Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4900
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Не засчитана
Ценный Актив Смарт оформлен был 23 декабря через их сайт. Процент тогда составлял 12. Программа на три месяца. Полис 3789******. Выплата нужна была в ближайшее время, так как на деньги сильно рассчитывали. По договору, она может идти все 60 дней. Нас это не очень устраивало. Атаковывала вотсап менеджера с просьбой скорейшей выплаты в сроки намного раньше договорных. Писала и днем, и ночью. Спасибо, выплатили 5 апреля 2022 года. Заявку подавали 26... Читать далее
Ценный Актив Смарт оформлен был 23 декабря через их сайт. Процент тогда составлял 12. Программа на три месяца. Полис 3789******. Выплата нужна была в ближайшее время, так как на деньги сильно рассчитывали. По договору, она может идти все 60 дней. Нас это не очень устраивало. Атаковывала вотсап менеджера с просьбой скорейшей выплаты в сроки намного раньше договорных. Писала и днем, и ночью. Спасибо, выплатили 5 апреля 2022 года. Заявку подавали 26 марта 2022 года. Оперативно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что поделились личным опытом взаимодействия. Мы рады, что вам понравилась программа и работа нашего менеджера. Будем рады продолжить наше сотрудничество!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
У меня в начале года умер дядька, мамин брат, от него в области осталась совсем убитая квартира, которую мы на семейном совете решили продать. Полученные от продажи деньги решили куда-нибудь выгодно вложить, я этим и занялась. Прорыла кучу форумов и сайтов и пришла к выводу, что самое на сегодня выгодное предложение - это программа Ценный актив Смарт, которую предлагает Ренессанс жизнь. Потому что она дает 25% годовых и всего на практически 100... Читать далее
У меня в начале года умер дядька, мамин брат, от него в области осталась совсем убитая квартира, которую мы на семейном совете решили продать. Полученные от продажи деньги решили куда-нибудь выгодно вложить, я этим и занялась. Прорыла кучу форумов и сайтов и пришла к выводу, что самое на сегодня выгодное предложение - это программа Ценный актив Смарт, которую предлагает Ренессанс жизнь. Потому что она дает 25% годовых и всего на практически 100 дней, то есть, там получается 6,25% в месяц. Везде на этих форумах рекомендовали именно эту программу, поэтому с согласия родителей 31 марта я поехала в ближайший к нам
офис и оформила соответствующий полис, к удивлению дали даже 27% именно из-за посещения офиса.

Там такая сумма, что за 3 месяца должно набежать почти 1000 долларов в рублевом эквиваленте. А отец обещал присмотреть мне какую-нибудь студию, вложим всю сумму в первоначальный взнос ипотеки и у меня появится собственная квартира. Так что дядино наследство мне поможет стать действительно самостоятельной.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой. Мы обязательно передадим отдельную благодарность нашим продуктологам и службе по работе с клиентами.
Обещаем, что вы останетесь довольны сотрудничеством на все 100%!

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Я осталась на старости лет одна, пенсия маленькая, еле концы с концами свожу. Так что сложно, конечно, одной. Но есть подруга боевая, всем интересуется. В том числе как можно сейчас деньги на деньгах зарабатывать. Приезжала тут в гости, разговорились, попросила ее дать совет как выживать в трудное время, только без пирамид. Она говорит, какие пирамиды, внук ее деньги только в правильные компании вкладывает, говорит, тут недавно вложил ее... Читать далее
Я осталась на старости лет одна, пенсия маленькая, еле концы с концами свожу. Так что сложно, конечно, одной. Но есть подруга боевая, всем интересуется. В том числе как можно сейчас деньги на деньгах зарабатывать. Приезжала тут в гости, разговорились, попросила ее дать совет как выживать в трудное время, только без пирамид. Она говорит, какие пирамиды, внук ее деньги только в правильные компании вкладывает, говорит, тут недавно вложил ее гробовые деньги в начале марта в компанию Ренессанс Жизнь, всего на 3 месяца, а там дают 27% годовых, если в офисе оформляешь.

