Оформлял полис ОСАГО на мотоцикл на сайте и в приложении андроид Совкомбанка, в приложении вообще невозможно выбрать мотоцикл - выдает ошибку на этапе ввода гос.номера.
На сайте при попытке оплаты выскакивает окошко - В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства."
Писал в чаты/звонил в клиентскую службу, ничего ответить толком не могут, дают неработающие советы поменять буквы в госномере на латинские/русские, выбрать близкую модель (моя модель - CFMOTO 650 MT ABS есть в базе только по 2022 г.вып., за 2023 г. её уже нет.) Ошибка продолжает оставаться
Резюме - не работающий на деле он-лайн сервис полисов /ОСАГО, бесполезные чат и звонки по горячей линии. И судя по отзывам здесь я не один такой, проблеме не один год и решать её компания Совкомстрахование похоже не собирается.
Специально для сотрудников компании которые оставят комментарий - ваши советы обратиться в чат, отправить скрин в ошибкой и т,д. БЕСПОЛЕЗНЫ, ибо уже несколько раз обратился и все скрины неоднократно отправил. Результат - ноль, оценка работы аналогичная.
Полис ОСАГО на мотоцикл «Ваши данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО»
Оценка:
Проблема решена