тому что послал ранее не понадобилось. Деньги по страховке пришли примерно через 2 недели.

Выплата несколько меньше, чем я ожидал. Как я понял, из-за того, что травмы были несущественными. Однако деньги выплатили. Кэшбек за "безаварийность" в этом году в отличие от трех предшествующих, я уже не получу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
28.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за обратную связь. Размер и сумма страховой выплаты зависит, всё верно, от характера повреждения и срока нахождения в больнице или на больничном ( %% выплат и порядок расчетов вы можете увидеть в личном кабинете / полисных условиях и таблице выплат). Чтобы мы могли направить в личных сообщениях более детальную информацию о расчете, если она требуется, свяжитесь с нами из личного кабинета.
Желаем вам скорейшего выздоровления и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Начинается сезон лагерей, мой вот поедет в спортивный от секции. Забежала в Ренессанс жизнь оформить полис Безоблачное лето, давно их клиент и знаю почти про все программы. получается оформили мы до серидины сентября, с 19 апреля оформили и до 19 сентября этого года. Он скорее всего на два сезона туда поедет. По цене полис не такой уж дорогой, зато там помимо выплат на случай травмы идет телемедицина, где можно в любой момент обратиться, и мы еще... Читать далее
Начинается сезон лагерей, мой вот поедет в спортивный от секции. Забежала в Ренессанс жизнь оформить полис Безоблачное лето, давно их клиент и знаю почти про все программы. получается оформили мы до серидины сентября, с 19 апреля оформили и до 19 сентября этого года. Он скорее всего на два сезона туда поедет. По цене полис не такой уж дорогой, зато там помимо выплат на случай травмы идет телемедицина, где можно в любой момент обратиться, и мы еще Антиклещ взяли, природа же. ПОнравилось, что гибкие сроки оформления, от 1 дня до года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за отличный отзыв о нашем сотрудничестве.
Мы счастливы, что вы доверились нам и высоко оценили наш сервис. Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями по страхованию вашей жизни и жизни ваших близких! Ждём вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я заключила договор по программе ценный актив Смарт в долларах 23 января этого года. Срок договора 2 года. Можно было и меньше выбрать срок, но я как-то верю в доллар, больше, чем в рубль и уверена, что с моими деньгами ничего не случится. Суть в том, что деньги в рублях страховая конвертировала в доллары. А потом по окончании договора будет та же операция только в обратном порядке. Когда доллар подскочил, я конечно, обрадовалась. Сейчас курс... Читать далее
Я заключила договор по программе ценный актив Смарт в долларах 23 января этого года. Срок договора 2 года. Можно было и меньше выбрать срок, но я как-то верю в доллар, больше, чем в рубль и уверена, что с моими деньгами ничего не случится. Суть в том, что деньги в рублях страховая конвертировала в доллары. А потом по окончании договора будет та же операция только в обратном порядке. Когда доллар подскочил, я конечно, обрадовалась.

