В прошлом году застраховался в Альфастрахование, все прошло нормально, чуть позже пришел в офис и мне заменили страховой полис в связи со сменой прав, пометку в новый полис об этом внесли. Теперь прошел год, пробую продлить полис, постоянная ошибка и отправка на другие страховые, а в других страховых не числиться мой КБМ который был раньше 13 класс коэфф. 0,5 . Пришел в офис в альфе, написал заявление на продление полиса, сказали ждать до двух месяцев, написал заявку на сайте, в личном кабинете  на КБМ, написано сроки проверки 5 раб дней, но толку никакого, 5 дней прошло, а ответа нет. На горячей линии бросают трубки или переключают на автосообщение не выслушав.

ИТОГО:
1. Не могу продлить полис
2. Не передали КБМ в РСА
3. Дикие сроки рассмотрения заявлений, причем по своим же ошибкам.

Сегодня пойду к юристу консультироваться , есть ли возможность предъявить претензию по суду .