Номер убытка: Z692/PVU/02241/18.

Мной был получен отказ в прямом возмещении убытка со ссылкой на то, что полис виновника на момент ДТП не действителен. Однако, в страховой компании виновника мне сообщили, что это не так и полис действующий. Это подтверждается данными с сайта РСА. Когда я позвонил в вашу страховую компанию мне сообщили, что в ситуации разбираться не будут и мне необходимо забрать документы и обращаться в компанию виновника.

Считаю отказ в прямой выплате неправомерным и прошу осуществить мне выплату.