Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4900
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 4 Не засчитана
Был заключен полис страхования для спортсменов. В феврале получил травму колена. Обратился за выплатой по телефону и продублировал обращение на электронную почту, чтобы было подтверждение, что я обращался и какого числа . Дозвонился не сразу и в почте ждал ответ в течение дня. В итоге все же меня проконсультировали и я стал собирать документы на выплату, какие мне продиктовал менеджер страховой. К счастью их требовалось не так много и все было на... Читать далее
Был заключен полис страхования для спортсменов. В феврале получил травму колена. Обратился за выплатой по телефону и продублировал обращение на электронную почту, чтобы было подтверждение, что я обращался и какого числа . Дозвонился не сразу и в почте ждал ответ в течение дня. В итоге все же меня проконсультировали и я стал собирать документы на выплату, какие мне продиктовал менеджер страховой. К счастью их требовалось не так много и все было на руках. Паспорт инн, полис, медицинские документы по самой травме. Все это я направил в день обращения. Мне сказали, что ждать выплату придется больше месяца. Вчера деньги пришли. Прошло три недели. Так что страховая платит.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию справки/выписного эпикриза из больницы и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам, что вы уделили время отзыву и поделились своими впечатлениями. Приятно узнать, что смогли оправдали ваши ожидания.
Будем рады продолжить сотрудничество!

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Сын аллергик. В преддверии сезона цветения всегда обращаемся к специалисту, чтобы пропить профилактический курс антигистаминных и укрепляющих препаратов. В этом году нам отказали в приеме по причине карантина в школе. Я стала искать способы консультации онлайн. Тогда сестра мне и показала приложение телемедицина от ренессанс жизнь. Я его полистала, все показалось понятным. Но все равно, прежде чем устанавливать решила позвонить в страховую. Все... Читать далее
Сын аллергик. В преддверии сезона цветения всегда обращаемся к специалисту, чтобы пропить профилактический курс антигистаминных и укрепляющих препаратов. В этом году нам отказали в приеме по причине карантина в школе. Я стала искать способы консультации онлайн. Тогда сестра мне и показала приложение телемедицина от ренессанс жизнь. Я его полистала, все показалось понятным. Но все равно, прежде чем устанавливать решила позвонить в страховую. Все-таки у нас специфический случай, нужно не просто проконсультировать по верхам, а дать расшифровку анализов и подобрать препараты с учетом прошлых назначений. Уже на этапе разговора с менеджером я поняла, что обратилась по адресу. Так подробно рассказали про услугу, что никаких вопросов не осталось. После установки приложения и записи нам провели полноценный прием по видео связи и направили официальное заключение, для приобщения его к истории болезни ребенка. Очень нужный сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru заключение, которое вам было направлено, а также документальное подтверждение о ранее установленном диагнозе с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за высокую оценку нашего сервиса и программы. Мы рады, что программа понравилась.
А консультация помогла!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
При покупке техники в кредит нам была оформлена страховка жизни и здоровья заемщика от ренессанс жизнь. Я сознательно на это пошла ради пониженной ставки. Потом решила рассчитаться по всем долгам и кредитам. А так как полис остался действующим, обратилась к менеджеру ренессанса с просьбой расторгнуть его и вернуть хотя бы часть средств, пусть за минусом какой-то комиссии. В итоге мне выплатили 100% премии за неиспользованные годы. Заявление... Читать далее
При покупке техники в кредит нам была оформлена страховка жизни и здоровья заемщика от ренессанс жизнь. Я сознательно на это пошла ради пониженной ставки. Потом решила рассчитаться по всем долгам и кредитам. А так как полис остался действующим, обратилась к менеджеру ренессанса с просьбой расторгнуть его и вернуть хотя бы часть средств, пусть за минусом какой-то комиссии.

