Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4889
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.93
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4807

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Затянули мою свекровь сотрудники Газпромбанка в эту контору ренессанс жизнь для якобы получения прибыли. за 4 года 650000 рублей пролежали впустую, прибыли ноль рублей, так еще почти месяц, Получить эти деньги назад проблема. В банке отнекиваются, в страховой говорят что не полный пакет документов, теперь они подготавливают документы для выплаты, и что бы забрать свое, столько  надо нервов. Номер договора 564*****48. Никогда не связываетесь с... Читать далее
Затянули мою свекровь сотрудники Газпромбанка в эту контору ренессанс жизнь для якобы получения прибыли. за 4 года 650000 рублей пролежали впустую, прибыли ноль рублей, так еще почти месяц, Получить эти деньги назад проблема.

В банке отнекиваются, в страховой говорят что не полный пакет документов, теперь они подготавливают документы для выплаты, и что бы забрать свое, столько  надо нервов. Номер договора 564*****48. Никогда не связываетесь с этой страховой, поберегите время нервы и деньги. Это сколько можно было бы заработать на обычном вкладе. А здесь и сотрудникам банка огромное спасибо, они всех поголовно в это втягивают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый автор,

по указанным вами цифрам номера договора найти информацию не удалось. Напишите нам или попросите вашу свекровь с нами связаться , мы все уточним и дадим полную информацию. Написать нам можно через личный кабинет по теме Задать вопрос или на client@renlife.com с документами, подтверждающими право на получение информации по договору.
также хотим заверить вас, что мы строго следим за сроками и все выплаты осуществляются строго в соответствии с заявленными в условиях датами выплат и после предоставления заявления, копий страниц паспорта.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Хочу написать про оформление продукта Смарт плюс в офисе. Честно- не ожидал что так будет.  Приехал в назначенное время, менеджер быстро всё оформила, ненавязчиво рассказала о других продуктах. Подписал договор, оплатил по СБП, весь процесс занял 15 минут. Обязательно вернусь ещё. Спасибо за вашу работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

13.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны процессом оформления программы нашем офисе, поскольку прилагаем максимум усилий, чтобы сделать весь процесс быстрым, удобным и прозрачным для наших клиентов.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем ждать вас снова в нашем офисе.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Открывала в этой компании онлайн продукт "Смарт " на 3 месяца под 19% годовых.  Когда программа закончилась, обратилась в офис за выплатой. Как же я была приятно удивлена: В офис я приехала в пятницу,  под конец рабочего дня, без записи. Менеджер меня тут же приняла и помогла заполнить необходимые документы. В понедельник  пришло смс, что заявление принято в работу. Во вторник после обеда деньги были уже у меня на карте!!!! Таких... Читать далее
Открывала в этой компании онлайн продукт "Смарт " на 3 месяца под 19% годовых. 
Когда программа закончилась, обратилась в офис за выплатой.
Как же я была приятно удивлена:

В офис я приехала в пятницу,  под конец рабочего дня, без записи. Менеджер меня тут же приняла и помогла заполнить необходимые документы.

В понедельник  пришло смс, что заявление принято в работу.
Во вторник после обеда деньги были уже у меня на карте!!!!

Таких быстрых выплат я не встречала ни в одной страховой!
Смело оформляйте такой продукт, тем более что ставка по нему сейчас 22% 👌
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию с указанием адреса отделения. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.09.2024 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравился наш продукт "Смарт" и наш сервис. Будем рады видеть вас вновь среди наших клиентов и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Будем признательны вам, если найдете немного времени и ответите на запрос портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Открыла в 2022 году договор финасовой ренты. Отличный финансовый продукт по привлекательной % ставке. Оформляла в офисе. Страховой Агент Мария все сделала быстро в указанные сроки и предоставила полную информацию по продукту, проконсультировала и по другим программам компании. Выплаты страховых премий производятся в указанные сроки по договору, без задержек. Рекомендую компанию Ренессанс Жизнь для сотрудничества, а Марию как грамотного... Читать далее
Открыла в 2022 году договор финасовой ренты. Отличный финансовый продукт по привлекательной % ставке. Оформляла в офисе. Страховой Агент Мария все сделала быстро в указанные сроки и предоставила полную информацию по продукту, проконсультировала и по другим программам компании.

