Ренессанс Жизнь
изменить компанию

Отзывы о Ренессанс Жизни

  • Всего отзывов
    4900
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    2.95
  • Решено проблем
    166
  • Ответов компании
    4808

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
Застраховался на 3 года по программе Ренессанс жизнь «Российские акции». Вложил 400000. Из них 319890 составили страховой взнос, 78478 - рисковую составляющую. За три года доходность составила 23,43% от 319890 (на уровне банковского вклада), что выразилось в общей сумме 394833. Как и обещали, через
3 года вернули всю вложенную сумму. Все честно. Рекомендую как беспроигрышный способ инвестирования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв, программа ИСЖ - это действительно тот самый случай, когда вы инвестируете с гарантиями сохранности вложений и остаетесь весь срок под защитой, чтобы не случилось.
Мы хотим предложить вам получить более высокий результат и готовы представить наши новые программы, в том числе с гарантированной доходностью. Если вам интересно, свяжитесь с нами любым удобным способом.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 4 Не засчитана
Под конец года подводил итоги своих расходов и доходов. Выяснил, что обращаясь к платным врачам специалистам потратил много средств. Нужно было как-то оптимизировать этот вопрос. Со своим консультантом в ренессанс жизнь обсудили какие возможности может предложить компания в этом направлении. Остановились на программе "ваш доктор", стандартный пакет. В нем есть все, что мне необходимо в течение года, услуги можно получить удаленно - что удобно... Читать далее
Под конец года подводил итоги своих расходов и доходов. Выяснил, что обращаясь к платным врачам специалистам потратил много средств. Нужно было как-то оптимизировать этот вопрос. Со своим консультантом в ренессанс жизнь обсудили какие возможности может предложить компания в этом направлении. Остановились на программе "ваш доктор", стандартный пакет. В нем есть все, что мне необходимо в течение года, услуги можно получить удаленно - что удобно. Цена вопроса 120 т р в год . На самом деле услуг там даже больше, чем мне необходимо. Например мне не нужен аллерголог, невролог и еще некоторые специалисты. Но так как раз в год желательно проходить всех основных врачей, решил, что это будет хорошим стимулом, и к тому же войдет мой годовой бюджет, который до этого я тратил только на наблюдение по своему основному заболеванию. Посмотрим, какие результаты будут на конец года. Первый месяц обслуживания меня устроил.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый SnegirDen,

Спасибо за отличный отзыв и доверие.
Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса!
Желаем вам всего вам наилучшего

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
Я не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда надо вернуть страховку. Обычно раньше, когда продавал машину, сразу закидывал в страховую реквизиты, копию паспорта и ДКП и мне тут же возвращали средства. Решил тоже самое попробовать с погашенным кредитом. Полис остался, а кредитный договор закрыт. И хоть специфика тут другая, чем с авто, все же я подумал, что это возможно. Менеджер мне пояснила, что надо написать заявление в офисе или направить... Читать далее
Я не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда надо вернуть страховку. Обычно раньше, когда продавал машину, сразу закидывал в страховую реквизиты, копию паспорта и ДКП и мне тут же возвращали средства. Решил тоже самое попробовать с погашенным кредитом. Полис остался, а кредитный договор закрыт. И хоть специфика тут другая, чем с авто, все же я подумал, что это возможно. Менеджер мне пояснила, что надо написать заявление в офисе или направить его почтой. Ну конечно ехать я не хотел. Поэтому вариант два. Менеджера попросил отписываться о всех этапах. Она молодец, как получила доки сразу мне маякнула. Потом сообщила, что поставили на выплату. После того как деньги вернулись - прозвонила уточнить все ли устроило. Ну конечно при таком отношении не страшно покупать страховки и пользоваться услугами страховой. Я лично всем доволен
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните трек-номер вашего отправления, а также направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста, будем рады предложить вам сотрудничество в будущем.