В итоге мне выплатили 100% премии за неиспользованные годы. Заявление отправила почтой и деньги через неделю перевели. Хорошо отработали, даже не ожидала. Жаль, что нельзя расторгнуть онлайн.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и оценку наших процессов взаимодействия с клиентами.
Мы рады, что оправдали ваши ожидания.
Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Всегда знала, что в нашей стране можно ожидать всего чего угодно. И вот очередной кризис. Поэтому то я и создаю подушку безопасности для детей. Пополняю полис накопительного страхования, причем в долларах. У меня всегда накопления лежали в разных валютах. Так надежнее. А вот в долгосрочной перспективе в рублях копить не решалась. Как выяснилось правильно сделала. Теперь все, что было в долларах буду тратить на очередные взносы по НСЖ. Когда год... Читать далее
Всегда знала, что в нашей стране можно ожидать всего чего угодно. И вот очередной кризис. Поэтому то я и создаю подушку безопасности для детей. Пополняю полис накопительного страхования, причем в долларах. У меня всегда накопления лежали в разных валютах. Так надежнее. А вот в долгосрочной перспективе в рублях копить не решалась. Как выяснилось правильно сделала. Теперь все, что было в долларах буду тратить на очередные взносы по НСЖ. Когда год назад заключала договор, еще сомневалась и консультант с помощью наводящих вопросов помогла мне определиться. Спасибо ей за это. Ренессанс Жизнь пусть стоит и процветает, несмотря ни на что.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно ваше доверие. Постараемся и впредь оправдывать все ваши ожидания! желаем вам всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 2 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
При оформлении кредита в МТС Банке как всегда обязательным условием является страхование жизни, иначе увеличивают ставку по кредиту. Оформили 2 вида страхования Программа 4 (29952р.) и 5 (9360р. ) от компании Ренессанс жизнь. Через полгода досрочно погасила этот кредит, собрала документы и подала заявление на возврат части страховой суммы через личный кабинет. Ответ пришёл довольно быстро, но как оказалось в соответствии с полисными условиями... Читать далее
При оформлении кредита в МТС Банке как всегда обязательным условием является страхование жизни, иначе увеличивают ставку по кредиту. Оформили 2 вида страхования Программа 4 (29952р.) и 5 (9360р. ) от компании Ренессанс жизнь. Через полгода досрочно погасила этот кредит, собрала документы и подала заявление на возврат части страховой суммы через личный кабинет. Ответ пришёл довольно быстро, но как оказалось в соответствии с полисными условиями, вернуть сумму можно только по программе 5 (9360р.), а по программе 4 возврат страховки якобы не предусмотрен. Цитирую полисные условия: " В случае досрочного прекращения действия договора на основании п 11.1.3(в случае если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай) страхователю возвращается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования". Звонила в компанию, объяснение не особо мне понятное, и сложилось впечатление что кто-то диктует девушке, что нужно говорить.

В итоге 29000р. мне не вернут, считаю что это не справедливо. И при заключении кредита, мне выдали на руки лишь договора страхования, никаких полисных условий у меня не было, о них я узнала лишь когда зашла в личный кабинет. Надеюсь что вернётся хотя бы часть с 9000р., это вернуть пообещали. В общем, мне эта ситуация не понятна, но тогда пишите конкретнее, что возврат не предусмотрен при досрочном погашении, а не так, что ответили абы что и ладно, и считаю это просто обманом, если я погасила кредит, то и Страховка мне больше не нужна, почему я должна эти деньги компании подарить? Однозначно не рекомендую данную страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru копию договора страхования по программе 4 с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

чтобы мы могли прослушать телефонные звонки в компанию, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com дату и примерное время звонка, а также номер телефона/ последние цифры номера, с которого вы звонили.
Что касается порядка расторжения: порядок расторжения не меняется с течение договора.
В данном случае п. 11.1.3 полисных условий регулирует выплату части взносов, но не подходит для случая расторжения договора после погашения кредита. Ваш договор- программа 4 (29952р.)- не связан с кредитными обязательствами, поэтому неважно, погасили вы кредит или нет, а расторжение проводится по общим условиям из п.11.4 полисных условий.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Сыну 12 лет, оформляю ему страховку по программе Sport life . Раньше выезжали на сборы даже за рубеж. Этот полис один из немногих, которые я встречала с таким покрытием. Сейчас это не актуально, но страховку все равно делаем. За все время произошел один страховой случай и мы получили полную информационную поддержку и в итоге выплату в деньгах. Даже в такое непростые времена, как сейчас, компания надежно стоит на ногах и гарантируют нам прежние... Читать далее
Сыну 12 лет, оформляю ему страховку по программе Sport life . Раньше выезжали на сборы даже за рубеж. Этот полис один из немногих, которые я встречала с таким покрытием. Сейчас это не актуально, но страховку все равно делаем. За все время произошел один страховой случай и мы получили полную информационную поддержку и в итоге выплату в деньгах. Даже в такое непростые времена, как сейчас, компания надежно стоит на ногах и гарантируют нам прежние условия страхования. Очень это ценю, спасибо за вашу работу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
18.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

