Отзывы о РЕСО-Гарантии

11 марта 2019 попал в ДТП, в котором был признан невиновной стороной. После ДТП подал документы на получение страхового возмещения по полису КАСКО. Страховка была оформлена с франшизой 30 000 рублей. После ремонта и оплаты франшизы подал заявление на получение страхового возмещения уплаченной франшизы (номер дела ПР9486997).

23.06.2019 получил выплату в размере 9 000 рублей на карту. Автомобиль Chevrolet Cruze 2015 г.в. Купленный 12.06.2014 г. О том, что выплаты производятся с учётом износа автомобиля я знаю, но разные онлайн калькуляторы выдают оценку износа от 26% до 35%, кроме того пунктом 19 статьи 12 Федерального закона N 40-ФЗ установлено, что максимальный износ не может превышать 50%. Откуда взялся износ в 70% для меня остаётся загадкой.

Не уверен что захочу продлевать страховку далее.

Выплатили 10 процентов от стоимости новой запчасти(на трехлетней машине), не считая стоимости работ по замене и покраски, более непонятной выплаты я даже представить не мог, замтрахованно, две машины в ресо, пять лет страховки пролангировал, теперь ресо идет лесом. Слов нет конечно, зачем такая страховка вообще нужна?

Автовладелец а/м шкода фабиа. Попала в ДТП 4 июня 2019, где виновником был другой автомобиль. Сильно пострадал задний бампер. На основании евро-протокола обратилась в Ресо-гарантия в Мытищах в тот же день. После экспертизы 6 июня. 7 июня пришла сумма 3300р, которая явно и принципиально не покрывает убытки. На мои вопросы по телефону в центральном офисе был получен ответ "всё в рамках закона, естественно, мы вам не компенсируем Ваши убытки". Какой тогда смысл в этих компенсациях, тем более, что платит компания автовладельца-виновника? Такое ощущение, что просто кто-то из Ресо забрал себе положенные мне компенсации.

Мой брат уже почти 10 лет страхуется в РЕСО, ни разу не слышала плохого отзывы от него, поэтому продлевать закончившийся полис решила тоже в РЕСО. Раньше страховалась в других страховых.Первым моим удивлением было то, что тут страховые агенты не навязывают никаких дополнительных страховок, как это делали в других компаниях. Страховщики просто накидывались со своими доп. страхованиями жизни, квартиры, детей, всегда говорили: "мало ли что...".Тут меня встретили с улыбкой, быстренько все продлили и проводили с хорошими пожеланиями.Когда в меня въехала Лада Приора и помяла крыло, я естественно побежала в страховую компанию, все оформили. Спустя небольшой промежуток времени, мне пришла выплата по страховке, которая очень меня удивила. Я ожидала гораздо меньшей суммы. Спасибо! ПР88***45

В кратце суть. Было ДТП. Автомобиль практически новый 2018 год начало эксплуатации 2019 пробег 2.300км. удар сзади. насчитали в два раза меньше чем озвучил ремонт Дилер Сузуки. откщзались отправить на ремонт. сказали деньгами отдадут... мне нужно отремонтировать автомобиль. на запрос  в выдаче калькуляции по ремонту и оценке ущеоба.. отказали нарушив законодательство. в итоге иск в суд и заявление в прокуратуру. жаль что так все хорошо начиналось а в итоге так все гадко.

Был в ДТП . А/М Киа Рио 215гв
Машина была припаркована и в нее влетели. В итоге обратились в РЕСО нам перевели 75 000 за внешние повреждения и приезжал оценщик фиксировал внутренние, ждем второй выплаты и решил им позвонить узнать когда будет. На что мне ответили что второй суммы можете не ждать, т.к. мы в первый раз вам перевели слишком много и вы нам должны часть обратно вернуть. во всех сервисах куда не обращались нам сказали ремонт от 110 000. Буду обращаться в СУД. Не ожидал от вас такого!!!

