Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4900
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
В сентябре 2018г., с этой компанией был заключен Договор страхования жизни (Полис № 4150297460)  аж до 2035 с ежемесячным взносом 15000 руб., который я исправно платила до 2021 года,  т.е. на 01.09.2021 на счет этой компании мной было перечислено 540000 руб. Я обратилась к агенту, с которым общалась во время подписания договора, с просьбой уменьшить сумму ежемесячного платежа. На мою просьбу она мне ответила, что уже в этой компании не работает... Читать далее
В сентябре 2018г., с этой компанией был заключен Договор страхования жизни (Полис № 4150297460)  аж до 2035 с ежемесячным взносом 15000 руб., который я исправно платила до 2021 года,  т.е. на 01.09.2021 на счет этой компании мной было перечислено 540000 руб. Я обратилась к агенту, с которым общалась во время подписания договора, с просьбой уменьшить сумму ежемесячного платежа. На мою просьбу она мне ответила, что уже в этой компании не работает, но с удовольствием мне поможет. Бланк заявления мне прислали, мои пожелания по сумме платежа учли.  Подписанное заявление я переслала агенту, который уже таковым не являлся, но и контактов нового агента мне не предоставил. Далее я получила дополнительное соглашение к договору, где суммы к выплате значились значительно меньше, но и сумма взноса уменьшилась до 4020 руб., в месяц. Искренне полагая, что допсоглашение, как и суммы к выплате распространяются на период  с сентября 2021 года, я его подписала и отправила в страховую компанию. НИКТО мне не пояснил значение этих цифр! Ни агент, который уже не был работником СК, но "по дружбе" "помогал", ни реальный агент, за которым был закреплен мой договор!

ИТОГ.  С сентября 2018 года по август 2021 года в СК "Ренессанс Жизнь" мною было перечислено 540000 руб., с сентября 2021 по август 2035 мною должно быть перечислено 675360 руб.  (4020*12*14), всего 1 215 360руб. Это только сумма взносов к возврату, БЕЗ ИНВЕСТИЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ! В Допсоглашении, которое я подписала, ВСЯ СУММА К ВОЗВРАТУ В 2035 ГОДУ СОСТАВЛЯЕТ 923000 руб.!!!! Таким образом, СК "Ренессанс Жизнь" считает возможным присвоить себе почти 300000 руб. Повторяю: никто не объяснил мне условия допсоглашения, которое я подписала! А теперь ссылаются на то, что я добровольно его подписала, а значит согласилась "подарить" СК 300000 руб.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в продолжение ответа на ваш вопрос из заявки 001817470 уточняем. Любые изменения программы, будь то срок, сумма взноса или периодичность оплаты, вносятся только по соглашению сторон, то есть без вашего согласия компания не меняет условия.
Вы запросили изменения, обозначив их в заявлении, и получили наше предложение по пересчету программы, и прислали нам 06.10.2021 подписанное соглашение. С того момента условия изменились: на те, что в соглашении, которое подписано. Поэтому согласиться с вами в несогласованности условий не можем.
Условия исключительно такие, как мы с вами согласовали.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Сейчас хорошее образование сложно получить бесплатно, поэтому когда сыну исполнилось 5 лет, мы с женой поговорили о будущем, и решили меня и сына застраховать по программе НСЖ Дети в компании Ренессанс Жизнь, чтобы наследником был записан наш сын. Я поехал в офис компании  на Ташкентской 14 апреля и все тщательно обговорил. Платить страховые взносы буду раз в полгода в течение 10 лет, они сформируют капитал. Если со мной что-то случится серьезное... Читать далее
Сейчас хорошее образование сложно получить бесплатно, поэтому когда сыну исполнилось 5 лет, мы с женой поговорили о будущем, и решили меня и сына застраховать по программе НСЖ Дети в компании Ренессанс Жизнь, чтобы наследником был записан наш сын. Я поехал в офис компании  на Ташкентской 14 апреля и все тщательно обговорил. Платить страховые взносы буду раз в полгода в течение 10 лет, они сформируют капитал. Если со мной что-то случится серьезное в одной из моих многочисленных командировок или в случае смерти, то сын станет обладателем компенсации. Или когда договор закончится, то я просто получу деньги, которые потратим на образование сына.

Если что-то случится с сыном, то мы с женой получим компенсацию. Она будет состоять из уплаченной суммы и дохода, если он будет за счет размещения средств. Есть еще некоторые преференции типа налогового вычета и неприкосновенности, ежегодные индексации как защита от инфляции. Так что сможем набрать сыну денег на самое главное – на образование.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Рады тому, что программа и взаимодействие с компанией вам нравится!