Я, говорит, и тебе посоветую так же положить, поэтому и приехала. В общем, она мне все рассказала и через пару дней, как сейчас помню это было 7 апреля, мы вместе поехали в офис Ренессанс Жизни, положила я 300 тысяч на этот Ценный актив Смарт, должен мне принести 18750 за три месяца, деньги, вторая пенсия, куплю нужных лекарств и небольшой запас еды. Все веселее будет жить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, будем рады видеть вас!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Придумали же такое удобное приложение. Давненько уже им пользуюсь, и сумма в месяц небольшая 300р всего, но за большой список специалистов и качественную помощь. Неоднократно к ним обращался когда заболевал или просто чувствовал себя плохо, мне всегда быстро отвечали и подробно объясняли что со мной может быть и говорили конкретно к какому врачу или какие анализы нужно ждать. Поэтому я по минимуму находился в обычных поликлиниках. Рекомендую... Читать далее
Придумали же такое удобное приложение. Давненько уже им пользуюсь, и сумма в месяц небольшая 300р всего, но за большой список специалистов и качественную помощь. Неоднократно к ним обращался когда заболевал или просто чувствовал себя плохо, мне всегда быстро отвечали и подробно объясняли что со мной может быть и говорили конкретно к какому врачу или какие анализы нужно ждать. Поэтому я по минимуму находился в обычных поликлиниках. Рекомендую попробовать, потому что сейчас это очень оптимальный вариант с наименьшими рисками подхватить какую заразу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда в последний раз обращались за консультацией к врачу, используя приложение? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заключения врача, полученное по факту консультации с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием к нашем сервису консультаций с врачами.
Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем нашим клиентам только лучшие и самые современные сервисы и услуги!
С наилучшими пожеланиями,

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Когда подняли банки ставки по вкладам, я сразу бросился искать где что повыгоднее. И натолкнулся на программу Ценный актив Смарт. Сайт гласил, что ставка аж 23%. выше я не видел. При этом срок 3 месяца, это как раз подходило под мою ситуацию. Можно было оформить прям на сайте компании, но я как-то не очень доверяю онлайну, поехал в офис, по-старинке. И как в итоге оказалось, не зря. В офисе мне оформили тот же продукт, но на 2,5 % больше, т.е. на... Читать далее
Когда подняли банки ставки по вкладам, я сразу бросился искать где что повыгоднее. И натолкнулся на программу Ценный актив Смарт. Сайт гласил, что ставка аж 23%. выше я не видел. При этом срок 3 месяца, это как раз подходило под мою ситуацию. Можно было оформить прям на сайте компании, но я как-то не очень доверяю онлайну, поехал в офис, по-старинке. И как в итоге оказалось, не зря. В офисе мне оформили тот же продукт, но на 2,5 % больше, т.е. на 25,5%. Не видел про это ничего на сайте компании, хотя, не исключаю, что невнимательно читал. В общем, приехал, оформил договор, перечислил деньги. Согласно полису, доход мне светит почти 150 тысяч, к окончанию договора. Ждем мая теперь, когда закончится полис. Пока все просто супер, рад, что не отнес деньги в банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что воспользовались нашим специальным предложением!
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу продуктологов и будем рады сотрудничать.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы, но когда сотрудник страховой компании бросает трубку - у меня не осталось выбора. Надо сказать, что со страховой я общаюсь на протяжении года и все сотрудники были компетентны и помогали разобраться с выплатой в связи с кончиной бабушки, у которой был не погашен кредит в банке.  Выгодоприобретателем было написано заявление и отправлен полный пакет документов по списку, который предоставила компания... Читать далее
Добрый день. Очень редко оставляю отзывы, но когда сотрудник страховой компании бросает трубку - у меня не осталось выбора. Надо сказать, что со страховой я общаюсь на протяжении года и все сотрудники были компетентны и помогали разобраться с выплатой в связи с кончиной бабушки, у которой был не погашен кредит в банке. 

Выгодоприобретателем было написано заявление и отправлен полный пакет документов по списку, который предоставила компания. Страховая перечислила деньги, но они не покрыли полностью задолженность по кредиту. В банке, куда перечислили средства специалисты сказали, что на основании справки об остатке задолженности страховая обязана была возместить всю сумму для погашения и 5% сверху. С этим вопросом я обратилась на горячую линию. К моему сожалению, я попала на такого отвратительного "специалиста", с которым еще в жизни своей не встречалась. Рассказываю всю ситуацию, называю все данные бабушки, номер полюса. Еще не успела задать свой вопрос, как специалист Ольга сразу начинает меня перебивать и нести какую-то чушь несусветную. В итоге мой вопрос был задан, я попросила проверить условия по страховому полюсу, номер которого ранее назвала. Эта женщина говорит, что она этими вопросами не занимается. Я попросила перевести меня на другого специалиста, который занимается и разбирается в этих всех вопросах по возмещениям и условия возмещений. Получила снова отказ. Она отказалась перевести меня на грамотного и компетентного специалиста, отказалась соединить с руководством, а так же называть свою фамилию. Я бы тоже так сделала, чтобы не позориться на весь портал банки. После всех отказов, этот недоспециалист хамит мне и бросает трубку. Это вообще как, нормально? Это норма держать таких как она в своей компании? Все, что было хорошего и адекватного от специалистов, который мне помогали разобраться в этом вопросе - этот диалог все перекрыл. Зовут этого некомпетентного сотрудника Ольга. Звонила я на линию 13.04.22 в 12:22. Уволить ее - это меньшее, что нужно сделать. Совершенно не грамотная, не умеющая работать с людьми. Ужас!
Ренессанс Жизнь
Уважаемый zhuk22,