Номер выплатного дела - ПР9384338

На карту пришло - 26 000 рублей, что мне показалось сразу несоразмерной суммой, но решили не тратить нервы и время.

Сейчас проверил по базам данных (Автокод.ру) информации о расчетах страхового возмещения, там указано, что:
Общая стоимость 36 746 руб.
Стоимость работ 3 916 руб.
Стоимость окраски 10 932 руб.
Стоимость запасных частей 21 898 руб.

Вопрос, кто успешно присвоил себе наши 10 746 рублей?

Недавно в беседе с коллегами-автовладельцами возник вопрос – услугами какой страховой компании лучше пользоваться при страховании ОСАГО. Было высказано много различных мнений, к характеризующих одну и ту же компанию как с положительной, так и с отрицательной стороны. Я рекомендовал страховать свой автомобиль в СК Ресо Гарантия, услугами которой я пользуюсь уже более 10 лет. Мои рекомендации основаны исключительно на личном опыте.

Я оформляю полис в офисе по адресу : Комсомольский пр-кт, 7. И за все время встречал там только вежливый, благожелательный прием и горячую заинтересованность. Особенно это касается нынешнего руководителя – Ирины Ф-вой. Она всегда приходит на помощь, я к ней обращаюсь в любой ситуации, связанной со страховым случаем.

В позапрошлом году снегоуборочный трактор Белорусь, сдавая задним ходом, наехал на мой стоящий  автомобиль. Вызовы ГИБДД ни к чему не привели. Тогда я позвонил Ирине, которая четко помогла мне оформить европротокол происшествия, рекомендовала записать свидетелей и сделать фото ситуации и документов. Я все это сделал, вызвал эвакуатор и отправился к месту проживания.

На следующий день я поехал в Центр выплат (Нагорный проезд), где мне в течение полутора часов оформили экспертное заключение и остальные документы. Через две недели я получил страховую премию (почему-то двумя траншами), которой мне как раз хватило на восстановление автомобиля. А повреждено было правое заднее крыло и разбита правая задняя фара. К замене был и задний бампер.Все было сделано четко, своевременно и спокойно.Поэтому ястрахуюсь и буду страховаться только в этой компании (Ресо Гарантия) и в этом офисе – возле м. Парк Культуры.

С уважением,В. С-в (Мой полис: МММ № 5010367618 – ОСАГО, и полис «РЕСОавто, № sis1455462314 от 22.11.2018г.)В

Являюсь клиентом с покупки первой машины в 2011 году. Сталкивалась ранее только для того, чтобы продлить полис.

Пришла очередная дата продления и я ОЧЕНЬ расстроена качеством обслуживания! На дворе 2019 год, новые технологии, а РЕСО все еще ужасная форма оформления и сервис. Пыталась продлить полис онлайн - сначала все было хорошо - его можно продлить, не вводя все данные вручную. Но потом система попросила загрузить документы в ЧЕРНО-БЕЛОМ формате. Зачем? В чем проблема принимать цветной? Это создает лишние неудобства клиентам. Не оказалось всех документов под рукой, т.к. никто не носит с собой ПТС - пришлось отложить это на следующий день, а в следующий день - у меня уже закончился предыдущий полис и пришлось вводить все данные заново!

Возникла новая проблема - не правильно высчитывался КБМ у одного из водителей, от чего премия выходила в 2 раза больше. Я позвонила в службу поддержки, чтобы мне помогли с этим справиться. На что консультант отправила на сайт писать обращение по проверке КБМ, что будет, по ее словам в течение 30 дней. Как вы думаете, я буду проверять или просто уйду к конкурентам оформить полис? Я переспросила, нельзя ли решить проблему онлайн. Получила ответ, нет, вы что, без заявления никак.

После такого наплевательского отношения я все же решила попытать удачу еще раз. Перезагрузила страницы, перезашла, ввела заново все данные и О ЧУДО! КБМ посчитался правильно. В связи с чем вопрос: неужели нельзя научить консультантов просто заходить в систему и проверять онлайн, что отображается у них в системе, а не посылать клиентов?