примите нашу искреннюю благодарность за отличный отзыв и внимание к нашей работе. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Желаем вам всего наилучшего и спортивных побед вашему сыну!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Договор инвестиционного  страхования жизни номер 4049****30, который закончился 28.02. 2022. Хочу поблагодарить Страховую компанию Ренессанс Жизнь за внимательное отношение , подробные консультации , доступную связь по горячей линии и оперативность выплаты после окончания договора, деньги получил 09 марта 2022 года. Пенсионер Леонид Николаевич.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, поясните, пожалуйста какое отношение вы имеете к Леониду Николаевичу?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Леонид Николаевич,

спасибо вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют. Очень приятно, что вы вы отметили нашу программу и работу наших сотрудников, как службы поддержки, так и службы страховых выплат.
Желаем вам всего наилучшего и будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Осенью продавали квартиру и деньги решено было вложить в накопительное страхование. В ренессанс жизнь заключили договор ценный актив смарт. Компании полностью доверяю. На рынке они давно, не один кризис выстояли. А вот на банки сейчас надежды все меньше. В феврале сняли взнос с доходом. Все условия были соблюдены. Ставка на тот момент была 11 годовых и гарантия выплаты в срок. Нам предложили продолжить вносить накопления в страховые программы, но... Читать далее
Осенью продавали квартиру и деньги решено было вложить в накопительное страхование. В ренессанс жизнь заключили договор ценный актив смарт. Компании полностью доверяю. На рынке они давно, не один кризис выстояли. А вот на банки сейчас надежды все меньше. В феврале сняли взнос с доходом. Все условия были соблюдены. Ставка на тот момент была 11 годовых и гарантия выплаты в срок. Нам предложили продолжить вносить накопления в страховые программы, но сейчас никаких решений принимать не могу. Менеджер не настаивает и в то же время консультирует по финансовым продуктам и ситуации на рынке по первой просьбе. Удобно, стабильно, безопасно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за ваш отзыв. приятно узнать, что вам понравилась программа и сотрудничество.
Будем рады его продолжить.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Был оформлен договор "Ваш доктор". Перед заключением меня подробно проконсультировали сначала по телефону, потом в офисе. Информация совпала с реальностью. Услуги получал в полном объеме. Заключения предоставляли не только устные, но и в письменной форме. Поэтому вся история обследования на руках. Не жалею, что уделил должное внимание своему здоровью. У нас это не принято в стране. Но лечение, как выясняется, обходится дороже профилактики. Во... Читать далее
Был оформлен договор "Ваш доктор". Перед заключением меня подробно проконсультировали сначала по телефону, потом в офисе. Информация совпала с реальностью. Услуги получал в полном объеме. Заключения предоставляли не только устные, но и в письменной форме. Поэтому вся история обследования на руках. Не жалею, что уделил должное внимание своему здоровью. У нас это не принято в стране. Но лечение, как выясняется, обходится дороже профилактики. Во всех смыслах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо вам за отзыв. Рады, что вы остались довольны и по достоинству оценили сервис и программу! Мы обязательно передадим ваш отзыв коллективу разработчиков программы.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1
Договор на 3 месяца по ценному активу Смарт завершился 26.02.2022 года. Заключил я его, надеясь получить проценты чуть выше банковских. Перед заключением поинтересовался, в какой срок по окончании договора будет возвращены деньги с начисленными процентами. Мне было сообщено, что вообще-то в срок до 10 дней, но обычно ждать приходится 2-3 дня. Я счёл это приемлемым... 6 марта состоялся телефонный разговор с сотрудником Ренессанс, который заверил... Читать далее
Договор на 3 месяца по ценному активу Смарт завершился 26.02.2022 года. Заключил я его, надеясь получить проценты чуть выше банковских. Перед заключением поинтересовался, в какой срок по окончании договора будет возвращены деньги с начисленными процентами. Мне было сообщено, что вообще-то в срок до 10 дней, но обычно ждать приходится 2-3 дня. Я счёл это приемлемым... 6 марта состоялся телефонный разговор с сотрудником Ренессанс, который заверил меня, что крайний срок выплаты денег - 10 марта.

