Отзывы о РЕСО-Гарантии

В лечебное учреждение обратился молодой человек с ДМС. Перелом пястной кости, получен перелом 10 дней назад. Ресо гарантия , направила ранее его в мед учреждение. Где был сделан рентген, но не наложен гипс! С переломом и отечной кистью пациент обратился, в клинику.

Набрав в РЕСО Гарантию, мне сказали. Что это не страховой случай, и они сами направляют пациентов в клиники. И они сами с ним всё обсудят. Молодой человек, у ресепшена набрал в страховую компанию. Они обосновали данный случай тем, что их страховая этого не покрывает.

Перелом пястной кости требует ( прием травматолога + рентген + гипсовую лонгету + контрольный рентген на 7-14 день перелома + прием травматолога заключительный + снятия гипса ) Почему страховая компания отказала в помощи ДМС не имею понимания. 14.06.2023 12:30

наверное самая отвратительня страховая организация. Дело АТ 12859400. С 24.02.23 динамят, как могут на пару с П-о. 3 месяца они между собой не могли договориться о возмещении, пригонял 2 раза машину на оценку в Премьер-Авто и 1 раз оценщику страховой.

Самое интересное то, что случайно куски крепления фары забыл в гараже.... Так по ходу дела пришлось новую фару заказывать. Теперь обстановка такогова, что один мастер говорит, что фара не подходит, перезаказали, а другой горит, что всё ОК надо крыло менять. 

Вывод!!!!!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО-ГЕРАНТИЯ!!!!!!!!!!!

От ресо  у меня ОСАГО, КАСКО с гапом и опцией ремонта у дилера,  расширение осаго.

Во дворе прекрасная незнакомка, двигаясь задним ходом, врезалась в левый угол моего бампера. Бампер треснул и съехал до колеса,  фара сдвинулась с места (крепление сломалось, как стало ясно впоследствии).

По совету консультантов ресо оформили европротокол. Далее стандартно - через сколько-то дней приехал человек для осмотра ТС, потом еще неделю ждал направления в сервис для дефектовки. Неделю думали, направили в сервис мерседеса авангард, где часа за три мое видавшее виды ТС разбирали и осматривали.

Потом опять длительное ожидание, и тадам!! Ресо не может подобрать мне сервис и добровольно выплачивает мне около 33 тр. Еду в свой сервис на ремонт, фару ищу и заказываю сам, в итоге получается около  45 тр. Фото документов по расходам отправляю в ресо с запросом на доплату жалких 12 тр. (Все цифры примерные и по памяти).

В доплате, как вы правильно ожидаете, было отказано. Это не особо интересно, интересны формулировки, они от письма к письму были разные.

"АО «РЕСО-Гарантия» повторно информирует Вас о том, что в связи со сложившейся ситуацией на рынке и существенным изменением обстоятельств относительно тех, которые существовали на дату заключения указанного выше договора страхования, в частности невозможностью приобретения требуемых для ремонта запасных частей ремонтными организациям в установленные договором сроки, устранение повреждений в натуральной форме по направлению не представляется возможным"

Ваше заявление вх. 165257/05 было передано на рассмотрение в сектор выплаты по калькуляции. Согласно полученной резолюции: "Расчет страхового возмещения произведен строго в соответствии с Правилами страхования, являющимися неотъемлемой частью договора страхования.

Расчет калькуляции производится в соответствии с технологией ремонта, применяемой заводами изготовителями т/с. Стоимость нормо-часа, расходных материалов и деталей определяется исходя из среднерыночных цен, сложившихся в местности проведения ремонта. При анализе предоставленного заключения выявлено, что в расчетной части экспертного заключения № ЛЛОП005230 ИП О-ов П. А. учтены повреждения не подтвержденные фотоматериалом и не отражены в акте осмотра (лонжерон передний левый, брызговик в сборе левый, кронштейн бампера).

Так же существенно завышена стоимость запасных частей относительно рекомендованных розничных цен производителя. На основании вышеизложенного, САО «РЕСО-Гарантия» в удовлетворении Вашего требования  вынуждено отказать".

Кому будет интересно - на десерт истории, так сказать - информация о моем ТС - chevrolet niva 2013 гв, страхуемая по каско в ресо с момента покупки. К одному из самых распространенных и дешевых российских ТС ресо не в состоянии по договорным обязательствам ни запчасти купить, ни сервис найти, ни сроки соблюсти. Зато 12 тр зажать под предлогом завышения стоимости зч - это милое дело.