Выплаты страховых премий производятся в указанные сроки по договору, без задержек. Рекомендую компанию Ренессанс Жизнь для сотрудничества, а Марию как грамотного консультатнта. Она 24/7 всегда на связи с вами.

Если кто еще не решился или сомневается по приобретению страхового продукта, посетите в г.Омск т/ц Миллениум 7эт (офис "Ренессанс Жизнь") там вы обязательно найдете подходящий для себя ваиант.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.09.24 Письмо получили, ведем переписку

13.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку работы сотрудника. Мы рады, что вы остались довольны нашим финансовым продуктом и обслуживанием. Поскольку всегда стараемся предоставить нашим клиентам самые выгодные условия и качественное обслуживание.

Спасибо за выбор нашей компании в качестве страховщика жизни и доверие.
Будем признательны, если вы найдете время и ответите на запрос модератора портала.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Хочу написать отзыв о компании Ренессанс жизнь. Хорошая компания, всегда ответят на любой вопрос. Много разных продуктов. Я застрахована сама и получаю по итогу завершения срока страхования свои деньги обратно. Я считаю что это очень здорово. Однозначно буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое за Вашу услугу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

06.09.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

17.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и доверие. рады узнать, что вы довольны качеством наших услуг и продуктов.
Мы всегда готовы ответить на любые вопросы и предоставить профессиональную поддержку.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Недавно посетила офис страховой компании Ренессанс жизнь, так как нужно было внести изменения в договор. У меня заключён договор страхования жизни на 5 лет, остался последний год. Все сделали быстро, менеджер Аделя ещё раз рассказала мне все детали по моему договору, ответила на мои вопросы, которые возникли в процессе беседы. Так же рассказала о других продуктах компании, о которых я была не в курсе. В целом остались очень приятные впечатления... Читать далее
Недавно посетила офис страховой компании Ренессанс жизнь, так как нужно было внести изменения в договор. У меня заключён договор страхования жизни на 5 лет, остался последний год. Все сделали быстро, менеджер Аделя ещё раз рассказала мне все детали по моему договору, ответила на мои вопросы, которые возникли в процессе беседы. Так же рассказала о других продуктах компании, о которых я была не в курсе. В целом остались очень приятные впечатления. Думаю о дальнейшем сотрудничестве.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения. На какие ваши вопросы ответил сотрудник? О каких продуктах рассказал? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?

28.08.24 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании

29.08.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за то, что написали такой подробный отзыв о работе сотрудников нашего офиса и ответили на запрос модератора.
Аделя действительно профессионал своего дела, обязательно передадим ваш отзыв сотруднику и руководству офиса.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады помочь, если потребуется.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
В 2021 году заключила договор на 5 лет в страховой компании Ренессанс жизнь. За 2021-2022 год получила налоговый вычет 13%. В 2025 году последняя моя выплата по договору .На данный момент претензий не имею.Страхового случая по договору не произошло.Надеюсь по истечении договора своевременно получить свои внесенные денежные средства в полном обьеме.За 5 лет они составят 400 тысяч.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.09.2024 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и будем рады продолжить наше сотрудничество и предложить программы, как для защиты, так и для формирования накоплений с помощью накопительной программы страхования жизни.
Будем рады пообщаться и сделать персональное предложение.
А также признательны, если у вас найдется немного времени для ответа на запрос портала для подтверждения.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Страховала 5 лет назад мужа. Перед получением выплаты все заранее позвонили , пригласили, все объяснили перед выплатой . Быстро оформили документы . Девушки вежливые , все знают .   Очень рада сотрудничеству . Возможно буду страховать еще . Обязательно вылечу эту компанию , так как надежно, удобно .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.09.2024 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

10.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Желаем вам всего наилучшего и будем признательны, если вы найдете немного времени и ответите модератору портала на запрос.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 2
Заключил договор три месяца назад на сайте. За неделю до истечения позвонил менеджер пригласил в офис. Офис такой конторы естественно один в миллионном городе и ехать неудобно. Я ответил, что закрою дистанционно, на что он усмехнулся.. но думаю сарказм. Через неделю договор окончен, я иду на страницу закрытия договора и на тебе, нет такой возможности. Пишет прийти в страховую. Ну думаю есть вариант электронного письма, хоть и платно... Читать далее
Заключил договор три месяца назад на сайте. За неделю до истечения позвонил менеджер пригласил в офис. Офис такой конторы естественно один в миллионном городе и ехать неудобно. Я ответил, что закрою дистанционно, на что он усмехнулся.. но думаю сарказм.

