Отзывы о РЕСО-Гарантии

24.05.2017 Отказали в выдаче полиса ОСАГО В офисе три сотрудницы. Из трех работает только одна и та не может оформить полис ОСАГО, т.к. у неё программа зависла и у неё на клиента уходит до 1,5 часа. Другая нерабочая сотрудница заявила, что полисы она не выдает, хотя до меня и после меня почему-то выдавала. В общем непонятно, что она там за стойкой делает. Вторая нерабочая сотрудница сидит в отдельном кабинете и отправляет клиентов к той, что за стойкой, т.к. сама выдать ОСАГО не может, т.к. у неё программа не загрузилась за полчаса с начала работы. В течение получаса бегал между этими тремя девицами, и результат нулевой. Со слов людей в очереди у них так каждый день происходит.

Пытался оформить ОСАГО на сайте РЕСО, выдает ошибку Заполните поле [CarUseRegion, CarUseRegionKLADR] - территория действия полиса. Значение отсутствует или введено некорректно. Их поддержка не реагирует, всегда пишет ответ такого содержания.... http://joxi.ru/82QNJYMUPz4BAd может нужно купить бубен и нарядится шаманом? У них же написано, что яндекс браузер корректно работает. В общем замкнутый круг. еОсаго это  развод, и ЦБ к сожалению, свою контролирующую функцию не выполняет.

Добрый день. Уже третьи сутки бьюсь, не могу внести водителя в действующий электронный полис ОСАГО компании РЕСО. То дата первого водительского удостоверения не та, то ответа от РСА нет, то ошибка с просьбой перезагрузить, сохранить не возможно....без конца и без начала: оба водителя застрахованы в РЕСО, какие еще проверки нужны...непонятно. На горячей линии или пиши в техподдержку, или иди в офис, которого у нас в городе нет (Невинномысск), ближайший в Ставрополе, смысл тогда эл. полисов, если за каждым чихом ехать 50 км и не известно, примут ли тебя в Ставрополе....

Купил вторую машину и хотел ее застраховать по ОСАГО в компании, где являюсь пятый год клиентом. Имею на руках действующий полис ОСАГО, рассчитанный с коэффициентом бонус-малус в 50% по 13му классу. Ранее три года страховался по КАСКО, но перестал, когда Ресо, вопреки своему предложению на сайте, не захотело страховать мне по КАСКО риск угона и полной утраты авто, объяснив это тем, что они частный бизнес и вправе делать то, что захотят. Хотел было судиться по ЗоЗПП, но потом плюнул и просто оставил их без своих денег, которые хотел в очередной раз им дать. Надеюсь им это помогло в начале кризиса 2015го года 

Так вот, для получения е-полиса необходимо было зарегистрировать свой кабинет на сайте Ресо. Попытался это сделать как клиент компании и в конечном итоге получил ответ о том, что в базе Ресо не найден и необходимо прислать эл.копию паспорта. Удивился, но сделал фото и хотел их выслать, но система сделала вид, что у нее такая критическая ошибка от общения со мной, что надо писать в техподдержку, если есть желание. Желания биться головой о техподдержку не было и была сделана попытка купить полис ОСАГО у других страховщиков. Воспользовался услугами Альфа-страхования и дойдя до момента оплаты узнал, что мой коэффициент бонус-малус в базе имеет вид единицы, то-есть отсутствуют данные обо мне и об моих авариях. Проверив инфу о себе на сайте РСА, выяснил, что меня с бонусом-малусом 13го класса система знает, но только с водительским удостоверением, которое было поменяно в прошлом году. Притом в полисе ОСАГО от Ресо-гарантия, заключенном уже после смены ВУ, и поменянным два месяца назад по причине внесения еще одного водителя,  вписано мое действующее ВУ.

Поняв, что е-сервис не для меня поехал в ближайшее отделение на Добровольского, где прождав полчаса выяснил, что здесь мне ничем не могут помочь. Сотрудник, молодой парень, пояснил, что с начислением КБМ надо ехать в центральный офис разбираться и полис на срок менее года, а я хотел именно такой, тоже они не заключают, только центральный. Время было 17.00 и зная, что режим работы до 18.00 уточнил его у парня, на что получил ответ, что полисы заключаются до 19.00, при этом он забыл уточнить, что до 19.00 обслуживаются те, кто уже попал в очередь страждущих полиса до 18.00. Примчавшись в центральный офис без пяти минут 18.00 и "поцеловав замок", передвигаясь потом три часа по пробкам в обратном направлении, мной было много передумано мыслей.