Ждем вас снова онлайн или офлайн

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Рекомендую обращаться непосредственно в офис Ренессанс Жизнь, тогда все делается гораздо и гораздо быстрее. У нас было страхование жизни из-за кредита. Но удалось выплатить его досрочно. Приезжали в офис, узнать можно ли тогда вернуть средства за страховку - оказалось нет. Но за неиспользованный период нам пообещали выплатить. Сделали все буквально за пару минут. Действительно за неиспользованный период оплачивают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать дату обращения в СК, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
upd: Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
На смарт вкладывали полтора миллиона еще в декабре 2021 года. На тот момент было 12 процентов годовых. Приезжали в начале марта оформлять выплату(так как на сайте это больше не представлялось возможным). Хотели сразу закинуть полученные деньги заново на программу, так как процент стал гораздо выше 25% годовых. Но тут оказалось, что программа оформляется только 1 раз на человека. Хорошо приехала с мужем и консультант проявил смекалочку, предложил... Читать далее
На смарт вкладывали полтора миллиона еще в декабре 2021 года. На тот момент было 12 процентов годовых. Приезжали в начале марта оформлять выплату(так как на сайте это больше не представлялось возможным). Хотели сразу закинуть полученные деньги заново на программу, так как процент стал гораздо выше 25% годовых. Но тут оказалось, что программа оформляется только 1 раз на человека. Хорошо приехала с мужем и консультант проявил смекалочку, предложил оформить на мужа. Но не по заявленным условиям как на сайте 25%, а чуть выше 27%. Ну мы естественно вложилось. Всегда думала, что консультантам лишь бы что-то навязать. А тут вот так бывает.
Администратор Народного рейтинга
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам за чудесный отзыв. Очень приятно, что вы вы отметили работу консультантов!
Ждём вас снова и будем рады стать вашими постоянными партнерами!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Привет всем. Хочу оставить отзыв на эту страховую. У меня волею судьбы и магазина бытовой техники появился страховой полис в Ренессанс жизнь (оформили его вдовесок в телевизору). Сначала хотел вернуть страховку в период охлаждения, но потом передумал, узнал про условия, почитал отзывы, решил оставить. Потом выяснилось, что не зря решил, неудачно покатался на велосипеде, да еще и очень неудачно, долго восстанавливался, разрабатывал. Больничный... Читать далее
Привет всем. Хочу оставить отзыв на эту страховую. У меня волею судьбы и магазина бытовой техники появился страховой полис в Ренессанс жизнь (оформили его вдовесок в телевизору). Сначала хотел вернуть страховку в период охлаждения, но потом передумал, узнал про условия, почитал отзывы, решил оставить. Потом выяснилось, что не зря решил, неудачно покатался на велосипеде, да еще и очень неудачно, долго восстанавливался, разрабатывал. Больничный затянулся. И страховка, которую, к слову выплатили мне вообще без каких-либо проблем, очень мне помогла. Так что, наверное, если бы не телек в рассрочку, я бы наверное и не застраховался, и денег бы не получил.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за оставленный отзыв и внимание к нашей работе.
Очень приятно, что остались довольны взаимодействием! Будем рады продолжить сотрудничество!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня был оформлен страховой полис по программе Смарт Ценный актив. Сотрудничеством осталась довольна. Полис мне оформили 09.01.2022, для оформления ездила в офис, хотя можно было и онлайн оформить. Смысл программы в том, чтобы вложить деньги в этот полис, под 11% годовых на 3 месяца, а потом, когда срок полиса закончится, получить эти деньги назад, но уже с прибылью. Так в общем-то и получилось. 09 апреля закончился мой полис, я поехала в офис... Читать далее
У меня был оформлен страховой полис по программе Смарт Ценный актив. Сотрудничеством осталась довольна. Полис мне оформили 09.01.2022, для оформления ездила в офис, хотя можно было и онлайн оформить. Смысл программы в том, чтобы вложить деньги в этот полис, под 11% годовых на 3 месяца, а потом, когда срок полиса закончится, получить эти деньги назад, но уже с прибылью. Так в общем-то и получилось. 09 апреля закончился мой полис, я поехала в офис, написала заявление и деньги мне вернули.