Через неделю договор окончен, я иду на страницу закрытия договора и на тебе, нет такой возможности. Пишет прийти в страховую. Ну думаю есть вариант электронного письма, хоть и платно. Распечатываю договор, подписываю отправляю.

На след день смс не хватает документов, вам позвонит сотрудник. Естественно "сотрудник" забил. Через день звоню сам, слушаю музыку минут 15 (так долго даже у опсосов нет). Сотрудник говорит, не хватает паспорта. Высылаю паспорт. Уже подозревая что нарвался на шарашку звоню с контрольным звонком, дошло ли. Нет, не дошло (электронное письмо:))

На почте РФ подтверждают, что все доставлено. Звоню на след день, поругался, нашли.., все ок, жду выплату. В качестве контрольного замеса звоню на след день еще, ну когда? На что очередной сотрудник говорит, зарегистрировано только сегодня. Я спрашиваю - как так, два дня прошло! Вот такая история...

Денег еще нет, хотя с первого письма прошло ровно 10 дней. Подумайте нужен ли вам этот геморрой из-за 2%, когда на накопительном счете уже дают 20% и плюс еще полмесяца мытарств вам так и принесут тот же доход без нервов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

04.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый vasoo,

нашли историю взаимодействия - ваша выплата сделана в заявленные в условиях сроки - 27 августа на ваши реквизиты.
Ваши документы первично зарегистрированы 16 августа, вторично 21 августа. С момента получения полного комплекта прошло 6 дней. И мы понимаем ваше возмущение, однако если отбросить эмоции, становится понятно, что сроки не нарушены.
При личной встрече в нашем офисе мы можем найти более приятные варианты разрешения ситуации. А кроме того, более детально показать действия по договору.
Поэтому наш сотрудник попросил вас уделить время для личной беседы в любом удобное время. Вы приняли решение не передавать документы и самостоятельно оформили заявление, такой вариант также предусмотрен заявленными условиями. Но тот момент, что не все документы были предоставлены сразу, затруднил выплату сразу. Также мы прослушали ваши звонки на горячую линии и хотим уточнить, что вся информация вам была предоставлена корректно, как только Почта передала письмо, оно было нами принято для классификации и дальнейшей работы с заявлением и документами.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Не ведитесь на долглсрочные договоры, люди!! Разовую, типа, акцию дают на 3 месяца под высокийм %, чтобы заманить! Суть такая: ты заключил договор на 5 лет, каждый год вносишь по 150 т. р., на них идёт процент, но нет капитализации, ты % не снять не можешь, ни на них не начисляются %. НО! Якобы этот договор даёт возможность заключать постоянно, каждые 3 месяца "смарт +" под повышенный %! Типа там ты теряешь, здесь приобретаешь. В итоге... Читать далее
Не ведитесь на долглсрочные договоры, люди!! Разовую, типа, акцию дают на 3 месяца под высокийм %, чтобы заманить!

Суть такая: ты заключил договор на 5 лет, каждый год вносишь по 150 т. р., на них идёт процент, но нет капитализации, ты % не снять не можешь, ни на них не начисляются %. НО! Якобы этот договор даёт возможность заключать постоянно, каждые 3 месяца "смарт +" под повышенный %! Типа там ты теряешь, здесь приобретаешь.

В итоге, после 3 раз заключения смарт+, менеджер отморозилась, не отвечает. Написала жалобу! Для урегулирования, предлагают заключить еще долгосрочный договор, а этот, уже существующий, ты расторгнуть не можешь, иначе ты потеряешь деньги! А по существующему уже договору у тебя процент, в среднем за 5 лет, составляет всего 12 %.

Короче, все что они выплатили по смарт+ за 3 раза и есть та сумма, которую ты вложил при заключении долгосрочного договора (5 лет). В случае расторжения ты теряешь эти деньги и остаёшься при своих, потому что больше ты не сможешь заключать смарт+.

