Всем доброе утро,меня зовут Елена,я из Белорусии,но по работе часто приезжаю в Москву. Так вот,у меня случилась такая беда,я попала в ДТП и подала документы 02.08.2024 в ск РЕНЕССАНС  на возмещение страхового случая. За несколько дней до выплаты (19.08.2024) они мне говорят:не хватает реквизитов.Я отправляю им заново, хотя я их предоставляла ! Но кто-то  там потерял их, с чем они в разговоре со мной полностью согласились.После чего они продляют принятие решения ещё на 20 календарных дней.

27.09.2024 платят частично.После чего я пишу заявление, чтобы оплатили в полном объеме ущерб. На что они говорят еще 30дней на рассмотрение и 27сентябра крайний срок. И сегодня 26 сентября, когда я уже жду денег, они мне говорят не полный комплект документов и скиньте копию водительского удостоверение виновника и ждите еще 30рабочих дней ?! Это вообще как понимать ? Кто может объяснить ?