27 октября 2023 года в Альфа банке был оформлен крединтный договор по ипотеке и банком добровольно "навязана" страховка" данной страховой компании, причем страховки сторонних страховых рассматривали в нарушение постановления правительства №39 60 дней и был велик риск получить повышение ставки по ипотеке.

Альфа банк на своей странице гарантирует, что договор страхования соответствует всем требованиям Указаний ЦБ РФ от 29 марта 2022 года № 6109-У. Но на самом деле это не так, так как в разделе V ключевого информационного документа не указаны данные о повышении ставки по кредиту при условии отказа от договора страхования.

На данный момент, а именно 19 августа 2024 года, в страховую компанию направлена претензия на признание договора ничтожным (недействительным) с возвратом страховой премии, так как договор страхования не соответствует нормам закона и других нормативно-правовых актов (таким является Указание ЦБ РФ) и в соответствии с статьей 168 Гражданского кодекса РФ признается недействительным.