Невозможно связаться с ТП в чате. Могут не отвечать по пол дня и дать в конце дня отписку: Ваш вопрос передан ответственным сотрудникам. Ожидайте. И ни ответа, ни привета. Иногда вообще игнорируют и кидают на бота.

В чем причина? В прошлом году не было такого отвратительного обслуживания. Ни на 1 мой вопрос не ответили в чате. Постоянно дают шаблонные ответы.