Выводы каждый делает сам, как говорится.

ухали в отпуск, вернулись - снесли зеркало, помяли дверь и крыло. Независимая экспертиза насчитала в районе 180к, по итоге выплатили 33к... за эти деньги даже зеркало на данную машину не купишь в нынешних реалиях, уже молчу про все остальное.

Досудебную претензию развернули, в ремонте отказали. Делают все молча, тк сначала предложили по телефоне 25к, когда получили отказ, отправили все в Москву, а Москва потом уже было сказано "имеет право без согласования все решить" и переслать тупо сумму на карту.

Не советую, ибо по итогу на разбирательство и консультации с ними было потрачено больше, чем выплатили

Добрый день!
Пусть мой опыт будет другим наука, как классик писал!

Если коротко, то выяснилось, что РЕСО-Гарантия очень не любит тех, кто спорит с *их экспертизой и оценкой* (ОСАГО, виновник - другой участник, до суда не дошли).

Если развернуто, то 10 лет страховал свой автомобиль (ОСАГО, ДГО, КАСКО + GAP, Авто-помощь), потом еще добавил квартиру - это для понимания объема взаимодействия.

Из статистики обращений - один раз был виновником (8 лет назад) и две выплаты по ОСАГО. Вот как раз одна из последних (2021 год), точнее спор из-за ее объема и корректности работы оценки РЕСО привела к тому, что весь свой пакет теперь несу к другой СК (без рекламы, но предложения у фиолетово-зеленой лучше).

Уверен, что всем порядочным людям, особенно сейчас, нужна стабильность и предсказуемость партнеров, а не скакать каждый год за более лучшим вариантом.

Выбирайте партнеров лучше и, надеюсь, мой опыт вам поможет!

Хочу оставить отзыв о страховой выплате после ДТП. По моему мнению во всём должен быть здравый смысл. КАК МОЖНО У МАШИНЫ ПОМЕНЯТЬ ДВЕРЬ И КРЫЛО (ПОД ЗАМЕНУ ОБЕ ДЕТАЛИ), ПОКРАСИТЬ, КУПИТЬ ЗАПЧАСТИ И ОПЛАТИТЬ РАБОТУ СПЕЦИАЛИСТА, ПЛЮС РАСХОДНИКИ ЗА 15000 РУБЛЕЙ? Не рекумендую данную страховую компанию,так как приобретенная страховка бесполезна,ремонт всё равно ляжет на ваши плечи.

Мой отзыв, судя по прочитанному в сети, будет не нов. Столкнулась с данной компанией по ДМС. Отзывы врачей, которых я посещала, сразу были только отрицательные, меня буквально сразу предупредили, что с этой страховой мне будет сложно.

И правда, почти сразу сложности и начались. Врачи пишут диагнозы и назначения, специалисты страховой берут на себя смелость не видя пациента с ними не соглашаться. Обосновывают какими-то стандартами лохматых годов, которые при рассмотрении оказываются притянутыми за уши.

Специалисты общаются в таком тоне, как будто вы посягаете на их личные средства. Не смотря на обширную оплаченную программу, будут делать все, чтобы вы этой программой не воспользовались. Не советую, если у вас есть возможность выбора, сотрудничать с этой компанией.

Несколько лет страховала ОСАГО в РЕСО-Гарантии пока не наступил страховой случай. Предоставили европротокол, менеджеры с улыбкой оформили, заставили подписать документы на выплату не озвучив сумму. (Совет всем не подписывайте документы на выплату, пока не узнаете какую сумму они хотят вам выплатить)

Мне предложили сумму в 3 раза меньше чем стоил ремонт. При требовании сделать ремонт в СТО говорили, что СТО отказываются делать ремонт. (конечно ни одна СТО не будет делать ремонт за такую сумму).  Алгоритм работы этой компании прост. При оформлении страхового случая подсовывают заявление на выплату денежных средств, берут ваши банковские реквизиты. как только вы отъехали (15 мин -озвучивают сумму)

Если не согласны выжидают 20 дней и все равно эту сумму перечисляют вам на карту.  ПОЗОР РЕСО_ГАРАНТИИ!!!!!

