Оформление страхового полюса ОСАГО от Совкомбанка в первые в жизни лично для меня это был настоящий "квест с двумя аж бубнами". Из за ошибок программы по оформлению заявления на полис, и не квалифицированных работников банка как в отделении по месту, так и через чаты, горячие линии которые при обращение к ним за помощью говорили что " мазда 3, а что эта за машина такая ну и вообще не все марки и модели машин они страхуют", что "у меня телефон и ноутбук какие то не подходящие, с забитой кеш памятью", ну и естественно что "руки у меня растут из таких мест, что я не могу ими корректно вводить данные".
10 часов я слушал всё это, созваниваясь с операторами банка и страховой, переписываясь с ботами, различными сотрудникам банка и стаховой банка. И всё не как не получалось получить этот полис. Мог бы бросить но мне уже стало интересно.
И тут при очередном звонке на горячую линию я дозвонился до светлой головы Совкомбанк страхования (надеюсь она там не единственныя), Он вытащил всё хваленое обслуживание страховой, зовут его Ильнур доб. номер 1****. Данный сотрудник выслушал меня (и поверьте я уже был на взводе, это чувствовалось по тону), разобрался в проблематике, запросил мои документы, победил эту проблему в программе, скинул соответствующие ссылки созвонился и дал обратную связь. И ура полис оформен.
Хочу сказать Ильнуру огромное спасибо, были бы все такие специалисты, я бы не выкину 10 часов из жизни. Короче вытянул весь сервис предоставления услуги и всё это замечательное отношение к клиентам даной страховой. Как будет далее сотрудничество со страховой компанией посмотрим. А пока ещё раз спасибо таким спецам, и конечно "лучшей" на данной этапе страховой Совкомбанк страхование.
Я являюсь клиентом Совкомбанк и для меня важно данное предложение о страхование моего транспорта Совкомбанк страхование так как предлагает кешбек по возврату 5к бонусов на следующий период страхового полиса. Надеюсь на надежное сотрудничество
Страховой полис ОСАГО
Оценка:
Не засчитана