СК "Ренессанс Жизнь"
Без оценки
Раньше думала, что накопительные страховки - это какая-то длинная история с постоянным пополнением и без снятия средств. Поэтому заранее всегда отметала этот вариант вложений. Но в ренессанс жизнь, мне рассказали, что есть и более лояльные условия. По ценному активу смарт можно вложиться на три месяца, а все остальные преимущества НСЖ в виде гарантированных высоких процентов остаются. Я сначала не поверила, потом прошла на сайт и там все сама... Читать далее
Раньше думала, что накопительные страховки - это какая-то длинная история с постоянным пополнением и без снятия средств. Поэтому заранее всегда отметала этот вариант вложений. Но в ренессанс жизнь, мне рассказали, что есть и более лояльные условия. По ценному активу смарт можно вложиться на три месяца, а все остальные преимущества НСЖ в виде гарантированных высоких процентов остаются. Я сначала не поверила, потом прошла на сайт и там все сама посчитала. Прочитала образцы договора и условий - ничего не смутило. На оформление записалась в офис. На подписании еще раз все проговорили, оформили все не спеша, предложили кофе. Непривычно получать качественный сервис от страховых. Но приятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, почему вы выбрали оценку "4"?

PS: пока оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему офису продаж.
Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Телемедицину оформила через сайт (25.12.2021), заплатила всего 300 р за первый месяц. В личном кабинете появился договор, 784****987, очень нравится удобство и простота использования ЛК. Молодцы те, кто сидел и корпел над созданием сайта - мне не пришлось никуда выходить, и я уже с приёма оплаты кааак заиспользовала приложение их, очень полезно. Чатилась с терапевтом 2 января для профилактики. Врач грамотный, не ходил вокруг да около. Идеально.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

для нас очень ценно то, что вы остались полностью довольны сервисом и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Довольна смартом, так как 11% годовых для вклада в два миллиона - лучшее, что со мной случалось в жизни. По банкам - другой банк мне предлагал 8%, но с дикими какими-то условиями, чуть ли не с ежемесячной тратой по карте их денег, потому я от такого предложения отказалась. Оформление не заняло проблем, выплату получила в январе, 17 число, год этот, 22-й) Сейчас думаю оформить на маму, так как на себя больше не могу. Да, программа короткая, но для... Читать далее
Довольна смартом, так как 11% годовых для вклада в два миллиона - лучшее, что со мной случалось в жизни. По банкам - другой банк мне предлагал 8%, но с дикими какими-то условиями, чуть ли не с ежемесячной тратой по карте их денег, потому я от такого предложения отказалась. Оформление не заняло проблем, выплату получила в январе, 17 число, год этот, 22-й) Сейчас думаю оформить на маму, так как на себя больше не могу. Да, программа короткая, но для меня - это самое то, так как не надо ждать по несколько лет, чтобы получить прибыль с накопленных денег. Всё устроило, ренессансу благодарна, договор с циферками на конце 777 до сих пор храню))
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
Страховка в данной компании была обязательным условием получения скидки при оформлении кредита на автомобиль. По условием кредитного договора от страховки нельзя было отказываться в течении года. После досрочного погашения кредита и истечении года с момента оформления, обратился по телефону в страховую компанию. По телефону мне объяснили необходимый набор документов порядок действия для досрочного расторжения договор и получения страховой премии... Читать далее
Страховка в данной компании была обязательным условием получения скидки при оформлении кредита на автомобиль. По условием кредитного договора от страховки нельзя было отказываться в течении года. После досрочного погашения кредита и истечении года с момента оформления, обратился по телефону в страховую компанию. По телефону мне объяснили необходимый набор документов порядок действия для досрочного расторжения договор и получения страховой премии за период который договор действовать не будет. Я собрал все документы, справку о полном досрочном погашении кредита и подал заявлении на расторжения с реквизитами для перевода средств. Договор мне расторгли, но средства возмещать отказываются, ссылаясь на то что в полюсных условиях указано, что возврат средств осуществляется только по договорам страхования заключенных в целях обеспечения исполнения заемщика по договору, а в пункте 3 тех же полюсных условий сказано, что договор заключен добровольно и не является необходимым условием для выдачи кредита. Получается что 2 пункта одного договора противоречат сами себе, что является обманом по отношения к потребителям.

В дальнейшем я обратился в страховую компанию, для возобновления договора страхования, в связи с тем что заявление было написано при получение не достоверной информации от сотрудников компании. Но в восстановлении мне отказывают, хотя страховая премия была оплачена единовременно за весь срок страхования. Выходит страховая компания забирает себе средства не предоставляя услугу взамен, что является обианом.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте пожалуйста на почту responses@banki.ru копии документов, которые вам были выданы при заключении договора страхования с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.

