Всегда оформляю страховку перед поездкой, но больше из расчета на внезапную необходимость в мед. помощи. Мне удобнее всего оформлять страховку в Тинькофф (Т), потому что приложение понятное, как-то всегда под рукой и поддержка на связи в чате.  

Вернулась я из путешествия и тут меня ждал неприятный сюрприз: моего багажа нет и аэропорт не может дать адекватный ответ по нему. Оформила документы на розыск. Нервничаю. Посмотрела страховку, там что-то про багаж написано. 

Связалась в чате приложения Тинькофф (или теперь уже Т) с поддержкой, уточнила. Мне говорят да, у Вас страховой случай. Взяли данные и сказали, что через неделю свяжется менеджер. Через неделю менеджер связывается. 

Я ей говорю: мне только что привезли багаж. Она отвечает: задержка багажа у вас тоже является страховым случаем с суммой выплаты 150 евро. Дала мне инструкции, что прислать. Я сделала. К вечеру получила деньги на карту. Не ожидала, что так быстро. 

В общим, всегда довольна была банком Тинькофф, а тут еще так порадовали с выплатой по страховке! Теперь всегда буду оформлять страховку у них.