примите наши искренние соболезнования в связи с уходом близкого человека.
Мы проверим расчет страховой выплаты и вернемся с расчетами, а также обязательно прослушаем ваши звонки и разговоры с нашими операторами.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Я в ренессанс жизнь была уже несколько раз застрахована от несчастны случаев и в феврале обращалась к ним за выплатами, потому что я каталась на катке и упала, да так что получила серьезный перелом руки. Подруга помогла мне съездить до их офиса со всеми бумажками. Проблем с заполнением не возникло, нужно было только предоставить справки из травмпункта, сам полис и паспорт. Все быстренько заполнила и ждала. Страх почему то был, что не выплатят, но... Читать далее
Я в ренессанс жизнь была уже несколько раз застрахована от несчастны случаев и в феврале обращалась к ним за выплатами, потому что я каталась на катке и упала, да так что получила серьезный перелом руки. Подруга помогла мне съездить до их офиса со всеми бумажками. Проблем с заполнением не возникло, нужно было только предоставить справки из травмпункта, сам полис и паспорт. Все быстренько заполнила и ждала. Страх почему то был, что не выплатят, но через неделю средства перевели на карту строго по договору. Добросовестно работают)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на выплату и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы работаем по самым высоким стандартам и предлагаем своим клиентам всегда лучшие услуги по страхованию жизни!
Желаем вам крепкого здоровья