PS: оценка не засчитана в связи с непоступлением запрошенной информации.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

в данном случае вам нужно смотреть сам договор. Если программа была заключена в целях обеспечения кредита, то такая ссылка есть и в вашем договоре кредитования, и в договоре страхования.
если же вы приобрели программу защиты вашей жизни и здоровья на определенный срок, который не зависит от наличия или отсутствия у вас кредита, поскольку вы и только вы, ваши наследники становятся получателем выплаты при наступлении рисков, то выплата по таким договорам при расторжении не предусматривается.
Что касается восстановления расторгнутого по вашему заявлению договора, восстановление невозможно согласно его условиям. Но мы готовы рассмотреть возможность заключения с вами нового договора. если вы согласны и вам требуется договор, свяжитесь с нами любым способом : из личного кабинета или по телефону, через наши мессенджеры или офисы.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Договор по смарту, ценному активу №9082***981, выплату уже получил в декабре, но недавно пришёл смс-опрос о качестве обслуживания. Ну я чего-то подумал да решил зайти на сайт, а там дорога привела на банки, вот я и пишу отзыв. В общем, 11% годовых для 500 тысяч - это супер. Программа короткая, но пока думаете, как и куда лучше вложить деньги - это даже на пользу. У дугой СК какой-то приличный процент начинается у программ долгих, без возможности... Читать далее
Договор по смарту, ценному активу №9082***981, выплату уже получил в декабре, но недавно пришёл смс-опрос о качестве обслуживания. Ну я чего-то подумал да решил зайти на сайт, а там дорога привела на банки, вот я и пишу отзыв. В общем, 11% годовых для 500 тысяч - это супер. Программа короткая, но пока думаете, как и куда лучше вложить деньги - это даже на пользу. У дугой СК какой-то приличный процент начинается у программ долгих, без возможности снятия. Так что 3% меня устроили. На обслуживание жалоб нет, оно было стандартным, ненавязчивым и адекватным.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.10. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Зарплаты на сейчас хватает, а на будущее откладывать - нет. Решила попробовать страховую программу, чтобы накопить ребёнку на учёбу, может быть ипотеку даже. Всяко лучше вносить средства, чем тратить их на хотелки. Да и дитятко в финансовой грамотности понимает, куда уходят его же будущие деньги (5 лет ей). Оформила страховку 15.01.2022
Ренессанс Жизнь
Уважаемый xusha_m,

мы рады, что вы нашли свою программу для реализации цели в нашей линейке продуктов.
Будем счастливы сотрудничать!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Полис № 6571134579, произошёл несчастный случай с застрахованным мужем. Вылечили, обратились в офис 10 января, выплату получили примерно через неделю. Не обманывают, не навязывают ничего дополнительно в офисе, обслуживание вежливое и приятное, в стиле культурной столицы. Были на Чайковского 17, в Санкт-Петербурге.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста на почту responses@banki.ru справку из больницы и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Желаем вам крепкого здоровья.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Опять чуть не попалась на удочку от страховых. Вовремя заметила разницу в сумме и потом прочитала договор по кредиту и увидела страховку. Я уже давно ничего не оформляла и думала, что впихивать страховки перестали, однако нет. В этот раз было от Ренессанса, полис №564****265 от 13 января 2022. На тот момент я уже знала, что возможность вернуть страховку можно в течение 14 дней через страховую. Узнала где их офис и в этот же день решила сразу... Читать далее
Опять чуть не попалась на удочку от страховых. Вовремя заметила разницу в сумме и потом прочитала договор по кредиту и увидела страховку. Я уже давно ничего не оформляла и думала, что впихивать страховки перестали, однако нет.

