Я живу заграницей и сдаю квартиру в аренду, у арендатора сломалась стиральная машина и затопила коридор, вследствие чего, немного вздулся ламинат.

арендатор связалась со страховой, после чего все общение между мной и страховым агентом проходило через мессенджер и электронную почту. Менеджер была вежлива, терпеливо ждала пока я пришлю все документы. После оценки повреждений нам назначили страховую выплату за вычетом франшизы, которую я выбрала при оформлении полиса. 

Работой менеджера и выплатами довольна.