Все прошло отлично. Сначала не увидела все царапины, потом помыла машину, оказалось их гораздо больше. Менеджер Екатерина В-на связалась со мной. Я ей объяснила ситуацию, прислала дополнительные фото и видео повреждений. Сделали перерасчет, и сумма меня устроила. А главное все очень быстро, и никуда ездить не надо. Все в приложении. Спасибо большое! Номер дела OSG-24-236536.