Отзывы о РЕСО-Гарантии

Уважаемые сотрудники РЕСО, объясните, каким образом у вас можно оформить Е-ОСАГО, если вы забиваете в компьютерную программу заведомо ложную КАПЧУ, которую невозможно разгадать, так как язык КАПЧИ не указывается, то есть это может быть кириллица или латиница, или еще что-то не особо понятное!!! Зачем вы обманываете людей??? Если вы не готовы заниматься пролонгацией полисов без включения в их стоимость дополнительных страховок, скажите об этом честно. Раньше страховались только у вас, а теперь совершенно нет желания связываться с компанией, которая не отвечает никаким рамкам взаимовыгодного сотрудничества!!!

На протяжении длительного времени пытаюсь оформить электронный полис. Как только дело доходит до сохранения, всплывает капча совершенно нечитаемая. Компания сделала все для того, чтобы клиент не мог оформить Е-ОСАГО. Пробовал по всякому. При звонке в РЕСО, мне было предложено приехать в их головной офис расположенный в Ставрополе, а это 200 км от моего города. На письма в техподдержку никто не отвечает.

Это нечто..... Если компании не нужны деньги или какая-то деятельность для неё убыточна, они должны перестать заниматься ей и уйти с этого рынка. Я желаю тем, кто в компании (РЕСО) придумал такой метод оформления полиса е-ОСАГО ГОРЕТЬ В АДУ!!!! Вы зачем скажите издеваетесь над людьми и их эмоциональным состоянием??? Вы сами тестировали свою систему оформления?? От всей души желаю сотрудникам компании ...... ну я думаю они догадаются сами чего.

РЕСО-ГАРАНТИЯ специально делают невозможным получение полиса ОСАГО онлайн, потому что, судя по всему, это убыточный вид страхования для них. Если бы они просто ушли с рынка, я бы понял, но они сделали оналйн-сервис, в котором люди теряют много времени, пытаясь сохранить полис. Поясню, что коды подтверждения сложны и состоят из символов разных раскладок (внешне не отличишь кириллическую и латинскую "С", например), а  противороботные картинки-капчи даже хорошо зрячий человек не может распознать (называются они у ресо hard-captcha-image.jpg). 

Уважаемый страховщик, я пользуюсь различными Вашими продуктами уже давно и не понимаю такого отношения к себе.
Спасибо!

Полистав первую страницу, понял, что я ни один такой. Это радует. Тоже пытался оформить ОСАГО онлайн, как делал это полгода назад. В прошлый раз все это дело заняло у меня минут 30 (первый раз так оформлял). В результате был доволен, поэтому вторую машину, не раздумывая, пошел оформлять сюда же. Но был очень разочарован. Сначала думал, что они просто намудрили с капчами и кодами подтверждения, которые отправляются на мобильные, но, зайдя сюда, понял, что был не прав, и все-таки, это попытка привести клиента в офис, где ему впарят доп. услуги.

Все подобные отзывы не читал, но из ~100 попыток мне таки удавалось ввести капчу верно. В этом случае, ошибок никаких не возникало, но, вот, и дальше никуда не давало идти.

Являюсь клиентом РЕСО по ОСАГО на второй машине, но после этого, даже и не подумаю у них оформлять полис. И да, на письмо в РЕСО мне так и не ответили (прошло почти 2 недели). Кстати, после этого оформил страховку в другой страховой за 10 минут. Так что нечего тут делать. Самой страховой желаю как можно скорее распрощаться со всеми клиентами

Как уже писал один из пользователей тут: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5847/ - это невозможно
Я аналогично пытаюсь ввести коды уже вторую неделю. 
Еще я бы указал, какие коды приходят по СМС. 
Для логина в личный кабинет - просто 6 цифр.
Для оформления полиса вот такие:

Код подтверждения App: ХАVx]Ej/Аi/h0
Код подтверждения App: z8с\{о-RVерJ`A
Код подтверждения App: ={Sgh*МAFt(
Код подтверждения App: xKАc=2Y">=С=

Ну и капча  - "это фиаско, братан". 