Сотрудница компании предложила мне вложить деньги куда-то еще, но я сказала, что подумаю, хотелось для начала получить сумму денег назад. Вот, выплата пришла вчера, то есть 19.04.2022. Все как в полисе было посчитано, копейка в копейку. Больше всего запомнилось вежливое и легкое какое-то общение. Даже при расторжении полиса, на меня не давили, ничего не навязывали, да и деньги перечислили, как я считаю быстро, хотя в полисе было указано, что деньги могут дольше перечисляться. Теперь думаю, куда еще вложиться, но на данный момент ставлю оценку 5.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
С этой страховой компанией меня связывает полис по НСЖ. Программа гармония жизни, коплю себе на старость. Нравится, что условия договора прозрачные, всегда можно получить информацию о состоянии счета. Сначала хотела вклад открыть в банке, а потом почитала о преимуществах таких программ, особенно про условие, что деньги защищены от приставов и мужа, и остановилась на страховке. Хоть по условиям программы инвестиционный доход и не обязателен, я... Читать далее
С этой страховой компанией меня связывает полис по НСЖ. Программа гармония жизни, коплю себе на старость. Нравится, что условия договора прозрачные, всегда можно получить информацию о состоянии счета. Сначала хотела вклад открыть в банке, а потом почитала о преимуществах таких программ, особенно про условие, что деньги защищены от приставов и мужа, и остановилась на страховке. Хоть по условиям программы инвестиционный доход и не обязателен, я, оказывается его получаю, как мне сказали в страховой. В общем, довольна программой. И советую, особенно в ситуации нынешней нестабильности.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я работаю в нашей семье один, жена сидит дома сребенком, это для нас самый лучший вариант, потому что я знаю, что мне обеспечен надежный тыл. С другой стороны, с какого-то времени я стал задумываться о том, что со мной может что-то случиться и жена с сыном останутся одни. Поэтому я решил застраховать нашего сына и себя по программе НСЖ Надежный старт в компании Ренессанс жизнь. Это позволит мне сформировать капитал для сына и получить защиту в... Читать далее
Я работаю в нашей семье один, жена сидит дома сребенком, это для нас самый лучший вариант, потому что я знаю, что мне
обеспечен надежный тыл. С другой стороны, с какого-то времени я стал задумываться о том, что со мной может что-то случиться и жена с сыном останутся одни. Поэтому я решил застраховать нашего сына и себя по программе НСЖ Надежный
старт в компании Ренессанс жизнь. Это позволит мне сформировать капитал для сына и получить защиту в случае болезней ребенка или моих проблем со здоровьем.
Сын получит возможность диагностирования, госпитализации или других проблем со здоровьем, в том числе мы получаем такие услуги как онконавигатор, телемедицина и помощь детского психолога. Если же со мной случится совсем что-то плохое, то компания будет сама выплачивать страховые взносы до окончания срока страхования. Заехал в офис Ренессанса 11 марта и заключил этот договор. Подключил еще дополнительный риск – оплату страховых взносов за страхователя в случае потери работы, в моей сфере сейчас предкризисное состояние, поэтому мне хватит пол-года-год поменять специальность и найти новую работу, а голова
насчет оплаты страховых взносов болеть не будет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе.
Для нас очень ценно то, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады видеть вас!
С пожеланием отличного настроения.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я давно хотела накопить на ремонт в своей недавно купленной квартире, но все еще отдаю занятые деньги, частично на которые купила квартиру, а остаток зарплаты течет сквозь пальцы как вода. 12 апреля к нам на работу приезжали агенты из компании Ренессанс Жизнь, они рассказывали о большом количестве своих инвестиционных программ, из которых мне больше всего понравилась программа НСЖ Наследие. С одной стороны, страхуют твое здоровье, с другой... Читать далее
Я давно хотела накопить на ремонт в своей недавно купленной квартире, но все еще отдаю занятые деньги, частично на которые купила квартиру, а остаток зарплаты течет сквозь пальцы как вода. 12 апреля к нам на работу приезжали агенты из компании Ренессанс Жизнь, они рассказывали о большом количестве своих инвестиционных программ, из которых мне больше всего понравилась программа НСЖ Наследие. С одной стороны, страхуют твое здоровье, с другой стороны – можно действительно накопить денег для ремонта. Минимальный срок - 5 лет, причем я сама выбрала размер взноса и то, что буду платить раз в полгода. Плюс еще есть инвестиционная составляющая, которая позволяет получить дополнительный доход к накоплениям. Она совсем небольшая, по 5% годовых, но все копеечка к копеечке. Плюс всякие плюшки в виде возврата НДФЛ. В общем, оформили мне полис, буду теперь целенаправленно копить деньги на полный ремонт квартиры, а по мелочам сама буду ремонтировать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пока он малоинформативен, пока подробно описан только сам страховой продукт, добавьте, пожалуйста, фактов о качестве обслуживания в пользу установленной вами оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за доверие. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные новые клиенты. Ваш отзыв — лучшая оценка для каждого из нашей команды продавцов и клиентского сервиса.