Сегодня, после 12 дней ожидания, обратился с претензией, и получил ответ, который процитирую: "Также обращаем ваше внимание, что край­ние сроки рассмотрен­ия заявления на выпл­ату при окончании ср­ока действия договора указаны в полисн­ых условиях к догово­ру, и составляют до 60 календарных ​ дней. 

Советую принять это во-внимание, и не очень доверять рекламе и обещаниям Ренессанса. В жизни всё выглядит не столь радужно...
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, время вашего звонка 06.03.22 и номер телефона, по которому звонили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы расстроены вашим отзывом, поскольку все условия договора четко соблюдаются нами и действительно по имеющимся у вас на руках полисным условиям максимальный срок страховой выплаты - 60 дней.
Но мы всегда идём на встречу своим клиентам и проводим выплату раньше.
Чтобы мы могли проверить статус вашего заявления на выплату, напишите нам номер вашего заявления или обратитесь на client@renlife.com с темой банки ру

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
В сентябре 2021 года оформила на сайте ренессанс жизнь страхование от коронавируса. Стоимость полиса 1500 на год. Я целенаправленно искала именно страховку от короны. На работе несколько коллег перенесли болезнь с госпитализацией и я не понаслышке знаю, что в случае заражения, ущерб будет не только здоровью, но и кошельку. Оформление довольно простое, тем более что всегда можно обратиться по телефону и в страховой помогут разобраться с формой... Читать далее
В сентябре 2021 года оформила на сайте ренессанс жизнь страхование от коронавируса. Стоимость полиса 1500 на год. Я целенаправленно искала именно страховку от короны. На работе несколько коллег перенесли болезнь с госпитализацией и я не понаслышке знаю, что в случае заражения, ущерб будет не только здоровью, но и кошельку. Оформление довольно простое, тем более что всегда можно обратиться по телефону и в страховой помогут разобраться с формой заявки. На почту высылается договор, все как положено. Стоимость как по мне смешная. Актуальная полезная программа. Если тариф не поднимут, буду продлевать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы доверили нам защиту вашей жизни и здоровья, и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать все ваши ожидания! Ждём вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Установила приложение поликлиника онлайн от ренессанс жизнь и не жалею. Не надо бегать по больницам и цеплять заразу. Можно получить квалифицированную помощь не выходя из дома. У меня лично тяжелая форма аллергии и сейчас весной начнется обострение. Уже проконсультировалась с аллергологом и принимаю меры заранее. Составлен протокол лечения, раз в месяц буду консультироваться и смотреть в динамике за состоянием. А раньше я занималась самолечением... Читать далее
Установила приложение поликлиника онлайн от ренессанс жизнь и не жалею. Не надо бегать по больницам и цеплять заразу. Можно получить квалифицированную помощь не выходя из дома. У меня лично тяжелая форма аллергии и сейчас весной начнется обострение. Уже проконсультировалась с аллергологом и принимаю меры заранее. Составлен протокол лечения, раз в месяц буду консультироваться и смотреть в динамике за состоянием. А раньше я занималась самолечением, потому что банально у нас в поликлинике нет специалиста, а ехать в город большая проблема. Спасибо моему менеджеру из ренессанс жизнь , что посоветовала приложение и помогла в нем разобраться. Для меня это реально выход.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда вы подключили программу, когда консультировались с врачом? Каким образом выбрали врача? Как подтвердили свой диагноз? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию протокола лечения с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

