Отзывы о РЕСО-Гарантии

Решил вот... застраховать через интернет. Езда безаварийная много лет. Автомобиль новый. От другой СК я ушел по причине их отвратительной работы, много на них жаловался. Так вот пытаюсь на сайте Ресо оформить полис, доходит до сохранения. Ответ, нет связи, и все. За что ВЫ и ваши специалисты получаете деньги? Вы все страховщики берете деньги, государство обязало граждан ВАМ платить! Для чего ВЫ издеваетесь над людьми? Или опять и на вас писать в прокуратуры и РСА? Наведите порядок!

"Добрый день" 
Уважаемый Вы.Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «САО Надежда»: http://www.nadins.ru/strahovanie-fizicheskih-lic/avtostrahovanie/osago/kalkulyator/?repl

Компанию выбрал, так как в городе их две, Ресо и Росгосстрах. На второй тоже самое, оформить полис онлайн мешают, разными способами, похожими на указанный выше.

При попытке пролонгации и сохранении полиса выдает ошибку: "Внимание при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании "ООО Зетта Страхования".

Судя по отзывам всех в разные компании отправляют. Интересно мнение представителя страховой, почему бы не писать правду: "Нам не хочется оформлять полисы ОСАГО, поэтому попробуйте где-нибудь еще оформить или приходите в офис и в живой очереди постойте несколько дней (возможно в этом случае соизволим продлить полис)". Обязать компании сделать он-лайн оформление обязали, а вот обязать, чтобы эта услуга работала повсеместно забыли. Проблема с оформлением уже не первый раз возникает, если другие компании ссылаются на проблемы у РСА, то здесь все данные находятся, но дальше дело не идет.

Добрый день, не получается сохранить полис осаго, постоянно выдает кучу ошибок или вот эту табличку, мне не нужена другая СК, я 5 лет страхуюсь в ресо!

Добрый день.

Уважаемый САМОДУРОВ ЯКОВ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «СПАО Ингосстрах»:https://www.ingos.ru/service/rsa/insurance/

Летом 2016 (15.06.2016)я (Зверева Оксана Николаевна) продала свой автомобиль TOYOTA ECHO2002 года выпуска (vinкод JTDBT123X20246070)гр. Ш-ову Виктору Васильевичу, проживающему в Новосибирской области. Т.к. гр.Шеховцов не торопился с регистрацией автомобиля на себя, то мне пришлось обратиться в ГИБДД г. Перми для снятия автомобиля с учета (28.06.2016 автомобиль был снять с регистрационного учета, справка о снятии с учета у меня имеется).

19.01.2017 мне поступает звонок из новосибирского офиса страховой компании Ресо-Гарантия, с просьбой продлить страховой полис ОСАГО на автомобиль TOYOTAECHO. Как позже выяснилось гр. Шеховцов оформил полис ОСАГО и указал меня в качестве страхователя. При этом никто у меня согласия на это не просил, никто в новосибирском филиале Ресо-Гарантии не видел оригинала моих документов (как минимум паспорта). Очень интересно каким образом можно без согласия гражданина РФ совершать какие-либо сделки, в том числе о страховании автомобиля.

Прошу разобраться в данной ситуации, признать полис ОСАГО на автомобиль TOYOTA ECHO 2002 года выпуска (vinкод JTDBT123X20246070) недействительным, наказать всех причастных к данному инциденту лиц, исключить возможность описанных выше действий в будущем.

Здравствуйте, третий день безуспешно пытаюсь оформить через интернет полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия, выбрал данную компанию, так как уже более 5-ти лет покупаю полис ОСАГО, но в этом году не стал обращаться в офисы компании, так как в прошлом году мне навязали дополнительные страховые пакеты, которые увеличили сумму страховки почти на 100 процентов.

При попытке пролонгировать действующий полис на сайте компании каждый раз на этапе сохранения полиса сайт выдает ссылку на компанию партнера ООО "НСГ РОСЭНЕРГО" и сообщает, что при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно, и так уже в течение трех дней. Есть фото рабочего стола с данными ссылками. 