Хочу поблагодарить сотрудника РЕСО-Гарантия Татьяну А. 

Полис ОСАГО оформили быстро, без проволочек и попыток отказать в страховании под различными предлогами.
До этого 3 дня обращался в другие страховые компании,  везде придумывали повод отказать: то база не работает, то завис компьютер, то надо предоставить ТС на осмотр.

Страхуюсь в Ресо Гарантия с 2015 года через агентов.
В 2022 году выставили максимальный базовый тариф в 5 980р.,хотя к этому совершенно не было никаких предпосылок. Просто жадность компании.

В этом году надо в очередной раз заключать договор ОСАГО и захотел заранее узнать, какой будет применяться базовый тариф. Если учитывать подход 2022 года, то 7 535руб. Чтобы это выяснить, зашел в личный кабинет. Точнее попытался.

При вводе регистрационных данных получил ответ «Регистрационный данные (ФИО, серия, номер) не найдены. Не поверил своим глазам. Несколько раз вводил данные и ответ был неизменен. Ну, хорошо, решил заново зарегистрироваться в личномкабинете.

Заполнил требуемую форму и опять не поверил своим глазам.Сайт выдал «Уже создан Личный кабинет страхователя с указанным номером телефона или адресом эл. почты.» Несколько раз заполнял форму и ответ был непреклонным. Круг замкнулся. Войти нельзя. Зарегистрироваться нельзя.

Непонятно, как это разорвать. Видимо, надо менять на другую более лояльную страховую компанию. Ни нормальных тарифов, ни нормального сайта.

Всем добрый день!
Во-первых хочу выразить благодарность сайту банк.ру- это супер действенный способ добиться справедливости написав на сайт банки.ру!!!! Ранее я писала отзыв на этом сайте на вкладке Банки про банк ВТБ, и решила свой вопрос, за что еще раз спасибо сайту.

Сейчас новая проблема и я очень надеюсь , что меня услышит руководство страхового общества РЕСО ГАРАНТИЯ.  Менталитет наше народа в том , что одни пугают судом другие боятся иди в суд. Сразу скажу я не боюсь иди в суд. Теперь о проблеме, пишу от имени сына, так как он совершил ДТП 25.08.2022г  во дворе своего дома, притер бампер стоящей машины TOYOTA CAMRY T4*****99 .

Обычная ситуация , на месте с хозяйкой не удалось решить вопрос, у нее Каско, часто попадает в ДТП, благо сейчас можно по номеру машины посмотреть истории ДТП. К сожалению сын не успел еще оформить ОСАГО, и попал  в неприятную ситуацию, но так как повреждение было  максимум 10 тыс руб покраска, поэтому оформили ДТП как положено и разъехались.

В апреле этого года пришло письмо  от страхового общества РЕСО ГАРАНТИТЯ  (номер исх претензии №5127997725 от 23.03.2023) на возмещение на 53 тыс руб, иначе будет подан на сына иск в суд.  Запросили у юриста  Леонида Х-на  фото-материалы по расчету возмещения. И понятно почему так как нет ОСАГО значит можно на человека повесить любую сумму возмещения не разбираясь. Я не отрицаю сын виноват, но не нужно иди уже по беспределу. 

При рассмотрении материалов я увидела, что хозяйка машины обратилась в дилерский центр в октябре ноябре 2022 г., за это время  с августа по октябрь попала еще раз в аварию , но ее не оформила, а зачем, уже есть от РЕСО гарант КАСКО и есть лоХ у которого нет ОСАГО. в  Акте согласования  на ремонт который составил   Б-ша Александр  мастер кузовного отдела тойта сервиса  четко написано п4 разбита левая фара - под замену, но не от этого ДТП.

На фото которые делал мастер и предоставил в страховую видно , что слева добавилось царапин и бампер слева оторван. То есть если сравнить фото на месте ДТП и в сервисе видно, что повреждений добавилось. Я обратилась к Леониду написала претензию на пересмотр суммы возмещения, так как замену бампера, которую включили  сыну  к возмещению не от его ДТП,  и это очевидно.

