У Т-банка есть бесплатное страхование багажа в случае подписки "pro". Никогда не подумал бы, что оно понадобится, так как летаю часто, а проблем никогда не было. Но, как это обычно бывает, вероятность сработала и мой багаж остался в Пекине, а я был уже дома. Я сразу обратился по страховому случаю в чат т-банка и мне определили личного менеджера, который должен был связаться со мной в течении недели. Через 3 дня мой багаж нашли и в этот же день со мной связался страховой менеджер. Собрал необходимые документы, подал по почте сканы. К сожалению,  китайская авиакомпания не смогла предоставить документы, подтверждающие получение багажа, как хотел страховщик, но даже без бумаги, основываясь на фото багажа и скрину звонка от гавани, мне подтвердили выплату премии за задержку багажа. От проверки документов до выплаты прошло 3 дня. Менеджер Ксения всегда была на связи и оперативно решала возникающие вопросы.