Здравствуйте! Столкнулась с проблемой что мне задержали багаж в путешествии на 2 дня , я не была уверена , что это страховой случай , но решила обратиться в поддержку Т-банка так как у меня есть их полис путешественника и оказалось , что в такой ситуации тоже положена компенсация . Я отправила фото посадочного талона, паспорт , маршрутную квитанцию и бирки с чемодана и документ из аэропорта подтверждающий факт задержки багажа . Через пару дней мне одобрили компенсацию и в течении дня прислали выплату  , я очень довольна и всем советую !