Но проблемы с оформлением не закончились. Дальше система не могла найти номер Диагностической карты в реестре. Пришлось проверить на сайте ЕАИСТО - естественно там все есть!!!

Решила написать эту жалобу по форме обратной связи на сайте и угадайте, что? Правильно, она не работает. Постоянно выдает ошибку и просит перезагрузиться. И как я должна была там подавать заявление на уточнение КБМ?

Сделайте уже нормальный сервис, иначе вы будете и дальше терять клиентов. В следующий раз я 100 раз подумаю, чтобы продлевать его у вас и не буду мучиться с системой, которая виснет, не может подгружать данные и просит документы в зеленую полосочку.

Надеюсь, меня услышат.

Б-ва Е., сотрудник сектора обработки корреспонденции, ссылаясь на п. 4.23 "Правил...", после двукратного письменного обращения отказывается предоставить калькуляцию (расчет) страхового возмещения под предлогом, что она не входит в перечень обязательных к предоставлению документов, хотя в этом п. 4.23 прямо указано: ".. в акте.. производится расчет и указывается размер".

Являюсь клиентом компании «Ресо-гарантия» г.Липецк. С 2012 года оформляю полис ОСАГО на автомобиль у агента Пр-вой Александры. Сотрудник приятна в общении, внимательна и компетентна. Документы оформляет оперативно, все понятно объясняет, никаких дополнительных услуг не навязывает. Из-за таких специалистов даже не возникает мыслей о смене страховой компании!

Пользуюсь услугами РЕСО более 10 лет, и вот второй раз попал в ДТП (дело AT9434419) не по своей вине, я был уверен на 100%, что быстро решу вопрос, если не по ОСАГО (МММ5004568500), то точно по КАСКО (SYS1131817202), но реальность опустила на землю.

Сначала объявили, что машину 15-го года они не могут починить по ОСАГО, только выплата - с выплатой всегда понятно, там всегда дают очень смешной минимум на баллончик с краской и молоток, тогда обратился по КАСКО, но меня направили в ремонт за 70 км от Москвы, т.к. в Москве не оказалось сервисов, где чинят автомобили, а тот находится на границе с Калужской областью. Как от туда и туда добираться - это вопрос на миллион, видимо автостопом через дальнобойщиков, а судя по отзывам о сервисе с рейтингом 1.5 из 5, ездить туда придется часто. На попытку сменить сервис через официальный запрос - был отправлен далеко и на долго, а именно на ссылку какого-то договора электронного, что ждать мне ответа 30 дней. Все в лучших традициях и ориентированностью к клиенту.

Но это еще не все, попытался я записаться на сервис, а мне объявляют, что чинить скорее всего не будут, т.к. страховая выкатила ремонт двери/крыла, вместо замены вмятых деталей на стыке (машина 15-го года), а они за это не возьмутся. Идеальная страховая!

Каждый звонок - это история по кругу, то занята линия, то не берут, то не работает отдел, заявку передать не могут, никто не перезванивает, осмотр первичный у эксперта тоже был отвратительным, и это всё РЕСО. Поучитесь у конкурентов, как надо работать! Осталось пойти в независимую экспертизу, написать досудебную претензию и чинить своими силами, тратя свое время и 100 раз подумать над страховкой тут.

Столкнулась с проблемой. Вожу автомобиль с 2008 года. Но всегда была владельцем автомобилей и всегда соответственно страхователем (страховку делала без ограничений) 
 
Сейчас сотрудники компании, утверждают, что нет подтверждения, что я водила автомобиль, так как не была вписана, как лицо допущенное к управлению автомобилем. Соответственно, чтобы вписать меня в страховку необходимо оплатить полную сумму, как новичку. 
 
Вопрос, а зачем мне себя вписывать если я страхователь и страховка без ограничений? Клиентоориентированность на высшем уровне. Оказывается, стажа у меня (по корыстному мнению страховой компании) нет.

Отвратительное отношение к клиентам!

