Команда Т-инвестиций помогла разобраться с путаницей по КБМ. У меня была страховка ОСАГО от Альфы с КБМ 0,46. Как обычно хочу продлить через ЛК, но вылезла ошибка, что продлить не можем с прежним КБМ, он у вас теперь 0,83.

16 лет стажа безаварийного и тут такое. Я обратился в Т-страхование, объяснил ситуацию, они сообщили, что Вам нужно в офис Альфы. Я туда. Менеджер Альфы в ситуации разобрался и все, что от него зависело сделал - позвонил главным, на что они сказали, что я САМ где то накосячил и указал неверные данные, теперь пусть сам и выкручивается.

В итоге я оформил страховку в Т-страховании и одновременно подал заявление прямо у них в ЛК на пересмотр КБМ. Через неделю пришло письмо о том, что КБМ исправлен на 0,46. Далее в личном часте я написал, что нужно вернуть лишне уплаченную премию и за 1 день все сделали. Хочу отметить менеджеров Т-инвестиций: Алена (добавочный номер 6*****) и других менеджеров, которые помогли с этим разобраться!