Росгосстрах выставили иск 

В феврале участвовала в ДТП, на парковке поцарапала машину, составили европротокол, на днях пришло смс « Росгосстрах подготовил иск № 0019886784 о взыскании с Вас 24 200,00 руб. Предлагаем погасить долг до подачи в суд без взыскания дополнительных расходов. Рассмотрим предложения о порядке погашения. Бесплатный номер 8-800-200-0-900 или короткий номер с мобильного 0530 - далее нажмите 5 и . Юрист Росгосстраха Б-ва Людмила Л. е-mail:»

по указанному номеру с юристом связаться не удалось, на горячей линии связать с юристом не смогли, на оставленную заявку юрист не перезвонил. На каком основании я должна что-то выплачивать? Написано заявление в прокуратуру.