Достаточно пройти по ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/hard-captcha-image.jpg?p=9325621000
и обновить страницу несколько раз - сами увидите какие система генерит капчи
На горячей линии направляют слать письма по почте. Безответные письма. Когда говоришь об этом на горячей линии - предлагают послать еще раз.

Всем добрый день! Мне позвонил молодой человек с Ресо и предложил полное Каско за минимальную стоимость, я естественно повелась и приобрела, через энное количество времени у меня случился страховой случай, когда я обратилась в страховую, мне сказали, что мой полюс Каско не действителен, пожалуйста, не ведитесь на маленькие цены, если вам что-то предлагают проверяйте напрямую в страховой компании.

Звонили по телефону, представились компанией ресо и предложили застраховаться по выгодным условиям (низкой цене), оплатил курьеру, случился страховой случай. В итоге ни полиса ни денег!!!! Будьте бдительны и внимательны!! Не ведитесь на дешевые цены, лучше переплатить, но зато быть уверенным, что все официально.

Соглашусь с предыдущим отзывом. Попасть в ЛК - не проблема. Проблема с оформлением и пролонгацией текущих договоров. Что в том году худо-бедно с 5й попытки оформил полис. В этот раз все время пишет про неверно введенный код. Тоже раз 20..30 пытался и никак. Капчу выкрутили, так что человек с идеальным зрением глаза сломает. Тел. тех. поддержки нет. Пишите письма на емейл... в ответ "заявка принята". Ни тебе номера тикета заявки, ни сроков обработки... хотя по срокам могут сослаться на законные 30 дней. А что делать если для пролонгации полиса остается совсем немного времени? В общем беда стала. Я понимаю, что "безопасность" и все такое, но так нельзя людям (а тем более клиентам) руки и глаза выкручивать...

Невозможно оформить Е-ОСАГО. Пытался много дней, много раз, призывал помощь коллег на работе, они пытались вместе со мной пройти весь квест по сохранению бланка Е-ОСАГО. Без результата! Компания создает намеренные сложности (невозможности) оформления Е-ОСАГО.

На оф. сайте компании начинаем оформлять Е-ОСАГО. Правильно вводим все данные. При вводе данных неправильно вводятся даты (начала конца действия ПТС, и др.), с ошибками, сбрасываются значения. Номер VIN после правильного ввода - вначале VIN после нажатия на кнопку рассчитать - появляется знак ПРОБЕЛ, в конце VIN (17 символов) обрубается цифра. После сверки данных, нужно внимательно перепроверить VIN и правильно ввести его заново. При нажатии на кнопку Рассчитать могут случайно сбросится поля ввода, нужно внимательно перепроверить все. После нажатия на кнопку Рассчитать и проверки, нужно сохранить полис.
Для сохранения полиса перекидывает на сайт РСА. Чтобы перейти на него, нужно ввести код, присланный в смс, в этом коде присутствуют:
1. ЛАТИНСКИЕ + РУССКИЕ буквы в разной раскладке!
2. код присланный в смс, не получится вставить в поле копированием - нужно вводить вручную!
3. Чтобы угадать, какая буква в коде Латинская, какая РУССКАЯ, приходится пользоваться сторонними программами (Punto switcher)

После ввода кода присланного в смс, нужно угадать символы на картинке:
1. Картинка низкого разрешения, символы тяжело разобрать даже при максимальном разрешении.
2. Цвета символов сливаются с фоном
3. РУССКАЯ И ЛАТИНСКАЯ РАСКЛАДКА символов? 
Бог его знает, мне не удалось угадать эти кода.