примите нашу искреннюю благодарность за отличный отзыв и внимание к нашей работе. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Как я рада, что успела прокрутить деньги на ценном активе смарт и купить машину из поставки. Сейчас и ценник взлетел и кредит подорожал и в банках творится полнейший ужас. А я в декабре разговорилась со своим агентом из ренессанс жизнь, и она сказала, что у них новая программа на три месяца под 11 годовых стартанула. Я тогда не стала класть деньги в банк, а оформила этот договор. Выплатили и взнос и проценты, как я и считала в калькуляторе на... Читать далее
Как я рада, что успела прокрутить деньги на ценном активе смарт и купить машину из поставки. Сейчас и ценник взлетел и кредит подорожал и в банках творится полнейший ужас. А я в декабре разговорилась со своим агентом из ренессанс жизнь, и она сказала, что у них новая программа на три месяца под 11 годовых стартанула. Я тогда не стала класть деньги в банк, а оформила этот договор. Выплатили и взнос и проценты, как я и считала в калькуляторе на сайте, копейка в копейку. Спасибо, что выполняете свои обязательства и помогаете клиентам определиться в массе видов накопительных программ.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
29.04.2022 Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо вам за отзыв. Рады, что вы остались довольны и по достоинству оценили нашу программу!
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
В период пандемии не хотелось лишний раз ходить по поликлиникам, чтобы лишний раз никакой заразы не подхватить. Думала, может как-то дистанционно можно с врачами консультироваться, не прибегая к форумам и недоспециалистам. Потом через поиск нашла, что у Ренессанса есть приложение "поликлинника онлайн" за 300руб в месяц. Обращалась уже к специалистам, когда давление начало скакать, были даны грамотные рекомендации по лечению и профилактике. Очень... Читать далее
В период пандемии не хотелось лишний раз ходить по поликлиникам, чтобы лишний раз никакой заразы не подхватить. Думала, может как-то дистанционно можно с врачами консультироваться, не прибегая к форумам и недоспециалистам. Потом через поиск нашла, что у Ренессанса есть приложение "поликлинника онлайн" за 300руб в месяц. Обращалась уже к специалистам, когда давление начало скакать, были даны грамотные рекомендации по лечению и профилактике. Очень удобная услуга, нигде еще такой не встречала. Прям выручайка в такое непонятное время
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за отзыв. Ваш отзыв — это отличный стимул для новых свершений и дальнейшего профессионального роста. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса и программами.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 3 Не засчитана
Оформил продукт "Ценный актив Смарт"№ 552...371 на сайте. Срок действия с 25.... по 24.02.22. Для выплаты по окончании договора документы можно загрузить онлайн, но пришлось по факту 18.02 по звонку от страховщика Дарьи  появиться в офисе на ул. Чайковского, д. 17, 4 этаж, пом. № 1-7 (вход с пр. Литейный, д. 7). Все реквизиты для выплаты я ей оставил. Дарья всё цедила сквозь зубы, как только узнала что новый продукт я брать не буду. Горячая линия... Читать далее
Оформил продукт "Ценный актив Смарт"№ 552...371 на сайте. Срок действия с 25.... по 24.02.22. Для выплаты по окончании договора документы можно загрузить онлайн, но пришлось по факту 18.02 по звонку от страховщика Дарьи  появиться в офисе на ул. Чайковского, д. 17, 4 этаж, пом. № 1-7 (вход с пр. Литейный, д. 7). Все реквизиты для выплаты я ей оставил. Дарья всё цедила сквозь зубы, как только узнала что новый продукт я брать не буду. Горячая линия после неоднократных говорит что будут рассматривать 60 дней. ЛЮДИ: А ТАК МОЖНО?
1) Завлекать и обещать что будет все дистанционно.
2) Не выплачивать страховку.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клименс,

