Была страховка багажа, очень быстро все решили, все в форме онлайн очень удобно. Багаж потеряли при полёте. Я отправила заявку в чат поддержки Т банка, в течение 7 дней со мной связался представитель компании и запросил дополнительные документы для решения моего вопроса, я отправила их и все решили за 2 дня.