Добрый день.
Попала в дтп не по моей вине. Позвонила в Т-Банк на горячую линию, рассказали, что делать, прислали подробную инструкцию. Все легко и понятно. Оформила через приложение Т-банка. Быстро рассчитали сумму выплаты. Деньги перечислили сразу на счет. В назначенный день приехал представитель банка, забрал оригинал протокола. 
Спасибо персональному менеджеру Альбине Н. за сопровождение.