28 июня 2024 произошло мелкое ДТП, 07 августа 2024 обратились в страховую компанию для осмотра и получения направления на ремонт! Так как автомобиль в лизинге и оформлен на юридическое лицо, был предоставлен весь комплект документов (Выписка из ЮГРЮЛ, паспорт директор, справка о ДТП, полис ОСАГО (неограниченный), полис КАСКО (неограниченный), СТС, водительское удостоверение водителя, управлявшего автомобилем в момент ДТП).

Но работник страховой компании настойчиво требовал доверенность на право управления автомобилем на водителя, который находился в момент ДТП за рулем! Через какое-то время поступил звонок из кол центра о необходимости предоставить доверенность на управления ТС. Согласно действующим правилам дорожного движения, а именно пункту 2.1.1 доверенность на право управления ТС была исключена из перечня необходимых документов еще в 2012!!! Неужели Ваши сотрудники не знают об этом? Либо затягивают время выдачи направления на ремонт? Или некомпетентность сотрудников?

P.S. В случаю невыдачи направления на ремонт в установленный срок будет направленна и претензия, выставлена неустойка и подано исковое заявление в арбитражный суд.