24.08.2024 должны были вылететь с дочкой на самолете из Сочи в Новосибирск, но из-за грозы наш самолет сел в Минеральных водах и не смог вовремя совершить рейс Сочи-Новосибирск. Задержка рейса составила сначала 5 часов, моментально сама страховая компания  Т-страхование направила ссылку на оплату задержки рейса (за 5 часов 1200) оплатили в течение нескольких часов.

Но в итоге наш рейс задержали на сутки и по приезду домой, я направила посадочный талон со штампом о новом времени вылета. Мне оперативно в чате приложения Т-банка был назначен сотрудник Светлана А-ва, она была все время на связи в мессенджере и приложении, по её списку я приложила документы на себя и на дочку.

В течение дня было принято решение о доплате. Выплатили моментально в течение дня. Итого общая сумма за сутки задержи составила 12000 р (6000 на меня и 6000 на дочку). Хочу отметить высокий сервис Светланы А-ой, доброжелательность, готовность быстро урегулировать страховое событие. теперь я ваш постоянный клиент.