Оперативность
Оценка:
Не засчитана
23 мая запланировала визит в ГИБДД для постановки авто на учет. Однако совсем забыла заказать полис ОСАГО. Быстро зашла на банки.ру, нашла несколько привлекательных компаний по цене полиса и оставила заявки по электронной почте. Вперед всех на мою заявку откликнулась страховая компания Тинькофф. Я выслала необходимые документы для оформления полиса примерно в 08.30, в 9.57 мой полис был уже подготовлен. В интервале с 13.30 до 14.00 представитель страховщика приехал по адресу,где я находилась и вручил мне полис. Впечатлило, утром, примерно часов в 11.00, когда я была на приеме у сотрудника ГИБДД, он не мог найти № моего полиса в базе. После встречи с представителем по истечении 5 минут, № полиса в базе появился. Порадовала оперативность банка в согласовании вопроса. С момента обращения в банк до фактического получения полиса прошло менее 5 часов. Результат работы на высшем уровне. Буду в дальнейшем заказывать еще и КАСКО. В решении вопроса очень помог оператор коллцентра Максим (ускорил согласование) и представитель Пиксин Владимир (по моей просьбе приехал раньше назначенного времени и быстро провел встречу), за это им отдельное спасибо.