Пытался ввести коды
1. 30.10.2017 30 раз
2. 04.10.2017 25 раз пытался угадать и 15 раз прогонял код смс через стороннюю программу и вводил символы в верной раскладке клавиатуры (Русская + Английская)

30.10.217 
Оформлял Е-ОСАГо на сайте другой компании - перекинуло на сайт РСА, там заполнил все формы - перекинуло на сайт компании РЕСО-страхование с предложением сохранить бланк - не удалось сохранить по той-же причине.

Итог.
Компания создает намеренные сложности делающие невозможным для нормального человека оформление Е-ОСАГО. Сговор с компанией РСА? Возможно, по крайней мере создается впечатление!

Закончилась у меня страховка в начале сентября. Зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил у коллеги по работе, где можно быстро пройти техосмотр, тот сказал, что тоже страхуется в РЕСО и предложил номер телефона агента Фр-вой Елены. Позвонив Елене, я выяснил, что диагностическую карту она сможет оформить без проблем, а вот ОСАГО не сможет, так как у меня прописка другого региона. Я ответил согласием и сказал, что приеду через час. Через 10 минут Уже позвонила сама Елена и сказала, что сможет оформить ОСАГО, но сначала нужно приехать к ней и обговорить один момент.

Через час я приехал к агенту, она любезно меня запустила в квартиру и... стала аккуратно впихивать страховку по цене Московской области, что выходило на 4 тыс. дороже. Я естественно ответил отказом, сказал, что тогда мне будет достаточно только диагностической карты, а полис я оформлю через интернет. В итоге Елена согласилась оформить полис как положено и сказала, что через интернет у меня вряд ли получилось бы оформить, так как у меня у прописка региональная, а в офис даже не было смысла ехать, там бы даже разговаривать со мной не стали.. В итоге оформили мне диагностическую карту и полис, попутно трижды пытаясь мне впихнуть страховку на квартиру и жизнь. Я заплатил деньги, мне дали сдачу и я уехал...Но...через 5 минут звонит Елена и говорит, что у нее нет денег, которые я ей давал. Я, не кладя трубку, посмотрел в бумажнике... естественно обнаружив только сдачу, сказал что я их с собой не взял, но все-таки вернулся в квартиру, помочь искать пропажу... И тут началось самое интересное... Елена со своей дочерью стали говорить мне, что они уже все обыскали и в их кассе (в файлике) не хватает ровно 10 тыс., которые я ей отдавал в руки...
Я естественно предложил еще раз все внимательно посмотреть все на столе. Ничего не обнаружив, кроме того самого файлика с деньгами, я стал успокаивать агента, что деньги точно в квартире и они по-любому найдутся.
Но Елена стала говорить, что обыскала все... Тут я понял, что меня пытаются в чем-то обвинить, предложил вызвать полицию. Хозяйка ее вызвала. За эти три часа, пока ехала полиция, Елена стала уже в открытую меня обвинять... сначала сказала, что не помнит давал я ей деньги или нет (Сказала, что помнит как давала сдачу 3 тыс., но как брала не помнит), потом стала говорить, что я крутился возле стола в тот момент, когда я уже уходил, она остановила меня и предложила взять рекламные буклеты и оставить на ресепшне своего офиса.
Приехал участковый, снял показания, и уехал. Я вошел в положение агента (поверив, что деньги реально пропали) предложил поделить пропавшую сумму пополам, а когда деньги найдутся, забрать отданные 5 тыс.

Елена отказалась, и начала торговаться... грозя аннулировать мою страховку. Сначала сказала, что хочет с меня 8 тыс., потом 7... Я естественно сказал, что не готов платить за страховку дважды, оставил этот полис и диагностическую карту и уехал домой...

Спустя 5 часов после моего приезда к ней. На утро, пытаясь еще раз пойти на диалог, выяснил, что страховку аннулировали и разговаривать со мной не хотят. Мой коллега (который) страховался у нее, услышав эту историю, пытался с ней поговорить и объяснить, что она не права, и что я вернулся, помог искать ее деньги и проторчал у нее 5 часов только потому что хотел помочь. А ведь мог просто не возвращаться...