Сейчас курс доллара упал, но я не думаю, что это надолго и не расстроена. Ставка небольшая, 2 %. Но смысл именно в том, чтобы держать деньги в стабильной валюте с низкой волатильностью. На данном этапе довольна. Общение с сотрудниками проходило конструктивно, быстро и по делу. Если случится что- то экстраординарное, отзыв изменю. Пока 5.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что наша работа и программа нравятся. Будем рады ответить на ваши вопросы и помочь с оформлением выплаты или подбором программы для кого-то из родных.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Приезжала с двумя маленькими детьми. Детской комнатки у них нет, но свободный менеджер подозвал за свой стол, выдал им бумагу с карандашом, чтобы они рисовали и маму не отвлекали. Приезжала получать выплату по Инвестору. Программа у меня в апреле закончилась. В кратчайшие сроки все оформили, буквально минут 15. Спасибо. А то с детьми ходить по таким местам трудно, сильно отвлекают. Выплата пришла на 5 день, за это тоже отдельное спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за то, что выбрали нашу компанию и довольны взаимодействием с нашей командой клиентской поддержки. Также для нас очень ценно то, что остались довольны визитом . Мы всегда рады встрече с вами!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Пользуюсь приложением Поликлиника онлайн. Пусть это не совсем страховой продукт в том смысле, в котором обычно представляется, но все же, хочется оставить пятерочный отзыв, потому что приложение действительно удобное, особенно для мамочек, За подписку я плачу 300 рублей в месяц и в эту сумму входит консультации с педиатром в режиме онлайн хоть каждый день. При этом быстро отвечают. Есть и узкие специалисты, но я к ним не обращалась. В общем... Читать далее
Пользуюсь приложением Поликлиника онлайн. Пусть это не совсем страховой продукт в том смысле, в котором обычно представляется, но все же, хочется оставить пятерочный отзыв, потому что приложение действительно удобное, особенно для мамочек, За подписку я плачу 300 рублей в месяц и в эту сумму входит консультации с педиатром в режиме онлайн хоть каждый день. При этом быстро отвечают. Есть и узкие специалисты, но я к ним не обращалась. В общем хочется поблагодарить Ренессанс жизнь. Приложение очень полезное и достойное высокой оценки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей программе, наших врачах и качестве обслуживания.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Застраховались мы с мужем в Ренессанс по программе "Ваш доктор", так как мы не молодеем, да и столько вокруг всего происходит, то у Мужа подруги инсульт, то еще че то услышишь, жуть. Удобно, то что заключить договор можно в онлайн режиме, что было не понятно, всегда можно позвонить на горячую линию. Поэтому мы решились на такой шаг. Выбрали мы максимальную программу называется семейный, это я страхую себя и двух своих родственников, супруга и... Читать далее
Застраховались мы с мужем в Ренессанс по программе "Ваш доктор", так как мы не молодеем, да и столько вокруг всего происходит, то у Мужа подруги инсульт, то еще че то услышишь, жуть. Удобно, то что заключить договор можно в онлайн режиме, что было не понятно, всегда можно позвонить на горячую линию. Поэтому мы решились на такой шаг.

Выбрали мы максимальную программу называется семейный, это я страхую себя и двух своих родственников, супруга и дочь. Срок страхования 1 год, мы уже прошли одно базовое обследование, очень понравилось отношение врачей, а то я не по наслышке знаю, какое отношение в бесплатных учреждениях и знаю как "быстро приезжает скорая", на данный момент, со страховкой мы чувствуем себя спокойно, и если не Дай Бог что, у нас есть поддержка, как в онлайн формате так и с вызовом терапевта на дом. Да данный момент ни разу не пожалела, посмотрим как будет дальше. По окончанию срока страховки, дополню отзыв.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

огромное Вам спасибо за то, что остановили выбор на нашей компании и программе, по которой вы получаете профессиональные консультации врачей и назначения.
Мы также очень признательны вам за комментарий и столь высокую оценку нашей работы. Это отличная мотивация для дальнейшего развития и роста профессионального мастерства.
С пожеланиями крепкого здоровья.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
По страховому случаю обратились в офис Ренессанс жизнь. Страховала сына 7 месяцев назад на срок 1 год, это было необходимо для нас, так как ребенок активно занимается футболом. На игре получил серьезную травму, что я тогда испытала не передать словами. Поехали в травму от туда нас увезли в больничку, и нас ждала операция и длительная, муторная реабилитация. Собрав все документы, отправилась в офис. Когда звонила на горячую линию, оператор сказала... Читать далее
По страховому случаю обратились в офис Ренессанс жизнь. Страховала сына 7 месяцев назад на срок 1 год, это было необходимо для нас, так как ребенок активно занимается футболом. На игре получил серьезную травму, что я тогда испытала не передать словами. Поехали в травму от туда нас увезли в больничку, и нас ждала операция и длительная, муторная реабилитация. Собрав все документы, отправилась в офис. Когда звонила на горячую линию, оператор сказала что можно отправить через личный кабинет, но я не доверяю онлайн манипуляциям и по мне лучше делать дела связанные с документами в офлайн режиме. В офисе сидеть долго не пришлось, ожидала, что компания потрепет мне нервы как это бывает, и будет постоянно трясти с меня какие-то дополнительные бумажки, но весь этот процесс на мое удивление прошел быстро.

