Добрый день! Оформляла полис в электронном виде через личный кабинет на сайте альфастрахование. Необходимо добавить новый период страхования полиса 0028829635. Вношу изменения, данные отправляются на сервер, затем открывается окошко с подтверждением оплаты, жду перейти на страницу оплаты и выдает ошибку с просьбой связаться со службой поддержки. Письмо на указанный адрес отправила. Связалась с оператором, он ответил, что ответ на письмо приходит в течение 5 дней! И,если, вдруг, оно не придет, то еще раз позвонить на горячую линию.

Это не сервис, а ужас какой-то. Мне страховка необходима именно сейчас. Прошу разобраться в ситуации в кратчайшие сроки!