Одни сказали, что кампания убыточная, другие, что, в принципе, я должна быть счастлива, с то они мне дали заработать целых 3 раза! Молодцы, хорошую схему придумали по обману людей! Я предпенсионер, работу найти не могу, и на пенсию не могу уйти, возраст подняли. Расчитывала на эти проценты.

Мне говорилось, что смарт+ будет заключаться все 5 лет. Теперь либо расторгнуть договор и потерять 150к, либо каждый год находить где-то эти 150к, но по 12 процентов. Когда во всех банках выросли % уже под 20. Вот так они обманывают людей. Обещают, потом кидают!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

нашли ваш договор Смарт и второй ваш договор Гарантированный доход оформлены корректно, программа Гарантированный доход действует в соответствии с заявленными в ней условиями.
Что касается программа Смарт - данная программа не предполагает автопролонгацию, поскольку это программа для знакомства с нами, с нашей компанией, сервисом и услугами. Но в отдельных случаях персональный менеджер может сформировать для вас индивидуальное предложение и открыть программу повторно. Но в данном случае не идет речь о длительном продлении программы, отличной от вашей программы Гарантированный доход. Эта программа заключена на срок 5 лет, а вот программа Смарт рассчитана на срок 3 месяца. Возможно, что вам подойдет наша новая программа Простой процент, вы можете ознакомиться с ней на шоп.ренлайф или позвонить нам.
Также хотим прокомментировать условия расторжения пятилетней программы, они заявлены в договоре и полисных условиях изначально. Если вы не пополняете программу, она прекращается, и в этом случае может быть выплачена выкупная сумма/ часть взносов, установленная приложением к договору.
Но даже если вы не сможете оплатить взнос, а оплатите его позже, мы сможем рассмотреть восстановление договора. Поэтому готовы обсудить с вами варианты и найти подходящий и для случая, когда вы не сможете оплатить договор.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Доброе утро.
Застраховалась в данной компании в июле 2020 года в Энергобанке. Однократно получила налог 13%. Также в 2022 году получила выплату в размере 40000рублей. Была ознакомлена менеджером Аделей с другими программами компании, которыми воспользуюсь. Компания Ренессанс жизнь -очень серьезная организация. Очень советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны и стараемся предоставлять лучшие условия для наших клиентов. Надеемся, что наши программы будут полезны и в дальнейшем.
Благодарим за доверие и рекомендацию.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4
По акции заключил договор по программе страхования «Смарт Плюс» на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнал сайте Банки.ру. Всю работу по открытию договора и возврату денег и процентов проводил при личной встрече в офисе компании. Для возврата денег по окончании договора можно было бы предусмотреть подать заявление удаленно. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня... Читать далее
По акции заключил договор по программе страхования «Смарт Плюс» на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнал сайте Банки.ру. Всю работу по открытию договора и возврату денег и процентов проводил при личной встрече в офисе компании.

Для возврата денег по окончании договора можно было бы предусмотреть подать заявление удаленно. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня окончания договора, что в современных условия очень долго.

Работник Мария доброжелательна и профессиональна. Рекомендовала продукты компании, но у них очень длительный срок. Страховую Компанию "Ренессанс Жизнь" оцениваю положительно и рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за ваш отзыв и рады, что вам удалось воспользоваться привлекательными условиями нашей компании.

Относительно вашего предложения о возможности подачи заявления на возврат удаленно, мы обязательно передадим ваш отзыв нашим специалистам для рассмотрения возможности внесения изменений в процедуру в будущем. Но обращаем также внимание, что и личный кабинет предлагает способы подачи, и также есть всегда возможность подать заявление лично и отправить почтой.

Мы рады, что наш сотрудник Мария смогла оказать вам профессиональную помощь и быть доброжелательной. Мы ценим ваше рекомендации и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 4
По промо акции заключила договор на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнала на сайте Банки.ру. Всю работу по открытию проделала онлайн, а вот для возврата денег и процентов пришлось ехать в офис и писать заявление, хотя удобнее было бы предусмотреть подать заявление удаленно. Работник Мария доброжелательна и профессиональна. Рекомендовала продукты компании, среди них есть... Читать далее
По промо акции заключила договор на 3 месяца. Привлекли повышенные проценты, более привлекательные, чем по банковским вкладам. Про акцию узнала на сайте Банки.ру. Всю работу по открытию проделала онлайн, а вот для возврата денег и процентов пришлось ехать в офис и писать заявление, хотя удобнее было бы предусмотреть подать заявление удаленно.

