Здравствуйте.

При получении автокредита ООО "Сетелем Банк" мною был заключен договор на страхование жизни. Страховой полис (договор страхования) №04102591632 СП2.2 от 08.05.2018.

14 мая я написал заявление о возврате страховой премии в связи с отказом от договора согласно п 4.2 договора и отдал его сотрудникам одного из местных отделений СБЕРБАНКА  вместе с копией паспорта и оргиналом договора страхования.

Копия заявления с отметкой о вручении осталась у меня. Заявлению присвоен номер 180514-0448-758700 Прошло 2 недели, денег до сих пор нет.

Статус заявления на сайте СБЕРБАНКА - в обработке до 2 июня.

Когда я увижу свои деньги?