Кроме того, по всем вопросам перед оформлением меня проконсультировали в поддержке, так что с получением визы с такой страховкой проблем не возникло!Конечно, рассчитывала, что обращаться за возмещением средств не понадобится, но так получилось, что за границей пришлось обратиться к врачу. По приезде домой написала в поддержку, ни на что особо не надеясь, однако получила довольно оперативную с бюрократической точки зрения помощь: 4 сентября отправила документы для подачи заявления, 11 сентбяря получила сообщение от персонального консультанта для уточнения деталей. Подписали в этот день заявление, и уже через два дня всё одобрили) После оповещения консультанта деньги перечислили в течение нескольких часов, хотя я была готова ждать уже эти бесконечные "n рабочих дней") Считаю, что для сложного аппарата страхования 10 дней — достойная скорость!
Не без минусов, конечно: иногда консультант задавал вопросы, ответ на которые можно было легко найти в приложенных документах и про которые было уже всё сказано; с другой стороны, мне было не сложно уточнить, где находится та или иная информация, чтобы процесс не затягивался, и лучше что-то повторить, чем упустить, так что снижать оценку за это не стала бы