Добрый день. 8 мая 2018 г. взяла кредит в Сетелем банке. Была включена страховка. 10 мая отправила заказное письмо с пакетом документов для отказа от страховки. 14 мая в 9.16 письмо было вручено.

Сегодня 21 мая звонила на горячую линию, говорят документы ещё в системе не отображаются. Хотела бы уточнить сколько времени занимает регистрация документов и через какое время мне вернуться деньги за навязанную страховку. Номер договора 14000835570.