Ответ был следующий вы же оплатили, все значит ничего не пересчитаем , дело закрыто. Я запросила информацию от экспертной группы общества на основании , чего они решили , что бампер оторван от ДТП сына,  мне ответили, что такую информацию не дают, можете идти в суд. Уже после нашего ДТП хозяйка поменяла дважды бампер и до нашего ДТП три раза, явно что у нее проблемы с вождением.

Очень ЖАЛЬ что руководство Ресо общества не пожелали решить вопрос до обращения в суд, прийдется составлять иск на пересчет возмещения , так как Ресо гарант сам же предоставляет материалы где виден беспредел, и даже не надо делать экспертизу. Но есть надежда, что меня услышат через обращение на сайте Банки.ру и пересчитает возмещение и вернет денежные средства.

Будьте внимательны при покупке КАСКО!!! Застрахован с ремонтом у дилера, машина новая. ДТП.  Ремонт у ближайших дилеров отказали, ссылаясь на отсутствие договора с ними. К дилеру в Тюмень ехать за 1000 км я отказался. К сожалению, зря. 

Соглашаюсь на предложенное страховым, СТО. Во первых переплатил за КАСКО, около 6тр доплатив за ремонт у дилера. Во-вторых, предложенное СТО оказалось недобросовестным. Устанавливали запчасти с автоподбора. Там треснуто, тут краска отошла, бампер/юбка не в свет и т.д.

Три недели мне его ремонтировали, (замена заднего бампера и вытягивание куска жестянки, сложность 4/10.). После замечаний всё ещё жду повторной доработки, эпопея продолжается пол года.

С 10.05.23 чувствовала себя крайне плохо,высокое давление,высокий пульс, слабость, головокружение, тошнота. 12.05. Решила обратится к врачу. От работодателя у нас ДМС в этой страховой. Решила воспользоваться. До этого была другая страховая.

Позвонила, уточнила, что и как. Клиника прямого доступа Бульвар Энгельса (Красноармейский район), но когда звонила, сказали, по гарантийному письму можно в другую (поближе) .Я живу на Спартановке, до Бульвара Энгельса 46 км. Решили вызвать врача на дом (состояние даже до туалета дохожу еле еле). Вызов оформили на 13.05.23 с 09:00 до 21:00. 

13.05.23 в 20:20 звоню снова в страховую ,чтобы уточнить,ждать ли мне вообще врача (за целый день так никто и не приехал).Мне сообщают,что узнать возможно будет только утром,так же подняла вопрос о возможности записаться к кардиологу.

В итоге утром 14.05.2023 мне приходит смс, что вызов врача на дом клиникой принят не был, и записали к терапевту на 13:30 на бульвар Энгельса. Без согласования времени, места. Звоню снова в страховую, переводят на девушку, с которой общалась вчера, и слышу в ответ «Вас записала,какие проблемы?» .Да правда,какие проблемы😂

Ощущение,что гоп стайл «есть проблемы?!»И смешно, и грустно! Объясняю, что это не доставка продуктов, это медицинская помощь! С давлением и пульсом под 130 уже злюсь (врача не вызовут, но доведут до инфаркта точно!), на что мне девушка сообщает, что либо так, либо в поликлинику по ОМС! Про ближайшую клинику по гарантийному письму, как она мне сообщила, мне наврали! Только на Бульвар Энгельса, ну а если там приема нет, только в этом случае можно! А если уж не устраивает-идите вы по ОМС😅

Как итог:
-услугами воспользоваться не предоставили возможности, ведь врач так и не приехал!
-клиентоориентированности и грамотного общения с клиентами не дождаться, а то у нас только «проблемы»-неудобный сервис только с одной клиникой на другом конце города (Люблю красноармейский, красивый район, но он действительно далеко).
-Деньги может плачу и не лично я, за меня заплатил работодатель, но деньги за ДМС оплачены, а возможности воспользоваться услугами не дают! (Скорее специально,чтобы не платить!)

Хотела приобрести у них телемедицину, хорошо,что не успела оплатить, уж точно после этого инцидента не собираюсь с ними дополнительно связываться!

товарищи!! у меня свежий опыт, буквально сегодня 10 мая 2023 года была в РЕСО. у моей машины КИА РИО 2015 года незначительные повреждения авто - царапины, но по боку все 4 элемента: 2 двери, крыло и часть бампера, одно под ремонт, три под покраску,  меня чиркнула другая машина при движении. 