В этот раз было от Ренессанса, полис №564****265 от 13 января 2022. На тот момент я уже знала, что возможность вернуть страховку можно в течение 14 дней через страховую. Узнала где их офис и в этот же день решила сразу съездить. Приняли сразу и сотрудник без вопросов помог с возвратом. Не обманули всё-таки, вернули всё 20 числа. Достаточно оперативно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru копию заявления на возврат и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств, в теме письма просьба указать ссылку на данный отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв и оценку нашей оперативности. Будем рады предложить вам сотрудничество в будущем!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Полис гармония жизни открывали после рождения дочери 15 декабря 2019 года. На тот момент это показалось отличной идеей. Заключили на 11 лет и отчисляли каждый квартил по 30 тысяч рублей. Думали продолжать, но уже после рождения сына в октябре 2021 года, стало сложно такие сумы скапливать. Сначала звонила, пригласили в годовщину в офис. То есть 15 декабря 2021 года. Я приехала прямо с ребенком. Задерживать меня не стали, выслушали мои пожелания и... Читать далее
Полис гармония жизни открывали после рождения дочери 15 декабря 2019 года. На тот момент это показалось отличной идеей. Заключили на 11 лет и отчисляли каждый квартил по 30 тысяч рублей. Думали продолжать, но уже после рождения сына в октябре 2021 года, стало сложно такие сумы скапливать. Сначала звонила, пригласили в годовщину в офис. То есть 15 декабря 2021 года. Я приехала прямо с ребенком. Задерживать меня не стали, выслушали мои пожелания и сформировали мне новые условия по выплате денег. Сократили сумму в 2 раза. Теперь по 15 тысяч всего отчисляем. Благодарю за честное исполнение своих условий, не страшили меня, что я деньги потеряю и не навязывали еще как и страховые программы. Еще и не задержали, видели, что с ребенком не классно в офисе торчать.
Администратор Народного рейтинга
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.11. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит и высоко оценили наш сервис. Обещаем и дальше радовать вас новыми программами и сервисом!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Когда искал страховку от короны для выезда за границу, весь мозг сломал изучая сайт консульства. Все требования надо было учесть и сопоставить с условиями страхования. В итоге решил не ломать голову и положиться на страховую компанию. На сайте ренессанс жизнь увидел форму обратной связи и оставил заявку, без особых надежд, что мне помогут разобраться. В ходе разговора менеджер ответила на ВСЕ мои вопросы! И про то, в каких разделах сайта... Читать далее
Когда искал страховку от короны для выезда за границу, весь мозг сломал изучая сайт консульства. Все требования надо было учесть и сопоставить с условиями страхования. В итоге решил не ломать голову и положиться на страховую компанию. На сайте ренессанс жизнь увидел форму обратной связи и оставил заявку, без особых надежд, что мне помогут разобраться. В ходе разговора менеджер ответила на ВСЕ мои вопросы! И про то, в каких разделах сайта представительства страны можно уточнить информацию о требованиях к страховке, какое должно быть покрытие, какая сумма выплат. В общем за 15 минут я получил больше, чем самостоятельно за несколько дней серфинга в сети. Конечно, после такой консультации я оформил страховку и на этом вопрос был решен. Отлично я считаю!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru детализацию вызовов с указанием даты и времени звонка, в теме письма просьба указать ссылку на данный отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Boris4535,

спасибо за ваш отзыв! Желаем вам крепкого здоровья и чтобы не случилось!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Получил травму колена. Обратился за выплатой после того, как закрыл больничный. Сначала по телефону. Мне пояснили в страховой , что все документы, касательно медицины, должны быть предоставлены в оригинале лично в офис компании. В принципе для меня это ок, тем более, что все бумаги были собраны по списку, который мне предоставил мой менеджер Сергей. Однако сложность заключалась в том, что у меня рабочий день до 18, так же как и в страховой. То... Читать далее
Получил травму колена. Обратился за выплатой после того, как закрыл больничный. Сначала по телефону. Мне пояснили в страховой , что все документы, касательно медицины, должны быть предоставлены в оригинале лично в офис компании. В принципе для меня это ок, тем более, что все бумаги были собраны по списку, который мне предоставил мой менеджер Сергей. Однако сложность заключалась в том, что у меня рабочий день до 18, так же как и в страховой. То есть как я повезу бумаги, если офис находится от меня довольно далеко, а режим работы мне не подходит. Договорился, что привезу в обед и мне пообещали принять. Хотя по режиму у них перерыв. Ну ничего, подстроились. Сергей был на звонке, я подскочил, оперативно все приняли. Благодарю за понимание
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзывы!
Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru копию заявления на выплату, в теме письма просьба указать ссылку на данный отзыв.