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Каких только программ в страховых компаниях не найдешь, на любой вкус и цвет. В ренессанс жизнь мне пригляделась программа Ваш доктор, которая есть с тремя условиями - стандарт, комфорт и семейная. Решил себе на первый раз оформить стандартную, там вызов врача 1 раз может быть, помощь с записью на прием и анализы, ну и связь с тем же терапевтом онлайн (хоть идти никуда не надо). Я конечно болею редко, но по поликлиникам лишний раз стараюсь не... Читать далее
Каких только программ в страховых компаниях не найдешь, на любой вкус и цвет. В ренессанс жизнь мне пригляделась программа Ваш доктор, которая есть с тремя условиями - стандарт, комфорт и семейная. Решил себе на первый раз оформить стандартную, там вызов врача 1 раз может быть, помощь с записью на прием и анализы, ну и связь с тем же терапевтом онлайн (хоть идти никуда не надо). Я конечно болею редко, но по поликлиникам лишний раз стараюсь не ходить. Однажды уже попробовал связаться с терапевтом, я консультацией остался доволен, он подсказал что нужно будет сделать и пропить. В следующем году возьму уже комфорт, там доп условий побольше
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru заключение, полученное от врача терапевта по факту приема, и номер телефона для связи с вами с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Ваш отзыв — лучшая оценка для каждого из нашей команды врачей и специалистов страховой компании.
Обращайтесь, будем рады вам!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Когда брал кредит, хотел максимально сократить расходы. Сейчас понимаю, что на тот момент ставки были еще низкими. Сейчас это вообще космос. Но уже тогда решил не переплачивать за страховку. Оперативно выяснил как обстоят дела с возвратом в ренессанс жизнь, именно тут у меня был полис страхования заемщика. Сперва позвонил в офис, потом еще лично заезжал чтобы разобраться. Успел отправить заявление в течение двух недель, поэтому по закону получил... Читать далее
Когда брал кредит, хотел максимально сократить расходы. Сейчас понимаю, что на тот момент ставки были еще низкими. Сейчас это вообще космос. Но уже тогда решил не переплачивать за страховку. Оперативно выяснил как обстоят дела с возвратом в ренессанс жизнь, именно тут у меня был полис страхования заемщика. Сперва позвонил в офис, потом еще лично заезжал чтобы разобраться. Успел отправить заявление в течение двух недель, поэтому по закону получил свои деньги обратно. Взаимодействие со страховой на каждом этапе было успешным и приятным.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
04.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за оставленный отзыв. Приятно узнать, что вы остались довольны взаимодействием с нами.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Когда пришлось столкнуться с выплатой по страховке я первым делом обратилась к своему менеджеру, так как ей я доверяю, а сама могла бы не правильно подать заявку. Как оказалось, я правильно поступила, что сначала проконсультировалась и только потом понесла документы в офис. Менеджер мне посоветовала проверить все штампы и печати, даты в медицинских документах. Так как на ее опыте в мед учреждениях часто допускают ошибки в оформлении. В итоге я... Читать далее
Когда пришлось столкнуться с выплатой по страховке я первым делом обратилась к своему менеджеру, так как ей я доверяю, а сама могла бы не правильно подать заявку. Как оказалось, я правильно поступила, что сначала проконсультировалась и только потом понесла документы в офис. Менеджер мне посоветовала проверить все штампы и печати, даты в медицинских документах. Так как на ее опыте в мед учреждениях часто допускают ошибки в оформлении. В итоге я нашла ошибку в больничном! Конечно пришлось его переделать, но это лучше, чем если бы мне завернули выплату. Так что спасибо моему менеджеру Анне и компании Ренессанс Жизнь за хороших сотрудников.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
08.06.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Вашему менеджеру Анне непременно передадим личную благодарность. Уверены, что ей будет очень приятно прочитать ваш отзыв.
Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Успели до кризиса получить выплату по инвестиционной страховке и выгодно взять квартиру. Изначально не планировали тратить все, что вернется с "Инвестора", хотели продолжить копить. Но так как события развиваются непредсказуемо решили все же вложить деньги в недвижимость. А Инвестор у нас был на три года. Когда вкладывались и подумать не могли, что будет происходить в мире во время действия договора. Хорошо, что договор был с условием сто... Читать далее
Успели до кризиса получить выплату по инвестиционной страховке и выгодно взять квартиру. Изначально не планировали тратить все, что вернется с "Инвестора", хотели продолжить копить. Но так как события развиваются непредсказуемо решили все же вложить деньги в недвижимость. А Инвестор у нас был на три года. Когда вкладывались и подумать не могли, что будет происходить в мире во время действия договора. Хорошо, что договор был с условием сто процентного возврата собственных средств. На доходность мы и не надеялись под конец. Но все равно получили небольшие проценты, как если бы держали сумму в банке. Выплату провели быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
04.06.2022 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе нашей программы. Мы рады, что смогли соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Поликлиника онлайн от ренессанс жизнь - моя палочка выручалочка. У меня трое детей и консультация педиатра — это практически рутинная ежемесячная необходимость. То сыпь какая-то появится, но признаки орви, то беспричинный плач по нескольку часов. В нашей районной поликлинике никто бы не стал погружаться в ребенка и тщательно прорабатывать каждое такое обращение. А с этим приложением я нашла себе специалиста, который грамотно и в режиме реального... Читать далее
Поликлиника онлайн от ренессанс жизнь - моя палочка выручалочка. У меня трое детей и консультация педиатра — это практически рутинная ежемесячная необходимость. То сыпь какая-то появится, но признаки орви, то беспричинный плач по нескольку часов. В нашей районной поликлинике никто бы не стал погружаться в ребенка и тщательно прорабатывать каждое такое обращение. А с этим приложением я нашла себе специалиста, который грамотно и в режиме реального времени оказывает все консультационные услуги. Опыт у доктора 12 лет, много практики, видно, что профессионал.

Такая подмога у меня благодаря тому, что когда-то я делала в ренессанс жизнь страховку для старшей дочери. И менеджер мне периодически звонила, рассказать, что нового у них появилось. И вот как раз-таки этот сервис стал для меня действительно полезной находкой и даже необходимостью. спасибо, что делаете жизнь людей проще.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу врачей.
С наилучшими пожеланиями,