Обращайтесь, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Добрый вечер.  08.04.22 я написала и попросила разъяснить почему выплата была произведена не 100% , как указано в договоре, в связи с наступлением страхового случая,  Мне ответили, что требуется некоторое уточнение (№ договора и справку о кредитной задолженности на момент смерти очередность в описи отправленных документов ) 11.04.22 г мной были предоставлены данные, но ответа так и нет, хотя сегодня уже 19.04.22. Хотелось бы уже получить какую то... Читать далее
Добрый вечер.  08.04.22 я написала и попросила разъяснить почему выплата была произведена не 100% , как указано в договоре, в связи с наступлением страхового случая,  Мне ответили, что требуется некоторое уточнение (№ договора и справку о кредитной задолженности на момент смерти очередность в описи отправленных документов ) 11.04.22 г мной были предоставлены данные, но ответа так и нет, хотя сегодня уже 19.04.22. Хотелось бы уже получить какую то ясность
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для уточнения статуса вашего запроса напишите номер вашего обращения в компанию?

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день. Большая благодарность менеджеру Марие. Возможности приехать в офис не имели. А подать документы через сайт никак не могли самостоятельно, не получалось у меня. Направили всю документацию ей через мессенджер, она сама создала нам заявку на выплату. Все сделала грамотно. Нам ее одобрили. Сама нам посмотрела, где ближайшее отделение почты России, чтобы мы смогли отослать документы почтой медицинские и по тарифам предупредила. И вот так... Читать далее
Добрый день. Большая благодарность менеджеру Марие. Возможности приехать в офис не имели. А подать документы через сайт никак не могли самостоятельно, не получалось у меня. Направили всю документацию ей через мессенджер, она сама создала нам заявку на выплату. Все сделала грамотно. Нам ее одобрили. Сама нам посмотрела, где ближайшее отделение почты России, чтобы мы смогли отослать документы почтой медицинские и по тарифам предупредила. И вот так удобно бывает
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, когда обращались к сотруднику СК, когда направили документы и когда вами была получена выплата? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

персональный подход - наш ориентир! Спасибо, что оценили работу нашего менеджера.
Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
В силу последних событий я решил вложиться в Гармонию жизни у ренессанс жизнь. Это накопительное страхование, оформляется на 10 лет. Было около 200тр в запасе и посчитал, что раз в полгода еще можно докидывать. И в течение действия договора смогу накопить нужную сумму, хотелось бы квартиру купить в будущем. Если вдруг что-то произойдет, то они возмещают несчастный случай. Удобно, что сразу расчитывают сумму платежей исходя из того, сколько я хочу... Читать далее
В силу последних событий я решил вложиться в Гармонию жизни у ренессанс жизнь. Это накопительное страхование, оформляется на 10 лет. Было около 200тр в запасе и посчитал, что раз в полгода еще можно докидывать. И в течение действия договора смогу накопить нужную сумму, хотелось бы квартиру купить в будущем. Если вдруг что-то произойдет, то они возмещают несчастный случай. Удобно, что сразу расчитывают сумму платежей исходя из того, сколько я хочу накопить)) очень удобно!
В августе вот первый платеж будет.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за доверие. Мы рады, что вы выбрали нас в качестве партнера и страховщика вашей жизни и здоровья.
Не забудьте оформить социальный налоговый вычет с суммы ежегодных взносов, который предоставляется по всем программам НСЖ, так как они действуют от 5 лет и более. Документы, которые требуются для обращения в налоговую, вы найдете в личном кабинете в разделе "налоговый вычет", там же мы оставили для вас пошаговую инструкцию.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Много где видел про смарт ценный актив и уж самому захотелось попробовать, да и сумма была нужная на руках, а сейчас смысла ее тратить нет. То пусть полежит пару месяцев на каком-нибудь вкладе. Оформлял я уже в конце марта 28 числа конкретно. На сайте увидел, что мартовская ставка была 25% годовых. Решил поехать в офис для подробной информации, а там выяснилось, что можно 27% получить если в офисе оформляешь. По условиям всё так же, 3 месяца... Читать далее
Много где видел про смарт ценный актив и уж самому захотелось попробовать, да и сумма была нужная на руках, а сейчас смысла ее тратить нет. То пусть полежит пару месяцев на каком-нибудь вкладе. Оформлял я уже в конце марта 28 числа конкретно.
