При недавнем перелёте отданный багаж с нами не прилетел, в аэропорту написали заявление о пропаже, через 4 дня багаж был у нас, написали по этому в поддержку, сказали случай страховой из-за задержки более чем на 6 часов, сказали что назначат страхового агента в течении 7 рабочих дней, и он напишет мне в мессенджеру, единственным минусом в этой истории это то, насколько долго назначался этот агент, ждали 6 дней, в остальном никаких вопросов и претензий нет.

Агент очень подробно расписал какие документы нужны и куда их присылать, через минут 20 после отправки уже было присланно заявление, которое нужно было только распечатать и подписать. После отправки заявления, через час мне пришёл ответ от агента, что принятнэо положение решение и в скором времени деньги будут отправлены на счёт, через два часа деньги были зачислены на счёт.

Хочу сказать большое спасибо агенту Хабибу Н-ву за очень быструю скорость реагирования и подробное объяснение. Номер страхового полиса 270*****10