На следующий день к обеду, простояв в очереди пару часов, под шутки шоу Уральских пельменей, лившихся из телевизора висящего в холле для развлечения страхователей, попал таки к сотрудникам Ресо. В результате общения с которыми выяснил, что оказывается мне надо подождать пока окончится срок моего действующего ОСАГО и тогда автоматически система узнает о смене мной ВУ и начислит мне КБМ уже на новые данные. Мое предположение о том, что сотрудники Ресо должны были сами, в момент моего прошлогоднего появления для заключения полиса ОСАГО с новым ВУ, дать данные для изменения в систему, были отвергнуты как деструктивные. Изначально было предложено оформить полис на мое старое ВУ, которое мной было сдано в МРЭО при обмене. Отказавшись от этой услуги со мной все же был заключен договор ОСАГО на новое ВУ и старый бонус малус в 50%. Попутно мной было понято, почему не получилось зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Ресо...в черновике полиса, данного мной на проверку, я увидел данные своего старого паспорта, поменянного четыре года назад и ошибку в адресе регистрации. По ресовски получалось, что я живу в доме Х корпусе А, хотя живу я в доме ХА, ну и система видимо не ставит знак равенства между улицей (как у них) и проспектом (как на самом деле). При этом сотрудницей было указано, что мол сам виноват, не указал на смену паспорта. На что у меня возник вопрос о том, зачем брать каждый раз в руки паспорт и видеть там фигу. Все четыре года при заключении договоров сотрудники открывали мой паспорт, смотрели туда и не видели, что он не тот, который в базе?

Вобщем, пока плохо и есть куда стремиться господа!

Застраховался по ОСАГО он-лайн. Фокус в том, что сохранение полиса вроде зависает, потом какие-то ошибки выдаёт. Полез на сайт другой СК делать то же самое, там глухо. Полвечера пробовал прорваться - они предлагали каждый раз перейти на сайт конкурентов. Вернулся в кабинет Ресо, опять вбил все данные, "Сохранить". Опять завис, опять ошибка. Потом, психанув, кликнул на "Список полисов". А там они оба. Далее спокойно один проплатил.
Ставлю "4" за такой глюк.

Доброго дня.
Много писать не буду: в ДТП не по моей вине оформили европротокол, после чего я обратился в РЕСО, чей полис ОСАГО я имею.

Что понравилось:
1. Оперативно обслужили. Очень много сотрудников, приняли сразу.
2. Вежливый персонал.
3. Оценщики согласились внести в заключение царапину на двери, которую я не заметил при оформлении ДТП (впервые попал, был на нервах). Правда с пометкой "возможно, является следствием ДТП".
4. Выплата оказалась выше, чем ожидал исходя из отзывов в интернете.
5. Выплатили быстро - недели не прошло.

Что не понравилось:
1. Повреждены: крыло (под замену), зеркало (замена), дверь (покраска) и поворотник (замена). За это мне выплатили 16 тыс. руб, чего хватит лишь на замену крыла.
2. Девушка, принимавшая документы, отправила меня по этапу к оценщикам. Когда осмотр был завершён и они сказали "до свидания" я попросил копию акта о подаче мною документов. Оказалось, что нужно возвращаться к девушке. А от неё я услышал: "Сейчас сделаю, но вы же сразу не попросили".
Я немного не понял, с какой стати эта стандартная процедура не была осуществлена своевременно без напоминаний с моей стороны (когда меня отправили к оценщикам, я не знал, что это завершающий пункт сценария) и почему меня упрекают. То есть я отдаю все документы, а мне в ответ по умолчанию ничего не выдают. Исчезнут они и что, как и к кому мне тогда апеллировать?

Итого:
Лучше, чем могло бы быть, но хуже, чем могло бы быть.

P.S. Ещё к минусам этой компании добавлю стоимость полиса ОСАГО. Он был на 2 тыс. дороже, чем полис основных конкурентов (как начинающий водитель отдал более 16 тыс.). Взял лишь потому, что другие в салоне закончились.