Очень жаль что такая серьезная компания занимается обыкновенным обманом и не выполняет требования БАНКА РОССИИ. Не рекомендую связываться с данной компанией.

Отказали в оформлении полиса ОСАГО в Северо-Западном Региональном Центре РЕСО по причине постоянной регистрации в республике Карелия. Может вам тогда переименовать ваш центр? Какой же он северо-западный, если вы человеку из Северо-Западного ФО не позволяете оформить полис. Через сайт нет возможности оформить полис, перекидывает на Ингосстрах или Согласие.

В любом случае, жалоба в ЦБ будет отправлена, также советую всем столкнувшимся с этой проблемой отправлять свои жалобы, по другому на них не повлиять.

14.01.2017 заканчивался срок действия электронного полиса ОСАГО от Ресо. В этот же день прошел ТО и решил пролонгировать. Все попытки заканчивались ошибками. По телефону горячей линии отправляли писать письмо в тех. поддержку и ничем помочь не могли. В полночь ситуация поменялась. Ошибки пропали, сайт начал переадресовывать в СК "Согласие". Мне не нужна СК Согласие. Сейчас в личном кабинете РЕСО есть новый полис с пометкой - не оплачен. Но возможности оплатить - нет. Кнопка "Оплата" не активна. При этом в новом полисе срок действия нового ОСАГО + 4 дня с момента заключения - это как?!
В итоге - сижу без полиса.

Но невозможно пролонгировать полис онлайн. Система заявляет, что данные по моей диагностической карте отсутствуют в базе ЕАИСТО, при обращении в пункт ТО, где делали осмотр и выдали документ, те видят номер моей карты в базе ЕАИСТО, так как она там есть. В Ресо же рекомендуют обратиться к волшебнику менеджеру, у которого данные по моей диаг. карте конечно же магическим образом сразу появятся ))) Развод. А вот и текст дежурной отмазки. 

Уважаемый Клиент!
В ЕАИС ТО ГИБДД отсутствует информация о прохождении ТС технического осмотра.
Согласно п.п.10.1. ст. 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор страхования не может быть заключен в виде электронного документа если сведения, предоставленные страхователем, не соответствуют сведениям, содержащимися в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра.

Рекомендуем Вам обратиться в ближайший филиал компании СПАО «РЕСО-Гарантия» для предъявления диагностической карты и заключения договора страхования.

Страхуюсь в РЕСО уже не первый год.
Что нравится:
1. Перед окончанием срока действия диагностической карты и полиса ОСАГО мне присылают СМС или звонят. Причем ни когда осталсь пару дней, а месяца за полтора. Поэтому я не могу забыть продлить страховку
2. После прохождения диагностики, я сообщаю агенту номер ДК и говорю согласовываю удобное для меня время для получения страхового полиса. Приехав в назначенное время, я быстро сверяю данные в полисе, подписываю документы, уплачиваю премию и получаю страховой полис.

Теперь по выплатам. К сожалению, иногда случаются ДТП. 2 раза я обращался в РЕСО по прямому возмещению убытков. Первый раз было "классическое" оформление ДТП в ГИБДД. Любопытно, что через 15 минут после подачи документов в РЕСО, мне пришло СМС от неких "автоюристов", которые предложили мне оценить ущерб, выплатить или отремонтировать автомобиль, а с РЕСО они будут выбивать через суд. Так как в этот момент я был прямо у офиса этих "автоюристов", то я им показал авто и узнал озвученную ими сумму, которую они готовы были мне выплатить немедленно.

Решил пойти традиционным путем и поехал по направлению РЕСО на оценку ущерба. Оценили. Выплата была в срок и в 1,5 раза больше "оцененной" этими "автоюристами"

Второй раз я воспользовался т.н. "Европротоколом" (1,5 месяца назад). Заняло это в первый приезд 5 минут (оказалось, что осталось 10 минут рабочего времени, и они все равно не успели бы оформить, на следующий рабочий день уложились минут в 40 вместе с осмотром автомобилей.

Выплат во всех случаях хватало для адекватного ремонта автомобиля.