Выплату получили спустя 3.5 недели. Сумма выплаты немного не та на которую мы рассчитывали, но в целом довольны. В данном случае страховка очень кстати, потому что денег на все лечение потратили не мало, но это все мелочи. Главное чтобы наши дети были здоровы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем в связи с нарушением правил регистрации на сайте.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

огромное вам спасибо за тёплые слова и доверие.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования. Желаем вашему сыну скорейшего восстановления и дальнейших спортивных успехов!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я, конечно, очень везучий в кавычках человек. Оформил в январе в этой компании программу Смарт ценный актив. Ставка 11% годовых, я еще тогда рад был, что выше, чем в любом из банков. И вот, прошло 2 месяца и ставка уже 25,5%, если в офисе оформлять и 23,5% если онлайн. А повторно ее оформить нельзя. Расстроен, конечно, в этом плане. Но, как говорится, знал бы где упал - соломку б подстелил. 23.04.2022 обратился за выплатой, вчера пришли деньги... Читать далее
Я, конечно, очень везучий в кавычках человек. Оформил в январе в этой компании программу Смарт ценный актив. Ставка 11% годовых, я еще тогда рад был, что выше, чем в любом из банков. И вот, прошло 2 месяца и ставка уже 25,5%, если в офисе оформлять и 23,5% если онлайн. А повторно ее оформить нельзя. Расстроен, конечно, в этом плане. Но, как говорится, знал бы где упал - соломку б подстелил. 23.04.2022 обратился за выплатой, вчера пришли деньги. Жаль, конечно, надо было подождать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
27.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и высокую оценку скорости обработки вашей выплаты!
Будем рады предложить вам такие же выгодные программы из нашей продуктовой линейки и продолжить наше с вами сотрудничество. Если вы готовы обсудить подробнее, свяжитесь с нами любым удобным способом!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4
При оформлении в кредит мобильного телефона, сотрудник навязал страховку от Ренессанс жизнь, типа без нее мне не одобрят кредит. Желание купить новый телефон было сильнее, и я подписала договор. Короче, я не знаю какие силы тут сработали, но я попадаю в аварию и получаю множество травм, меня кладут в больницу и после отправляют домой и прописывают лечение на круглую сумму, а так как я работаю не официально, никаких больничных не светит... Читать далее
При оформлении в кредит мобильного телефона, сотрудник навязал страховку от Ренессанс жизнь, типа без нее мне не одобрят кредит. Желание купить новый телефон было сильнее, и я подписала договор. Короче, я не знаю какие силы тут сработали, но я попадаю в аварию и получаю множество травм, меня кладут в больницу и после отправляют домой и прописывают лечение на круглую сумму, а так как я работаю не официально, никаких больничных не светит.

Сначала я вообще забыла про эту страховку, а потом как вспомнила. Позвонила на горячую линию, оператор мне все подробно объяснила и сказала что можно страховой случай оформить в личном кабинете, только мед документы надо завезти лично. Я отправила все документы и осталось ждать.

В итоге деньги мне выплатили, но единственный минус, это долго ждала и пришлось залезать в долги, но как итог я не жалею, что на руках оказался этот полис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
upd: Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей работе.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
С пожеланием отличного настроения и скорейшего выздоровления!