На сайте компании пытался весь вечер застраховаться. Увы. Как всегда не проходит сначала КБМ, потом и вовсе думал ЛАДНО....пусть без КБМ - оплачу. Не тут-то было. возвращается на исходную - "давайте рассчитаем страховку". Идиотизм в высшей степени. Когда вы будете выдавать нормальную страховку? Надоело уже переплачивать за страхование дома!!!

Заключил два договора добровольного страхования транспортного средства в страховой компании РЕСО Гарантия в 2015 и 2016. Из-за того, что предыдущая страховая компания вовремя не отправила данные о моём КБМ в базу РСА (на тот момент значение КБМ должно было быть 0,5, класс на начало срока страхования 13), в СК РЕСО Гарантия я заплатил 0,95% за страховой полис в 2015 году и 0.90% в 2016 году.

После того, как я восстановил правильное значение КБМ в базе РСА, мною было написано заявление в СК РЕСО Гарантия с просьбой произвести мне выплату неправильно взысканных с меня денежных средств (3706 руб за 2015 год и 4832 руб за 2016 год). В итоге произведена выплата денежных средств только за 2016 год, а за 2015 год отказались выплачивать, сославшись на то, что они возвращают денежные средства только по действующему полису. А т.к. срок действия договора, заключенного в 2015 году, истёк – то ничего не получите. Мне непонятна данная ситуация. Это же не страховая выплата.

Перед тем, как застраховать автомобиль в РЕСО, он был застрахован в СК Югория в 2014 году. И тоже был неправильно учтён КБМ. Так вот они по прошествии 3-х лет, после того, как я написал заявление, в течение 2-х недель вернули переплаченные деньги без всяких проблем.

В данный момент написал жалобу на РЕСО в Банк России. Жду ответ. Сейчас нужно опять оформлять полис ОСАГО. Стою перед выбором, в какую СК обратиться.

14 апреля 2016 года оформил обычный бумажный полис ОСАГО в офисе компании с 14.04.2016 по  13.04.2017. Так как скоро срок действия полиса подходит к концу, я решил его пролонгировать. Для этого я авторизовался в Личном кабинете на сайте https://client.reso.ru, далее на странице списка полисов справа нажимаю ссылку "Пролонгировать". После чего происходит переход на новую страницу с моими данными и данными моего автомобиля, где я указываю параметры диагностической карты недавно пройденного техосмотра автомобиля. Далее успешно рассчитывается стоимость полиса и после чего я нажимаю кнопку сохранить. На этапе сохранения появляется сообщение об ошибке:
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 - Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 - Не заполнено поле адрес - код из справочника «РСА-КЛАДР»
ЗАГРУЗКА ПОЛИСА:
6 - Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
2136 - Должен быть указан AddressRSACode для адреса страхователя
2136 - Значение  для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для страхователя в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2287 - Указан идентификатор несуществующей проверки страхователя - 326953224

При этом поле для изменения адреса неактивно.
Полис оформить не реально, безуспешные попытки, компания РЕСО-Гарантия ограничивает меня в получении полиса ОСАГО.

Всем известно, что страховые компании сейчас активно дискриминируют клиентов из ряда регионов, где несут большие убытки. Я как раз из такого региона - из Краснодарского края. В прошлом я неоднократно страховался в РЕСО, причем с большим диапазоном продуктов - от жилья до КАСКО и ОСАГО. У меня действующая страховка РЕСО на одну машину, и, как лояльный клиент, я решил застраховать в РЕСО еще и машину жены. Но, в покупке е-ОСАГО мне отказали, автоматически отправляя в "Московию", которая неимоверно глючит, и там тем более на сайте ничего не работает. РЕСО, в чем дело?

• Уже 30.03.2017 — сервис е-Осаго у Ресо не работает.
• Третий день пытаюсь сделать страховку.
• "Технические проблемы которые не могут быть устранены оперативно" Круглосуточно…
• Общение с техподдержкой результатов не дает — ответ для всех одинаковый — 
• 
  

  Добрый день.
  Российский союз страховщиков (РСА) разработал систему замещения страховой компании, если при оформлении Вами электронного полиса возникли технические сложности. В этой связи Вам было предложено воспользоваться оформлением электронного полиса на сайте другого страховщика. Ниже приведена ссылка на официальный сайт РСА, где Вы можете ознакомиться с данным пояснением.
  http://autoins.ru/ru/e-Polis/proced...
  Вы также можете оформить договор ОСАГО на типографском бланке при посещении любого нашего филиала.
  С уважением, Ирина
  Служба Технической поддержки СПАО „РЕСО-Гарантия“
  e-policy@reso.ru

  
  Стоимость страховки моей 3.9 т.р. Наверное поэтому и не удается ее оформить - мало слишком.
• Что это за сервис такой, у которого технические проблемы, которые не устраняются? Может есть смысл всё-таки "проблемы" решить? 