На сайте увидел, что мартовская ставка была 25% годовых. Решил поехать в офис для подробной информации, а там выяснилось, что можно 27% получить если в офисе оформляешь. По условиям всё так же, 3 месяца срок, оформление однократное. Внес сестру как доверенное лицо, на всякий случай. Но в целом, я считаю, что здесь надежнее хранить деньги, да и какой-никакой процентик капнет и по моему выше чем в том же банке например. Буду смотреть как пройдет всё и возможно обдумаю долгосрочное сотрудничество
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам большое за оставленный отзыв. Рады, что вы решили стать нашим клиентом и и остались довольны взаимодействием и консультацией. Приятно узнать, что наша программа даёт уверенность. Ждем новой встречи!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Часто до врачей не добраться, то погода, то радикулит, поэтому поехали с сыном в начале декабря прошлого года в офис на Чайковского, оформили для меня программу Поликлиника онлайн на год. Всего навсего 300 рублей абонементская плата в месяц, а могу легко теперь с терапевтом поговорить, записаться на онлайн прием к неврологу. Сын поставил на мой ноутбук приложение, показал как пользоваться. Так что я сам теперь записываюсь к врачу на консультацию... Читать далее
Часто до врачей не добраться, то погода, то радикулит, поэтому поехали с сыном в начале декабря прошлого года в офис на Чайковского, оформили для меня программу Поликлиника онлайн на год. Всего навсего 300 рублей абонементская плата в месяц, а могу легко теперь с терапевтом поговорить, записаться на онлайн прием к неврологу. Сын поставил на мой ноутбук приложение, показал как пользоваться. Так что я сам теперь записываюсь к врачу на консультацию. Врач мне назначает лечение, если надо, то его корректирует. Все назначения, анализы и справки хранятся в электронном виде и доступны специалисту. Если вдруг что заболит, то консультацию терапевта получаю через 5-10 минут после обращения. Уже рекоменовал другу, он пока думает. Я полагаю, до первого визита в городскую поликлинику.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.

13.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность команде наших врачей и разработчиков программы, их работа заслуживает самых высоких оценок. Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
К осени у меня впервые начались головные боли и шумы, я пару раз сходила к нашему терапевту, но толку не было, на приеме мне только померяли давление, да и вообще весь прием она только тыкала пальцами в клавиатуру, выписала мне какие-то таблетки, от которых мне стало только хуже, так что к началу зимы мне стало совсем невмоготу. Не знала что делать. Случайно сыну проболталась, так он просто взвился – почему я все время молчу. Кто-то ему на работе... Читать далее
К осени у меня впервые начались головные боли и шумы, я пару раз сходила к нашему терапевту, но толку не было, на приеме мне только померяли давление, да и вообще весь прием она только тыкала пальцами в клавиатуру, выписала мне какие-то таблетки, от которых мне стало только хуже, так что к началу зимы мне стало совсем невмоготу. Не знала что делать. Случайно сыну проболталась, так он просто взвился – почему я все время молчу. Кто-то ему на работе посоветовал обратить внимание на программу Поликлиника онлайн в страховой компании Ренессанс Жизнь.

Там и к доктору, и к специалисту можно обратиться, и терапевта на дом вызвать, и нужные анализы сдать. Все хранится в электронном виде и доступно всем врачам. Оформили эту программу на меня в офисе компании на Ташкентской. В месяц всего 300 рублей абонементная плата, в наше время практически даром. Мне попался очень хороший терапевт, после обследований подобрал набор лекарств, головные боли и шум ушли в прошлое. Я теперь не представляю свою жизнь без этой программы, она мне действительно помогла. Целью отзыва было рассказать о такой программе, чтобы как можно больше пожилых людей могли вести  полноценную жизнь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании.
13.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за отличный отзыв!
Мы рады, что наш сервис консультаций врачей вам понравился и помог улучшить ваше самочувствие.