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Современная страховая. Много офисов. Везде нормально принимают. Я часто передвигаюсь по стране. Был и в московском и в питерском филиале. Везде работают профессионалы. Вежливо и четко обслуживают, не допускают очередей, хотя и заранее записаться нельзя. По телефону на связи с менеджером. Могу и сообщением скинуть и позвонить — всегда оперативно ответят. Сама компания на рынке очень давно. Продолжу сотрудничество и дальше. В этом году всерьез... Читать далее
Современная страховая. Много офисов. Везде нормально принимают. Я часто передвигаюсь по стране. Был и в московском и в питерском филиале. Везде работают профессионалы. Вежливо и четко обслуживают, не допускают очередей, хотя и заранее записаться нельзя. По телефону на связи с менеджером. Могу и сообщением скинуть и позвонить — всегда оперативно ответят. Сама компания на рынке очень давно. Продолжу сотрудничество и дальше. В этом году всерьез задумался о накопительном страховании жизни.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими страховыми услугами! Приходите, ждём вас в гости снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Добрый вечер. Очень хочется узнать как происходит выплата при наступлении страхового случая, либо как происходит расчет. У меня скоропостижно скончался муж, у него был кредит и он был застрахован в компании Ренессанс-Жизнь (договор № ). Собрав все полагающиеся документы и отправив их по адресу, указанному в договоре, через 14 дней произвели перевод средств по кредитному договору (сработали очень быстро, слов нет), но сумма не полностью погашена... Читать далее
Добрый вечер. Очень хочется узнать как происходит выплата при наступлении страхового случая, либо как происходит расчет. У меня скоропостижно скончался муж, у него был кредит и он был застрахован в компании Ренессанс-Жизнь (договор № ). Собрав все полагающиеся документы и отправив их по адресу, указанному в договоре, через 14 дней произвели перевод средств по кредитному договору (сработали очень быстро, слов нет), но сумма не полностью погашена. В договоре указано, что при наступлении страхового случая, погашение будет произведено 100 %. Поэтому очень хочется понять, ошибка в договоре и не 100% погашение,  либо какой то расчет, который мне объяснят чтоб я понимала.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

обычно страховая выплата производится в размере задолженности застрахованного перед Банком на дату наступления страхового случая.
Чтобы мы могли уточнить номер пункта полисных условий, на основании которых будет производится расчет, напишите нам, пожалуйста, на client@renlife.com с уточнением номерам отправления документов на рассмотрение и номером договора.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Пишу свой отзыв, по просьбе менеджера, который со мной работал. Не каждой компании я бы решилась писать отзывы. Но тут отработали на все сто, не пожалела времени и даю обратную связь. Сын у меня профессиональный спортсмен. Страховка у них обязательна. В этом году я все откладывала этот момент с оформлением очередного полиса, так как планировала сменить компанию. В итоге дотянула до того, что завтра надо нести полис, а у меня еще не в шубе рукав... Читать далее
Пишу свой отзыв, по просьбе менеджера, который со мной работал. Не каждой компании я бы решилась писать отзывы. Но тут отработали на все сто, не пожалела времени и даю обратную связь. Сын у меня профессиональный спортсмен. Страховка у них обязательна. В этом году я все откладывала этот момент с оформлением очередного полиса, так как планировала сменить компанию. В итоге дотянула до того, что завтра надо нести полис, а у меня еще не в шубе рукав.

Коллега мне советовал программу спорлайф от Ренессанс Жизнь и я полезла на сайт, посмотреть как и что там оформлять. Застопорилась на этапе оформления. Никак не могла понять, как провести оплату. Позвонила по телефону, указанному рядом с описанием программы. Мне ответили, закончила оформление я уже при помощи менеджера. Мы еще раз пробежались по уже заполненному и завершили проведением оплаты. Девушку я задержала на 15 минут после окончания работы ( у них поддержка до 18 00). Считаю своим долгом отблагодарить и разместить фидбек о такой четкой работе сотрудников страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
upd: Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо, что вы уделили время и поделились с другими клиентами своими впечатлениями.
Огромная радость, что взаимодействие с компанией вам понравилось и мы смогли оправдать ваши ожидания.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте. 02 ноября 2021 года  оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк". Навязали две страховки за 12 и 59 тысяч. 13 ноября  направила письмо в адрес ООО СК"Ренессанс Жизнь" "Почтой России" для отказа от обеих страховок. 18 ноября ООО СК "Ренессанс Жизнь" документы получили. Спустя несколько дней мне поступает звонок от сотрудника ООО СК "Ренессанс Жизнь" с просьбой повторно прислать реквизиты моего счёта в банке, 26 ноября я... Читать далее
Здравствуйте. 02 ноября 2021 года  оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк". Навязали две страховки за 12 и 59 тысяч. 13 ноября  направила письмо в адрес ООО СК"Ренессанс Жизнь" "Почтой России" для отказа от обеих страховок.