Логин в системе 91852***77. Если хотите поговорить - я открыт.

В 2016 году в апреле оформил электронное осаго в ресо без каких-либо проблем. Некоторое время спустя товарищ попытался оформить, но без успеха, на что я не поверил.

В общем, сейчас решил оформить новый полис по причине окончания прошлого. Процедура мне знакомая, в прошлый раз долго заполнял все поля, но все записал, поэтому заполнил форму минут за 10. Рассчитал стоимость. Нажимаю кнопку сохранить и внезапно возникает ошибка. Я пробовал полторы недели в разное время суток - результат один. Отправляет в другую страховую. Я ваш клиент на протяжении 3 лет, так почему же так складывается ситуация? Помогите оформить полис!

Оформил электронный полис ОСАГО в РЕСО в октябре 2016 года. Сперва на сайте пробовал несколько раз в разных СК - не получалось. Ажиотаж вокруг ОСАГО был... Решил попробовать в РЕСО. Я же там ипотеку страхую, сказал им про ипотеку. И без доп.страховок выписали мне полис (правда 500 рублей все же взяли не ясно за что, и ТехОсмотр проплатить предлагали- и зачем мне 1000 р. платить, если за 500 легально прошел). В тот же день отобрали обратно полис (деньги правда вернули все до копеечки), объясняя тем, что головной офис заблокировал мой полис. Зато вечером на сайте я смог-таки купить элОСАГО, даже без допоплаты, сколько калькулятор насчитал, 5829 рублей за неограниченную, с учетом КБМ.Сейчас машину продал.

Приехал к представителям СК РЕСО в Стерлитамаке. Хотел расторгнуть. Там  со иной так грубо обошлись, что если бы не "женщины" (в кавычках, потому, что такое хамло трудно женщинами назвать) там сидели... Мол, зря, что элОСАГО купил. Теперь побегаешь. В Уфу ехать надо на расторжение договора подавать. Мол за каждый день стоимость возврата уменьшается - пока получишь: дорогу не оправдаешь.

На горячей линии тоже пофигисты: Мы ничего не знаем- обращайтесь в офис. Так же как и в другой, но очень крупной СК. Я думал здесь в РЕСО люди сидят...

Вывод такой. Страховая компания (РЕСО и ряд еще других) в целом ничего не решает. Все делается на местах, в шараш- конторах под вывеской. От которых головной офис требует лишь выкачивания денег у простых работяг.

В 2016г оформлял электронное ОСАГО в РЕСО (успешно). В 2017г пролонгировал также электронно в РЕСО, хотя и были проблемы - первоначально якобы не прошла проверку "дата первого ВУ" кого-то из вписанных водителей (что странно, поскольку эти даты стояли в прошлом договоре и подтянулись из базы страховщика автоматически), и предлагалось перейти на сайт ВСК. Затеял вежливую переписку с техподдержкой РЕСО e-policy@reso.ru. (в т.ч. направил копию предыдущего полиса и сканы своей первой попытки). Техподдержка сначала пыталась "лечить" по поводу законности перехода на ВСК, но после второго письма предложили повторить попытку оформления полиса. Получилось. Общение с техподдержкой заняло один день. Т.е. в РЕСО система не без проблем, но работает.

Уже являюсь клиентом данной страховой компании, скоро истекает срок полиса ОСАГО. Попытался пролонгировать полис через личный кабинет, однако, в момент сохранения нового полиса возникает ошибка "Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «САО ВСК»". Как видите, страховая практически сложила с себя полномочия по продаже полисов и при этом активно продвигает услуги другой, что как минимум, в нормальных рыночных отношениях выглядит "крайне странно".

В общем-то был очень доволен услугами компании, но в данных условиях кроме 1-го балла РЕСО не заслуживает и то только потому, что меньше былл поставить нет возможности.