03.01.2017 попытался оформить е-ОСАГО
прошел проверку и расчет , но вот сохранить полис уже не получается - выдает сообщение:
Добрый день.

Уважаемый *********************************,
Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ЗАО МАКС»:

РЕСО предлагает перейти на сайт другой компании (МАКС), эта компания мне не интересна, у нее нет офиса урегулирования убытков в городе, где я проживанию.

Самое главное что не имею никакой информации о том, когда компания РЕСО устранит мою техническую ошибку, я не получил никакого номера заведенной заявки по моей технической проблема, что выглядит как просто отписка и "отфутболивание".

Это вторая попытка от 02.01.17, описание первой здесь - https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/2501/

Напомню, что с 01.01.2017 электронное ОСАГО стало обязательным для страховщиков, что никак не повлияло на ситуацию с приобретение полисов, хотя на это мог надеяться только наивный, но проверить всё-таки стоило.
1. Вводим данные в формы.
2. Расчёт успешный, КБМ верный.
3. Самый ответственный момент - сохранение полиса, на этом шаге появлялись вечно крутящиеся песочные часы, именно так выглядит вечность на экране монитора и вместо желанного полиса оставалось лишь недоумение и  один-единственный вопрос, за что так РЕСО ненавидит своих клиентов, даря им несбыточные надежды и рассказывая сказки про мифические проблемы с компьютером (браузером, антивирусом, неверным расположением звёзд на небосклоне). 

Сейчас всё гораздо честнее, тебе сразу говорят, что шёл бы ты, продвинутый друг в СК Согласие и там оформлял, а то ишь, прогресса ему подавай, да ещё и без навязанных допов. Ну то есть откровенно послали. Снова возникает один-единственный вопрос, а почему эту информацию нельзя разместить на основной странице личного кабинета не заставляя меня вновь вводить данные?

Пошёл туда куда послали - в СК Согласие, такой же тухлый номер (ошибка передачи данных), как и в Еще одной СК (адрес регистрации ввести невозможно). Оформил в другой СК без проблем и с первого раза, всё просто и очень удобно сделано.

Вывод. "е-ОСАГО" от РЕСО-Гарантия по-прежнему фикция.

Плюсы: быстрый срок перечисления (1 неделя).
Минусы: размер выплаты занижен в 2-3 раза.

Фиксация страхового случая и осмотр экспертом заняли более 5 часов (все очень долго, машину припарковать для осмотра та еще история - стояночка перед офисом просто не рассчитана для этого), как считает "независимая" экспертиза большая загадка. решение вопроса - через суд (расчет верный, большинство как и я "забъет").

25.12.16 я обратилась в СПАО "РЕСО-Гарантия" (по адресу: г. Москва, ул. Окская, д.5, к.1) с заявлением о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства сроком на 12 месяцев. К заявлению был приложен полный комплект необходимых документов. Сотрудник СПАО "РЕСО-Гарантия" отказался заключить договор страхования сроком на 12 месяцев и даже ставить отметку о принятии данного заявления, сославшись на то, что он не имеет на это полномочий. А также в ходе разговора сотрудник навязывал услугу страхования транспортного средства сроком на 20 суток, которая мне не подходила и стоила в 2,5 раза дороже (из расчета стоимость/сутки). Теперь из-за отсутствия у меня полиса ОСАГО я не могу пользоваться личным автотранспортным средством, не нарушая Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В связи с вышеизложенным, я сделала соответствующую запись в книгу отзывов и предложений, которая находилась не на видном месте, а была спрятана внутри стола сотрудника "РЕСО-Гарантия". 

Прошу: 
- разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности соответствующих должностных лиц.
- ответ на настоящую жалобу направить на электронную почту.

Ресо-Гарантия - чистой воды обманщики. Застраховали в августе, и ОСАГО и КАСКО, машине 7 лет, в сентябре наступил страховой случай. Полис с возможностью вызова комиссара - вызвал, оформил, записался за 2 недели в сервисный центр. Приезжаю в назначенное время, а мне вдруг говорят: а вам отказано. А почему раньше мне об этом ни письменно, ни устно не сообщили?? 2 недели прошло!!