18 ноября ООО СК "Ренессанс Жизнь" документы получили. Спустя несколько дней мне поступает звонок от сотрудника ООО СК "Ренессанс Жизнь" с просьбой повторно прислать реквизиты моего счёта в банке, 26 ноября я снова направляю пакет документов для отказа от ОБЕИХ СТРАХОВОК. Спустя некоторое время мне поступает сумма 12тыс. руб. Набираю в ООО СК Ренессанс Жизнь, задаю вопрос о поступлении денег за вторую страховку. Уточняли, проясняли, но деньги на мой счёт до сих пор так и не поступили. Направила претензию, далее дорога только в суд!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
12.05.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы проверим информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
От знакомого узнал что в Ренессанс Жизнь есть краткосрочный вклад Смарт ценный актив, и полез про него читать. Там три месяца полис и оформляется только раз на человека и 25% годовых. Решил что надо пробовать, так как всегда приятно получить какой-то плюс от денег, которые ты сохраняешь. Я вкладывал 700 тр две недели назад, от продажи машины отца, по идее там за три месяца должно быть примерно тысяч 35 набежать. Условия мне понравились, вот будем... Читать далее
От знакомого узнал что в Ренессанс Жизнь есть краткосрочный вклад Смарт ценный актив, и полез про него читать. Там три месяца полис и оформляется только раз на человека и 25% годовых. Решил что надо пробовать, так как всегда приятно получить какой-то плюс от денег, которые ты сохраняешь. Я вкладывал 700 тр две недели назад, от продажи машины отца, по идее там за три месяца должно быть примерно тысяч 35 набежать. Условия мне понравились, вот будем в июне смотреть как будут дела. Главное что я эти деньги никуда не потрачу куда не надо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.11. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны программой и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
28.01.2022г обратился в Рольф для приобретения автомобиля. Навязали страхование жизни, иначе не смог бы приобрести автомобиль. В  этот же день между мной и ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» был заключен договор страхования жизни и здоровья, выдан Сертификат № ***34 на круглосуточную квалифицированную поддержку со сроком действия Сертификата с 28.01.2022 по 27.01.2027г., т.е. 5 лет.  Стоимость услуг тарифного плана «Программа 3» составляла 300963.25... Читать далее
28.01.2022г обратился в Рольф для приобретения автомобиля. Навязали страхование жизни, иначе не смог бы приобрести автомобиль. В  этот же день между мной и ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» был заключен договор страхования жизни и здоровья, выдан Сертификат № ***34 на круглосуточную квалифицированную поддержку со сроком действия Сертификата с 28.01.2022 по 27.01.2027г., т.е. 5 лет.  Стоимость услуг тарифного плана «Программа 3» составляла 300963.25 рублей. Данная сумма вошла в сумму кредита.  В течении 2-х недель   в период охлаждения) обратился ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ»  с заявлением о расторжении договора страхования. Но, не тут-то было. Ответ страховой:  «в ответ на ваше заявление, поступившее 07.02.2022г, сообщаем: ваше заявление передано в ООО «СОЛО». Обратитесь туда для решения вопроса о выплате
страховой премии».  Думаю, что же это за «СОЛО»?!

Оказалось, в Сертификате страхования в левом нижнем углу мелким шрифтом указано название данной организации, типа «провайдер услуг». Пишу туда претензию. «Соло» отвечает: обратитесь в ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ», мы не страховая организация! И, никто не желает отдавать страховую премию! Ссылаются друг на друга. Похоже, на какую-то мошенническую схему по отъему денег населения? Вот тебе и Закон о защите прав потребителей! Вот тебе и указание ЦБ РФ о возврате страховой премии в «период охлаждения»!  Обратился ныне в государственные органы, уполномоченные надзирать за страховыми компаниями, с жалобой.  Готовлю дополнительно заявление в правоохранительные органы по признакам мошеннических действий.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

согласно предоставленным вами документам, в том числе об оплате услуг по сертификату, уточняем, что вопрос об отказе от услуг необходимо решать с вашим страхователем, то есть с компанией Соло.