Обнаружил, что КБМ рассчитан неверно в полисе этот коэффициент не указывают почему-то....Нарыл в базе РСА старые полисы и нашел косячек....Написал на сайте РЕСО, мол неверно считаем))) Через пару часов на почту пришел ответ - РЕСО отправила запрос в РСА. Через день в базе РСА  КБМ исправлен! Оперативненько! Причем исправили и сыну - он тоже вписан в страховку! Хотел потом и ему исправить! А тут и полис через пару недель заканчивается, надо бы продлить... Подумал, а не попробовать ли новый сервис-Е-Осаго? Ехать в офис-лениво, да и очереди...Опять же с работы надо отпроситься.... В общем, зашел на сайт и с ПЕРВОГО раза, Карл)))))) Все получилось... Сам в шоке...Не знаю-может мне повезло? Но приятно, однако! Так держать, РЕСО! Респект!

Уже 3 или 4 дня не могу оформить е-ОСАГО, как и у большинства выдает табличку после сохранения о технической ошибке и перенаправляет в СК ООО "НСГ Росэнерго". Занимали очередь в 5 утра, уже были 6-ми. Так и не успели пройти за весь день, в третьем часу обслуживали только 3го человека. Можно оформить с дополнительным страхованием жизни, это плюс 5000 руб. Единственное спасибо, что не хамят, и быстро внесли изменения в уже действующий полис. Коэффициенты не слетели, обновились в РСА через 2 дня.

Застраховали второе ТС в РЕСО-Гарантия. Параллельно действовал полис в другой страховой на другой автомобиль с классом 11. После окончания полиса РЕСО класс стал 6. Как так застраховали с классом 5 - непонятно, а мы сразу не заметили. Теперь КБМ испорчен, а девушки из колл-центра предложили обратиться в РСА и ждать месяц, либо невероятно заманчивая альтернатива "Покупайте у нас опять полис с 6 классом! А потом с сайта напишите обращение на корректировку КБМ!" Браво, РЕСО!

В прошлом году невозможно было зарегистрироваться на сайте РЕСО - вечная ошибка:

Данные не прошли проверку в РСА.

В это году ЛК создается, но требуется сканы паспорта, после чего ЛК активируют, где видны данные по текущей страховке, но ни продлить ее, ни создать новую страховку не получается, потому что на этапе сохранения внезапно другая вечная ошибка:

Уважаемый ФИО, Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Страховая Компания Гелиос»:Https://eosago.skgelios.ru/Reinsurance

Что ж, очевидно, что кое-кто саботирует закон об ОСАГО, найдя новые лазейки.

Здравствуйте! На протяжении нескольких недель пытаюсь пролонгировать свой договор осаго. И каждый раз выскакивает одно и тоже. "Внимание при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании "НСГ-Росэнерго". Я уже не знаю что делать!!!! Мне из-за этого нужно менять страховую компанию? Такое ощущение, что я бесплатно что-то прощу.

Я - многодетная мать! У меня просто физически не получается прийти в офис. И почему вообще я должна тратить на это свое время! Все эти годы не возникало никаких проблем. У меня уже приличный стаж безаварийной
езды. Все что я прощу, позволить мне наконец оформить полис.

Уже несколько лет страховал ОСАГО в этой компании, правда обслуживался в другом офисе. Сегодня 07.03.2017 в 14-00 решил застраховаться в офисе на Крестинского, 46а. Во-первых, 2 часа просидел в очереди из 3 человек (я был 3-й) - обслуживание ужасно медленное. После того, как я зашёл и показал свои старые страховки (ОСАГО и ДГО) девушка-менеджер минут 30 ходила из комнаты в комнату (такое ощущение, что они специально время тянут) и в конце-концов заявила, что я не смогу получить страховку в этот день и должен прийти в другой день. Меня, естественно, такой вариант не устроил. Когда я попросил позвать руководителя - она сказала, что его нет (соврала первый раз), хотя он сидел за дверью. Когда я пошёл в другую комнату и начал спрашивать, кто же все-таки замещает руководителя офиса и к нам вышла еще одна девушка, то она начала объяснять, что она хотела спросить у меня номер телефона, чтобы потом связаться со мной, но я сам его не дал (соврала второй раз) - я свой номер ей диктовал, когда она проверяла мои данные, заведенные в их систему. Далее вышел их руководитель, сидевший за стенкой и сказал мне: "Не порти настроение девушке, ОСАГО получишь, а ДГО не получишь вообще" и ушел в свою комнату. Я сказал: "Хорошо, оформляйте только полис ОСАГО", на что мне ответили: "Идите в коридор и ждите", а девушка-менеджер демонстративно начала оформлять другого посетителя. Ждать еще как минимум 40-45 минут, я естественно не стал и ушел.