PS: документы не поступили.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый dmitrijp46,

спасибо за оценку работы наших консультантов и офис-менеджеров, мы рады, что ваш вопрос был решен.
Желаем вам крепкого здоровья и благодарим за доверие, и выбор нашей компании в качестве страховщика жизни и здоровья!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оформил страхование вирус.нет сразу после болезни девушки, у которой тоже такая же страховка была. Ей-богу, лучше перебздеть, потому что девушка тяжело заболела и на три недели загремела в больницу под ивл. Я решил, что новый год - новое отношение к своему здоровью и больше никаких рисков. 14.01.2022 оформил страхование, получил полис под номером 87641***** и теперь думаю всё-таки вакцинироваться. Надеюсь, пользоваться страхованием не придётся... Читать далее
Оформил страхование вирус.нет сразу после болезни девушки, у которой тоже такая же страховка была. Ей-богу, лучше перебздеть, потому что девушка тяжело заболела и на три недели загремела в больницу под ивл. Я решил, что новый год - новое отношение к своему здоровью и больше никаких рисков. 14.01.2022 оформил страхование, получил полис под номером 87641***** и теперь думаю всё-таки вакцинироваться. Надеюсь, пользоваться страхованием не придётся, но ренессансу спасибо, что думают о нашем здоровье лучше, чем официальная система больничных
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый IGM336,

благодарим за отзыв и высокую оценку. С радостью передадим слова благодарности нашим коллегам из департамента по разработке продуктов. Рады сотрудничать и оправдывать Ваше доверие.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Подошло время выплаты по страхованию. Естественно, что заранее звонила в офис на Дербеневской набережной (7) и узнавала, что им надо принести. Собрала документы, поехала ещё 6 января этого года. Консультант принял документы, всё ок. Предупредил, что выплата может составлять от двух недель до месяца, чтобы я не нервничала. А в итоге выплата пришла через 10 дней, 16 числа. Оперативно работают и, видимо, просто подстраховываются по срокам... Читать далее
Подошло время выплаты по страхованию. Естественно, что заранее звонила в офис на Дербеневской набережной (7) и узнавала, что им надо принести. Собрала документы, поехала ещё 6 января этого года. Консультант принял документы, всё ок. Предупредил, что выплата может составлять от двух недель до месяца, чтобы я не нервничала.

А в итоге выплата пришла через 10 дней, 16 числа. Оперативно работают и, видимо, просто подстраховываются по срокам. Страховая и подстраховывается - в принципе логично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый EDiyt,

огромное спасибо за отзыв. Нам будет очень приятно выразить благодарность нашим специалистам по выплатам. Рады, что вам понравилось взаимодействие и оперативность.
Уверены, что наши программы помогут вам и в будущем приблизиться к вашим финансовым целям!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Менеджер в Ренессансе попросила оставить отзыв на банкиру. Расскажу о своей опыте взаимодействия с компанией. От работы у нас обязательная страховка от Ренессанса. И я как-то всегда забивала на нее. У меня даже полиса на руках нет. Но когда получила перелом ноги, решила воспользоваться страховкой. На сайте посмотрела какие документы нужны и приехала. Сами мой полис по базе нашли, распечатали новый и отдали мне. Мои документы сами сканировали и в... Читать далее
Менеджер в Ренессансе попросила оставить отзыв на банкиру. Расскажу о своей опыте взаимодействия с компанией. От работы у нас обязательная страховка от Ренессанса. И я как-то всегда забивала на нее. У меня даже полиса на руках нет. Но когда получила перелом ноги, решила воспользоваться страховкой. На сайте посмотрела какие документы нужны и приехала. Сами мой полис по базе нашли, распечатали новый и отдали мне. Мои документы сами сканировали и в базу заводили. Тут у них все схвачено. Менеджер быстро со мной разобралась. Деньги правда не сразу выплачивают. Банк переводил мне их неделю. В остальном оперативно тут и соблюдают все условия.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
13.05.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Достаточно спорный этот Инвестор оказался. Хотя рассчитывать на какой-то доход, когда он не гарантирован тоже было достаточно глупо. Но если сравнивать с моим банковским вкладом, который мы открыли в один год с Инвестором, то по Инвестору доходность вышла большей. В общем все хорошо, что хорошо кончается. 11 процентов я получила сверху моей вложенной суммы. Вообще хотела поблагодарить компанию, что выплату мне не задержали. Потому что ждать... Читать далее
Достаточно спорный этот Инвестор оказался. Хотя рассчитывать на какой-то доход, когда он не гарантирован тоже было достаточно глупо. Но если сравнивать с моим банковским вкладом, который мы открыли в один год с Инвестором, то по Инвестору доходность вышла большей. В общем все хорошо, что хорошо кончается. 11 процентов я получила сверху моей вложенной суммы.