В общем я полностью разочаровался в РЕСО-Гарантия и никому их не советую. Кстати тот самый коллега тоже зарекся, что больше не будет связываться с ними... Полис попал в страховую компанию, так как в личном кабинете я его видел и вижу сейчас. На утро она аннулировала его через офис, это точно.((

С 22 по 30 сентября пытался около пятидесяти раз оформить ОСАГО, но система не даёт расчет полиса по причине отсутствия в еаис ГИБДД сведений о прохождении техосмотра, хотя мой техосмотр проверялся на любом сайте. В компании объяснили, что сайт виснет и попробуйте позже. Позже пробовал, даже раз пять дошел до кода подтверждения, код вводил по нескольку часов, код по смс система даже не позволяет вставить, для того чтобы 100 процентов быть уверенным, что очень не простой код введен правильно. Дополнительно к коду по смс необходимо ввести код на картинке, который замазан краской и очень плохого качества, что не всегда даёт возможность ввести его правильно, даже при 10 кратном увеличении. Даже если пощелкать плохие варианты кода, то при 100-проценой правильности ввода, система пишет, что все равно код введен неверно. Скорее всего отводится время около 30 секунд, после прихода непростого кода по смс, который быстро не введешь и ещё код с картинки не появится читаемый, пока действует время кода по смс. В общем сделано так, чтобы было невозможно оформить полис.

Есть один полис оформленный онлайн, решил оформить второй, но не тут-то было, личный кабинет настроили таким образом, что сохранить полис невозможно — капча и код приходят в таком виде без ошибок их ввести невозможно, а когда вводишь, в любом случае пишет, что они не совпадают. По роду деятельности я очень связан с IT и в принципе схема работы их онлайн понятна - ни в коем случае не дать перейти на следующий шаг.
Дабы повеселить коллег, вот вам пример пароля.

Пароль из смс: t=EMcA';@MkE/

Затем вас система выкидывает по тайм-ауту и все пропадает. По телефону предлагают написать письмо, внимание, ПРОГРАММИСТАМ =) Уверен, что в прекрасной России будущего таких компании не будет.

Отдельное спасибо за мое потраченное время.

В конце 2016 года оформил ОСАГО на второе авто в данной компании, тогда не возникло ни одной проблемы и я удивлялся, чего все возмущаются. Но когда пришло время второго авто, я чуть не посидел... добавили капчу не читаемую, я думаю у меня зрение уменьшилось вглядываться в эту муть, так им мало этого, после того как пробившись полчаса и более ты побеждаешь капчу, и полис сохраняется и вроде бы остается только оплатить, на имэйл приходит сообщение о том что данные введённые не верны, и правда заново просмотрев всё понимаешь, что сайт САМ исправил даты получения ПТС и СТС авто, и самое интересное возможности поменять НЕ СУЩЕСТВУЕТ!! Первый раз подумал это я протупил, забил все данные ещё раз, ещё час с капчей иииии....всё то же самое!!! 

Не ожидал, мне всегда хвалили эту страховую, думал перевести всё в неё, но после такого мне кажется я стал её ненавидеть! Уж советовать точно никому не буду!

Являюсь клиентом страховой компании РЕСО не первый год. Первый полис КАСКО был оформлен в 2015 году, по окончании оформила новый, так как доверяла страховой компании. 19.06.2017 при осмотре а/м на стоянке обнаружила повреждения ТС. Было составлено заявление в полицию. По телефону обратилась в страховую компанию и зарегистрировала наступление страхового случая. Открыли страховое дело. По телефону мне предложили записаться на осмотр а/м в г. Москве. Я проживаю в Павловском Посаде, это на расстоянии 70 км от столицы. О чем я и сообщила по телефону с просьбой направить мой автомобиль на ремонт к максимально близким территориально к месту моего проживания официальным дилерам. На что мне ответили, что ближе у них салонов по ремонту а/м РЕНО нет и записали меня в Автомир на Дмитровском шоссе. Я сообщила, что мне неудобно везти туда машину на предварительный осмотр и есть ли варианты по осмотру ТС как по ОСАГО, в городе, у представителя страховой компании. Мне сообщили, что я могу обратиться по адресу г. Павловский Посад, ул.Кирова, д.12 и предоставить туда все необходимые документы, что я и сделала.