Дальше - больше: отказано, так как на поврежденном элементе было отмечено точечное повреждение лакокрасочного покрытия, вызванное естественным износом ТС при осмотре после!! заключения договора. Ё-моЁ, ребята, так машине 7 лет! Там на каждом элементе можно найти такую точечку в 0,5-1 мм!! любой камушек или ветка могла оставить такую точку. При этом заключение договора и оплата уже были произведены. 

Звоню за разъяснениями - никто ответа, где мой отказ в письменной форме, почему не предупредили об отказе, и т.д. дать не может. Пригласили приехать. Пришлось опять терять рабочее время и ехать на Нагорный проезд. При встрече с представителем РЕСО мне пытались доказать, что точка - серьезное повреждение и ремонтировать элемент, на котором была точка, они не будут. Посмотрел так называемый протокол осмотра - сделанный нечеткой допотопной мыльницей, где в полумраке на фото ничего рассмотреть невозможно - так там на каждом элементе моей семилетней машинки есть такая точка. Что же я тогда застраховал?? Руль?? 

Дальше прошу зафиксировать, что в сентябре я поменял бампер по предыдущему договору страхования - и опять представитель РЕСО отказывается это делать!! Без объяснения причин!! То есть даже если я поврежу новый бампер, мне опять откажут???

Обходите стороной! По телефону говорят неохотно, посылают друг к другу, решать проблемы не хотят - только деньги собирать.

Добрый день. Возможно, кому-то мой опыт оформления будет полезен. Сразу оговорюсь, что в январе 2016 года я уже заключала электронный полис, правда в ПАО "Росгосстрах", но чего мне это стоило... пока не выяснила, что есть ошибки в базе РСА допущены сотрудниками, которые вбивали в базу данные, а не те, что оформляли полис. Таких нестыковок было аж 4 (пол, номер ПТС, год рождения и стаж). После написания заявления на изменение данных в другой СК и их корректировке в системе, у меня таки получилось оформить полис.

19 декабря 2016 года (думала пораньше заключить полис, т.к. преддверие праздников, да и неизвестно, что с января 2017 измениться может) попыталась оформить в СК, в которой вносили изменения в персональные данные, а нет, убрали вкладку электронного ОСАГО, еще в одной СК тоже не получилось, т.к. на последнем этапе сохранения полиса постоянно зависала программа, а 21.12.2016 она вообще не могла связаться с базой данных. Поэтому выбор волей неволей пал на РЕСО-гарантию, где я три дня пыталась оформить этот полис. То программа пропускала, а при сохранении полиса ничего не происходило, но после двух дней попыток увидела в личном кабинете сохраненный полис 20.12.2016, но при входе в него не было функции оплаты, а при оформлении новых выдавало ошибку либо диагностической карты нет, либо ошибка в документах.

Я обратилась в службу поддержки с данным вопросом и! мне сказали, что сформированного полиса нет, а ошибку в данных в документах можно попробовать исправить ПУТЕМ ВНЕСЕНИЯ ДАННЫХ ТОЛЬКО ПТС, А ГРАФЫ СВИДЕТЕЛЬСТВА ТС НЕ ЗАПОЛНЯТЬ. Приняв это во внимание, после нескольких попыток с отказом по диагностической карте, мне удалось сохранить такой полис и в нем уже была активная закладка "ОПЛАТИТЬ", полис сформировался в течение 2 минут. Может кому-то пригодится это. В моем случае в базе РСА все данные были верными (т.к. год назад вносила изменения, обнаружив ошибки), не нужно было вносить номер свидетельства ТС и не обращая внимания на сообщения системы об отсутствии ТО, продолжать пробовать оформлять новый полис и смотреть потом вкладку "Полисы" в личном кабинете, т.к. система может не уведомить, что полис сформировался.

Оценку ставлю 4, т.к. слишком много потрачено времени, но это единственная попавшаяся мне компания, которая продолжает страховать онлайн такие регионы как Краснодарский край

Как и у многих здесь отписавшихся проблема с оформлением полиса осаго онлайн.   Сохранение полиса зависает!!! Пробовал разные браузеры, разные компьютеры, разные интернет-соединения, коллеги пытались оформить полис на другой автомобиль, ждал разное время вплоть до 3 часов, пробовал в разные дни, результат всегда один. Может кому сэкономит время...