Вообще хотела поблагодарить компанию, что выплату мне не задержали. Потому что ждать до 60 дней я вообще не могла и деньги нужны были достаточно срочно. Менеджер меня уверил, что выплату мне за две недели пришлют, так и было. Так что ипотеку загасила. Спасибо Ренессансу.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.04.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны программой и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Нашла телемедицину с удобным приложением в этой страховой. После того, как мой врач - аллерголог ушла в декрет, у нас в поликлинике вообще не стало этого специалиста и надо было ехать в филиал за несколько километров. Поэтому пришлось искать альтернативу поблизости. А подруга мне посоветовала попробовать проконсультироваться онлайн. К этой идее я отнеслась скептически. Но так как у нее прилога уже стояла - я решила попробовать. В приложении... Читать далее
Нашла телемедицину с удобным приложением в этой страховой. После того, как мой врач - аллерголог ушла в декрет, у нас в поликлинике вообще не стало этого специалиста и надо было ехать в филиал за несколько километров. Поэтому пришлось искать альтернативу поблизости. А подруга мне посоветовала попробовать проконсультироваться онлайн. К этой идее я отнеслась скептически. Но так как у нее прилога уже стояла - я решила попробовать.

В приложении сразу разобралась, оказалось много информации о врачах и даже отзывы. Выбрала на свое усмотрение доктора и записалась на следующий же день. Приемом осталась полностью довольна. Решила установить приложение и себе. Но сначала позвонила в страховую, чтобы подробнее узнать о расценках и возможностях поликлиники онлайн. Менеджер М. мне рассказала, что приложение не обязательно ставить для постоянного использования, а можно юзать по необходимости. Провела экскурс по сервису - оказывается там можно не только получать медицинскую помощь удаленно , но и есть много других функций , например вести дневники здоровья под разные ситуации. Теперь полностью все знаю и поставила себе приложение осознанно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Пришлите, пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.04.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

большое спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили работу сервиса и консультации наших врачей. Мы обязательно передадим благодарность всем причастным! Желаем вам здоровья и всего наилучшего.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4
С нового года отдали сына на бокс. Полис оформили в ренессанс жизнь, так как для этого не нужно было ехать в офис компании. Для меня чем меньше телодвижений, тем лучше. Времени нет кататься по страховым. Узнали про эту возможность не случайно. У мужа тут оформлено страхование для службы и он посоветовался со своим менеджером, нет ли каких-то программ, чтобы застраховать ребенка для спорт секций. Так как вопросом страхования детей занимается не он... Читать далее
С нового года отдали сына на бокс. Полис оформили в ренессанс жизнь, так как для этого не нужно было ехать в офис компании. Для меня чем меньше телодвижений, тем лучше. Времени нет кататься по страховым. Узнали про эту возможность не случайно. У мужа тут оформлено страхование для службы и он посоветовался со своим менеджером, нет ли каких-то программ, чтобы застраховать ребенка для спорт секций. Так как вопросом страхования детей занимается не он , а я - попросил связаться непосредственно со мной и рассказать о предложениях.

В рабочее время мне совершенно неудобно разговаривать по телефону, поэтому общались вечером. Со мной работала А.. Она с пониманием отнеслась к моей занятости и мы созвонились в восемь вечера, хотя в самой страховой рабочий день до 18. Несмотря на это консультация была получена, полис оформлен онлайн. Спасибо за помощь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
16.02.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

Очень приятно, что остались довольны работой нашего консультанта и будем искренне рады продолжить сотрудничество!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 4 Не засчитана
За все время, что у меня было оформлено инвестиционное страхование я параллельно попробовала несколько видов банковских вкладов. Не один из них не превысил доходность по инвестору, как бы жестко рынок не лихорадило в последние годы. Ставку выше 5% годовых мне в банке получить не удалось. Для более высоких процентов у меня не было таких сумм, чтобы вложиться. При этом я постоянно думала куда что переложить. На инвесторе же деньги просто лежали... Читать далее
За все время, что у меня было оформлено инвестиционное страхование я параллельно попробовала несколько видов банковских вкладов. Не один из них не превысил доходность по инвестору, как бы жестко рынок не лихорадило в последние годы. Ставку выше 5% годовых мне в банке получить не удалось. Для более высоких процентов у меня не было таких сумм, чтобы вложиться. При этом я постоянно думала куда что переложить.

На инвесторе же деньги просто лежали три года и я не думала, что с ними делать, на время действия договора все было решено.  По итогу получила те же 5 годовых, но без лишних метаний и исканий. То есть доходом осталась недовольна, а тем, что все процессы протекали без моего участия - вполне.