Представителю страховой компании были переданы талон-уведомнение о принятии заявления в полицию, отказ от возбуждения уголовного дела и другие необходимые документы. После этого мне была назначена дата осмотра. При визите на осмотр повреждения на автомобиле были описаны и сфотографированы. Из повреждений: "на переднем бампере и переднем правом крыле автомобиля в месте их соединения перед передним правым колесом имеется повреждение в виде загибов углов крыла и бампера с повреждением лакокрасочного покрытия(возможны скрытые повреждения)".

В середине июля мне позвонили и сообщили, что ремонт по КАСКО согласован и я могу записаться на проведение ремонта а/м в Автомир на Дмитровском шоссе д.98, стр.1. Так как я была в отъезде, то записаться мне было удобно только на 02.08.2017.Каково же было наше удивление, когда 02.08.2017 на наш автомобиль просто взглянули и сказали, что мы можем ехать и нам перезвонят для записи на ремонт. Здесь возник первый вопрос - а зачем вообще тогда был осмотр в страховой? Уехали домой. Расстояние от г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 до места моего проживания 100 километров! За две недели нам никто не позвонил из Автомира. Предположив, что подобрать черную краску за 2 недели уже можно, я позвонила в салон сама. Там очень удивились, что нас не записали сразу - это уже насторожило и вызвало сомнение в ответственности работников салона. Ну ладно, записались на 11.09.2017, машину привезли, сразу оговорив сроки работ, так как машина нужна была не позднее 16.09.17. Заверили,что все сделают вовремя.

Получив смс о готовности ТС, записались на выдачу машины на 15.09.2017. Приехали за автомобилем - шок! Правое крыло автомобиля покрашено некачественно, повреждение на бампере просто безобразно "устранено" - вмятина видна невооруженным глазом. Так как машина нужна была срочно, уехали на ней, записавшись повторно на 19.09.2017.19.09.2017 снова пригнали машину. Ещё раз - расстояние 100 киломентов,это на машине(по времени 2,5 - 3 часа)! А чтобы добраться без автомобиля - трамвай,метро и электричка! Проезд обходится около 300 р. в одну сторону общественным транспортом и занимает около 3 часов. 22.09.2017 позвонили с сообщением о готовности.

23.09.2017 приехали забирать автомобиль и впечатление от увиденного просто не поддаётся описанию: вмятина на бампере отсутствует, но место повреждения все в царапинах. Но и это ещё не всё. При осмотре машины на стоянке обнаружены повреждения на переднем бампере с левой стороны (видимо когда загоняли машину на ремонт или выгоняли оттуда повредили бампер). Машину снова оставили в салоне.

Итак, были в салоне 5 раз (несложно посчитать время, расходы на топливо, проезд на общественном транспорте). С 11.09.17 по сегодняшний день без автомобиля, он у нас на семью один и не просто стоит на стоянке, а нужен постоянно. Все это время приходится пользоваться услугами такси (уже потратили около 5000р.). Нервное напряжение сказалось на моем здоровье - больничный лист (кстати, на прием к врачу - опять же расходы на такси). Вообще не понятно каким образом осуществляется ремонт а/м в салоне по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д.98, стр.1 - такое чувство, что никто ни за что не отвечает. Один безрукий машину "отремонтировал", он же её передает на выдачу! Кто принимает? - кто-то слепой? Звонят, что машина готова, а машина в безобразном состоянии!К страховой компании тоже огромный вопрос - сразу предупреждают, что при  запросе выплаты наличными Вам может быть отказано, а на ремонт отправляют за 100 километров! Предполагаю, что при заключении договоров с "официалами" у РЕСО действует принцип "неважно как, главное дешевле для нас". В моем маленьком городе в сервисе на соседней улице мастера бы устранили все эти недостатки за 3 дня и взяли бы за работу не больше 6000р. В общем я уже сто раз пожалела,что связалась с такой страховой компанией и с такими "официальными дилерами".