Являюсь клиентом Ресо уже несколько лет и на протяжении этого времени без проблем оформлял электронный полис ОСАГО. До сегодняшнего дня.

После оформления пролонгации полиса, система просит ввести код из СМС и код с картинки (капчу). Так вот пройти 2-й пункт не возможно. Вводил разные варианты на протяжении 2 часов, некоторые из которых вообще нечитаемы, другие все-таки можно ввести можно, но система их не принимает.

После обращения в службу поддержки мне ответили, что это их защита и она работает корректно.

Видимо данная компания больше не хочет работать в данном секторе и надо искать нового страховщика.

6 мая 2019 года в 18 ч. 10 мин. я обратилась в офис РЕСО-Гарантия с вопросом пролонгации полиса ОСАГО по адресу г. Химки, ул. Панфилова, д. 1. Сотрудница,которая представилась Г-вой Оксаной В., начала оформление и сразу же допустила ошибку, которую не могли исправить до 19 ч. 20 мин. Остальные две сотрудницы находились в офисе в свое нерабочее время, смотрели видеоролики в интернете, обсуждали каких-то красавчиков, совершенно не стесняясь находившегося рядом клиента и параллельно журили Г-ву за некорректные действия.

Примерно минут через 50 мне было предложено прийти завтра,на что я ответила, что у меня только один вечер на продление полиса, что я была вынуждена перенести из-за их некомпетентности встречу и мне бы не хотелось после такого долгого ожидания уйти не с чем.

В 19.20 я, поняв, что полиса я не получу, попросила визитку у Г-вой для дальнейшего освещения этой истории на информационных порталах. Визитки у сотрудницы для меня не оказалось, хотя у ее коллеги визитка точно есть (при мне давала ее клиенту). Сделав запись в жалобной книге о происходящем в данном офисе, я проинформировала сотрудниц, что от услуг данной страховой компании я отказываюсь навсегда.

В течение следующего часа мне стали названивать с незнакомого номера, а потом и писать, что мой полис готов и я могу его забрать завтра, что меня совершенно не устраивало. Абонент представился И-кой Натальей. По сути, этим она оказала мне медвежью услугу, ведь на следующий день я и без нее могла сделать полис в любом офисе любой страховой компании, а в результате ее действий мне пришлось опять тратить время на РЕСО и просить И-кую аннулировать непрошенный полис, зная о том, что повторно я не смогу оформить ОСАГО на одну и ту же машину в другой страховой. Доставить мне полис, например, на работу и тем самым реабилитироваться за доставленные неудобства, она не предложила. Логика? – нет, не слышали.

Считаю поведение сотрудниц данного офиса абсолютно непрофессиональным и неделовым, а самих сотрудниц профнепригодными. Прошу ответственных людей обратить внимание на данный офис.

Выплата за вмятый металл + покрас и  бампер под окрас 1500т.р. Окрас частичный, но все же. Это что за смех? Даже с учетом износа, который не может достигать 50% - это чушь полнейшая. Мне баллон краски дороже выйдет, если самому что-то делать. Норма часы на ремонт вы вообще видимо забыли посчитать. И так сойдет.
Зря продлил полис у вас. Обман просто колоссальный.

30 апреля 2019 года мой отец 1939 года рождения обратился в офис продаж РЕСО-Гарантия по адресу: Москва, Нагорный проезд, д.6 с целью продлить свой страховой полис ОСАГО. Срок действия его страхового полиса истекал 5 мая 2019 года.

Сотрудник РЕСО-Гарантия сказал моему отцу, что, поскольку на машину «_возможно_ оформлена лицензия такси», сотрудник _не может_ оформить страховку ОСАГО. Для решения проблемы сотрудник предложил моему отцу ехать в г. Троицк (!). А также сотрудник предложил моему отцу позвонить в РЕСО-Гарантия _после_ майских праздников, чтобы его соединили со «специалистом».