Будем рады продолжать сотрудничество

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4
Да. Как оказалось без бюрократии в этой стране не обойтись. Столько бумаг это конечно жесть. По больницам я не могла бегать в силу сильной загруженности. После месяца в больнице из-за коронавируса нужно было разбираться с накопившимися делами. Отзванивалась менеджеру как лучше поступить. Мне отлично все объяснили. Помогли все медицинские документы выгрузить с госуслуг. Заключение, что да. Я правда переболела коронавирусом и пролежала в больнице... Читать далее
Да. Как оказалось без бюрократии в этой стране не обойтись. Столько бумаг это конечно жесть. По больницам я не могла бегать в силу сильной загруженности. После месяца в больнице из-за коронавируса нужно было разбираться с накопившимися делами. Отзванивалась менеджеру как лучше поступить. Мне отлично все объяснили. Помогли все медицинские документы выгрузить с госуслуг. Заключение, что да. Я правда переболела коронавирусом и пролежала в больнице все это время. Направила все документы менеджеру в watsapp. Там уже он сам мне заявку оформлял, за что огромное спасибо. То есть я практически ничего не делала, менеджер все сделал за меня. Деньги приходят достаточно быстро, 8 дней всего лишь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в поддержку с решением вашей проблемы. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.05.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Желаем вам крепкого здоровья и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляли Ценный актив смарт USD в Ренессанс Жизнь. Хотели изначально покупать валюту и просто держать ее у себя. На покупку сейчас в банках совсем беда. Ездили в 2 банка. Нам вежливо отказали. Смотрели может можно тогда онлайн сделать в каких приложениях. Нашли вот Ренессанс Жизнь. Предложение у них интересное. 2% годовых. Мы вот присмотрели на три месяца. На опять же все упирается в то, что валюты у нас нет. Звонили на горячую линию, спросить... Читать далее
Оформляли Ценный актив смарт USD в Ренессанс Жизнь. Хотели изначально покупать валюту и просто держать ее у себя. На покупку сейчас в банках совсем беда. Ездили в 2 банка. Нам вежливо отказали. Смотрели может можно тогда онлайн сделать в каких приложениях. Нашли вот Ренессанс Жизнь. Предложение у них интересное. 2% годовых. Мы вот присмотрели на три месяца. На опять же все упирается в то, что валюты у нас нет. Звонили на горячую линию, спросить, может они знают как поменять. Оказалось, что они берут это на себя и меняют по курсу ЦБ спокойно. Отлично. Нам вообще никуда не пришлось ездить. Ставлю за это 5
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании и представленной у нас высокодоходной программе. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания от нашего персонального менеджера. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда задумывался, как можно накопить денег на новую квартиру для семьи, но все деньги куда-то уходят на всякие мелочи. Самый лучший способ – это гарантированное получение дохода. Я нашел такую программу на 5 лет, которая мне подходит, называется Гарантированный доход в страховой Ренессанс жизнь. Там достаточно высокий процент доходности, 30% в первый год с понижением до 8% на последние 3 года, но я полагаю, что это все равно будет больше, чем в... Читать далее
Всегда задумывался, как можно накопить денег на новую квартиру для семьи, но все деньги куда-то уходят на всякие мелочи. Самый лучший способ – это гарантированное получение дохода. Я нашел такую программу на 5 лет, которая мне подходит, называется Гарантированный доход в страховой Ренессанс жизнь. Там достаточно высокий процент доходности, 30% в первый год с понижением до 8% на последние 3 года, но я полагаю, что это все равно будет больше, чем в банках. Кроме того, сам капитал не делится в случае развода, плюс каждый год налоговые вычеты, плюс -это все-таки страховка моего здоровья и жизни, то есть, в любом случае я или моя семья получат от плюсы от этой программы. Ездил в офис компании на Чайковского 29 марта, все документы оформили быстро и без проблем, обслуживание остался довольный. Так что теперь я спокоен за себя и за свою семью.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваш отзыв нашему коллективу на Чайковского! Ждём вас снова и рады сотрудничать с вами!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Наконец-то у меня нашлось немного времени написать этот отзыв, все же хочу поделиться своими мыслями и вепчатлениями о компании и о той программе, в которую я вложилась.  Я уже собрала  некоторую сумму на первоначальный ипотечный взнос, работаю на двух работах, без выходных, но все не хватает на него. Решила что надо вложить имеющиеся деньги под проценты, обсудила этот вопрос с одним фрэндом, который понимает в таких вопросах, постоянно куда-то... Читать далее
Наконец-то у меня нашлось немного времени написать этот отзыв, все же хочу поделиться своими мыслями и вепчатлениями о компании и о той программе, в которую я вложилась.  Я уже собрала  некоторую сумму на первоначальный ипотечный взнос, работаю на двух работах, без выходных, но все не хватает на него. Решила что надо вложить имеющиеся деньги под проценты, обсудила этот вопрос с одним фрэндом, который понимает в таких вопросах, постоянно куда-то деньги вкладывает, перекладывает. Он мне несколько вопросов задал и, подумав, сказал, что неделю назад вложил полученные от предыдущих перекладов деньги и проценты в Ценный актив Смарт в Ренессанс Жизни, под 25% годовых. Сказал, что сейчас надо делать деньги на коротких инвестициях, не больше 100 дней, как раз эта программа именно такая, рассчитана на 3 месяца. Сказал, что если поеду в офис, то мне дадут 27%. Я его послушала и   поехала в офис на ул Ленинская Слобода,буквально 5 минут пешком. Народу было много, да я еще и нервничала, что не успею и еще придется отпрашиваться раз и такие деньги при себе иметь. Просидела в офисе почти час, прежде чем меня девица пригласила, голова уже начала кружиться и все время меня в жар бросало. Сотрудница рассказала еще про две программы, но мы остановились на смарте. Документы она оформила быстро и правильно, полис по смарту №376*****28 от 10 марта 2022 года. Я все тщательно проверила, несмотря на головокружение.  