Отказали в оформлении полиса ОСАГО в зеленоградском офисе, потому что у меня прописка в Тульской области. Хотя это вообще не должно иметь никакого значения. Либо, говорят, "оформите у нас какое-нибудь дополнительное страхование - например, жизни примерно еще на 5000р - тогда сделаем вам полис". Это вообще-то является прямым нарушением ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 где указано, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. А также п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 года), где говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.

Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях. Наказание: штраф в размере 50 000 рублей, наложенный на должностное лицо, совершившее правонарушение.

Вот и вопрос - как их заставить сделать полис и привлечь  к ответственности?

Добрый день.
Недели 2-3 бился с пролонгацией договора ОСАГО. Мало того, что сложная капча, так сайт еще как специально даты меняет года авто или выдачи ПТС, СТС. С 50го раза Ресо вдруг показало "правильную" капчу и получилось оформить полис ОСАГО, оплатить, однако в базе РСА при его проверке пишется, что  "Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден". 
Как так может быть не понятно?
Полис ХХХ0013629557

После ввода всех данных, предлагают ввести капчу и код из смс. Капча нечитабельна, код всегда неверный. Красиво уходят от оформления ОСАГО. В других СК ситуация аналогичная, методы разные (в других СК переадресация на РСА, технический сбой). С интересом буду наблюдать итоги этого противостояния.

Не пишу обычно отзывов, но тут действительно благодарна РЕСО гарантии за своевременное оказание помощи в деревне в Австрии, к ребенку с температурой оперативно прислали врача, анализы необходимы назначили и взяли, и лекарства бесплатно выдади, и все закончилось ок. Короче теперь буду впредь полисы туристические только РЕСО покупать.

Всем привет. Страхуюсь в ресо с момента возникновения осаго как такового уже больше 10 лет. В этом году попытался через сайт пролонгировать текущий договор и столкнулся с замечательной задумкой сделанной для того, чтобы отсечь клиентов, не потеряв при этом лицо. Как вы поняли речь о коде подтверждения приходящем в виде смс так и о капче на сайте. Символы на картинке подобраны так, что они заведомо не читаются, но это полбеды на десятый раз выскакивает более менее удобоваримая капча. А код на телефон приходит в таком виде
Код подтверждения App: m%?НkouТ3opS Самая хохма в том что помимо зубодробительного набора символов в коде часть из них написана в русской раскладке. Конкретно в примере выше это Н Т3, естественно человек будет пытаться писать код по-английски увидев в нем английские буквы и естественно к положительному результату это не приведет. Вот такая вот хитрость от некогда хорошей страховой компании.

Спасибо Ресо. Жаль что вы скатились на такое дно )

ЗЫ закончится срок действия страховки на квартиру - уйду куда еще.

Добрый вечер. Попала в очень неприятную ситуацию. Кратко оней.

В сентября 2016 года пролонгировала страховой полис осаго на автомобиль, все вроде замечательно оформила расширенную гарантию, т.к. стаж вождения еще небольшой. Замечательно отъездила целый год. Пришла пролонгировать договор, выяснилось, что мой полюс не оплачен сотрудником страховой компании, и являлся не действительным на протяжении года. Благо ничего не случилось в этот период времени.