мы получили ваше заявление на выплату 28.02.2022. Выплата готовится и поступит вам в течение нескольких дней.
Что касается максимальных сроков страховой выплаты, которые были вам названы по телефону, вам были озвучены сроки из полисных условий к вашему договору, и они не менялись с момента оформления.
Мы всегда производим выплату ранее максимальных сроков из документов.
Также хотим уточнить: способы подачи документов есть в полисных условиях. В отдельных случаях действительно может потребоваться посещение офиса или почтовая отправка, особенно по договорам, которые изначально были оформлены дистанционно.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Тот факт, что договором Инвестор не гарантирована прибыль, меня и 3 года назад смущал. Именно он стал определяющим при выборе суммы, которую вложил. Сумма небольшая, только 100 к рублей. Решил, что даже если ничего с них не получу, потеряю не много, зато опробую этот Инвестор. После новогодних праздников договор закончился и я в офисе оформил выплату. Следующий договор предложили, но вежливо и аккуратно, после отказа не наседали. Сумма пришла с... Читать далее
Тот факт, что договором Инвестор не гарантирована прибыль, меня и 3 года назад смущал. Именно он стал определяющим при выборе суммы, которую вложил. Сумма небольшая, только 100 к рублей. Решил, что даже если ничего с них не получу, потеряю не много, зато опробую этот Инвестор. После новогодних праздников договор закончился и я в офисе оформил выплату. Следующий договор предложили, но вежливо и аккуратно, после отказа не наседали. Сумма пришла с небольшим плюсом, чему я рад, так как отсутствие прибыли, учитывая условия договора, я предполагал
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно ваше доверие.
Спасибо, что высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать все ваши ожидания! Ждём вас снова и будем рады продолжить сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Третий год уже наверное мы сына страхуем в Ренессанс Жизнь по программе Sportlife, он у нас занимается боевыми искусствами. а это вечные травмы, особенно частые вывихи и растяжки. В прошлом году он на соревнованиях сломал руку, неудачно захват сделал и упал, обошлось, что не сильно серьезно всё, но обидно. Позвонили на горячую линию, узнать что нужно привезти, чтобы получить выплату по перелому руки. Нам сказали взять выписку и обязательно... Читать далее
Третий год уже наверное мы сына страхуем в Ренессанс Жизнь по программе Sportlife, он у нас занимается боевыми искусствами. а это вечные травмы, особенно частые вывихи и растяжки. В прошлом году он на соревнованиях сломал руку, неудачно захват сделал и упал, обошлось, что не сильно серьезно всё, но обидно.

Позвонили на горячую линию, узнать что нужно привезти, чтобы получить выплату по перелому руки. Нам сказали взять выписку и обязательно полис с паспортом.

Оформление в офисе много времени не заняло, нам дали заполнить заявление еще. По выплате нам сказали ждать до двух недель, сумма придет на указанные реквизиты. На первой неделе пришла выплата, хоть смогли нормальный гипс сыну наложить и процедуры по восстановлению оплатить.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию выписного эпикриза, копию заявления о наступлении страхового события и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают становиться с каждым днём только лучше. Очень приятно, что вы вы отметили аккуратность в работе и отзывчивость сотрудников нашего офиса.
Будем рады продолжить сотрудничество и желаем вам и вашим близким крепкого здоровья!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Страхую ребенка по программе спортлайф уже года 3, нравится цена и удобство оформления. Ехать никуда не надо, все оформляю онлайн. Осенью менеджер ренессанса позвонила и предложила оформить программу Смарт, рассказала по условиям и выслала мне на почту образец договора для изучения. Условия отличные 11% годовых, а срок программы 3 месяца, оформление онлайн. Оформила все легко и быстро, в феврале срок истек, для выплату уже в офис пришлось ехать... Читать далее
Страхую ребенка по программе спортлайф уже года 3, нравится цена и удобство оформления. Ехать никуда не надо, все оформляю онлайн. Осенью менеджер ренессанса позвонила и предложила оформить программу Смарт, рассказала по условиям и выслала мне на почту образец договора для изучения. Условия отличные 11% годовых, а срок программы 3 месяца, оформление онлайн. Оформила все легко и быстро, в феврале срок истек, для выплату уже в офис пришлось ехать, но там быстро все оформили. Деньги уже получила, за звонок с предложением данной программы менеджеру спасибо
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо вам за отзыв. Рады, что вы остались довольны и по достоинству оценили профессионализм нашего сотрудникам! Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Не знаю, что с прибылью по Инвестору у меня будет, но вкладывала я главным образом туда деньги, чтобы вывести из раздела имущества. Они у меня на вкладе лежали, там и наследство мое было, и с зарплаты откладывала по чуть-чуть. И с какого перепугу это с бывшем делить? Когда стало понятно, что развод - это вопрос времени, причем ближайшего времени, начала искать варианты сохранить эти деньги, так как бывший имел уже планы на половину этой суммы... Читать далее
Не знаю, что с прибылью по Инвестору у меня будет, но вкладывала я главным образом туда деньги, чтобы вывести из раздела имущества. Они у меня на вкладе лежали, там и наследство мое было, и с зарплаты откладывала по чуть-чуть. И с какого перепугу это с бывшем делить? Когда стало понятно, что развод - это вопрос времени, причем ближайшего времени, начала искать варианты сохранить эти деньги, так как бывший имел уже планы на половину этой суммы.