Мы в свою очередь страхуем вашу жизнь и здоровье, и готовы провести рассмотрение страхового случая по договору.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Вот и до меня сокращение добралось, но я его пережил спокойно. Нас еще во время пандемии начальник отдела повел страховки оформлять, как раз на случай потери работы. Ну те два года я спокойно отработал, а вот в начале марта задело и меня. Но страховка слава богу активная, поэтому я позвонил на горячую линию и узнал, что нужно сделать для получения каких-то выплат. Взял сам полис и паспорт, ну и документы о подтверждении потери работы. В итоге мне... Читать далее
Вот и до меня сокращение добралось, но я его пережил спокойно. Нас еще во время пандемии начальник отдела повел страховки оформлять, как раз на случай потери работы. Ну те два года я спокойно отработал, а вот в начале марта задело и меня. Но страховка слава богу активная, поэтому я позвонил на горячую линию и узнал, что нужно сделать для получения каких-то выплат. Взял сам полис и паспорт, ну и документы о подтверждении потери работы. В итоге мне в офисе все помогли сделать и через пару дней отправили деньги. Рад что все таки тогда согласился на страховку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что взаимодействие с нами вам понравилось, а программа поддержала в сложной ситуации. Желаем вам всего наилучшего и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Оформила кредит в ГПБ, за страховку отдала 56 тыс. В марте досрочно погасила кредит. Необходимые доки отправила заказным письмом в Москву. Много прочитала информации, что не выплатят, что удерживают 78% как оплата за услуги страховщику... Ожидала, что и мне вернут с гулькин нос... НО!!! ВЕРНУЛИ 44 тыс. с мелочью!!!! То есть столько, сколько и я считала по формуле, которую нашла просто в интернете. Удержали ровно столько, сколько прошло времени. И... Читать далее
Оформила кредит в ГПБ, за страховку отдала 56 тыс. В марте досрочно погасила кредит. Необходимые доки отправила заказным письмом в Москву. Много прочитала информации, что не выплатят, что удерживают 78% как оплата за услуги страховщику... Ожидала, что и мне вернут с гулькин нос... НО!!! ВЕРНУЛИ 44 тыс. с мелочью!!!! То есть столько, сколько и я считала по формуле, которую нашла просто в интернете. Удержали ровно столько, сколько прошло времени. И отправила письмо я 23 марта, а 6 апреля мне уже пришли деньги на счет!!! Спасибо огромное за честность!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам большое за отзыв и личное мнение. Мы рады, что ваш вопрос был решен быстро и ваши ожидания оправдались. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Идея о накопительном страховании очень хорошая в современных реалиях, и мы с мужем буквально недавно подумали что может оформить какую программу, чтобы в будущем у нас хоть какая-то подушка была. В ренессансе попался неплохой вариант Гармония Жизни, там ежемесячно или например раз в квартал можно делать взнос мы с мужем решили по очереди вносить. Что еще нам понравилось, что деньги может получить только доверенное лицо указанное в договоре. Как... Читать далее
Идея о накопительном страховании очень хорошая в современных реалиях, и мы с мужем буквально недавно подумали что может оформить какую программу, чтобы в будущем у нас хоть какая-то подушка была. В ренессансе попался неплохой вариант Гармония Жизни, там ежемесячно или например раз в квартал можно делать взнос мы с мужем решили по очереди вносить. Что еще нам понравилось, что деньги может получить только доверенное лицо указанное в договоре. Как мы поняли еще небольшой доход будет сверху, мы подумали что в целом выгодно и удобно
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых нами услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
В 2017  году и в 2018 при содействии МКБ были заключены 2 договора страхования на 3 года. По истечении окончания которых не был получен доход  В апреле 2021 года планировала забрать свои деньги и забыть как страшный сон о сотрудничестве с этой компанией, но увы  11 апреля 2021 года я была приглашена в офис компании для оформления документов. Так как планировала забрать деньги и прекратить сотрудничество с компанией приехала. На встреча... Читать далее
В 2017  году и в 2018 при содействии МКБ были заключены 2 договора страхования на 3 года. По истечении окончания которых не был получен доход  В апреле 2021 года планировала забрать свои деньги и забыть как страшный сон о сотрудничестве с этой компанией, но увы  11 апреля 2021 года я была приглашена в офис компании для оформления документов. Так как планировала забрать деньги и прекратить сотрудничество с компанией приехала. На встреча присутствовали 2 менеджера Максим и Марат. Марат представился как финансовый аналитик компании и вместе они стали меня вынуждать заключить новый договор на новый срок. Я предупредила что у меня нет средств и эти деньги мне нужны, на что Марат мне ответил что у них такая форма договор аи я не обязана что то вносить и договор я могу завершить уже через год, хотя в самом договоре указано четко: срок 5 лет и ежегодные взносы по 250 тысяч. договор гармония инвестиций. Так же на мой вопрос о том что такое выкупные суммы Марат ответил что "пусть это вас не беспокоит" таким образом обманули еще раз. мучали больше часа! Подписала под давлением психологическим не выгодный для себя договор который влечет за собой только потерю средств и отсутствие какого либо реального дохода!!

