Через приложение СК СОГАЗ для iOS хотел продлить ипотечный полис страхования жизни и здоровья, при оплате указал почту для получения чека. В итоге не получил ни чека, ни полиса, ни информации о том, что платеж в обработке, ничего. Поддержка только заводит заявки, сроки которых не выполняются, в офисе платежа не видят, и что с этим делать не понятно.

Завтра наступает срок, когда должен начать действовать новый полис, в случае его отсутствия может увеличиться ставка, а я получил забот на ровном месте. Если у вас нормальная практика обрабатывать платежи неделями, то предупреждайте, пожалуйста, заранее. Но от такого уровня сервиса я уже отвык, по правде говоря. Больше не стану связываться с данной СК