Нашла в ренессансе вариант. Изначально не совсем разобралась в условиях и планировала на нсж положить, но уже на консультации менеджер сказала, что мне наверное ИСЖ больше подойдет, так как каждый год докладывать такую же сумму я просто не смогу. Заключила Инвестор в итоге. И развелась не потеряв ни копейки этих денег. Договор пока еще действует, больше сказать не чего, но менеджеру Ирине спасибо, что договор подходящий подсказала, иначе я не знаю, откуда бы на нсж брала деньги, а так все, как мне надо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, где и когда вас консультировала менеджер Ирина?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Клиент,
Спасибо, что Вы не остались равнодушным и нашли время поделиться своим опытом.
Денежные средства, оплаченные по договору инвестиционного страхования, действительно не делятся при имущественных спорах и не подлежат конфискации.
Надеемся в полной мере оправдать ваши ожидания.

С уважением,
СК Ренессанс Жизнь
Оценка: 5 Не засчитана
Сначала хочу сказать спасибо менеджеру Елене за предложение оформить смарт ценный актив. Попала в точку с моим запросом, как оказалось) А теперь по самой программе. В целом очень неплохо, жаль что второй раз не оформишь, но видимо так надо. Мне нужно было вложить достаточно большую сумму на будущее дело, а срок точный я не знал, но точно в ближайшие несколько месяцев. И тогда мне предложили Смарт Ценный актив на три месяца. так как если брать... Читать далее
Сначала хочу сказать спасибо менеджеру Елене за предложение оформить смарт ценный актив. Попала в точку с моим запросом, как оказалось)

А теперь по самой программе. В целом очень неплохо, жаль что второй раз не оформишь, но видимо так надо. Мне нужно было вложить достаточно большую сумму на будущее дело, а срок точный я не знал, но точно в ближайшие несколько месяцев. И тогда мне предложили Смарт Ценный актив на три месяца. так как если брать другую программу на три года, я без процентов всю сумму раньше срока не сниму. А тут три месяца полежит, процентик даже капнет, был 11% на момент оформления, и потом можно все забрать и делами заниматься.
Вот как раз две недели назад назад всё вернули до копейки, там на 750 000 набежало почти 30 тысяч. как раз на мелкие расходы.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый AleXeykа85,

