Доброго времени суток!
Мой муж является военнослужащим по контракту. Во время службы получил серьезное заболевание. После двух лет лечения оформил инвалидность и отправил документы на выплату страховки СОГАЗ.

Везде информация о том что сроки рассмотрения и выплаты 15 дней. Письмо получено 9.09.2024. Трек номер 2385427*****36. А сегодня выяснилось после очередного звонка, что уже 30 дней. При том совершенно не понятно то, что с документами как нам сказали все в порядке.

И вот вопрос, почему все так тянут если с ними все хорошо и документов полный комплект (об этом сказал лично сотрудник страховой)? Очень бы хотелось чтоб разобрались в этой ситуации быстрее иначе жалоба пойдет уже в Центробанк.