Отмечу, что сама компания не проводила агрессивных продаж в мою сторону, чего не скажешь о банках! Каких только кредитов мне не предлагали, устала блокировать номера. Так что в ренессанс я быстрее обращусь повторно. Обслуживание тут вполне хорошее.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.04.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый Sas886,

мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса! Будем рады продолжить сотрудничество в будущем и предложить вам наши программы с гарантированным доходом!
Желаем вам всего наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Приобрела себе поликлину онлайн и, соответственно, теперь через приложение имею доступ к врачам и записи. Страховка удобная, трачу меньше денег, чем на поликлинику. Оформляла её 3 декабря 2021, воспользовалась пару раз по мелочам. Результатами врачебной работы довольна, там действительно профессионалы. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты обращения и проявления клиентоориентированности страховой компании.
13.05.2022 Спасибо за дополнение. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Обращаем ваше внимание на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в страховой компании.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Застраховала дочку на художественной гимнастике под конец декабря, где-то 23 число, программа sport life. Получила полис №78******31, пока страхованием не воспользовались, но надеюсь и не придётся. Само оформление прошло быстро, предоставила документы свои и дочки, внесла сумму, получила в конце чек.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

21.02.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за доверие! Желаем вам спортивных побед и всего самого наилучшего!

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла страховку в офисе на Дербеневской набережной 7, Москва. Обслуживание - стандартное, качественное, я с таким в Европе даже не сталкивалась. Сотрудники вежливые, не перебивают, выслушивают, не навязывают доп. страховок, в продуктах компании разбираются. Довольная ушла с нужной страховкой. Было это 20 января 2022 года.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

20.05.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

спасибо за ваш отзыв о работе сотрудников. Рады, что вам у нас понравилось! Ждем вас снова.

СК "Ренессанс Жизнь"
Оценка: 1 Не засчитана
В 2017 году был заключен договор по программе Наследие Во время оформление в банке партнера (Открытие) менеджер говорил, что это более выгодный вариант чем просто оставить деньги на вкладе под проценты Программа на 5 лет и каждый год сумма платежа была 200к руб. В этом году прошло 5 лет и менеджер пригласил в офис, где снова предлагал переложить деньги в новую программу. Отказался и написал заявление чтобы перечислили деньги. И уточнил у... Читать далее
В 2017 году был заключен договор по программе Наследие
Во время оформление в банке партнера (Открытие) менеджер говорил, что это более выгодный вариант чем просто оставить деньги на вкладе под проценты
Программа на 5 лет и каждый год сумма платежа была 200к руб.

В этом году прошло 5 лет и менеджер пригласил в офис, где снова предлагал переложить деньги в новую программу. Отказался и написал заявление чтобы перечислили деньги. И уточнил у сотрудника какую сумму ожидать по инвестиционной части, на что получил ответ около 5-8%
Спустя пару недель вернули ровно накопленный 1млн.

Вопрос к сотрудникам компании, почему с различными отписками уходите от выплат?

На сайте ренессанс жизнь в информации по программе "наследие" есть табличка с историей процентов за предыдущие годы. Т.е. если взять эти проценты и посчитать инвестиционную доходность за эти 5 лет (процента по 2021 нет - возьмем 0) - получается 111 тыс руб. 

Просьб разъяснить сотрудников компании "ренессанс жизнь" - информацию предоставляемую на сайте и обещанные проценты от сотрудника!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем его без зачета оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,

позвольте пояснить. Ваша программа - это программа накопительного страхования жизни и инструмент накоплений, который помогает сформировать резервный фонд к определенной дате ( дате окончания договора) при надежной защите жизни и здоровья по рискам, а также с неизменным правом на получение налогового вычета с сумм ежегодных страховых взносов в налоговой.
Что касается дополнительной доходности - если вы обратите внимание, то сумма взносов на накопительную, не рисковую часть программы меньше суммы полученной вами после окончания срока страхования, поэтому гарантированная договором норма доходности включена в расчет. если вы в свою очередь хотите получить возможность инвестировать, обратите внимание на наши инвестиционные программы: есть программы с и без гарантированной доходности. Готовы ответить на ваши вопросы по телефону, из личного кабинета или при встрече.

СК "Ренессанс Жизнь"
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 2376—2400 из 4900

Продукты Банки.ру