большое спасибо за ваше доверие. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Делал возврат страховки, после того как закрыл досрочно кредит. Ну вернее не всей страховки, а части. Обратился в офис, милая девушка там помогла оформить заявление и сформировать пакет документов к нему. Через 2 недели получил на карту деньги. Сумма бьется со сроком, на который сократил кредит, вопросов нет
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления на возврат и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы рады, что взаимодействие с компанией понравилось. Будем рады предложить вам продолжить сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Не первый год являюсь клиентом ренессанс жизнь, начинал со страховки здоровья, нравятся условия и гарантии выплат. И недавно решил себя попробовать в инвестициях, если так можно назвать. Я не эксперт в этом. И когда я переоформлял страховку, заодно спросил, может какие-то у них есть вклады. Мне предложили Смарт на три месяца, мне в целом достаточно. Там до 11%годовых будет. Вкладывал 100.000, договор был с сентября по декабрь 2021. Плюс, что... Читать далее
Не первый год являюсь клиентом ренессанс жизнь, начинал со страховки здоровья, нравятся условия и гарантии выплат. И недавно решил себя попробовать в инвестициях, если так можно назвать. Я не эксперт в этом. И когда я переоформлял страховку, заодно спросил, может какие-то у них есть вклады. Мне предложили Смарт на три месяца, мне в целом достаточно. Там до 11%годовых будет. Вкладывал 100.000, договор был с сентября по декабрь 2021. Плюс, что вложенные деньги никто кроме меня не может взять. В итоге в декабре мне к сумме прибавилось около трех тысяч. Всё выплатили в положенные сроки уже в январе. Я хоть за эти три месяца смог подумать и найти на что потратить вложенную сумму и не спустить их бездумно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за позитивный отзыв и доверие. Приятно, что воспользовавшись услугами нашей компании, вы остались довольны профессиональной работой специалистов и доброжелательным отношением.
Будем рады продолжить наше сотрудничество.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Страховалась по Вирус.нет, потому что кругом все начали на больничный. И ладно просто на больничный, а то в больнице многие знакомые побывали. Решила, что если уж загремлю, чтобы хоть какая копеечка помимо больничного капнула. Но ведь не факт, что загремлю, поэтому сделала страховку подешевле. В итоге загремела, пролежала почти 3 недели в больнице, в итоге выплату получила. Вроде все хорошо, но есть и минус - после выписки обязательно эпикриз и... Читать далее
Страховалась по Вирус.нет, потому что кругом все начали на больничный. И ладно просто на больничный, а то в больнице многие знакомые побывали. Решила, что если уж загремлю, чтобы хоть какая копеечка помимо больничного капнула. Но ведь не факт, что загремлю, поэтому сделала страховку подешевле. В итоге загремела, пролежала почти 3 недели в больнице, в итоге выплату получила. Вроде все хорошо, но есть и минус - после выписки обязательно эпикриз и положительный тест к ним в офис везли, отправка через лк невозможна. Это было бы удобно, поэтому балл снимаю
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию выписного эпикриза и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв, мы рады, что программа поддержала, а взаимодействие с компанией понравилось. Желаем вам крепкого здоровья и ждем вас снова!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Договор Инвестор я заключила "благодаря" менеджеру банка Восточный. Аж на 5 лет. В суть договора вникла уже дома. Связалась со страховой, там сказали, что раз срок охлаждения (так вроде называется) прошел, что безболезненно уже вернуть свои деньги сразу не смогу. Но зато смогу делать возврат НДФЛ сделать. Этим и успокоилась. Это правда, на следующий год сделала возврат без проблем. Как менеджер страховой объяснила, в личном кабинете взяла все... Читать далее
Договор Инвестор я заключила "благодаря" менеджеру банка Восточный. Аж на 5 лет. В суть договора вникла уже дома. Связалась со страховой, там сказали, что раз срок охлаждения (так вроде называется) прошел, что безболезненно уже вернуть свои деньги сразу не смогу. Но зато смогу делать возврат НДФЛ сделать. Этим и успокоилась. Это правда, на следующий год сделала возврат без проблем. Как менеджер страховой объяснила, в личном кабинете взяла все подготовленные документы и отправила в налоговую. Перед новогодними праздниками договор закончился, в офис поехала уже после праздников. Минус, что деньги выплачивают не сразу. Это не очень приятно. Но зато пришли недавно с небольшим доходом. После прочитанных отзывов я этому доходу так рада! Не 15% годовых, но и не 3 копейки
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

мы рады, что вы остались довольны нашим взаимодействием и вам понравилась программа.
Нам приятно знать, что вы оценили нашу поддержку.
Желаем вам всего наилучшего и готовы предложить вам продолжение сотрудничества.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Последнее время ставки по вкладам в банках сильно упали. И я по совету своего друга - экономиста решила обратить внимание на инвестиционные программы страхования. Долго выбирала страховую, в итоге остановилась на Ренессанс жизнь. Основными критериями выбора были продолжительность пребывания на рынке, количество положительных отзывов и высота ставки. У Ренессанса же есть очень интересный продукт, называется Смарт ценный актив. Договор на 3... Читать далее
Последнее время ставки по вкладам в банках сильно упали. И я по совету своего друга - экономиста решила обратить внимание на инвестиционные программы страхования. Долго выбирала страховую, в итоге остановилась на Ренессанс жизнь. Основными критериями выбора были продолжительность пребывания на рынке, количество положительных отзывов и высота ставки.

У Ренессанса же есть очень интересный продукт, называется Смарт ценный актив. Договор на 3 месяца, доходность 11% годовых. Это как некий аперитив перед заключением более долгосрочного договора. Мне этот аперитив понравился, я заработала 27 тысяч со своего вклада за три месяца. Далее решила вложить деньги в ИЖС с фиксированной доходностью. Ставка 10% годовых, выплаты ежегодные, в случае если акции компаний растут хорошо, получаю выплату. За первый год я получила 100000 рублей. Интересная программа, получается, как кредит, только наоборот. Надеюсь, что и далее все будет стабильно расти, и сюрпризов не случится.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв! наши продукты как никогда актуальны для многих клиентов.
Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.

СК "Ренессанс Жизнь"
Отзывов 2301—2325 из 4901

Продукты Банки.ру