Добрый день!
29.08.2024 оформила кредит в альфа банке на 1 500 000, выяснилось,что включили две страховки, которые мне не нужны и полная стоимость кредита составляет 1 671 500 руб., я просто в шоке как так можно обманывать людей.

04.09.2024 вернула все деньги обратно через кнопку досрочное погашение кредита, плюс заплатив проценты 6573, 65 и включая страховку,которую я оплатила своими деньгами 171 500 и хочу их обратно вернуть. С 02.09.2024 пыталась дозвониться до АльфаСтрахование жизни,чтоб отказаться от страховки в течении 14 дней в период охлаждения.

По телефону сто раз переключали от одного оператора к другому, хамили, угрожали, грубили, выведывали данные родственников, задавали вопросы не относящиеся к кредиту, несколько дней я выясняла как сделать отказ, выслушивала информацию, которая мне не нужна, с горе попалам и потрепав нервы, мне наконец то прислали ссылку, через час после того,как ссылка пришла стали звонить разные номера и не понятно,где они взяли мой номер,якобы помочь вернуть страховку, когда я им все рассказала , случайно узнала от одного сотрудника,что они берут за это комиссию 30 процентов, я конечно опять в шоке.И вопрос где эти люди взяли мои контакты?

Незаконно раздают мои данные! Я буду жаловаться! Ну и наконец то я заполнила заявление и 05.09.2024 направила заказное письмо с приложениями, для расторжения договора страхования. 10.09.2024 Вы получили мое письмо. Хотелось бы узнать когда ожидать выплату? Я буду жаловаться везде где только можно и писать отзывы, обман чистой воды!!! Жду выплату!