Доброго времени суток! Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, аналогичная проблема с оформлением полиса ОСАГО онлайн. Я уже не первый год являюсь клиентом РЕСО-Гарантия и при попытки пролонгировать полис онлайн, после проверки всех данных нажимаю "СОХРАНИТЬ", всплывает окно с неизвестной ошибкой и ссылкой другой страховой компанией.

Добрый день!
Пытался сегодня оформить полис ОСАГО, после заполнения всех полей меня пытаются перенаправить в другую страховую компанию, якобы из-за ошибок. Но при попытке оформления полиса без ограничений (который дороже) никаких ошибок не возникает. Написал им в службу технической поддержки по этому поводу, прислали ответ, чтобы шел в другую компанию или к ним в офис. Меня ответ не устроил и решил поинтересоваться, когда же ожидается исправление ошибок в их системе. Так мое письмо не дошло, а гугл мне выдает: 
Сообщение не доставлено.
Не удалось доставить сообщение получателю e-policy@reso.ru.
Изучите технические подробности ниже.
Ответ удаленного сервера:
550 5.7.1 This letter detected as SPAM

Вывод, всех кто пытается оформить полис осаго у ресо шлют лесом, а если пишешь им в службу технической поддержки, то в попадаешь в спам.

31 марта 2016 года оформил обычный бумажный полис ОСАГО в офисе компании с 01.04.2016 по  31.03.2017. Поскольку скоро срок действия полиса подходит к концу,  то я решил его пролонгировать. Для этого я авторизовался в Личном кабинете на сайте https://client.reso.ru, далее на странице списка полисов справа нажимаю ссылку "Пролонгировать". После чего происходит переход на новую страницу с моими данными и данными моего автомобиля. Далее я указываю параметры диагностической карты недавно пройденного техосмотра автомобиля. Далее успешно рассчитывается стоимость полиса и после чего я нажимаю кнопку сохранить. На этапе сохранения появляется сообщение об ошибке:

"Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам.
Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Группа Ренессанс Страхование»:http://renins.com/buy/auto"

По адресу http://renins.com/buy/auto оформить полис невозможно.

На странице параметров полиса ОСАГО появляется следующая ошибка:

"ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 - Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 - Не заполнено поле адрес - код из справочника «РСА-КЛАДР»
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 - Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 - Не заполнено поле адрес - код из справочника «РСА-КЛАДР»
ЗАГРУЗКА ПОЛИСА:
6 - Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
2136 - Должен быть указан AddressRSACode для адреса страхователя
2136 - Значение  для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для страхователя в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2146 - Значение  для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для собственника ТС в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2287 - Указан идентификатор несуществующей проверки страхователя и собственника"

Уже неделю пытаюсь безуспешно оформить полис, компания РЕСО-Гарантия ограничивает меня в получении еОСАГО!

Год назад застраховался в данной компании, решил пролонгировать договор. При попытке получить e-Осаго в личном кабинете показывает действующий полис, рассчитывает новый, но при попытке сохранить выдает заглушку с текстом:

"Уважаемый АЛЕКСАНДРОВ АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ,
Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ОАО ГСК Югория»:http://e-osago.ugsk.ru/osago/policy/http://e-osago.ugsk.ru/osago/policy/?DraftPolicyId=239230508"

Поэкспериментировал с браузерами, через консоль отладки увидел, что данная форма выдается автоматически. Позвонил в поддержку, где сотрудница внимательно выслушала меня и прямо сказала, что полис я могу получить только в офисе продаж, электронный полис же мне выдан не будет. Если бы знал, что честно ответят - записал бы разговор.

Снял скриншоты действий сайта РЕСО с выводом отладки, направил жалобу в РСА и Центробанк, в понедельник отправлю повторные жалобы с заявлением в бумажном виде.