Мой отец связался с бывшим владельцем своего автомобиля и выяснил, что на автомобиль было оформлено разрешение такси, которое было аннулировано в связи с ликвидацией ИП в 2015 (!) году. Из-за переживаний здоровье моего отца ухудшилось, он не мог спать всю ночь.

По просьбе моего отца 1 мая 2019 я обратилась в РЕСО-Гарантия ТП Ясенево по адресу: Москва, ул. Паустовского, д. 1 с целью выяснить, почему РЕСО-Гарантия отказывает моему отцу в оформлении страхового полиса ОСАГО и отправляет его в г. Троицк?

Сотрудница сказала мне, что «у неё нет прав оформить полис ОСАГО», что сама «система не даёт ей это сделать», что, видимо, предыдущий сотрудник пытался оформить новый полис ОСАГО и у него не получилось, потому что сейчас «новый полис находится в «корзине». Для решения проблемы сотрудница предложила нам обратиться в офис на Нагорной. По поводу г. Троицк сотрудница ничего не смогла сказать.

Как технический специалист, я понимаю, что проблема в информационной системе (базе данных) РЕСО-Гарантия: по каким-то причинам информация по отцовскому автомобилю в базе не обновлялась как минимум с 2015 года (!).

В тот же день я позвонила в РЕСО-Гарантия с целью выяснить, почему моего отца отправляют в г. Троицк. Оператор сказала мне, что, видимо, его направили в г. Троицк для «проведения предстрахового осмотра автомобиля».

Сегодня 6 мая 2019 я позвонила в РЕСО-Гарантия с целью выяснить, почему в базе РЕСО нет информации о том, что разрешение такси аннулировано. После препирательств оператор соединила меня с сотрудником «дирекции продаж» по имени Андрей. Сотрудник Андрей сказал, что для решения проблемы моему отцу нужно приехать в офис и сотрудник РЕСО-Гарантия при нём проверит на сайте avtokod.ru наличие лицензий такси. Если лицензии нет, то сотрудник _запросит_внесение изменений в базе РЕСО (!). На мой вопрос, почему 30 апреля сотрудник этого не сделал,сотрудник Андрей сказал, что нужно обращаться к руководителю того самого
сотрудника. Про Троицк сотрудник Андрей сказал, что в этом году РЕСО направляет все (!) автомобили на предстраховой осмотр на наличие повреждений и что такой осмотр можно пройти только в городе Троицк (!)

Также сегодня мой отец позвонил в РЕСО-Гарантия с целью выяснить, как ему инициировать внесение изменений в базе РЕСО о его автомобиле. Ему сказали, что для этого ему нужно обратиться в Налоговую службу (!) за подтверждением ликвидации ИП, на которое было оформлена лицензия такси.

В связи с вышеизложенным я написала и отправила в РЕСО жалобу на имя руководства РЕСО-Гарантия (Р-к, С-в, К-в), чтобы моему отцу были принесены официальные извинения от лица руководства РЕСО за некомпетентное и безответственное поведение их сотрудников.

Как специалист отдела продаж и маркетолог, я понимаю, что по какой-то причине сотрудники РЕСО не заинтересованы в том, чтобы решить проблемы своих клиентов. Что такое «клиентоориентированность» сотрудники РЕСО, похоже, не знают.

Невозможно оформить полис ЕОСАГО, постоянно коды формы и картинки с которых нельзя прочитать ничего. Сделано специально, типа идите и покупайте в офисе. Потратил час что бы все заполнить, горите в аду те кто это придумал, и те кто это должен контролировать. За такое нужно наказывать, люди идут с деньгами а вы от них отмахиваетесь.

Сотрудники доп. офиса в г. Обнинск, расположенного по адресу: ул. Курчатова, д. 72 в нарушение федерального закона № 40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не оформляют полисы ОСАГО на транспортные средства категории А.

То у них, якобы, программа висит, то бланков нет. Сотрудники не представляются, отказываются разговаривать с клиентом.