Утром осмотрели машину, подписала документ какой-то после осмотра, и вечером пришло на карту 19300 рублей!! за 4 элемента!! это по ценам 2000года что ли???? никто не предложил ремонт, никто не озвучивал сумму, сразу присылают, чтобы нельзя было отказаться, а только через суд! никогда больше не буду здесь страховаться.

Страховой случай по Осаго! 
Застрахован был в Альфа Страховании! Поддержка у нее никакая, не дозвонишься!( Если дозвонился - реальной помощи не окажут вообще, ни в чем!
В ДТП были пострадавшие. Альфа-Страхование отшило к страховой виновника (Ресо-Гарантия).
Ресо-Гарантия показали себя с лучшей стороны и приятно удивили!
Эксперт по оценке приехал в срок, 10 минут пофоткал и уехал.
Через 15 дней пришла выплата...в полную стоимость по страховке 400 тыс. руб. Честно сказать удивился порядочности. 
Мне повезло, денег на восстановление должно хватить!
Теперь знаю у кого страховаться в следующем году! Только не в Альфа-Страховании!(((
Благодарю Ресо за честность и клиентоориентированность! 
Дело АТ 130 94706.

Автомобиль 2023 года, Лада, только с завода, ударил какой-то мужик, тоже со страховкой Ресо-Гарантия, пятился задним ходом. Повреждения незначительные. Эксперт Ресо-гарантия установил к замене фару, хромированную накладку бампера, и работу, по замене запчастей и выставлению зазора крыла. 
   
Так вот эти, из Ресо выплатили такую сумму, что ее едва хватило на новую фару. Работу пришлось оплачивать самому. Там не больше 10 тыс рублей.  Но зато, ВНИМАНИЕ!!! 

Мой автопарк (несколько машин) больше не страхуемся в Ресо-гарантия! Оказалось, что можно застраховать дешевле в более надежной компании.  Плюс, друзья, которые тоже в РЕСО, но в дтп пока не попадали, - узнав о таком отношении ко мне, тоже перестали страховать в РЕСО-гарантия! Чему я очень рад! Ресо идет лесом!)

(Интересен диалог в компании Ресо, когда я заявил, что фара стоит дороже, и денег не достаточно. Я приложил счет на фару из Автодока. Сотрудница сообщила, что по их расценкам такая новая фара стоит в два раза дешевле. Я попросил дать адрес магазина, где купить фару за такую цену. Она, на голубом глазу ответила, что таких услуг Ресо не оказывает!)

В феврале 2023 было ДТП в котором пострадала передняя часть моего авто. Обратился по КАСКО, завели дело АТ12902408, прокатился с бумажками в офис, далее спустя неделю приехал эксперт во двор (авто не на ходу) и спустя пару недель после ДТП на бесплатном эвакуаторе отвез машину в СТОА "Ирбис". Т.к ранее в ноябре 2022 было еще одно мелкое ДТП (догнали меня) в котором виновник не я, но ОСАГО также не шевелилось. Изъяв все документы из другой страховой компании открыл второе дело тут же, раз уж машина в сервисе уже стоит, да и тем более платит тут страховая виновника, а не ресо ( ну что могло пойти не так). Второе дело АТ12996219. Так прошло 6 недель ожидания!!! Иногда звонил сотрудник СТОА "Ирбис", говорил что страховая что-то там согласовывает, что-то уже согласовала. Но в итоге страховая отправила оба моих дела на какой-то там аукцион, якобы СТОА выставила высокие цены (а кто сейчас видел не высокие цены на новые оригиналы VAG ???, когда я простой датчик кислорода за 34 тысячи покупал сам).

Что в итоге? А ничего. Поступил звонок с другого СТОА, с вопросом когда я могу им пригнать авто для очередного осмотра. По второму делу тишина. Авто стоит в первом СТОА, а страховая даже не звонит. Скоро закончатся 60 дней по Договору, явно ничего не измениться ну и далее суды и неустойки с компенсациями, а другого развития событий не вижу.

Добрый день.

Второй год "Ресо-Гарантия" не даёт оформить Е-ОСАГО на своём сайте на мотоцикл. Схема одна и та же - тратишь время на заполнение форм, в конце необходимо ввести смс-код, вводишь код - "Истёк срок действия sms-кода", и так по кругу.