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Как у мамы первенца, у меня возникает много вопросов. Постоянно переживаю за малыша : то сопли, то кашель, зубы, то просто плачет по не понятным причинам, и не будешь же каждый раз скорую вызывать. Однако нужно понимать, какие лекарства можно давать, какие нет, в общем жду когда подрастет чтобы было поспокойнее. Я залезла на какой то форум мамский, и одна девушка рассказала про удобство приложения Поликлиника онлайн. Оно платное, но стоит всего... Читать далее
Как у мамы первенца, у меня возникает много вопросов. Постоянно переживаю за малыша : то сопли, то кашель, зубы, то просто плачет по не понятным причинам, и не будешь же каждый раз скорую вызывать. Однако нужно понимать, какие лекарства можно давать, какие нет, в общем жду когда подрастет чтобы было поспокойнее. Я залезла на какой то форум мамский, и одна девушка рассказала про удобство приложения Поликлиника онлайн. Оно платное, но стоит всего 300 рублей в месяц, я даже знать не знала, что такое есть.

В общем нашла информацию в интернете, оказывается это приложение Ренессанс жизнь. Пользуюсь приложением уже 3 месяц, по любым вопросам меня терпеливо консультируют. Когда обратилась по вопросу каких-то высыпаний у ребенка, связались по видео связи, и доктор дистанционно посмотрел и дал рекомендации. Специалисты квалифицированные, давали дельные и эффективные советы. Это очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо большое за отзыв. Бесконечно признательны вам за доверие и выбор нашей компании в качестве страховщика жизни. Искренне рады, что наше приложение и помощь врачей-профессионалов вам нравится.
Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Приезжали оформлять возврат денежных средств по втюханной нам страховке от мтс банка от 22 апреля. Ситуация крайне преинтереснейшая. Оказывается она у нас сразу вступала в силу с 22 апреля и хоть и можно было отказаться от нее в период охлаждения, то всю сумму мы не получаем на руки. Вычитывается за каждый день. Приехали хорошо мы 23 апреля, а не позже, для всех этих дел. За первый день списалось 19 рублей, за 23 апреля еще 19 рублей должны были... Читать далее
Приезжали оформлять возврат денежных средств по втюханной нам страховке от мтс банка от 22 апреля. Ситуация крайне преинтереснейшая. Оказывается она у нас сразу вступала в силу с 22 апреля и хоть и можно было отказаться от нее в период охлаждения, то всю сумму мы не получаем на руки. Вычитывается за каждый день. Приехали хорошо мы 23 апреля, а не позже, для всех этих дел. За первый день списалось 19 рублей, за 23 апреля еще 19 рублей должны были списать, но консультант пошел нам на встречу и оформил так, чтобы еще 19 рублей не списывалось, только за первый день. И смех и грех, как говорится. Че эти 19 рублей))) Но спасибо за такой подход) В сумме могли потерять 38р, а так только 19)))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы поделились с нами своим впечатлением от визита. Нам очень приятно, что взаимодействие с клиентской службой принесло вам только положительные эмоции.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Беспокоятся о твоём здоровье больше чем ты сам. Компания хорошо себя показала, твёрдая оценка. Обратился с ногой, была проблема, решили быстро. Аналогично и со стоматологом, всё прошло быстро и без лишних проблем. Страховая на высшем уровне, благодаря ей можно не беспокоиться о своём здоровье. Спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за позитивный отзыв, мы рады, что наша программа нравится!
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Съездила в отпуск называется. Перелом ноги на лыжах в начале декабря это такая себе история. Из больницы выпустили только на вторую неделю. Хорошо застрахована была в ренессансе. Страховка покрывает весь мир. И то что перелом случился в другом городе все равно оплачивается. Единственный минус - кипа бумаг, что нужно предоставить. Частично можно это сделать на сайте. Я прям в отпуске подавала, через личный кабинет. Потом довезла снимки и... Читать далее
Съездила в отпуск называется. Перелом ноги на лыжах в начале декабря это такая себе история. Из больницы выпустили только на вторую неделю. Хорошо застрахована была в ренессансе. Страховка покрывает весь мир. И то что перелом случился в другом городе все равно оплачивается.