Обходите стороной их за версту! Берегите свои нервы и деньги и здоровье, потому что они в этой компании могут отнять все.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы искренне огорчены, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас. Уточните пожалуйста, дату вашего обращения в наш офис, чтобы мы смогли проверить всю информацию, оценить действия специалиста и приняли соответствующие меры.
Но заверяем вас, что все условия договора и условия заключения соблюдаются нами всегда и в полном объеме.
Дополнительная доходность не гарантирована и зависит от результатов инвестирования и стоимости портфеля на дату окончания срока договора.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Шарилась вечером в интернете и где-то увидела, то ли форум то ли обсуждалка какая, женщины обсуждают программу Ваш доктор от ренессанс жизнь. Я сначала не поняла про какие онлайн консультации они говорили, а потом прочитала подробнее и там помимо того еще и выезд предполагается, и какие-то назначения на анализы. А я не любитель по больницам лишний раз ходить, атмосфера удручает. Хорошо, что полис оформляется онлайн, взяла на пробу пока стандарт... Читать далее
Шарилась вечером в интернете и где-то увидела, то ли форум то ли обсуждалка какая, женщины обсуждают программу Ваш доктор от ренессанс жизнь. Я сначала не поняла про какие онлайн консультации они говорили, а потом прочитала подробнее и там помимо того еще и выезд предполагается, и какие-то назначения на анализы.
А я не любитель по больницам лишний раз ходить, атмосфера удручает. Хорошо, что полис оформляется онлайн, взяла на пробу пока стандарт, будем проверять, а то иногда нужно со специалистами обсудить здоровье.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей компании и качестве обслуживания. С наилучшими пожеланиями,

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Я тут посмотрел, что пошла мода на всякие инвестиционные счета и вклады, ну и на волне со всеми я тоже начал смотреть куда нынче люди вкладывают. Было много вариантов с банками, но как-то сомнительно с учетом обмана на каждом шагу, сам однажды чуть не попал. И еще говорили что у страховых компаний есть неплохие программы как надолго, так и на пару месяцев. Я выделил пару штук, разузнал про них и решил остановиться на Инвестор у Ренессанс жизнь... Читать далее
Я тут посмотрел, что пошла мода на всякие инвестиционные счета и вклады, ну и на волне со всеми я тоже начал смотреть куда нынче люди вкладывают. Было много вариантов с банками, но как-то сомнительно с учетом обмана на каждом шагу, сам однажды чуть не попал. И еще говорили что у страховых компаний есть неплохие программы как надолго, так и на пару месяцев. Я выделил пару штук, разузнал про них и решил остановиться на Инвестор у Ренессанс жизнь. Там есть на 3 и 5 лет, с условием что сумма не сгорает если доход будет падать, и наоборот. Ну я новичок решил взять простую пока на 3 года, но раз в год можно изменить условия если что. Пока ничего не могу сказать по доходу так как оформил недавно но в личном кабинете вроде все показывается. будем учиться)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашей компании.
Для нас очень ценно то, что остались довольны нашим взаимодействием и программой.
Мы всегда рады помочь и предложить лучшие услуги и сервисы.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оставляю положительный отзыв на эту страховую. Я оформил страховку под названием Ценный актив Смарт USD. Когда оформлял страховку, доллар стоил 73 рубля, когда расторгал договор - 111 рублей. Плюс этой страховки в том, что деньги на нее кладутся в рублях по текущему курсу. А хранятся весь срок в долларах, с доходностью 2%. По окончании договора также в рублях, по текущему курсу, всю сумму с учетом дохода выдали. Таким образом, сверх дохода по... Читать далее
Оставляю положительный отзыв на эту страховую. Я оформил страховку под названием Ценный актив Смарт USD. Когда оформлял страховку, доллар стоил 73 рубля, когда расторгал договор - 111 рублей. Плюс этой страховки в том, что деньги на нее кладутся в рублях по текущему курсу. А хранятся весь срок в долларах, с доходностью 2%. По окончании договора также в рублях, по текущему курсу, всю сумму с учетом дохода выдали. Таким образом, сверх дохода по ставке еще и доход, который образовался, поскольку доллар вырос. Выплатили после обращения быстро, никаких проблем не возникло, все честно и согласно условиям договора. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий: когда заключили договор, когда и где написали заявление на закрытие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за такие приятные слова и высокую оценку нашей программы. мы рады, что вам понравилось наше взаимодействие. Обязательно попробуйте и другие услуги нашей компании. Уверены, что Вы останетесь довольны.

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 2176—2200 из 4900

Продукты Банки.ру