В общем, я бы быстрее освободилась, если бы другие программы не обсуждали. Особенно тщательно проверяла название полиса, а то мало ли что могло случиться, но все обошлось. В конце, видя мое самочувствие, она даже принесла мне бутылочку воды. Хоть на этом спасибо ей. Так что надеюсь, я смогу хоть чтото на своих деньгах еще дополнительного заработать для необходимого для меня взноса. И фрэнд, надеюсь, не подвел своим советом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились с нами и другими клиентами своими впечатлениями. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Ваш отзыв — лучшая оценка для каждого из нашей команды менеджеров и службы поддержки!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Решил купить жене на день рождение туалетную воду, у нее др в конце июня. А денег то все время подзавязку, думал поишачить по ночам. Приятель-дальнобойщик привез духи, сказал 23 тыс. Сказал, что надо зарабатывать деньги как его сын, который учится на банкира и вкладывает заработанные деньги в инвестиционные проекты. Последний раз он вложился в начале марта в ренессанс жизнь Ценный актив Смарт под 25% годовых на 3 месяца. Я подумал, поговорил с... Читать далее
Решил купить жене на день рождение туалетную воду, у нее др в конце июня. А денег то все время подзавязку, думал поишачить по ночам. Приятель-дальнобойщик привез духи, сказал 23 тыс. Сказал, что надо зарабатывать деньги как его сын, который учится на банкира и вкладывает заработанные деньги в инвестиционные проекты. Последний раз он вложился в начале марта в ренессанс жизнь Ценный актив Смарт под 25% годовых на 3 месяца. Я подумал, поговорил с его сыном, попросил взаймы 400 тыс у родителей, съездил в их офис на Ташкентскую и подписался на эту программу. 

Честно говорю, все равно переживаю за деньги. Вот уже месяц периодически екает - а вдруг не вернут и еще сдерут какие-то деньги? Хотя сын друга успокаивает, говорит, что сам бы не стал вкладываться, если бы что у них не так было.  Должен получить деньги в середине июня и доход в 25 тыс рублей, как раз еще на цветы останется жене. Если все будет нормуль, потом отца подпишу на Смарт, пусть компания зарабатывает на др мамы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что вы доверились нам! Обязательно оправдаем ваши ожидания, а выплата после окончания договора поступит вам именно такая, как указано в условиях!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо за такую программу как телемедецина. Благодарю каждого специалиста, который помогал. дочь тяжело заболела минингитом, лежали в больнице. Доверия врачам не было никакого, так как здоровье только ухудшалось. И у меня из-за этого был дикий стресс. Врачи отвечали мне на мои вопросы в телемедицине сразу же. Пару раз писала глубоко за полночь.Так же психолог помогает очень. Так же готов ответить в любое время суток. Пару раз отвечал и в 4 утра... Читать далее
Спасибо за такую программу как телемедецина. Благодарю каждого специалиста, который помогал. дочь тяжело заболела минингитом, лежали в больнице. Доверия врачам не было никакого, так как здоровье только ухудшалось. И у меня из-за этого был дикий стресс. Врачи отвечали мне на мои вопросы в телемедицине сразу же. Пару раз писала глубоко за полночь.Так же психолог помогает очень. Так же готов ответить в любое время суток. Пару раз отвечал и в 4 утра, когда я не могла уснуть от тревоги. Клиентоориентированность на высоком уровне!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее об одном из обращений, когда и к какому специалисту обращались, сколько длилась консультация, был ли решен ваш вопрос? Направьте, пожалуйста, заключение врача, полученное по факту описанного обращения, на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв о нашем полезном и таком актуальном сервисе и программе! Рады, что вы получаете столь важную помощь и поддержку у наших специалистов.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжать наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я действующий клиент, уже с 2017 года. Меня пригласила Персональный Менеджер А. Миля, она провела очень профессиональную консультацию, спасибо ей большое. Предложила программу с гарантированной доходностью, мне очень понравилась идея компании .Хочу оформить, приду на следующей неделе, так как нужно подготовить деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Авто, расскажите подробнее, когда поступило приглашение от сотрудника СК и по какому каналу связи? В чем, по вашему мнению, заключатся профессионализм сотрудника при проведении консультации?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Огромное спасибо за отзыв и доверие. Нам будет очень приятно выразить благодарность Миле. Рады, что вам понравилось у нас и готовы помочь, и ответить на вопросы, если они возникнут!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 2 Не засчитана
Речь пойдёт о компании "Ренессанс жизнь". Сотрудники Ренессанс навязчиво предлагают программу "Ценный актив смарт", с гарантированной выплатой 25% годовых, на три месяца. Открыть её повторно, на одно физ лицо нельзя. Но об этом они умалчивают. Приглашают в офис, обещают высокую ставку. Потом выясняется, что смарт нужно открыть на родственника, или знакомого, но "Вы будете иметь доступ к личному кабинету, и управлять вложенной суммой". Обман... Читать далее
Речь пойдёт о компании "Ренессанс жизнь". Сотрудники Ренессанс навязчиво предлагают программу "Ценный актив смарт", с гарантированной выплатой 25% годовых, на три месяца. Открыть её повторно, на одно физ лицо нельзя. Но об этом они умалчивают. Приглашают в офис, обещают высокую ставку. Потом выясняется, что смарт нужно открыть на родственника, или знакомого, но "Вы будете иметь доступ к личному кабинету, и управлять вложенной суммой". Обман чистой воды.  Суть всех предложений- добиться приезда клиента  в офис, а там навязать ему пятилетнюю программу. Не теряйте своё время! Не связывайтесь с "Ренессанс жизнь"!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, вы пишете: "Приглашают в офис, обещают высокую ставку. Потом выясняется, что смарт нужно открыть на родственника, или знакомого, но "Вы будете иметь доступ к личному кабинету, и управлять вложенной суммой",- уточните, пожалуйста, кто, где и когда вам предложил подобную схему?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нам жаль, что диалог с нашим менеджером вас не удовлетворил и расстроил.