Работник Мария доброжелательна и профессиональна. Рекомендовала продукты компании, среди них есть очень привлекательные.  Положительно оцениваю Страховую Компанию "Ренессанс Жизнь".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.09.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

06.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась работа нашего сотрудника, и вы получили помощь.
Что касается подачи документов на выплату после окончания срока договора - их несколько.
Чтобы уточнить, какой способ доступен вам, вы можете нам после окончания срока договора позвонить 84950094545.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Добрый день! Застраховался в Вашей компании в октябре 2020 года первый раз. Страховых случаев до настоящего времени не было и поэтому вопросов по страховым выплатам не возникало. Персональный менеджер Ф-ва А.К. В офисе порядок и чистота. Профессиональный подход к делу заметен. Доброжелательность, приветливость, желание подсказать, помочь по нюансам пунктов договора. Ежегодные 13%-е выплаты получал, программа в личном кабинете понятна и... Читать далее
Добрый день!

Застраховался в Вашей компании в октябре 2020 года первый раз.
Страховых случаев до настоящего времени не было и поэтому вопросов по страховым выплатам не возникало.
Персональный менеджер Ф-ва А.К.

В офисе порядок и чистота. Профессиональный подход к делу заметен. Доброжелательность, приветливость, желание подсказать, помочь по нюансам пунктов договора.

Ежегодные 13%-е выплаты получал, программа в личном кабинете понятна и доступна.
Страхованием жизни никогда не занимался.....посоветовал знакомый обратиться в Вашу компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

03.09.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

05.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вам нравятся наши программы и вы наш клиент. Желаем вам всего наилучшего.
Если возникнут вопросы, обязательно свяжитесь с нами, мы поможем и подскажем.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
В 2019 году в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 5 лет. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе. В итоге после 5 лет я получила только свои деньги и ни копейки свыше, т.к. "по моему продукту не было доходности". Если бы я просто положила эти деньги в банк, в среднем за 5 лет я гарантированно получила бы 200.000 рублей (10%), а у Ренессанс нет доходности... Читать далее
В 2019 году в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 5 лет. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе.

В итоге после 5 лет я получила только свои деньги и ни копейки свыше, т.к. "по моему продукту не было доходности". Если бы я просто положила эти деньги в банк, в среднем за 5 лет я гарантированно получила бы 200.000 рублей (10%), а у Ренессанс нет доходности. ОБМАНЩИКИ. Люди, нникогда не связывайтесь с этой компанией!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы понимаем ваши ожидания и проверили условия вашего договора.
По условиям - после окончания срока договора вам сделана выплата в гарантированном размере, дополнительная страховая сума по условиям не гарантирована. Она зависит от результатов инвестирования.
Для вашей стратегии и выбранного периода действия договора, к сожалению, дополнительная сумма 0 рублей. То есть гарантированная страховая сумма не превышена по результатам размещения.
Но согласиться с вами в том, что какие-либо из заявленных условий не выполнены, не можем. чтобы мы могли развеять ваши сомнения и обсудить договор, свяжитесь с нами по телефону или через личный кабинет.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Ранее оформляла в Ренессанс жизнь продукт Smart +, отличный вариант для тех, кто только решился попробовать себя в инвестициях. Нет никаких рисков, процент гораздо выше, чем у любого банковского вклада. Срок договора 3 месяца, время пролетело быстро, после написания заявления выплатили через несколько дней всю обещанную сумму. Хочется отметить удобство заключения договора, можно онлайн, а можно при личном посещении в офисе. Все это... Читать далее
Ранее оформляла в Ренессанс жизнь продукт Smart +, отличный вариант для тех, кто только решился попробовать себя в инвестициях. Нет никаких рисков, процент гораздо выше, чем у любого банковского вклада.

Срок договора 3 месяца, время пролетело быстро, после написания заявления выплатили через несколько дней всю обещанную сумму.

Хочется отметить удобство заключения договора, можно онлайн, а можно при личном посещении в офисе.

Все это время жизнь застрахована, а внесённые деньги находятся под защитой, их не касаются имущественные споры и, даже если идёт бракоразводный процесс, к ним это не относится никак.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

31.08.2024 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны услугами нашей компании и прилагаем максимум усилий, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенными и уверенными в своем выборе.

Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и помочь вам в реализации ваших целей.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана
В 2018 году переоформляла закончившийся вклад в тогда еще живом банке «Восточный», где меня убедили заключить договор страхования «Инвестор» в Ренессанс жизнь на три года на сумму 200 тыс.руб. Прошло три года и я получила 199 472.48, т.е. даже меньше чем положила. Т.е. три года они пользовались деньгами и за это я ничего не получила. Ладно. Это мне урок. [b]Но!!! В 2024[/b] году случайно узнаю, что у меня долг перед налоговой в 25 тыс. 931руб... Читать далее
В 2018 году переоформляла закончившийся вклад в тогда еще живом банке «Восточный», где меня убедили заключить договор страхования «Инвестор» в Ренессанс жизнь на три года на сумму 200 тыс.руб.

Прошло три года и я получила 199 472.48, т.е. даже меньше чем положила. Т.е. три года они пользовались деньгами и за это я ничего не получила. Ладно. Это мне урок. Но!!! В 2024 году случайно узнаю, что у меня долг перед налоговой в 25 тыс. 931руб.

К сожалению, узнала поздно (не проверяла привязанную почту, а доступа в личный кабинет не было) и уже набежали пени до 32 тыс. рублей.

Поехала выяснять в налоговую, и…вишенка на торте – это налог с ДОХОДА!!! за выплату МОИХ ЖЕ денег. Как это? Вложить 200000, получить 199472. За что налог? Какая прибыль? (договор страхования № 439*****48 «Инвестор»(4.2) от 11.11.201

В налоговой сказали, что это Ренессанс Жизнь затребовали налог с уплаченной суммы. Т.е. они имели еще наглость подать в налоговую на получение налога с выплаты, которая была меньше вложений!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании? Получили ли вы уведомление от страховой компании?

03.09.2024 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

проведя проверку по ситуации, хотим уточнить:
кроме договора 439, о котором вы пишете, у вас было открыто еще две программы, которые были оплачены один раз и затем прекращены. Очередные взносы по ним не поступили.
Но эти программы были открыты на 5 лет и по ним у вас было право на получение налогового вычета с первых оплаченных взносов. Поэтому после прекращения вы и получили уведомление - уточнить, если вычет не получали и прислать справку о неполучении ( оформляется в налоговой) или оплатить налог в бюджет РФ/ вернуть вычет, если получали.
Поэтому ждем от вас справки о получении или неполучении вами вычетов по программам от 2021 года и сможем уточнить сведения в налоговой.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
1.08.2020г. в Газпромбанке г.Брянска я сделала инвестиционный вклад с страхование жизни в Ренессанс банке на 4 года номер 5****32.   

1.08.2024г. срок закончился и я подала заявление в Газпромбанк о возврате средств. И вот уже прошло 2.5 недели, а денег всё нет.

Терпению приходит конец. Подожду ещё 5 дней и в понедельник пойду подавать заявление в прокуратуру.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

проверили заявленные в полисных условиях к вашему договору сроки выплаты - они не нарушены.
Ваше заявление на выплату мы получили 03.08.2024, рассмотрели и 21.08.2024 сделали выплату в гарантированном условиями размере на ваши реквизиты.
Возврат суммы мы не получили, скорее всего банк обработает платеж и зачислит его вам.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Не выплачивают нормальный доход по инвест договорам. На вашем сайте указано что доходность по инвест договорам выше чем ставки в банке. По факту за 4 года доходность по полису моей жены составила 26 тыс при вложенной сумме 734 тыс руб. Что составляет менее 1 % в год. (примерно 0,8 %). Также не соблюдены правила инвестирования. Акции или облигации были вами якобы проданы в течении нескольких дней после закрытия договора. Такая работа не... Читать далее
Не выплачивают нормальный доход по инвест договорам.
На вашем сайте указано что доходность по инвест договорам выше чем ставки в банке. По факту за 4 года доходность по полису моей жены составила 26 тыс при вложенной сумме 734 тыс руб. Что составляет менее 1 % в год. (примерно 0,8 %).