Страховался в компании 5 лет. Выплаты конечно не хватило на е46 2000 г. Но суть не в этом. По моему полису при оформлении с безаварийкой и приличными лошадями не было. А вот у племянника... Оказывается, что бы оформить начинающему водителю страховку на Lancer 9, необходимо быть виртуозом и иметь 3 (вы не ослышались!!!) дня свободного времени, психануть и забить... Росгосстрах перебрасывает на начальный экран при завершении оформления, а эта компания зашла дальше!!! ОНИ УСТАНОВИЛИ НЕРЕШИМУЮ КАПЧУ-ГОЛОВОЛОМКУ "ВЫРВИ ГЛАЗ"! Нет, если им нравятся условия, срабатывает нормальная разборная капча. А если нет...

Вообщем: начинающие водители, не теряйте время и не лезте за электронным осаго к этим компаниям! Вы им не нужны! Это как на работу после универа устраиваться-слишком велик риск)  Вы не сможете ввести даже верные цифры, которые скрыто используют латиницу и кириллицу! Я специально не называю страховую, в которой мы застраховались без проблем, дабы вы не подумали что это левый отзыв. Удачи на дорогах!

День добрый!

Нужно было оформить полис ОСАГО. Пришел в офис, мне сразу, с порога сказали, что полис оформлять не будут, даже с допами.

Единственный варианта - писать заявление, ждать месяц, потом ехать в Троицк на осмотр ТС. Полез оформлять полис на сайте, перекинуло на сайт РСА, хорошо, выбрал туже СК в системе РСА уже, проверил там все, заполнил, чего не хватало - выдало не правильные данные предоставьте паспорт и ву. выслал, на той же форме, вернуло ошибку ВИН, но свидетельство не запрашивает, только те же паспорт и ву, хорошо, послал паспорт и свидетельство вместо ву. Таже ошибка.

Т.е. оформить осаго в РЕСО-Гарантия можно только по заявлению, со всеми вытекающими. Надо бы заснять все это дело, + поведение сайтов, и отправить в ЦБ, пущай разбирается.

На сайте после формы заполнения периодически выдается нечитаемая капча, что приводит к невозможности воспользоваться услугой.

С оформлением ТС категории А отправляют в центральный офис под предлогом невозможности это сделать в филиале, офис работает только в рабочие дни.

Невозможно внести исправления в форму после верификации, т.е. заполнил форму, загрузил документы, в одном поле ошибка - исправить нельзя, надо ждать, когда по таймауту через несколько дней неоплаченный полис пропадет с сайта.

Сервис электронного ОСАГО нерабочий, от слова совсем.

20.02.19 попал в ДТП. А/м Mitsubishi Outlander xl 2.4 2011. Повреждения: передний бампер, крышка капота, правое переднее крыло, правая фара, правая птф, декоративная накладка птф, решетка радиатора, декоративная накладка решетки радиатора, бачок омывателя, подкрылок передний правый. Все под замену. Бампер, крыло и капот замена и покраска.

27.02.19 после группы разбора посетил РЕСО на Нагорном, приняли документы, провели осмотр. Осмотр проводил КАР-ЭКС, сидящий в том же помещении. Написал заявление на ремонт, так как был наслышан про заниженные выплаты от РЕСО.

28.02.2019 на карту от РЕСО поступили 39 900 руб. У нескольких знакомых мастеров на разных СТО провел предварительный расчет восстановления а/м. Суммы выплаты явно не хватало. Самый оптимистичный расчет от 75 000 руб.

05.03.19 составил расчет восстановления, согласно Единой методики 432-П, утверждённой Банком России. Сумма выплаты с учётом максимального износа 50% получилась 74 456,89 руб. 05.03.19 отправил в РЕСО заявление на пересмотр суммы выплаты и доплаты недостающей суммы 34 556,89 руб.

01.04.19 получил от РЕСО ответы по заявлениям. 
1. Восстанавливать а/м РЕСО не будет, так как РЕСО не имеет договоров на восстановление Mitsubishi Outlander,
2. Страховая выплата посчитана ими правильно, доплаты не будет.

