У меня есть пакет премиум от т-банк, к которому бесплатно дается страховка для путешествий (полис путешественника). Обычно такие полисы оформляют для путешествий в другие страны, но этот полис действует и в поездках по России, и он мне уже много раз пригодился. Последний раз это было на отдыхе в Санкт-Петербурге. 15 сентября (в выходной день) я проснулась с сильной болью в шее, не могла повернуть голову никак. Сразу с утра написала в чат приложения, где мне предложили два варианта помощи - или быстро с помощью телемедицины или дольше но очный прием.

Я решила попробовать первый вариант, раньше его мне не предлагали и для этой ситуации это казалось подходящим случаем. В течение пары часов со мной связались из клиники bestdoctor и через их приложение в чате врач терапевт меня проконсультировал и указал, какие нужно принимать лекарства, но рецепт не выписал, хотя по прошлому опыту я знала, что для компенсации расходов на лекарства он потребуется. Я обратилась к представителю в чате и Елизавета мне ответила, что даже скрин переписки с врачом в чате подойдет. В итоге так и вышло. Я купила лекарства и отправила фото чека и скрин указаний врача в чат. Через мессенджер в течение недели со мной связалась представитель т-страхования Анастасия, мы оформили заявление на выплату стоимости лекарств и компания быстро все выплатила. Абсолютно положительный опыт