Ваша реакция стала сигналом к тому, чтобы проверить весь процесс и внести коррективы.
Программа Ценный Актив Смарт - это наш промо-продукт, который позволяет нам знакомить новых клиентов с программами и нашей компанией.
Открыть точно такую же программу повторно не удастся, но наши консультанты всегда подбирают лучшие наши предложения с такой же высокой доходностью. Поэтому нам искренне жаль, что возникло недопонимание.
Спасибо, что прокомментировали ситуацию так подробно. Если можем быть чем-то полезны, всегда рады помочь.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Выручила нас эта страховка, когда у отца диагностировали опухоль, хоть и доброкачественную, и мы тогда страховку Медицина без границ оформили. Знали про эту программу, потому что дочь по спорту страхуем. И вот потом пришли со всеми документами в офис, оформили все и нам помогли уехать в германию на операцию + реабилитацию. Большую часть затрат прокрыла страховка и часть мы оплатили. но в целом нас очень это спасло)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, поясните, пожалуйста, вы оформили страхование уже после постановки диагноза вашему отцу? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru медицинское заключение с поставленным диагнозом и договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны взаимодействием и высоко оценили уровень обслуживания.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
В апреле 2017 года заключил договор накопительного страхования жизни. Программа Наследие 2.1. Ежегодно перечислял им по 120 тыс. руб. Согласно п. 7.6 Условий программы страхования мне гарантировалась минимальная норма доходности 5%. Сегодня получил назад свои 600 тыс. руб.  (120 тыс. руб Х 5 лет). Доходность равна [b]НУЛЮ[/b]. [b]Никому не советую связываться с этой компанией[/b]. Поют сладко, когда хотят получить ваши взносы. Но за этим следует... Читать далее
В апреле 2017 года заключил договор накопительного страхования жизни. Программа Наследие 2.1. Ежегодно перечислял им по 120 тыс. руб. Согласно п. 7.6 Условий программы страхования мне гарантировалась минимальная норма доходности 5%. Сегодня получил назад свои 600 тыс. руб.  (120 тыс. руб Х 5 лет). Доходность равна НУЛЮ. Никому не советую связываться с этой компанией. Поют сладко, когда хотят получить ваши взносы. Но за этим следует жесткое разочарование.  Привыкли пользоваться вашими деньгами бесплатно. Особый цинизм состоит в том, что они и не скрывают, что вас надули в прошлом, но отчаянно пытаются завлечь в следующую программу (авантюру) и очень злятся, когда вы отказываетесь наступать на те же грабли второй раз. Общая  оценка страховой компании - ОТВРАТИТЕЛЬНО и недостойно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

чтобы развеять ваши сомнения , хотим пояснить: обещанная условиями гарантированная норма включена в сумму выплаты. Если вы суммируете все ваши взносы по основной накопительной программе, по которой вы копили средства, получив право и на налоговый вычет, то эта сумма будет менее полученной.
Это означает, что мы назначали вам страховую сумму, которая приведена в договоре, исходя из гарантированной нормы и с ее учетом. Поэтому никаких нарушений с нашей стороны нет.
Что касается нашего предложения об открытии новой программы, вы открываете или не открываете программу. В данном случае вы решили не продолжать копить средства в программе, предложение осталось предложением. Если готовы вернуться к обсуждению деталей, свяжитесь с нами.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2151—2175 из 4900

Продукты Банки.ру