Добрый день. У меня действующий полис ОСАГО. 20.09.24г. я попал в аварию в МО и как положено сразу позвонил в страховую и зафиксировал случай. 23.09.24г. приехал на осмотр в (оказывается) единственный пункт находящийся в Москве. Все документы у меня приняли, все договоры мы подписали, фото фиксацию произвели и сказали, что результаты будут готовы в течении 2-3 дней. 

Спустя положенное врея, не получив ответа, я сам им позвонил 28.09.24г.  По телефону со мной пообщались, обращение зарегистрировали и сказали ждите. В обращении прописан срок решения 5 рабочих дней.  Вновь не дождавшись ответа 08.10.24г. я им позвонил. У меня так же приняли обращение, но предупредили, что ждать может быть нужно больше. Я сейчас без машины и без понимания, когда мне сообщат результат.