Сообщил о проблеме в Службу тех. поддержки РЕСО-Гарантия <e-policy@reso.ru>

Решил я в этом году застраховаться по еОСАГО и вот уже в течение недели все, что в итоге - "Идет сохранение полиса" и переворачивающиеся в течение получаса песочные часы. И это при том что полис корректно рассчитался. Сообщил о проблеме в Службу тех. поддержки РЕСО-Гарантия <e-policy@reso.ru> Откуда получил несколько сообщений о том, что типа у меня какие-то проблемы. И можете не убеждать меня, что проблема на моей стороне, я пробовал получить еОСАГО в различное время суток, различными браузерами, с различных IP и устройств, с отключением антивирусов - результат один, бесконечная загрузка на сохранении полиса, и разрыв сессии.

Сегодня Светлана, "Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия", порекомендовала: "Вы можете обратиться в офис для оформления полиса ОСАГО в ПО "Единый Агент". И после этого ответа, мой адрес внесли в спам-лист и мои сообщения больше не доставляются в компанию, а являются для них СПАМом. Нет клиента - нет проблемы. Это явное издевательство над клиентами, а не доступное страхование еОСАГО.

Проблемы на сайте наблюдаются постоянно, попытки продлить или оформить новый полис заканчиваются одинаково. Попытки оформления были в различных браузерах (Chrome, IE, Edge, FF), с разных устройств, с разных интернет-подключений (проводной интернет, беспроводной, мобильный), в разное время суток и в разные дни недели, а также в разные месяцы (июнь, июль, ноябрь, декабрь). Такие же неудачные попытки оформления полиса у знакомых с другими УЗ. Ни одна из попыток успехом не увенчалась. 

Служба поддержки отвечает стандартно:            
Сейчас общих проблем на сервере "Ресо-Гарантия" не наблюдается и процедура сохранения электронного полиса ОСАГО должна завершаться в течение короткого времени. Повторите процедуру оформления в другом интернет-обозревателе - есть подозрения, что существуют трудности локального характера.
С уважением,Служба Технической поддержки СПАО "РЕСО-Гарантия"

Это даже не сервис по оформлению электронного ОСАГО, а его ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ! Предварительно позвонил по горячей линии, уточнил, есть для такая возможность для Нижнего Новгорода - сказали, да конечно, оформляйте!

Вбивал данные тщательно и старательно - все посчитало, когда были ошибки в данных сервис сразу подсказывал - "вы ошиблись, поправьте" - а как дело до сохранения и оплаты - все зависло и "до свидания". вот скрин экрана: http://prnt.sc/dis2jq

Написал в службу поддержки, - ответили быстро: http://prntscr.com/disc7z

Я пробовал в мозиле фаерфокс, гугл хром, эксплорер, опера - везде одно и тоже, только время зря потратил на вбивание данных. Из принципа трачу еще немного времени и оставляю здесь отзыв, возможно он сэкономит время других людей. Это мой личностный выбор.

Это мой первый контакт с этой "конторой", и,надеюсь, последний. Сервис - полный ужас, техподдержка тоже.

Хочу предостеречь тех, кто попал в ДТП, не является виновником аварии и хочет получить материальную компенсацию ущерба. Страховая компания требует предоставлять автомобиль на осмотр в чистом виде. Я как законопослушный, как выяснилось валенок, намыл машину до блеска на мойке находящейся рядом с местом осмотра автомобиля. На переднем крыле и бампере подлежащим замене в результате ДТП, эксперт от компании ресо нашел сколы краски от дорожного гравия, которые были подкрашены автомобильным маркером. В виду того, что сколы были получены и подкрашены до факта произошедшего ДТП. Внимание! Мне было полностью отказано в возмещении материальных средств на окраску этих двух деталей. Человеческие разговоры, уговоры никак не действуют. Прямая речь эксперта компании ресо гарантия: "Так как, сколы подкрашенные маркером видимы, это является причиной в отказе компенсации на окраску данных деталей." Заявление о не согласии, я конечно написал, но будет так, как будет -буду решать вопрос всеми законными методами.

