На отдыхе в Турции, в Олюденизе впервые заболел ребенок 9 месяцев, поднялась высокая температура, сразу же обратилась в чат поддержки из страхового полиса т-банка. в течение 20 минут мне ответили, написали адрес госпиталя, куда я могу обратиться. Также, связались с госпиталем и попросили принять нас оперативно.
Мы добрались, нас действительно оперативно встретили, ребёнка осмотрели, взяли анализ крови, выписали лекарства, дали рекомендации. за прием мы ничего не заплатили. Сотрудник страховой все это время был на связи, на случай если понадобится согласовать какие то дополнительные анализы или услуги( нам понадобился только анализ крови) Я очень довольна скоростью, качеством ответом, качеством медицинских услуг.
Также оперативным и понятным был процесс возмещения трат на такси, на выписанные медикаменты. Сотрудник т банка Дарья К. Связалась со мной, дала четкие инструкции, что и как сделать. Деньги пришли в тот же день. (за две поездки на такси до госпиталя и обратно (просили у водителей квитанцию)и по чеку из аптеки за лекарства)
У меня был первый опыт обращения по страховке и он очень позитивный.
выбрала страхование от т банка по рекомендации знакомой, у нее также есть опыт обращения по страховке в отпуске с ребенком. Он также позитивный.
Обращение по страховке в путешествии
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5