Страховой случай произошел 11.06.2024. У меня квартира расположена на последнем этаже. По вине ГБУ Жилищник, который не прочищает водостоки и своевременно не ремонтирует крышу, хотя это их обязанность, 11 июня во время сильного ливня вся вода с крыши начала поступать в квартиру через тех-отверстия люстр, кабельных каналов. Как результат, комнаты были залиты водой по щиколотку. Все покрытие пола пришло в негодность.

В приложении сберстраховании я заявила страховой случай. Было достаточно удобно заполнить все поля, прикрепить требуемые доеументы и фотографии. Что особенно удобно, не надо ждать выезда эксперта для оценки ущерба. Заявление было очень быстро рассмотрено и принято решение о возмещении ущерба. Зачисление средств прлизошло через пару дней после принятия решения о выплате. 

Конечно сумма выплаты была 45% ниже заявленной при подсчете предварительных работ, но быстрота принятия решения и выплаты нивелируют этот недостаток. Да и что бы точно рассчитать стоимость ущерба должен быть вызван эксперт лично, что в сберстраховании не предусмотрено. 

Заключение: сберстрахованием довольна, удобно заполнять форму на страховой случай дистанционно, быстро принимается решение и выплата.