Советую не намывать автомобиль с особой тщательностью перед осмотром, чтобы мелкие огрехи ЛКП, полученные ранее не попадались эксперту на глаза. Написал на эмоциях, конечно не приятно, жалко людей, которые вынуждены так поступать с клиентами в угоду экономии страховой компании. Обида пройдет, жизнь продолжается. Не знаю как обстоят дела в других страховых компаниях, но вот из ресо гарантия (с маленькой буквы) я точно уйду навсегда и других предостерегу.

При вводе некорректных данных все быстро отрабатывает и выдает адекватные ошибки. При нажатии на кнопку "Сохранить полис", бесконечно тыкается на сервер https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/getRequestStatus, а тот ему отвечает {"req_status":"wait"}

Не хотите продавать полисы - уходите с рынка ОСАГО, зачем хитрить?

Как и у всех. При попытке пролонгировать свой полис ОСАГО, все данные уже внесены автоматически, даже рассчитывается сумма. При нажатии на кнопку сохранить, можно бесконечно наблюдать вращающиеся песочные часы. И так уже трое суток. В личном кабинете написано - нельзя продлить договор на новый срок, если срок действия полиса закончился. У меня до окончания срока 3 дня. До ближайшего офиса 180 км и с работы нельзя уйти. Вот и как быть?

В течение нескольких дней безуспешно пытался пролонгировать действующий полис, но проблема, как и у всех - виснет на этапе сохранения. Понятно, что дело не в интернете и не в браузере, изначально встроена в сайт на определенном шаге ошибка, не позволяющая купить полис онлайн. Да, господа, добро пожаловать в офис, где за дополнительное страхование Вам сделают и Осаго! Кстати, в нашем городе офиса Ресо нет и нужно ехать за 90 километров в краевой центр!  Не хотите дополнительно страховать? Ну тогда пожалуйте в  двух-трех месячную очередь!!! Вот такое у нас добровольно-принудительное страхование.

Добрый день! Решил оформиться в Ресо, так как когда-то был такой полис (в 2014 году по-моему). Ну и как должно было стать удобно, пошёл на сайт за ОСАГО онлайн. Результаты не удивили, поголовно у всех наших зажравшихся, беспредельных обманщиков страховых на сайтах одно и то же. Данные не сохраняются, к оплате не переходит, по базе РСА проверку не проходят и т. д. В Ресо не исключение, после ввода данных для регистрации идет бесконечная проверка данных в РСА и все. Хотя должно все работать, по Закону. При чём по словам знакомых продлить Доп полис и оплатить его, можно запросто, а на оплате ОСАГО ошибка, и это в одном и том же личном кабинете.

Это как понимать? Сколько можно доить простой народ. Что за очереди такие в офисах, в которых каждый день отмечаться надо.(это везде, в том числе и в Ресо) Это что? Сменили цвет полиса и сказали, что новый, зато цена взлетит опять? В общем просто нет слов. Дешевле заплатить штраф без страховки сейчас в 800 р и потом 3000 или 5000 р., чем бегать делать полис на Тазик с Допами за 9000-бесконечность тысяч рублей. Обещали налог отменить транспортный, акцизы поднять. В итоге? Теперь у нас и налог растет, и акцизы есть, и цены на топливо взлетают быстрее пули. В общем извиняюсь за "воду", просто накипело.

В Ресо как и везде, онлайн не работает, в офисах за нормальным обычным полисом непонятная очередь, где надо каждый день до 17:00 отмечаться, а если работаю до 17:30, что делать? КБМ тоже не понятно как у них определяется. Зато можно поставить в онлайне в форме неограниченную (в 3 раза дороже) и поли как говорят вроде сохраняется (не знаю, не пробовал), а так же в офисе без очереди после пары "переадресаций" и с оплатой Допов можно практически за пару дней сделать себе "золотой" полис ОСАГО , и остаться без штанов! Опять же как и везде!