Единственный минус - кипа бумаг, что нужно предоставить. Частично можно это сделать на сайте. Я прям в отпуске подавала, через личный кабинет. Потом довезла снимки и другую медицину в сам офис. В общем побегать все-таки пришлось. Оперативно мне все выплатили. Удалось покрыть расходы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе программы. Желаем вам крепкого здоровья и ждем вас снова.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Все плохие комментарии по доходности страхования жизни ЧИСТАЯ ПРАВДА. Закончился договор страхования жизни по программе Наследие. Из-за ошибки в графе кем выдан паспорт, заявление на возврат денег смогли подать только через неделю, из-за некомпетентности операторов. По доходности каждый сотрудник говорит разное. Менеджер в офисе обещает 5-8%, оператор утверждает, что только при выплате денег можно узнать %, но судя по отзывам он будет равен 0... Читать далее
Все плохие комментарии по доходности страхования жизни ЧИСТАЯ ПРАВДА. Закончился договор страхования жизни по программе Наследие. Из-за ошибки в графе кем выдан паспорт, заявление на возврат денег смогли подать только через неделю, из-за некомпетентности операторов. По доходности каждый сотрудник говорит разное. Менеджер в офисе обещает 5-8%, оператор утверждает, что только при выплате денег можно узнать %, но судя по отзывам он будет равен 0.

Второй момент: нигде в полисных условиях не говориться о сроках рассмотрия заявления на выплату денег по окончании длговора, ОДНАКО, ТОЛЬКО НА РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЕ БЕРУТ АЖ 30 ДНЕЙ. ЭТО ВЫ МОИ ДЕНЬГИ ЕЩЕ 30 ДНЕЙ ПРОКРУЧИВАТЬ ДЛЯ СЕБЯ БУДЕТЕ???!!!
НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
И еще, у Вас ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга вынуждены принять его без зачета оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в ответ на ваш отзыв хотим уточнить. Сроки выплаты и порядок выплаты суммы накоплений по договору накопительного страхования ( Наследие) указаны в разделе 9 Полисных условий и составляют до 30 рабочих дней с момента подачи нам заявления на выплату.
В гарантированную сумму накоплений к выплате включена 5% норма доходности и эта сумма выплачивается в указанный срок и даже ранее. Что касается дополнительной негарантированной выплаты, до момента окончания срока страхования и до момента завершения расчетов по договору эта цифра может быть только прогнозной и названа , опираясь на исторические данные, которые не являются гарантией того, что эта ставка сохранится и для вашего периода, и для вашего срока, и для вашей программы. Поэтому условия договора нами не нарушены и полностью соблюдаются.
Чтобы мы могли проверить статус вашего заявления, если оно уже подано нам и оповестить вас о нём, напишите нам, пожалуйста, номер отправления из личного кабинета.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Считаю, что дело иметь с этой конторой можно. Жизнь заставила сделать страховку, думал, что деньги просто спустил псу под хвост. Но зимой на лед на колено сильно упал и оказалось, что страховка очень даже удачное решение. Документы отвез после закрытия больничного уже. Через пару недель позвонил, сказали, что решение принято, скоро деньги пришлют. Ну и да, на следующей неделе после звонка деньги пришли. Денег всегда хочется больше, но вообще... Читать далее
Считаю, что дело иметь с этой конторой можно. Жизнь заставила сделать страховку, думал, что деньги просто спустил псу под хвост. Но зимой на лед на колено сильно упал и оказалось, что страховка очень даже удачное решение. Документы отвез после закрытия больничного уже. Через пару недель позвонил, сказали, что решение принято, скоро деньги пришлют. Ну и да, на следующей неделе после звонка деньги пришли. Денег всегда хочется больше, но вообще сумма нормальная вышла
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

22.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашей компании и программе.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Желаем вам скорейшего выздоровления и всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый месяц вносить деньги в эту программу, чтобы к 18-летию у дочки был свой капитал. Случилось так, что 04.10.2021 я попала под сокращение. Пока искала работу, прошло 4 месяца. Сейчас я устроилась... Читать далее
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый месяц вносить деньги в эту программу, чтобы к 18-летию у дочки был свой капитал.