Мои выводы:
1. РЕСО специально значительно занижает выплату;
2. Отказываются восстанавливать а/м, т. к. знают, что СТО им выставит счет гораздо больший, нежели выплата мне;
3. Готовлю исковое заявление в Суд;
4. Размещаю отзывы о РЕСО на тематических порталах.

Номер выплатного дела АТ9252303

Выплата по ОСАГО не соответствует действительности.
Я 24 года не попадал в Аварии, у меня нет нарушений ПДД, РЕСО не учитывает это в Расчетах.

20 марта 2019 г., в 22 час. 00 мин. по адресу: КАЛУЖСКОЕ ШОССЕ, 27-Й КМ., произошло ДТП, участниками которого являлись У-в Юрий Н. виновник ДТП, управлявший автомобилем ФОРД ФОКУС, В***, полис ОСАГО МММ 5019119497 вск, и К.......... А.М. потерпевший, управлявший автомобилем OpelAstra, полис ОСАГО МММ 5004567766.

Авария произошла при следующих обстоятельствах: водитель У-в Ю.Г. выбрал дистанцию до стоящих впереди на красный сигнал светофора транспортных средств мицубиси о***, опель е***, ситроен в***, фольксваген к*** в результате чего совершил столкновение чем нарушил требования п.9.10 ПДД РФ. На красном сигнале светофора стояли Четыре машины У-в Ю.Н. виновник ДТП – водитель такси из Якутии- даже не тормозил на красный сигнал светофора ( по его объяснениям- он или спал или смотрел в навигатор). Врезался в колонну автомобилей со скоростью 80 км/час.

В результате столкновения мой автомобиль OpelAstra Н, получил следующие повреждения Акт осмотра от 21.03.2019 № 4, Дело № ПР 9318007 – имеется в Деле.

Не были учтены следующие повреждения (степень повреждений указана не верно):
1. Крыльчатка вентилятора – разрывы, вместе с эл.двигателем вмялась в радиатор охлаждения - на замену полностью эл. двигатель в сборе с крыльчаткой.
2. Радиатор кондиционера -деформация- на замену,вместе с хладореагентом фреон.
3. Датчики парковки 4 шт. бампера заднего разрушены,смещены, утрачены –замена полностью.
4. Наполнение переднего бампера – сломано, на замену.
6. Задняя металлическая панель кузова.
7. Петли крышки багажника - 2 шт.
8. Амортизаторы крышки багажника - 2 шт.
9. Направляющие заднего бампера - 2 шт.
10. Направляющие переднего бампера - 2 шт.
Стоимость указанных запчастей составляет порядка 56 000 руб.( Пятьдесят шесть тысяч рублей), без учета работ по их замене.

Страховая компания СПАО РЕСО-Гарантия по заявлению о страховой выплате Дело № ПР 931 8007 от 21.03.2019, 01.04.2019 произвела выплату страхового возмещения в размере (Сто восемьдесят одна тысяча четыресто рублей. 00 копеек).В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ прошу возместить оставшуюся часть расходов на восстановительный ремонт автомобиля общей суммой ( Пятьдесят шесть тысяч рублей). Указанную сумму прошу выплатить перевести на мой банковский счет. Если в указанный срок страховая выплата не будет произведена, я буду вынужден обратиться в суд.

Приложение:
1) копия извещения о ДТП;
2) Акт осмотра от 21.03.2019 № 4, Дело № ПР 931 8007

Случился страховой случай, в котором ГИБДД признали виновным не меня. В итоге страховая отправила на диагностику повреждений к оценщику от страховой. Оценщик при осмотре сказал, что все поврежденные детали под замену (бампер/накладка на бампер). 

Звонил официальному дилеру, узнавал стоимость ремонта, в итоге назвали 30 000 +/- рублей (16 - бампер, остальное - работа, покраска, подгон зазоров и тд ). По страховой мне выплатили 13 700!!!

Машина Ниссан Тиида 2015 года (эксплуатация с 2016).
Номер дела АТ9271974.