Добрый день. 

Мой пожилой отец уже пенсионер и компания считает что можно издеваться над пожилым человеком. 20.07.24 в г. Ставрополь он оформил автокредит где его заставили оформить страхование ВНИМАНИЕ: от УВОЛЬНЕНИЯ/ ПОТЕРИ РАБОТЫ!!!  "Защита финансов" Страховая сумма которую он заплатил чуть выше 38 000.

Автокредит мы всей семьёй досрочно закрыли и попытались вернуть не использованную страховку, но сказать что мы прошли 7 кругов ада это ничего не сказать. На горячей линии сотрудники без каких либо  стеснений откровенно издевались. Постоянно переключали на разных "специалистов" и в конце концов смеялись в трубку и сбрасывали звонок. 

Мы решили обратиться в офис  в г. Армавир где отцу сказали что оформлением возвратов они не занимаются и отправили на сайт страховщика.

30.07 мы оформили возврат следуя инструкции через сайт и продублировали по почте. Через сайт пришёл ответ что нужно направить письмо. И хорошо что мы заранее это сделали.  Письмо в компанию было доставлено 06. 08 Спустя 9 рабочих  дней после  доставки снова позвонили на гор. линию где нам сказали что срок рассмотрения 10 раб. дней. 

Деньги не вернули и отец снова позвонил по гор. линии и снова началось.. Переключение на разных специалистов и вы не туда обратились. Заполните форму на сайте  не понятно каком.  Опять стали бросать трубки. Это что за ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!! Сколько можно? Что ещё нужно чтобы  вернуть не использованную страховку?!! 

Никогда и ни при каких обстоятельствах никому не советую обращаться в Альфастрахование.