Случилось так, что 04.10.2021 я попала под сокращение. Пока искала работу, прошло 4 месяца. Сейчас я устроилась, работаю, взносы в состоянии платить сама. А с ноября по март не могла. И все эти 4 месяца, страховая делала взносы за меня. Короче отличная программа, особенно рекомендую тем, кто хочет копить ребенку на будущее, но сомневается как и где. Особенно актуально в современных реалиях.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе нашей компании.
Мы рады, что смогли соответствовать вашим самым высоким ожиданиям и помочь в сложной ситуации.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Четверо детей, по двое бабушек и дедушек у них с проблемами по здоровью (за 70 каждому), у старшей дочери астма, у младшего хронические болезни. Решили оформить тариф "семейный" у страховки "Ваш доктор" в офисе на Чайковского. Приехала туда с кипой бумаг, но при этом оформляли страхование недолго. Пишу после хорошо прописанного курса для облегчение эпилепсии (у среднего сына выявился), что страховка покрыла и часть расходов, и по ней с доктором... Читать далее
Четверо детей, по двое бабушек и дедушек у них с проблемами по здоровью (за 70 каждому), у старшей дочери астма, у младшего хронические болезни. Решили оформить тариф "семейный" у страховки "Ваш доктор" в офисе на Чайковского. Приехала туда с кипой бумаг, но при этом оформляли страхование недолго. Пишу после хорошо прописанного курса для облегчение эпилепсии (у среднего сына выявился), что страховка покрыла и часть расходов, и по ней с доктором постоянную связь поддерживаем, что очень удобно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.05.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен будущим клиентам нашей компании. Вы правы, наши врачи владеют профессией и помогают. Всегда к вашим услугам!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Три ребенка - три беды со спортивными секциями. Они гиперактивные сдвгшники, но очень хотят футболом и хоккеем заниматься. Естественно, что без травм никуда. Решила воспользоваться спортлайфом да оформить на всех трёх сразу. Около 3500 или 4000 тысяч на год вышло на всех трех, что для меня показалось дешево, но зато покрытие ушибов, переломов, травм вплоть до больницы гарантировано. Надеюсь, конечно, что все обойдется, и дети будут аккуратнее... Читать далее
Три ребенка - три беды со спортивными секциями. Они гиперактивные сдвгшники, но очень хотят футболом и хоккеем заниматься. Естественно, что без травм никуда. Решила воспользоваться спортлайфом да оформить на всех трёх сразу. Около 3500 или 4000 тысяч на год вышло на всех трех, что для меня показалось дешево, но зато покрытие ушибов, переломов, травм вплоть до больницы гарантировано. Надеюсь, конечно, что все обойдется, и дети будут аккуратнее. Ренессансу Жизни спасибо за очень быстрое оформление, несмотря на возню со свидетельствами о рождении, ответы на вопросы и кофе)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, вы пишете: "... спасибо за очень быстрое оформление, несмотря на возню со свидетельствами о рождении, ответы на вопросы и кофе)" - расскажите о ситуации подробнее.