Также не соблюдены правила инвестирования. Акции или облигации были вами якобы проданы в течении нескольких дней после закрытия договора. Такая работа не является инвестиционной. Просто видимо сняты деньги с каких то новых договоров или от других источников и формально вы отчитались, что инвест договор выполнен. 

Это не является нормальным инвестированием, а  представляет собой типичную пирамиду. Не предоставляется  отчет об инвестировании. Какие акции или облигации  были куплены на указанную сумму, какие движения по акциям и облигациям были в с 2020 года по 2024 год. Ужасная ситуация по выплате дивидентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы понимаем ваши ожидания и проверили все заявленные в договоре условия, они соблюдены.
Для того, чтобы развеять сомнения вашей супруги, мы подготовили для нее расчет полученной выплаты.
Он будет загружен нами в течение 1-2 дней в личный кабинет.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Оценка по выплатам: 5
Я написал заявление на оформление договора накопительного страхования с Ренессанс страхование 27.03.2024, отправил платеж из Тинькофф банка по реквизитам Ренессанс страхование 27.03.2024 и заключил договор с 28.03.2024 по 27.06.2024 (на три месяца). Перед заключением договора я общался по горячей линии с сотрудником компании, который вежливо, внимательно, компетентно и высоко профессионально объяснил мне все условия данного вида страхования... Читать далее
Я написал заявление на оформление договора накопительного страхования с Ренессанс страхование 27.03.2024, отправил платеж из Тинькофф банка по реквизитам Ренессанс страхование 27.03.2024 и заключил договор с 28.03.2024 по 27.06.2024 (на три месяца). Перед заключением договора я общался по горячей линии с сотрудником компании, который вежливо, внимательно, компетентно и высоко профессионально объяснил мне все условия данного вида страхования - накопительное страхование Смарт Плюс.

После заключения договора и зачисления денег по этому договору никаких проблем с возвратом или начислением процентов не возникало и по моему заявлению от28.06.2024 компания перечислила на мой счет в другом банке все обещанные деньги с процентами в соответствии с условиями договора. Я остался очень доволен сотрудничеством с данной компанией и рекомендую ее всем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.08.24 Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании

23.08.24 Оценка засчитана
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за позитивный отзыв. Мы рады, что сотрудничество с нами оказалось для вас приятным и эффективным. Наша цель - предоставлять клиентам качественные услуги и поддержку на высоком уровне.
Приятно узнать, что вам было комфортно работать с нашей компанией.
Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов.

Ренессанс Жизнь
Оценка: 5
Случайно узнала о данной программе. Сомневалась, т.к. сейчас много мошенников, опасно перечислять деньги. Мне было назначено время, что очень удобно для работающего человека. Менеджер Мария все очень толково и доброжелательно объяснила, дала советы по переводу денег. Надеюсь и в дальнейшем сотрудничать с Вашей компанией, в том числе и по другим видам страхования. Порекомендовала данный вид страхования своему сыну и друзьям.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

23.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и высоко оценили профессионализм наших сотрудников.
Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты чувствовали себя защищенными и уверенными в будущем. Будем рады сотрудничать с вами и спасибо вам за рекомендации и доверие.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Я осталась крайне довольна услугами. О компании «Ренессанс Жизнь» мне рассказали знакомые. Все оформление прошло быстро, сотрудник подробно объяснил все детали. Мне рассказали о других продуктах компании, но я была заинтересована только в Смарт Плюс. Весь процесс оформления я завершила недавно: по телефону записалась на встречу и на следующий день уже приехала. Благодарю сотрудника Рустама за помощь.
Администратор Народного рейтинга
Автор, расскажите, пожалуйста, когда в последний раз и с каким вопросом вы обращались в страховую компанию? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

24.08.2024 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

30.08.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны услугами нашей компании и всегда стараемся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание.
Особенно приятно узнать, что вам было легко решить все вопросы. Будем рады видеть вас снова в нашей компании. Передадим вашу благодарность сотруднику Рустаму и его руководителю.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Ренессанс жизнь  удерживает мои деньги (550 000) после «дожития», то есть срока окончания действия договора, который закончился 07.08.2024 года, без моего согласия. 07.08.2020 года я заключил в Газпромбанке (Рязань, ул.Кудрявцева 56) инвестиционный договор страхования №574*****44 с Ренессанс Жизнь. Этот продукт мне настойчиво навязывал сотрудник банка, убеждая, что я получу хорошие дивиденды. 07.08.2024 года мой договор закончился, но... Читать далее
Ренессанс жизнь  удерживает мои деньги (550 000) после «дожития», то есть срока окончания действия договора, который закончился 07.08.2024 года, без моего согласия.