Написал на почту в поддержку - ответ "Проверьте правильность вводимых символов, повторите попытку и дождитесь прихода корректной СМС.". Т.е. просто издевательство, с учётом того что об этой "ошибке" они прекрасно знают.

Аккаунт РЕСО - 58227775.

В случае бездействия организации, буду вынужден составить обращение в ЦБ РФ с приложением доказательств. Ехать в офис и бодаться с менеджерами принципиально не собираюсь.

До этого страховка была 2 раза у других компаний. У них, отказов в сдачи анализов никогда не было! В этот раз появилась страховка от РЕСО! Боже, я такого не видела никогда.

Заболела в марте, обратилась к терапевту, диагноз трахеобронхит, назначили анализы. Что вы думаете? Анализы - отказ! У пульмонолога, по бронхиальной астме, трахеобронхиту, анализы - отказ! Хотя, до этого, другие 2 страховые подтверждали все.!

Пошла сразу, после этих двух врачей к физио терапевту, уже в апреле, чтобы быстрее восстановится, (+ направили терапевт и пульмонолог) потому что мучал кашель весь месяц, температура 37. Да, все с тем же диагнозом, трахеобронхит-отказ(не дают они соглашение на физио, хаха)!

Вывод: (плюсы есть, он один) так как у меня прямое прикрепление, то я могу посетить врачей по жалобам, без танцев с бубном, НО ни одного анализа, ни одной процедуры, я выполнить не смогу, так как РЕСО во всем отказывают. Все выполняла за свой счёт.

Как и год назад столкнулся с проблемой оформления полюса правого руля ещё и  регистрация транспорта была в другом регионе. Ходил в два офиса ВСК , пробовал через других страховщиков и даже обращался лично в банки которые занимаются страхованием осаго, никто не  помо в данном вопросе. Комиссию в размере 2000 - 4000 рублей платить агентам тоже не очень хотелось. И только   компания Ресо -гарантия  помогла. 

Оформлял через сайт, всё подробно описано как и что нужно сделать, помимо этого не возникло вообще проблем как с другими страховыми компаниями.  Спасибо Ресо гарантии будем сотрудничить в дальнейшем!

10.04.2023 года,я обратился в офис страховой компании "Ресо" за очередным оформлением авто страхования Осаго. До этого я звонил в данный офис узнать цену страхования.Сотрудница офиса Антипина Екатерина Александровна, заявила мне, что цена не изменилась, и что стоимость страховки составит 4 с не большим тысячи рублей.Более ни какой информации она мне не сказала.Когда 10 числа я приехал оформлять страховку, та же сотрудница заявила мне, что у меня в прошлом году было ДТП, хотя мой автомобиль начиная с 2008 года  в ДТП не участвовал.

Я ей попытался объяснить, что-это не с моим автомобилем было ДТП,-это было когда я работал водителем в "Башавтотрансе" и возмещать ущерб должна была страховая компания "Башавтотранса". Но, данная сотрудница мне заявила, что права Ваши засветились, что нужно было ей об этом заранее сказать, что теперь страховка составит 6500 и в течении 5 лет, я должен буду платить по 6000,компания заплатила ущерб и т.д. Я не понял, при чём здесь страховая, где застрахован мой личный автомобиль? 

Ущерб, должна была выплатить страховая "Башавтотранса".Компания "Ресо"-это обманщики. Ни когда не обращайтесь в эту компанию. А, если кто то знает как эту компанию лишить лицензии на право осуществлять страховую деятельность, пишите комментарии. Спасибо!

Уже 3 год я пытаюсь решать проблемы  с Ресо Гарантия. Были суды , где Ресо отказывалось исполнять свои обязательства.  Мне на парковке аэропорта помяли багажник и бампер,  в заявлении я предположил что это ударили тележкой для багажа. Ресо просто отказывался выплачивать страховку, ссылаясь на то, то удар был не тележкой, а то, что это страховой случай, они как будто не хотели слышать.  Пришлось нанимать адвоката и заказывать экспертизу. Суд обязал Ресо выполнить свои обязательства по ремонту автомобиля.  А так же обязал возместить расходы на адвоката и экспертизу в размере 45000р. Определение Ленинского районного суда Тюмени от 28.10.22г.  С ремонтом более ли менее определились, но по возмещению расходов воз и ныне там. Ресо ничего выплачивать не планирует да же после требования судебных приставов.