В итоге полюс не действительный, его не могут пролонгировать и подключить расширенную гарантию. Сотрудник офиса по адресу г. Москва, ул. Паустовского д.1, долго отказывалась объяснять по какой причине не возможно продление, в итоге все-таки рассказала. После пережитого шока, я позвонила в страховую компанию для выяснения моих дальнейших действий, на что сотрудник колл-центра ответил: "Обратитесь в офис, где вы оформляли полюс и спросите у сотрудника по какой причине она не оплатила полюс, либо к другому сотруднику данного офиса и там выясняйте." Вопрос, почему клиент должен искать сотрудника вашей страховой компании и выяснять почему тот не оплатил полюс? Не ваша ли это работа?

Прошу, даже требую решить данный вопрос, куда делись мои деньги, почему целый год, который я оплатила куда-то пропал! Страховой полюс серия ЕЕЕ № 0386062284, оформленный 11.09.2016 сотрудник, напечатавший полюс М-на Ольга Г. представитель страховой С-ва Марина А.

Хотел пролонгировать полис страхования, потратил всё воскресенье и половину понедельника на борьбу с капчей и смс-подтверждением. Зарегистрировался без проблем, вошёл в кабинет и увидел свой полис. Нажал продлить. Обновил данные. После ввода данных жмём «Рассчитать» — получаем сообщение: «Расчёт произведен успешно», отображается стоимость, сумма и коэф-ты правильные. Жмём «Сохранить», получаем пароль по СМС, с далеко не первого раза его получается ввести правильно - в нём используются спецсимволы, которые не набираются, а из другого места их вставить в форму нельзя. Потом всё же везёт, и код получается ввести верно. Никогда себя не считал аутистом, но после такого, честно говоря, засомневался, дальше нас ждёт нечто нереальное. Непроходимый уровень на финишной прямой к вожделенному полису - ввод символов с изображения. Зрение у меня вроде неплохое, пытался эти картинки всячески сохранять и увеличивать, чтобы рассмотреть написанное - тщетно. Потом понял, что это сделано специально, чтобы было невозможно ввести правильную комбинацию и получить полис по закону, без всяких навязываний допов. Формально закон они типа соблюдают, возможность оформить полис есть.

Никому не рекомендую убивать своё время. Всё сделано для того, чтобы вы топали в офис и брали допы, ведь без них они якобы не могут застраховать.

Превосходная работа компании в плане оформления электронных полисов ОСАГО! Как избавиться от потенциального клиента - это к РЕСО, промучавшись почти час с дебильнейшей системой подтверждения данных послал эту контору кубарем под гору и за 10 минут оформил полис в другой компании "без регистрации и СМС".

Мой опыт с е-Осаго начался в 2015г, еще до обязательного введения его. Два раза в год прохожу новый квест "попробуй застрахуй". Поэтому выбор страховой ограничивается - у кого пройдет оформление. Последние 3 полиса оформлял в ресо в принципе без проблем. Страховых случаев не было, поэтому ничего не могу сказать о качестве именно самой страховой.

Сегодня очередная попытка застраховать в РЕСО превратилась в тест на IQ. Все заполняется, расчитывается без проблем, а на этапе сохранить полис приходит СМС типа "Код подтверждения App: 6Acy~:К[ТoТ:7" - попробуйте отгадайте где РУССКИЕ буквы, а где ЛАТИНИЦА. Про дополнительную капчу, которую только с 300% увеличением не разберешь - это мелочь. Умные могу сказать - можно скопировать и вставить - но нет программисты предусмотрительно заблокировали эту возможность. 1 из 49 WOW!

Это блин забота о клиенте такая? Не дай бог клиент полис оформит! И кто пойдет в ваши страховые за страховкой жизни, имущества, если вы изначально нацелены на банальное кидалово?

Ресо делает все возможное для того, чтобы невозможно было оформить еОСАГО - и пароли в СМС из мешанины латинских и русских букв и капчи, которые невозможно прочитать. Я прошел эти круги ада - вместо 8000 руб, которые просил агент за оформление полиса, заплатил 3170,86. Все контролирующие органы все знают и ничего не делают. Молодцы.