Хочу рассказать реальный случай возврата страховки от Альфа страхования Жизнь. Брали кредит наличными в альфа банке, через приложение, не кому не советую, так как сплошной обман. Беря кредит наличными в приложении появляется одна сумма, на которую мы были согласны, но ты не получишь кредит пока не поставишь галочки, что согласен на страховку. Вот тут и обман. Что реальную сумму по кредиту ты видишь только когда документы приходят тебе на  эл почту на следующий день, а там на 200000 больше. Так как включили страховку в кредит.

В общем на следующий день уже нельзя отказаться от кредита, потому что прошло 24 часа. Позвонили по телефону указанному в договоре страхования. Слушали 50 минут девушку, обязательно нужно до слушать до конца, все 50 минут давления, чтобы вернуть и оставить страховку. Но мы категорически отказывались от страховки и от кредита.

После этого приходят смс 2 сразу, которые не имеют отношения к расторжению договора, а вот вторая через 24 часа (тянут время, так как каждый день, капают проценты по кредиту). В разговоре девушка сказала что чеки по оплате не нужны, полное вранье. Полный пакет документов это: Кредитный договор, 2 договора страхования, копия паспорта, чеки 2 шт и заявление которое вы заполняете, когда вам придет смс с ссылкой. 

Весь этот пакет документов отправила одновременно в двух экземплярах в Альфа банк, и Альфа страхование, заказным письмо с описью и уведомлением. Пришло к ним из Новосибирска в Москву за 4 дня. Уведомление от почты России с описью документов, и заявление на расторжение договора страхования. Дополнительно отправила еще эл. письмом, так эл. письмо и вся переписка в судебной практике принимаются к решению.  В общем деньги пришли через 7 дней как и прописано в договоре. 

Хронология :
23 июля оформили кредит
24 июля звонили в альфа страхования
25 июля пришла смс ссылка на расторжение договора (писала им еще обращение на все сайты которые были связанны с альфа страхованием, что ссылка не приходила)

26 июля отправила почтой России заказным письмом с описью и уведомлением, все документы см. выше
1 августа альфа страхования, и альфа банк получили все мои документы.
8 августа деньги поступили на счет. 
8 августа вечером внесли этот [censored] процент за эти дни пока возвращали страховку, сумма не маленькая, закрыли кредит досрочно. Завтра нужно еще закрыть счет, так как много раз слышала, что сейчас некоторые банки, за использование р/с снимают деньги. 

Поставила оценку 3 так как тянут, чтобы срубить по больше проценты. И большой минус, что в нынешний век, нужно все это собирать в бумаге. Когда можно было бы все это делать через приложение на сайте.