Когда закончилась страховка КАСКО Ресо, я поменял страховую компанию,  потому то больше не хочу тратить свои нервы и время, и вам советую с ними не связываться.  Казалось бы, 45000р для крупной компании - мелочь, но видимо нет.

Добрый день!
Второй день безуспешно пытаюсь оформить ЕОСАГО на мотоцикл на сайте https://client.reso.ru/wp-reso-ru/index.xhtml  САО "РЕСО-Гарантия", а именно столкнулся с такой проблемой: 
Заполнив заявку 11.04.2023 - получив расчет, который меня устраивает, перехожу на окно где нужно подтвердить указанные мной в заявлении на страхование данные,  т.е.  необходимо получить смс-код и ввести его в предусмотренное для этого  в поле, нажимаю кнопку получить смс, 11.04.2023 пришел один код на телефон - но при вводе этого кода, всплывает ошибка - Истек срок действия смс - кода (видимо из за того что смс на телефон приходит с большой задержкой). Пробовал запросить повторно, но СМС больше не приходили и в какой то момент, всплыла новая ошибка - "Уважаемый пользователь, из Вашего личного кабинета обнаружена подозрительная активность, которая может нарушить работоспособность нашего сайта. В связи с этим отправка СМС-сообщений на указанный Вами номер телефона временно приостановлена в целях обеспечения бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта %s. Попробуйте совершить попытку позднее." - Пишу в поддержку, отвечают что не видят проблем с смс все работает в штатном режиме, так же предлагают обратится в офис, но мне не нужно в офис - мне нужно онлайн здесь и сейчас. 

12.04.2023 пробую снова оформить ЕОСАГО на этом же сайте - ситуация повторяется смс приходит с запозданием, при вводе смс-кода , всплывает ошибка - Истек срок действия смс - кода. В этот раз удалось повторить операцию 6 раз, (смс приходили но ошибка "Истек срок действия смс - кода"  повторялась). После этого снова всплыла уже знакомая мне ошибка -  "Уважаемый пользователь, из Вашего личного кабинета обнаружена подозрительная активность...." 

Итого, как я понимаю - САО "РЕСО-Гарантия" делает это намеренно, для того что бы не заключать договор ОСАГО на мотоцикл, а это нарушение - организация не обеспечила заключение договора ОСАГО в виде электронного документа на своем сайте. 

Просьба принять меры, исключить подобную практику. При бездействии компании, буду вынужден составить обращение в ЦБ РФ.  (фото и виде подтверждение есть) 

Спасибо.

Отказались предоставить гарантийное письмо на МРТ, так как рекомендации врача были написаны на результатах УЗИ. В результате и оплата полиса за год 12 тысяч и МРТ за свой счёт 8800. Повторно идти на прием к врачу, а потом запрашивать ещё  одно письмо, которое, что не факт, что согласуют - нет времени, потеря двух месяцев. В страховой это понимают и радуются сэкономленным деньгам. Отвратительная страховая.

Хочу всех оговорить когда нибудь иметь дело с Ресо-Гарантия, особенно с ее Мурманским филиалом. Купил новую Лада Гранта по гос программе, пришлось оформить КАСКО, очень жалею что не почитал отзывы об этой страховой раньше. На пробеге 4000 км ( почти новый авто ) у меня произошло ДТП в котором я потерпевший, что значит Ресо вернет потраченные деньги. Но тут началось... Уже прошло почти три месяца а я до сих пор езжу на поврежденной машине и жду ремонта. И это при том что у меня скользящий удар по правом боку, я уже боюсь представить как они ремонтируют дорогие иномарки с сильными повреждениями. Меня несколько раз гоняли на осмотры в Мурманск, а я живу в области и каждая поездка больше пятисот километров. После двух осмотров, кузовной цех выдал список необходимых деталей для ремонта, который страховая постоянно оспаривает и опять приглашает меня на доп осмотр. Кузовщики жалуются что это самая неадекватная компания с которой тяжелее всех работать. Когда им звонишь они просто не хотят разговаривать и вешают трубку. Вообщем не знаю когда я получу услугу за которую заплатил немалые деньги. Если вам предложат полюс Ресо-Гарантия, даже если он будет самый дешевый, бегите от этой страховой как черт от ладана.