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами нашей компании и остались довольны профессиональной работой специалистов и доброжелательным отношением.
Желаем вашим спортсменам побед!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Отзыв про то, как мне сначала повезло, потом не повезло, а потом снова повезло. Повезло, что кредит взяла, прям как урвала - в середине февраля по неконской ставке. Мне денег на доделку ремонта не хватало. Ну и закупиться успела еще так по нормальной цене. А не повезло в том, что мне страховку сделали для оформления кредита. У меня эти деньги вот совсем не лишние. А опять повезло, что в нормальной страховой. Я им позвонила сразу, манагер их... Читать далее
Отзыв про то, как мне сначала повезло, потом не повезло, а потом снова повезло. Повезло, что кредит взяла, прям как урвала - в середине февраля по неконской ставке. Мне денег на доделку ремонта не хватало. Ну и закупиться успела еще так по нормальной цене. А не повезло в том, что мне страховку сделали для оформления кредита. У меня эти деньги вот совсем не лишние. А опять повезло, что в нормальной страховой. Я им позвонила сразу, манагер их сказал - без проблем, ждем от вас письмо! А я ж не могу отказать, раз ждут))) Отправила почтой письмо на расторжение. Но честно думала, что затянется вопрос. Вот тут опять повезло, после отправки прям через две недели мне деньги за страховку уже и вернулись. Посему хвалю и ставлю 5!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий: когда оформили договор страхования, когда обращались за консультацией, когда направили заявление на отказ? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность нашему менеджеру, ее работа заслуживает самых высоких оценок. Мы искренне надеемся, что вы воспользуетесь и другими программами нашей компании. Обещаем, что вы останетесь довольны на все 100%!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я не стала отказываться от страховки, когда покупала телевизор в кредит, потому что риски сейчас огромные. Да, по сумме больше, но лучше уж потом страховка поможет, чем бегать и не знать что делать. У меня получилось так, что я покрыла кредит буквально за пару месяцев до окончания срока. И решила обратиться в Ренессанс по вопросу можно ли что-то вернуть, если оплатила раньше. Сказали , что да, небольшая сумма осталась и можно заполнить документы... Читать далее
Я не стала отказываться от страховки, когда покупала телевизор в кредит, потому что риски сейчас огромные. Да, по сумме больше, но лучше уж потом страховка поможет, чем бегать и не знать что делать. У меня получилось так, что я покрыла кредит буквально за пару месяцев до окончания срока. И решила обратиться в Ренессанс по вопросу можно ли что-то вернуть, если оплатила раньше. Сказали , что да, небольшая сумма осталась и можно заполнить документы и тогда остаток перечислят по указанным реквизитам. Там получилось пару тысяч, конечно, но и они нужны. Спасибо, что сотрудники пошли на встречу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда оформили договор страхования и где, когда написали заявление на возврат? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на возврат и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку и оценили нашу работу с клиентами.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем. Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Ситуация у меня не простая, к счастью или к сожалению я развелась с мужем, и когда при разводе я увидела в своем супруге новые стороны, поняла что нужно уберечь свои накопления, на которые были претенденты. Я начала лазать в интернете и искать возможные варианты, и самым приемлемым вариантом оказался вложить деньги в инвестиции под процент, и я выбрала вложить в Ренессанс жизнь по привлекательной программе Смарт. Что прикольно, то что можно... Читать далее
Ситуация у меня не простая, к счастью или к сожалению я развелась с мужем, и когда при разводе я увидела в своем супруге новые стороны, поняла что нужно уберечь свои накопления, на которые были претенденты. Я начала лазать в интернете и искать возможные варианты, и самым приемлемым вариантом оказался вложить деньги в инвестиции под процент, и я выбрала вложить в Ренессанс жизнь по привлекательной программе Смарт. Что прикольно, то что можно вложить на минимальный срок в 3 месяца. Весь этот процесс не забрал у меня много времени, привезла в офис деньги, документы и подписала договор, в общем и все. В итоге спустя 3 месяца, мне достаточно быстро выплатили мои деньги, еще и копейку заработала на ровном месте. Бывший конечно был не доволен, но все позади, ушла в новую жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о вашем визите в офис: уточните дату и время визита, сколько времени провели в офисе СК, вас обслужили сразу или была очередь, как долго вас обслуживал сотрудник СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: не предоставлены документы по запросу
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за отзыв и доверие. Нам приятно, что вы оценили наше предложение - программу с высокой доходностью и такой важно защитой. Мы обязательно передадим благодарность персоналу!
Будем признательны за выполнение условий модератора для зачета вашей оценки

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2076—2100 из 4900

Продукты Банки.ру