07.08.2020 года я заключил в Газпромбанке (Рязань, ул.Кудрявцева 56) инвестиционный договор страхования №574*****44 с Ренессанс Жизнь. Этот продукт мне настойчиво навязывал сотрудник банка, убеждая, что я получу хорошие дивиденды.

07.08.2024 года мой договор закончился, но деньги мне возвращать отказались. Между тем, на данные денежные средства я рассчитывал, чтобы рассчитаться с долгами по кредитам. Не возвращая мне мои деньги Ренессанс Жизнь ставит мою семью в крайне тяжелую ситуацию.

Мне эти деньги сейчас очень важны, надеюсь, что ответственные сотрудники страховой компании, войдут в мое положение и страховая компания изыщет возможность незамедлительно выплатить мне мои деньги, не накаляя еще больше эту ситуацию и не вынуждая меня обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Центробанк РФ и суд.
Надеюсь на взаимопонимание.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

02.10.2024 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

выплата сделана на ваши реквизиты в Газпромбанке в установленный срок. Скажите, связывались ли вы с вашим банком?

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Оставляю отзыв о Ренессанс Жизнь. 4 года назад в одном из банков у меня закончился срок вклада, попросила посоветовать что-то более значимое по процентам. Мне посоветовали вклад в Ренессанс Жизнь. Рассказали о преимуществах, меня всё устроило. Через год открыла ещё один вклад в Ренессанс Жизнь. Оба на пять лет. Надеюсь через год получить прибыль по одному из вкладов. Через два года по второму вкладу. По обоим вкладам получила налоговые выплаты... Читать далее
Оставляю отзыв о Ренессанс Жизнь. 4 года назад в одном из банков у меня закончился срок вклада, попросила посоветовать что-то более значимое по процентам. Мне посоветовали вклад в Ренессанс Жизнь. Рассказали о преимуществах, меня всё устроило. Через год открыла ещё один вклад в Ренессанс Жизнь. Оба на пять лет. Надеюсь через год получить прибыль по одному из вкладов. Через два года по второму вкладу. По обоим вкладам получила налоговые выплаты, что очень приятно. При посещении мной офиса Ренессанс Жизнь для замены паспорта, менеджер Аделя всё пояснила, предложила новые продукты. Обслуживание понравилось.
Администратор Народного рейтинга
Автор, уточните, пожалуйста, дату вашего последнего обращения в страховую компанию. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравились условия и вы довольны полученными налоговыми выплатами. Всегда стараемся предлагать выгодные условия и обеспечивать отличный уровень обслуживания. Мы надеемся, что вы станете нашим постоянным клиентом. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим вас за выбор нашей компании.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
4 года назад делала вклад в Ак барс банке при вкладе суммы оформила страховку в Ренессанс «Страхование жизни». По нему на следующий год получу приличную сумму. На днях оформила еще вклад и страховку уже в самой страховой компании Ренессанс, под очень выгодные проценты. Компанию знаю давно, надежная, стабильно работают. Работники в этой компании добрые, отзывчивые. Мне оформляла страховку менеджер Аделя. Все четко мне разъяснила, расписала... Читать далее
4 года назад делала вклад в Ак барс банке при вкладе суммы оформила страховку в Ренессанс «Страхование жизни». По нему на следующий год получу приличную сумму. На днях оформила еще вклад и страховку уже в самой страховой компании Ренессанс, под очень выгодные проценты.

Компанию знаю давно, надежная, стабильно работают. Работники в этой компании добрые, отзывчивые. Мне оформляла страховку менеджер Аделя. Все четко мне разъяснила, расписала, обосновала, после чего я согласилась на данную страховую, так как все предложенные условия мне подходят. Желаю процветания Вашей компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

23.08.2024 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

26.08.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и выбрали нашу компанию для оформления договора. Наша команда всегда стремится предложить выгодные условия и качественный сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова и признательны вам за ответ модератору.

Ренессанс Жизнь
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 201—225 из 4890

Продукты Банки.ру